明星带货翻车舆情范文 第一篇
明星带货最早可以追溯到2017年,淘宝直播间邀请明星加入,借此引流。2020年,直播带货爆火,甚至有明星去主动联系商家和机构,寻求直播带货的机会。除淘宝直播(点淘)外,抖音、快手、京东直播、多多直播、唯品会直播、小红书直播等也成为了明星带货的主要平台。
当明星走进带货直播间,尤其是已经“过气”的明星,这件事本身可能比直播间的产品更受关注。人们谈论的往往不是商品价格有多优惠,而是高额坑位费、与商家扯皮的砍价戏码、造假的观看人数等。
网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师指出,对于明星带货,实际上是在用自己的影响力来为产品或者品牌做背书和推广,公众会因为对该明星的喜爱和信任,从而对所卖产品产生兴趣,对品牌产生好感,甚至进行直接消费。
因此,才会有大批明星蓄势进入直播间,进行“跨界”发展。那么,明星想要正式成为带货达人,需要做何准备?
李旻律师认为,对于明星来说,最重要的是就是选品,一旦选品出现问题,对于明星的带货口碑影响是巨大的,甚至可能影响到明星的主要工作。所以明星背后团队在选品时,建议严格要求,杜绝假冒伪劣产品,坚持正品,培养良好带货口碑。
的确,要想获得高额的GMV,选品是最为重要的。如果直播间商品性价比不高、质量一般,消费者也不会愿意买单。如果因选品不当在直播间售卖假冒伪劣产品,甚至可能面对法律风险。
“主播带货分为自主带货和委托带货两种模式。自主带货主要是主播为自己的产品带货;委托带货中主播担任的是广告发布者或广告代言人的角色。明星带货普遍属于委托带货的情形,本质还是属于为产品代言,应当认定为具有广告性质。既然是代言广告,那么关于产品的售后问题,一般是由生产商或销售者去承担,从法律意义上,如果不存在特定事由,代言人是不需要去承担售后责任的。”李旻补充道。
因此,明星带货,一旦产品出现了问题,或者存在虚假宣传的情况,明星是需要按照广告代言人承担相应责任。
程亮律师表示:明星直播间售卖商品,本质上与消费者形成的仍然是买卖合同关系,明星本人在这个过程中承担何种角色决定了应该承担何种责任。例如,明星进入直播间参与直播带货,明星可能担当的是广告代言人的角色,需要参照《广告法》的相关规定履行义务,特别是为了提高销量,明星如果故意夸大宣传产品性能或隐瞒产品缺陷,就可能要与广告主共同承担相应的责任。又比如,如果明星在直播间里直接售卖其所属公司的商品,这个时候公司是销售者,明星的角色相当于是员工,那么相应行为的后果应该由公司来承担。
“实际中,明星直播带货的形式可能还有很多,因带货引起的纠纷,明星是否要承担责任、承担何种责任,需要结合明星的角色地位来具体分析。但不管明星实际角色地位如何,因直播带货引起的纠纷,往往短时间内即能引起广泛关注,如果所述问题属实的话,损害的都是明星自己的形象和名誉,从这一点上来看,明星直播带货本身带有道德风险。”程亮补充道。
此外,直播间的风格也很重要。如今年6月爆火的东方甄选直播间就因双语带货出圈,观众不仅能选择高质量产品,还能在直播间中学习。内容为王的时代,消费者更注重有实际价值的东西。
程亮律师也表示:明星要不断创新直播形式和表达方式,多输出正面积极向上的内容,才能吸引更多的消
费者。最后是主播的状态。明星初次转战直播间,可能因为不适应直播间的氛围而无所适从,这必然会影响直播间的观众人数。直播带货就是购物,消费者需要良好的购物体验,而主播的表现正是影响购物体验的重要因素。
跨界不是一件简单的事,当明星走到这个十字路口,该思考的就不仅是GMV了。
明星带货翻车舆情范文 第二篇
风声鹤唳,草木皆兵,目睹了那么多“翻车”惨案的明星为何仍纷纷入局直播带货?直播电商行业究竟有什么样的魔力?
8月17日,贾乃亮回归直播间,仅一个多小时,直播间销售额就接近3000万元,累计观看人数达1753万人。
2020年7月,贾乃亮作为苏宁直播联合主理人,在抖音平台直播。上线两个月后,单场销售额就破了个亿,突破了个人抖音直播带货的单场记录。
2021年,贾乃亮开启个人直播,单场直播销售额达到5000多万。当日,他维持带货榜第一,收获粉丝654万人。如今的贾乃亮在抖音平台坐拥2900多万粉丝,还拥有一个美食直播间小号,可谓是头部明星主播。
在抖音平台炙手可热的另一大明星主播为杨子黄圣依夫妇,今年618活动当日,黄圣依夫妇采用以《天仙配》为主题的户外直播形式,吸引了218万粉丝,当日GMV达到亿,一直保持抖音带货榜第一。如今,黄圣依的账号粉丝量达到了1658万。
而就在7月,抖音直播间又迎来了一位歌唱明星汪峰。从7月28日至8月16日,汪峰在抖音进行了7次带货直播,累计销售额达万。数据显示,汪峰的首场直播累计观看人数高达万,场均销售万,场均销售额万。
此外,8月13日,明星张瀚与朱梓骁在直播间中联动;8月16日,明星李晨进入抖音红人疯狂小杨哥的直播间。阿里巴巴统计的数据显示,截至2020年,中国演艺界的明星都走入了直播间。此外,媒体报道称,有80%的明星签约了专业的MCN机构。
据悉,明星签下一场直播的坑位费就有几万到几十万不等,有些也会根据最终GMV进行分成,如2021年12月,有商家出51万元坑位费邀请陈小春带货。越来越多的明星走进带货直播间,也许是想翻红,也许是寻找到了新的财富密码。
明星带货翻车舆情范文 第三篇
首播即巅峰,这其实是很多“跨界”带货明星的命运,但若因售假等事件被大众拉黑,才是真的难以翻身。不论是明星还是达人,想要在直播间长久生存,都必须为消费者负责。未来,或许还会有更多的明星加入直播带货赛道,而大众想看到的,一定不会是售假。
程亮律师则表示:直播带货的法律本质仍然是与消费者形成买卖合同关系,仍适用《民法典》、《消费者权益保护法》等相关法律规定。因此,如果发生纠纷,消费者既可以向商家主张违约责任,也可以向商家、直播平台、明星主播等主张侵权责任。至于如何选择,消费者可以结合实际情况进行考量,考量的因素包括主张责任的难易程度、获得偿付的多少、各主体赔付能力大小等。例如,在此次戚薇直播间事件中,目前戚薇工作室已经发表声明称如果此次售卖商品为假货,可以进行“假一赔十”。这一表态,就是对权益受到损害的消费者获得偿付多少的一种承诺,如果真的存在假货问题,这一承诺可以作为消费者维权策略的考量因素。
明星带货翻车舆情范文 第四篇
2021年1月20日,抖音年货节期间。作为“苏宁直播联合主理人”的贾乃亮,正在抖音@苏宁易购超级买手的直播间认真地介绍商品,突然窜出五六个大汉,砰、砰几声响,在他背后放了好几个手持礼花。
被吓得不知所措的贾乃亮,通过背后的显示屏和现场工作人员的解释才知道,自己的这场直播带货GMV达到亿元,刷新了抖音带货记录。
梳理贾乃亮的直播带货历程可见,其最早在2020年4月21日成为了全球跨境奢侈品电商平台——万里目的品牌代言人,和赵薇、黄晓明、雷佳音、郑恺四人在同年五一假期期间,轮番上阵做直播带货。
到了2020年6月16日,贾乃亮才有了“苏宁直播联合主理人”的身份,周期性地在苏宁易购的官方直播间做带货主播,在每场电商大促活动中也都是压轴出场,带货成绩接连报捷。
而贾乃亮做直播带货,背后的操盘机构是童乐互娱。这家机构旗下还有乔欣、李晟、李佳航等明星艺人资源。
据不完全统计,29位职业带货明星中,17位明星选择了抖音,5位选择了快手,5位选择了淘宝,1位选择了京东,还有1位选择了小红书。其中还有5位明星艺人,有着平台官方的代言。
明星带货翻车舆情范文 第五篇
李小璐是2020年比较早的一批出来做直播带货的明星,但她个人之前有过负面新闻,导致直播间的用户对其评论并不友好,整场活动虽然GMV数据亮眼,但是整体风评较差。
另一位在快手上开启首秀的郑爽,在直播带货过程中自己崩掉了,称这场直播不是自己想的那样,不仅不按照原定的直播脚本进行,还不断冒出“金句”:“我不知道什么口红适合什么肤色的人”、“业绩跟我有什么关系?”……
虽然平台方或者明星做职业带货的操盘团队,都会在直播间配备一个助播,来解决明星对产品不熟悉、对直播流程不清楚等问题,但郑爽的操作让现场助播也无法救场。而且直播带货也都是收了商家、品牌方的费用的,没有说不干就不干的道理。
还有就是有些明星入场就是想捞快钱。
像杨坤之前就被商家曝出带货严重翻车,收了高额坑位费结果没卖出多少品,引得商家直接报警了。
明星带货翻车舆情范文 第六篇
事件经过一天的发酵,8月17日,戚薇工作室发布声明,称戚薇直播间在商品推荐、销售及售后服务过程中均严格遵守相关法律法规的规定,满足抖音平台的全部要求。戚薇直播间推荐的所有产品均来自正规合法渠道,相关资质均已核验,且交易全程有据可查。
戚薇工作室此次的回应可以说非常及时,但仍不能消除此次事件所产生的负面影响。明星本就比普通商家更受舆论关注,即使是个人生活都可能引发大量讨论,更何况是直播间涉嫌售假此类事件。
而在此次事件中,戚薇紧跟工作室发出声明,并表示坚决维护消费者权益,溯源本次事件真伪。迅速的回应速度和严肃认真的态度让大众迷茫了,难道真是冤枉他们了吗?
此次售假风波结果未出,暂且无法定论。但回顾过往,铁板钉钉的售假事件不在少数。如2021年明星潘长江的“卖假酒”事件。
2021年3月,潘长江在一次直播中将一款外观为“黄金酒”的产品宣称为五粮液集团生产,但实际上,这仅是五粮液集团保健酒公司委托巨人集团生产的一款贴牌保健酒。在此前的一场直播中,潘长江将一款自称原价1999元的茅台酒以396元的价格进行售卖,并以直播间常见套路“报错价格”为由吸引消费者抢购。
同年10月,演员娄艺潇被曝售假,其在直播间低价售卖大牌化妆品,兰蔻、Mac等化妆品标价元、元,甚至连品牌兰蔻的“蔻”字都写错。