染雾导游培训的心得 篇一：初入导游行业的感悟
作为一个刚刚进入导游行业的新手，我参加了一次导游培训课程。这次培训给我留下了深刻的印象，并且让我对导游这个职业有了更全面的了解。在这篇文章中，我将分享一些我在导游培训中所得到的心得体会。
首先，导游培训课程让我明白了导游的职责和使命。导游不仅仅是带领游客参观名胜古迹，更重要的是向游客传播知识和文化。导游要具备丰富的历史和文化知识，以便能够给游客提供准确的解说和讲解。在培训中，我们参观了不同的景点，学习了每个景点的历史和文化背景。通过这些学习，我意识到导游的工作不仅仅是带领游客游览，更是传播文化和促进人与人之间的交流。
其次，导游培训课程让我认识到导游需要具备良好的沟通和表达能力。作为导游，不仅需要与游客进行交流，还需要与景区管理人员和其他工作人员进行合作。在培训中，我们进行了很多模拟讲解和解说的练习，这让我更加自信地与游客进行交流。我学会了如何用简洁明了的语言解释复杂的历史事件，如何引起游客的兴趣和注意力。通过这些实践，我意识到导游不仅仅是一个带领者，更是一个讲述者和交流者。
最后，导游培训课程让我明白了导游的工作需要付出很多努力和艰辛。导游的工作并不像表面看起来那么轻松和简单。导游需要具备很强的应变能力，能够在各种情况下应对突发事件和游客的各种需求。在培训中，我们进行了一些紧急情况的模拟演练，这让我深刻地感受到了导游工作的压力和挑战。但同时，这也激发了我更强烈的求知欲和职业热情。
总而言之，导游培训课程让我对导游这个职业有了更深入的了解，并且激发了我在这个行业中的热情。我将努力提升自己的知识水平和表达能力，成为一名优秀的导游。
导游培训的心得 篇二：导游培训的收获与成长
我参加了一次导游培训课程，这是我成为一名导游的第一步。在这次培训中，我学到了很多关于导游工作的知识和技巧，也收获了很多关于人际关系和自我管理的经验。在这篇文章中，我将分享一些我在导游培训中的心得体会。
首先，导游培训课程让我学会了如何准备和组织一次成功的旅行。在培训中，我们学习了如何制定旅行计划、如何选择合适的景点和餐厅、如何安排游览的时间等等。通过这些学习，我明白了导游需要做很多的准备工作，以确保游客的旅行体验。我学会了如何收集和整理各种旅行信息，如何与旅行社和景区进行合作，如何解决旅行中的问题和困难。这些经验对我日后的工作将会非常有帮助。
其次，导游培训课程让我认识到导游需要具备良好的团队合作和领导能力。在旅行中，导游需要与司机、翻译和其他工作人员进行紧密的合作。在培训中，我们进行了一些团队合作的练习，这让我更加明白了团队合作的重要性。我学会了如何与团队成员进行有效的沟通和协调，如何发挥每个人的优势和才能。这些技巧对我在导游工作中的领导能力有很大的帮助。
最后，导游培训课程让我明白了导游的工作需要持续学习和自我提升。在培训中，我们学习了很多关于历史、文化和地理的知识。导游需要不断地学习和更新自己的知识，以便能够给游客提供准确的解说和讲解。此外，导游还需要关注时事和社会热点，以便能够与游客进行深入的交流和讨论。这些学习和提升对我来说是一种挑战，但我相信通过不断的努力和学习，我能够成为一名优秀的导游。
总而言之，导游培训课程让我学到了很多关于导游工作的知识和技巧，也让我成长为一个更加自信和专业的人。我将坚持不懈地努力学习和提升自己，成为一名优秀的导游。
导游培训的心得 篇三
导游的工作在常人的眼里就是可以游遍大好河山还能够领工资的一件美事，但是在我看来，导游其实是一件苦差事，当然这世界上的每一份工作都很不容易，只看自己喜不喜欢，愿不愿意。而我在即将毕业之时，面临一个艰难的选择，是向以前立下的理想一样，继续做一名导游，还是去做其他的事情。前路茫茫，我还是参加了一次导游培训，让自己更加了解这一个行业，而不是被其他的因素而左右。
在这次的培训中我看到了导游的辛苦，也感受到这份工作给人带来的快乐。我们对于景点的认识不应该就是旅游手册上稀少的文字，而是应该从各个方面去了解景点的文化，以及历史的发展，有什么特色。只有拥有丰富的知识库，才能将导游这份工作做的更好。
其次导游只要就是待带人参观景点，而在参观的过程中最不让人确定的就是人的行为，每个人都有不同的爱好，在不同的事物上有不同的观点，陌生的人陌生的事情，让我们都处于保护自己的状态，怎么协调好人与人之间的关系，怎么满足每个人不同的需求就是我们在工作中最大的重点和难点。
毕竟景点的知识只需要靠自己的努力背诵和了解就能掌握，等到熟能生巧时知识点就能脱口而出，但是和人的交流是需要经验的支持，每个人的反应不同，就会让事件脱离我们的掌控。怎么将这样的关系处理好，怎么面对胡搅蛮缠的游客，和不遵守规矩的游客，怎么让所有人对这样的旅程满意，需要我们去切身的体会才能找到问题解决的办法，最重要的是感知别人的心情，站在不同的角度去看待问题才能圆满。
培训已经结束，但是我们的学习还没有结束，但是经过培训和小小的实践，让我像继续在导游的路上前进。每件事情做起来都有难度，而在热爱的事业上，只要能有所成就，无论再大的艰难我都能勇敢的面对，我相信我一定能够成为一名优秀的导游的。
导游培训的心得 篇四
又到了一年一度的导游证年审时间，市旅游局为这次的培训做了精心的准备，无论从资料的编集还是从课时的安排，可谓用心良苦。尽管每年都要参加一次年审，但是每次都能让我们受益匪浅。这是不仅是审查导游员一年以来的工作优劣情况，更是一次发现自身不足和学习的机会。
通过这两天的听课学习让我明白懂得了好多道理。做一位普通的导游员可能大多数人还是做得到的，但是要作为一名合格甚至优秀的导游员却非一朝一夕的事。我们导游员应该做到：谦逊礼让，待人热情，举止端庄，文明讲解，遵约守时，尊重他人，善始善终。在语言方面要做到：现场感、讲故事；导游要贴近游客、贴近生活、与游客互动。
导游职业与其他职业有一个显着的不同，那就是你必须与客人近距离相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，他不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个价值终身追求的事业。
通过次培训学习，我对今后的导游工作有了更新的认识：
1、在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是要结合近几年的淇县旅游的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合、旅游高速发展中的淇县。
2、加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3、在工作过程中，不断的像同事学习，借鉴他人的带团经验，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。
导游培训的心得 篇五
在参加这次培训之前，我和大多数人对导游的工作理解是一样的。觉得导游可以看遍祖国河川大山，食遍祖国的各种美食。可是经过这次培训把我对导游工作的理解完全推翻了，让我了解到导游员的职责，了解到一名优秀的导游员应该是怎样的。这两天的培训中，我觉得它带给我的是一种深远的、有影响的力量，并引领着我继续前进。
其实导游员并不是人们想象中的那么简单，那么光鲜。每天与各色各样的人打交道，时时刻刻精神都要绷得紧紧的，要平衡与他们每个人关系的同时还要协调导游工作集体之间的关系，还要时刻注意游客们的安全。尽管自己提供着周到的服务，但碰到心情不太好的游客时，可能还会受到委屈。同样的景点来来回回经常去，同样的讲解内容翻来覆去的叙述，所以我们的工作是枯燥的。面对这些，我想，最重要的是导游要做好充分的心理准备，善于调整自己心态，用学过的技能知识保驾护航，带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待，再困难的也会变简单。
在培训之前总认为背一些景点知识，和本市的基本概况就把讲解内容掌握了，可是现在我知道这种理解错的有多么离谱。导游号称是‘杂家’，不光要知道景点知识，更要知道景点的背景知识和其他关联内容。而且对游客也要有相当的了解，例如了解游客来自哪里，他的家乡、或他的工作等情况，然后还要找到相关的资料。这样才能更好的投其所好，是工作能够顺利进行。导游讲解不是单纯的背，而是是一种讲话，就像和朋友聊天。这就要求熟悉所说讲内容，其次就是要喜欢这些景点，如果你不喜欢这些景点，不爱这些景点，就不会把它讲的出彩。
虽然我还是一个没有带过团的新导游，但是我相信通过我不断虚心勤奋的学习，我会努力用自己的实际行动告诉大家，我将会是未来的一名好导游。
导游培训的心得 篇六
为期四天的导游培训基本结束，在这四天当中，张总一再要求我们要用心去“学”，于是静下心来好好听了一下，没想到竟然小有收获。其中尤以李志轩，孟小权两位老师给我触动最大。
李志轩老师是全国一百多家旅行社的管理咨询顾问，多家旅游汽车公司、景区管理咨询顾问，现专职从事旅游行业的法律，保险，企业风险，旅游安全事故的研究。真是不听不知道，一听吓一跳！在短短一下午的时间里，他与我们分享了许多案例，让我们感受到原来旅行社和导游的风险竟是无处不在的！因此，我们一定要在熟知业务，作好本职工作的同时，进一步加强学习，才能有更加美好的明天！
至于孟小权老师的授课，则是我一生当中听到的最精彩的演讲！他的人格魅力完全征服了我，他的举手投足间，那是何等的大家风度！他为一名导游员，走入大学，成为北京大学经济学院经理人研究生高级研修班客座教授，清华大学经理人研究生高级研修班客座教授，中国旅游干部学院客座教授，北京旅游学院客座教授，是目前国内唯一的连获3届全国翻译导游大赛金牌获得者！在他整个的讲课中，主要贯穿了两点，一点是:职业道德及其衡标准，一点是:学习要用“心”，找到事物的内在规律。
“职业道德”这个词听起来很泛泛，所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。那么导游的职业道德又是什么呢?首先他讲到了“在不损害他人利益的前提下，能够自利而利他的行为”，但孟老师在这一点上，做得很公平，也正是这一点，让那些和他共事过的人，对他口口相传，使他在业内有一个很好的“口碑”，因为他站得更高，看得更远！另外他还提到一点，即“时刻关注别人的感受”这一点说起来容易，作起来难！作为一个导游员，如果能够时刻想游客之所想，急游客之所急，作到什么事情都能够比客人早一步的话，那么你所提供的服务就是超值的！联想到我们操作业务当中，也是一样的，简单的计调每个人都会作，但是要做到让别人一有团，就想到你，非你不“不交”，则需要为客户提供更多的超值服务才行！
孟老师讲到的第二个就是学习无处不在！如果你能够把业余时间都用在学习上，在生活中对任何事情养成“琢磨”的好习惯，潜心研究事物的内在规律，那么日积月累，你一定会成为一名丰富的，博学的思想者！想作一名出色的，高级导游就绝对不是难事了！
几天的导游培训，学习到的东西却受用一辈子，我想，导游类的销售，推荐旅游产品的过程就是推销自己，这包括人际关系，个人诚售，关系一个人是否具备成功人的素质。常逛书店，有书名为“细节决定成败”有“性格决定命运”等等。说做事先做人，做人要为他人考虑，将心比心等等。这每个点都是一个导游应该具备的，故一名优秀的导游的的确确是名成功人士，而更成功的地方，在于这份工作的“自由”。人都是向往自由、向往无拘无束的生活，这是无法用金钱衡量的财富、导游在享有“自由身”的同时又拥有大多数人无法企及的物质财富和精神财富，这令人羡慕的一面相信是很多人报考导游的原因。但是不得否认，导游本身并非如想象中的那般四处玩耍，逍遥快活。试想，若一个人把自己的爱好作为一项工作。每天面对，他会继续“爱”这份工作吗?很难，这就是孟老师讲到的“感情积淀”。所以，我想在导游培训中增加心态的培训会更好。对于刚拿到证准备进入导游行业的人来说，或多或少对做导游都抱有一种憧憬，似乎马上能够脱贫致富，走进现代化了，但忽视导游身后的辛酸、汗水与泪水。一切成功的背后一定有不为人知的痛苦，坚持下来的人，一定是带着微笑的。
所以，让我们做好充分的心理准备，用学过的技能知识保驾护航，带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待，再困难的也会变简单，再辛苦的也会变的甘甜，加油吧！
