教你怎么做“信差大人”

时间:2013-01-06 02:29:36
染雾
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教你怎么做“信差大人”

   特地就信访工作作了重要指示,他是在教大家如何做合格的“信差大人”,

教你怎么做“信差大人”

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   近日就做好信访工作,妥善处理信访突出问题作出重要指示,强调要综合施策,下大气力处理好信访突出问题,把群众合理合法的利益诉求解决好。 高度重视信访工作的原因来自于多年的基层实践经验。 在闽东工作时提倡“四下基层”制度,他经常到各县市现场办公,变“上访”为下访,为人民群众解决困难问题,老百姓亲切称呼他为“名医”。他深知下情要上达需要畅通的渠道,如果民意无法表达,极容易给社会的和谐稳定带来不良影响,所以 特地就信访工作作了重要指示,他是在教大家如何做合格的“信差大人”。

  中国的老百姓总是在 横行、怨声无法上传的时候希望有“包青天”式的“钦差大臣”出现。这个“钦差大臣”必须手持“尚方宝剑”,能够先斩后奏,能够为老百姓出口恶气。历史告诉我们,当老百姓急切需要“钦差大臣”出现时,就是国家矛盾日益凸显的关键时期。这个时候国家处理好了各方矛盾,就能使得国力呈现中兴的趋势,万一处理不好,就容易导致积弊爆发,社会动荡不安。实际上,把希望寄托于“钦差大臣”总不是好办法,什么事都需要上级专门下来督促才能解决的话,那就表明地方、基层已经溃烂不堪。因此,学习大军今天想讲的不是“钦差大臣”,而是“信差大人”,虽然只有一字之别,却反应出截然不同的社会监督渠道,一个是上级权力的直接干涉监督,一个是专门形成的普遍化的信访制度监督。 任最高领导人以来,坚强地清理党内的一些“特大老虎”,打破了“刑不上大夫”的错误观念,全面依法治国,所以在法治思维的引领下,更愿意崇尚“信差工作”,也就是我们常谈的信访工作。

  信访工作要特别重视新问题的出现,多举措并举。 指出,当前群众通过信访渠道反映出来的信访突出问题,既有新动向,也有老难题,但都事关群众切身利益,事关社会和谐稳定。从当前信访整体态势和特点看,诉求类信访量仍在高位运行,信访上行压力较大,土地征用、房屋拆迁、劳动社保等涉及人民群众切身利益的问题比较突出。信访工作宜疏不宜堵,以前有个别地方在北京专门设立“ 办”,害怕地方的声音传到中央,影响地方个别领导的政绩和声誉。有的地方采取暴力的方式威胁上访者,还有的采用限制人身自由的方式阻碍上访,殊不知这样只会造成怨声载道。心里无私天地宽,所谓的信访工作就是大家把问题摆在桌面上,寻求最佳的解决方案。百姓有意见表明了个别工作确实不到位,或者百姓有什么误解,我们一样可以在桌面上完成谈判,而不是“闭耳塞听”。 是截下来了,可是我们失去了一片人心,多了阵阵“咒骂声”。

   还指出,各地各部门要高度重视,强化责任担当,综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法,把群众合理合法的利益诉求解决好,

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《 教你怎么做“信差大人”》()。把不同的声音压下来,不是真本事,要体现自己的工作能力,就该表现在把群众的诉求解决好。按照 的指示,我们要在解决问题上抓好落实,要多举措处理信访问题。以往也有信访制度,但是为什么老是抓不到“老虎”?有时连“苍蝇”都拍不到,那就表明有的领导不把百姓利益放在眼里,有的超越本地实力干了超前又不实在的'事而损害了百姓利益,有的 结侵害百姓利益,有的搞形象工程漠视百姓利益,有的破坏生态环境断

送千秋大业,有的把信访工作当作摆设,做做样子,同时也不能排除有的信访工作者没有按照相关制度落实信访工作的反馈和解决情况。信访工作的首要要求就是“时效性”和“效果性”。有的领导本领恐慌,出现问题不敢及时汇报,也不加强过问,或想一拖了之,最后老百姓的诉求无法解决,只好上访,一些问题酿成集体信访,甚至 。对此 要求大家多举措处理好群众的合理合法诉求,通过不折不扣的落实制度,做到“抓铁有痕,踏石有印”,健全信访制度,按照法治思维、群众利益无小事的原则和为民服务的根本宗旨去处理问题,依法坚决处理无理访、闹访问题,就一定能够把信访工作办得有声有色。

  “信访工作”要从源头抓起,把矛盾化解在基层。就地解决矛盾,矛盾就不会上行,做到了这点,一些领导干部还怕什么会惊动上级?“捂着乌纱帽”做“撞钟和尚”就是处处畏手畏脚。 强调,各地各部门要加强风险研判,加强源头治理,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,避免小问题拖成大问题,避免一般性问题演变成信访突出问题。把问题化解在基层是对党和人民的事业高度负责的表现,清查和梳理长期积累、久拖不决的信访积案和突出信访问题,能够赢得人民群众的信任。1988年6月,时任宁德地委书记的 一上任就深入全区九县和浙南调查研究,形成调研文稿,同年12月20日,由 率领的地委领导班子在霞浦开展群众来访接待日的活动,取得了良好效果。当年 与群众面对面谈话,受理问题86件,有12件在当场得到了回复。在总结会上 要求“约访制度和下基层开展信访接待日活动的制度要坚持下去”,由此每月20日成为宁德三级领导干部接待群众来访日。把问题就地解决,矛盾就会减小,老百姓其实要求的就是给个说法,如果因为客观条件限制,无法马上解决的,说清楚了,老百姓也会谅解。

  做好“信差大人”可不容易。不是光拆开信封,写个汇报材料那么简单,而是要重在解决问题。不能光表明观点和立场,而不提出解决方案,那不是真正的信访工作。党的十八以来各地巡视组工作取得了丰硕成果,一些隐藏的矛盾得到了处理,老百姓欢呼雀跃,于此同时,学习大军更希望信访工作能够变成最重要的监督渠道之一。中国的进步应体现在文明、法治,做好信访工作就是用法律监督权力的一种体现。

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