公共关系与广告论文 篇一
公共关系与广告:两种营销传播工具的比较
引言:
公共关系和广告是企业营销传播中常用的两种工具。虽然它们都是为了推广产品或服务,但在实际运用过程中存在一些差异。本文将比较公共关系和广告在目标、传播方式和效果等方面的不同之处,并探讨它们在营销传播中的应用。
一、目标的不同
公共关系的目标是建立和维护企业与公众之间的良好关系,促进企业形象的塑造和维护。通过建立良好的公共关系,企业可以增加公众对其品牌的认知和好感度,从而提升市场竞争力。而广告的目标则是通过付费广告媒介来传播产品或服务的信息,以促进销售和市场份额的增长。
二、传播方式的不同
公共关系主要通过非付费的方式来传播信息,如新闻稿、社交媒体、公共活动等。它注重与公众的互动和沟通,以建立信任和共鸣。而广告则是通过付费的方式在广告媒体上进行宣传,如电视、广播、报纸、网络等。它强调通过有限的时间和空间来吸引消费者的注意力,以产生销售效果。
三、效果的不同
公共关系的效果主要体现在品牌形象的塑造和维护上。通过与公众的良好互动,企业可以树立积极的形象,增加公众对企业的好感度和忠诚度。而广告的效果主要体现在销售和市场份额的增长上。通过大规模的广告宣传,企业可以快速提升产品的知名度和销售量。
四、应用的不同
公共关系更适用于长期战略性的品牌建设和维护。通过与公众的互动和沟通,企业可以提高公众对品牌的认知和好感度,从而增加市场竞争力。广告则更适用于短期的促销活动和产品推广。通过大规模的广告宣传,企业可以迅速提高产品的知名度和销售量。
结论:
公共关系和广告是两种不同的营销传播工具,它们在目标、传播方式和效果等方面存在差异。企业在选择和运用这些工具时,应根据具体的营销目标和情况进行综合考虑。公共关系和广告的有机结合可以帮助企业实现长期的品牌建设和短期的销售目标。
公共关系与广告论文 篇二
公共关系与广告:利用两种工具提升企业形象和市场竞争力
引言:
公共关系和广告是企业营销传播中常用的两种工具。它们可以帮助企业提升品牌形象和市场竞争力。本文将探讨如何利用公共关系和广告这两种工具来有效地推广产品或服务,提高企业的知名度和忠诚度。
一、公共关系的应用
1.与公众的互动和沟通:通过举办公共活动、参与社会公益项目等方式,与公众进行互动和沟通,增加公众对企业的认知和好感度。
2.建立媒体关系:与媒体建立积极的合作关系,通过新闻稿、采访等方式,提升企业在媒体中的曝光度和影响力。
3.危机管理:建立完善的危机管理机制,及时回应和处理危机事件,保护企业的声誉和形象。
二、广告的应用
1.选择合适的广告媒介:根据目标受众的特征和营销需求,选择适合的广告媒介,如电视、网络、报纸等。
2.设计有吸引力的广告内容:通过有创意、有吸引力的广告内容,吸引消费者的注意力,提高广告的有效性。
3.定期进行广告宣传:通过定期的广告宣传,保持品牌的知名度和形象,提升市场竞争力。
三、公共关系与广告的有机结合
1.整合传播策略:将公共关系和广告有机地结合起来,形成整体的传播策略。通过公共关系的互动和沟通,提高公众对品牌的认知和好感度;通过广告的宣传和促销,提升产品的知名度和销售量。
2.共同塑造企业形象:公共关系和广告在塑造企业形象方面具有相辅相成的作用。通过公共关系的互动和沟通,提升企业的形象和声誉;通过广告的宣传和营销,增加企业的知名度和市场竞争力。
结论:
公共关系和广告是企业营销传播中不可或缺的两种工具。它们的有机结合可以帮助企业提升品牌形象和市场竞争力。企业在利用公共关系和广告这两种工具时,应根据具体的营销目标和情况进行综合考虑,采取合适的策略和手段,以达到最佳的推广效果。
公共关系与广告论文 篇三
摘 要:广告与公关的相互关系一直备受学界和业界的关注,孰优孰劣尚存争议。在整合营销活动中,企业为达到其自身的战略目标,广告和公共关系扮演着不可或缺的“左手”与“右手”角色。笔者以企业战略目标为出发点的思路,从企业整合营销活动中,以传播的视角,浅析广告与公关所发挥的不同作用。
一、营销理论的发展
早在上世纪九十年代,美国市场营销学教授唐·舒尔茨就提出了整合营销理论,指出企业需根据自身目标设计战略,合理利用企业各种资源以达成此战略目标。该营销理念把消费者提高到企业战略高度,重组企业行为和市场行为,科学协调地发挥各种形式的传播方式,并以统一的目标和统一的传播形象,向大众传递产品信息,同时又倡导企业与消费者之间的双向互动。
2011 年,被誉为“现代营销学之父”的菲利普·科特勒著述了《营销革命3.0:从产品到顾客,再到人文精神》一书,书中提到一个崭新的观点:消费者在消费活动中往往选择能满足其创意性、群体性和理想性需求的产品和企业。传统的营销法则效力渐衰,企业必须开发出能够激发和吻合消费者价值观的产品、服务和企业文化。
广告在市场营销活动中,本质是为了促进产品销售,获得经济效益。公共关系的本质即协调企业的社会关系,影响公众舆论,塑造良好形象,优化运作环境等一系列工作。由此不难看出两位营销大师分别从不同的角度提出了相似的观点。首先,企业应把消费者作为市场营销的出发点,以塑造企业良好公众形象为目的,利用企业自身的各种优势资源进行整合营销;其次,企业不单依靠销售产品获得利润,应注重与消费者进行企业文化和企业价值观等精神、情感层面上的沟通和交流,促进企业长远发展;最后,企业应与消费者应达成共识,产生共鸣,契合企业与消费者之间的价值观,更好地为产品销售服务。
二、广告目的与作用
广告与生俱来的就带有目的性——盈利,无论是经济利益、创造品牌价值或是建立企业形象,广告的作用是为了销售产品,为营销活动服务,但并不等同于营销。
广告的作用在于价值的体现,广告的价值不仅仅局限于广告作品本身,其最大的价值在于捕获了多少消费者的注意力,从而影响消费者产生了购买行为,使广告主获益,进而达到一个企业的经济利益和经营目标。广告活动的参与,还将处于一个长期发展的阶段,用于建立和维护一个企业的产品或服务市场。
随着信息社会的发展,受众的注意力往往被过多的信息分散,广告信息容易被忽略,信息污染日益加重,消费者很难再把有限的注意力分布在无限的信息之中。此外广告信息失实,广告文案浮夸,使广告逐渐被消费者排斥和抵触,消费者由此产生选择性忽略和选择性注意,对广告作品视而不见、听而不闻,无法激起消费者的购买欲望。广告的原始作用也开始显得力不从心,由此产生的负面影响就是广告效果的下降,变相导致广告成本的上升。
企业要想再依靠传统的广告活动,使自己的'产品在市场上获得一席之地已经很难奏效。企业在市场营销的战场上,仅靠广告的孤军奋战,难免会显得势单力薄。因此需要融合公共关系的力量,究其根本目的是树立企业形象,产生良好的公众信誉,从而使企业获得长远的发展。
三、公关在营销中的表现
公共关系是一种有计划、有目标的活动。公共关系的基本目标是:在广大消费者和用户面前树立和保持企业的良好形象和信誉。公共关系也是市场营销的重要组成部分,同广告一样服务于营销活动。如果把广告比作企业的左手,那么公共关系也必然会是企业的右手。
如英国公关专家弗兰克·杰夫金斯说的那样:“营销中的每一个因素都需要公关人员来加强、完善”。公共关系在市场营销中的作用非常重要。在市场经济条件下,企业之间的竞争异常激烈,要想在市场竞争中占得一席之地,不仅要依靠企业自身的技术、质量、管理和服务,还要依靠企业与公众之间的信息互动。企业的良好形象和企业文化是企业宝贵的财富,因此企业应合理建立及利用公共关系资源,努力提高企业的社会信誉、树立企业的良好形象,使企业及其产品品牌的知名度得到提高,赢得社会大众的认可和赞许,这样才能使企业在激烈的竞争之中立于不败之地。
四、广告与公关的结合
广告和公关皆为市场营销活动中的重要的一环,缺一不可。广告的作用就是突出其产品的特性与价值,公关的价值就在于维系与消费者之间的感情。与传统的以商品或产品为核心竞争力的营销理念和方式相比较,当前的营销活动注重的是针对消费者特定需求和诉求,在产品上的满足外,更多给予其精神上的满足感。
阿尔·里斯曾用伊索寓言里的一个故事,把广告与公关分别比作风和太阳,风和太阳争论着谁能先让旅途中的行人先脱下大衣,风猛烈的吹让行人裹紧了衣服,太阳温和让旅行者感到热,然后脱下了大衣。作者认为广告在市场营销中广告与公关各有千秋,二者扮演着不同的角色,缺一不可。公共关系可以维护企业与消费者的关系,促进广告在营销活动中的作用;成功的广告同样有助于建立和维系企业与消费者之间的良好关系。
参考文献:
[1](美)菲利普·科特勒. 营销管理[M]. 北京:中国人民大学出版社,2009:145-146.