大老板要有高情商

时间:2014-07-03 09:30:26
染雾
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  在领导素质中,智商是基础,情商是升华

  王吉万(亨达董事长)

  记得有一位名人曾说过:哲学家和猎人的智商相差并不大,人与人最大的潜在差异是情商的差异。对于一个企业家来说,智商更多地体现在决策层面,而情商更则多体现在执行面。在实际运作中,他们更多的是相互影响,然而情商往往更重要。

  什么是情商?1995年,美国哈佛大学的丹尼尔.戈尔教授在智商(IQ)理论的基础上提出了“情商”(EQ)的概念。他认为,情商是人的一种重要生存能力,是挖掘人的情感潜能、运用情感能力影响人们生活、工作和人生未来的关键性因素。丹尼尔教授还认为,在人的成功要素中,智商很重要,体现了知识时代的基本要求,但是更为重要的因素是情商。他还提出,一个人的成功=80%的EQ+20%的IQ,并且领导位置越高,情商的作用就越大,在高层领导身上,情商的作用更是高达85%以上。

  以三国时期的刘备为例,论武功他不及关羽、张飞、赵云;论文采他不及诸葛亮,也就是说,刘备的智商条件不是最好的。但是,刘备可以把这些杰出人物聚集在他的大旗下,使他们心甘情愿地为建立西蜀大业冲锋陷阵,用诸葛亮的话说,叫做“鞠躬尽瘁、死而后已”。这是什么本事?是智商吗?不是。是强于别人、胜于别人的情商。

  在领导素质中,智商是基础,情商是升华。可以说,情商高的人大多都有一个相对较高的智商基础,但智商高的人未必都有一个高水平的情商。企业经营的本质内容是调配成本与利润,目的是效益最大化;企业管理的本质内容是调配各种资源,目的是效率最优化;企业领导的本质内容是调配人心,目的是“团

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