为增强服务企业、服务群众意识,提高行政效率和服务水平,改善优化投资服务环境,促进经济社会又快又好发展,XXX街根据市区纠风办要求,结合街道特点,采取了四项措施,保证民主评议政风行风工作效果。
1、领导重视,明确责任。民主评议政风行风工作做了三件事:一是成立街道民主评议政风行风和辖区“科、队、站、所”面对面评议两个领导小组;二是制定了民主评议政风行风街道和“科、队、站、所”两个工作方案;三是召开了工委、机关、科队站所、社区企业4个会议。
2、自我加压,全面推进。2008年民主评议政风行风工作重点对象是“6+ 8” 所属的“科、队、站、所”,为了公开、公正、公平全民推进,街党工委办事处自我加压,经过研究把全街对外服务的城市管理、经济发展、社会事务、计划生育科、社会服务中心、清洁环卫所全部列入了被评对象,这一举措得到了辖区科队站所以及企业、居民的好评。
3、不走过场,形式多样。为了把民主评议政风行风工作落到实处,取得实效,我街在前段工作的基础上先后进行了问卷调查、入户上门、集中座谈、公开测评等方式,征求了
社区、企业群众、30个单位意见,共征集意见建议31条,经过逐一梳理后以书面形式及时反馈到被评部门,督促整改建章建制。4、客观公正、力求实效。我街是区民主评议政风行风面对面活动试点之一,为了使这次活动组织好、落实好、效果好,体现实事求是、客观公正、公开公平的原则,真正为企业、群众办好事做实事,提高行政效能,增强两个服务意识。 8月7日 上午,街道6个科室、10个科队站所、4个委办局、行政投诉中心、行评代表现场与企业群众开展了面对面活动。现场会接受投诉60条,征集意见建议50条,咨询10条,近百名群众现场对上述部门进行了测评,满意、基本满意率达96%以上,树立了政风行风工作在人民群众中的形象,增强了居民对行政、行业的满意度,取得阶段性效果。