咨询服务业的处境与发展对策【优质3篇】

时间:2011-03-01 03:41:49
染雾
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咨询服务业的处境与发展对策 篇一

咨询服务业是一个充满竞争的行业。随着市场的发展和需求的变化,咨询服务业面临着一系列的挑战和困境。本文将探讨咨询服务业的处境,并提出相应的发展对策。

首先,咨询服务业面临着市场竞争的压力。随着信息技术的快速发展,人们可以通过互联网轻松获取各种信息。这使得一些传统的咨询服务变得不再必要,客户可以自行解决问题。此外,市场上出现了越来越多的咨询服务提供商,导致市场竞争日益激烈。因此,咨询服务业需要寻找新的发展机会,提供差异化的服务,以在激烈的竞争中脱颖而出。

其次,咨询服务业面临着专业素质的提升问题。咨询服务需要专业的知识和技能,以提供高质量的服务。然而,目前一些咨询服务机构的专业素质参差不齐,存在着服务质量参差不齐的问题。为了提高咨询服务的质量,咨询服务机构需要加强员工的培训和教育,提升员工的专业素质。同时,政府和行业协会也应该加强对咨询服务机构的监管,确保其提供的服务符合一定的标准。

第三,咨询服务业面临着客户需求的多样化和个性化问题。随着社会的发展和进步,人们对咨询服务的需求也在不断变化。客户希望得到更加个性化的服务,以满足自身的需求。因此,咨询服务机构需要灵活调整自己的服务模式,提供多样化的服务,以满足不同客户的需求。此外,咨询服务机构还应加强与客户的沟通和合作,了解客户的需求和期望,以便更好地提供符合客户需求的服务。

最后,咨询服务业还面临着信息安全和隐私保护的挑战。咨询服务机构通常会收集和处理大量的客户信息,这些信息包含了客户的个人和商业机密。因此,咨询服务机构需要加强信息安全管理,确保客户信息的安全和保密。同时,咨询服务机构还应遵守相关的法律法规,保护客户的隐私权益。

综上所述,咨询服务业面临着市场竞争、专业素质、客户需求和信息安全等方面的挑战。要应对这些挑战,咨询服务机构需要寻找新的发展机会,提升员工的专业素质,提供多样化的个性化服务,并加强信息安全管理。只有这样,咨询服务业才能够在竞争中生存并持续发展。

咨询服务业的处境与发展对策 篇二

咨询服务业是一个具有广阔发展前景的行业。随着经济的发展和社会的进步,越来越多的企业和个人需要咨询服务来解决问题和提升能力。本文将探讨咨询服务业的处境,并提出相应的发展对策。

首先,咨询服务业面临着市场机遇。随着经济的发展,企业面临着越来越多的挑战和问题,需要借助咨询服务来解决。此外,随着社会的进步,个人对自我提升和发展的需求也在不断增加。因此,咨询服务业有着广阔的市场空间和发展潜力。咨询服务机构可以通过提供高质量的咨询服务,满足客户的需求,赢得市场份额。

其次,咨询服务业面临着技术创新的机遇。随着信息技术的发展,咨询服务机构可以利用互联网和大数据等技术,提供更加高效和精准的咨询服务。例如,咨询服务机构可以利用大数据分析客户的需求和行为,为客户提供个性化的解决方案。此外,咨询服务机构还可以利用在线平台和移动应用程序等技术,扩大服务范围,提高服务效率。

第三,咨询服务业面临着人才培养的机遇。咨询服务需要专业的知识和技能,因此,人才培养是咨询服务业发展的关键。随着咨询服务业的发展,越来越多的人将选择从事咨询服务工作。咨询服务机构可以通过与高校和研究机构合作,开展人才培养项目,培养更多的专业人才。此外,咨询服务机构还可以加强员工的培训和发展,提升员工的专业素质和能力。

最后,咨询服务业还面临着国际合作的机遇。随着全球化的深入发展,企业面临着越来越多的跨国经营和国际化发展的机会和挑战。咨询服务机构可以与国外的咨询服务机构合作,共享资源和经验,提供更加全面和专业的咨询服务。此外,咨询服务机构还可以利用国际合作的机会,拓展国际市场,实现跨国经营。

综上所述,咨询服务业面临着市场机遇、技术创新、人才培养和国际合作等方面的机遇。要抓住这些机遇,咨询服务机构需要不断提升自身的专业素质和能力,利用技术创新提高服务质量和效率,加强人才培养和国际合作。只有这样,咨询服务业才能够实现持续发展并迎接更大的挑战。

咨询服务业的处境与发展对策 篇三

咨询服务业的处境与发展对策

咨询服务业的处境与发展对策

【内容提要】本文简述了咨询服务业的发展历程,分析了我国咨询服务业的发展现状、存在的问题, 并有针对性地提出了相应的建议和对策。

【关 键 词】信息咨询服务/管理咨询业/信息服务业

【 正 文】

2000年12月16、17日,中国管理顾问精英论坛在深圳举行。来自全国各地的50多名咨询顾 问公司老总汇聚一堂,讨论《中国企业管理顾问协会章程》草案。如此郑重其事地探讨中国 咨询业的未来之路,在中国咨询界尚属首次,业内的说法是,到了不得不为之的时候了。[1 ]

1中国咨询业的`发展历程与现状

我国咨询业从20世纪80年代初开始,经历了从官办咨询企业到信息咨询业再到今天开始与 国际接轨的管理咨

询业几个历程。

1.1发展历程

在80年代,为了解决投资、科技以及财务等领域的科学决策问题,国家各部委创办了一批 附属于政府的咨询企业,例如国家计委系统的“投资咨询”和“工程咨询”公司,科委和科 协系统的“科技咨询”企业,财政系统的“财务会计咨询”公司和“会计师事务所”等。

踏进90年代,一批外资和国内私营的“信息咨询”公司和“市场调查”公司开始涌现出来 ,经过几年的市场考验,以“零点调查”、“盖洛普(中国)咨询”、“华南国际市场研究” 等为代表的一批运作、服务较为专业的信息咨询公司站稳了脚跟。

在信息咨询业进入发展阶段之时,管理咨询业也开始起步。最初是所谓的“点子公司”, 接着是形形色色的“策划公司”,主要是由一些新闻工作者、广告人创办。尽管也有成功的 例子,但大多因操作不规范,缺乏系统和理论的支撑,很快就被市场淘汰出局。直到近几年 ,国外管理咨询公司大批进入中国市场,真正意义的管理咨询为企业所认识和接受,一些受 过管理学教育(www.xfhttp.com-雪风网络xfhttp教育网)和训练的人引进了国际咨询业的模式,并结合中国实际,建立了一批管理咨询 公司,以“企业医生”的面貌出现。

综观中国咨询业的发展历程,可以给出这样一个很形象的描述:我们的咨询公司大体经历 了从不学习即事咨询到边学习边咨询,再到先学习后咨询,最后再到先研发后咨询的这样一 种发育过程。

1.2行业现状

虽然中国咨询业有了长足发展,但发展历程的仓促必然导致其诸多不足。中国企业联合会 管理咨询委员会副主任李显君曾概括出国内咨询业的几大缺点:“点”,靠不成熟的小灵感 包打天下;“片”,偏信几个理念或CI就想壮大企业;“差”,咨询质量和效果差;“低” ,缺乏职业道德;“浅”,缺乏专业的管理理论和咨询知识;“炒”,以策划为名炒作市场 而不是制造市场;“吹”,将自己说成可治百病的“大师”;“玄”,以策划代替咨询,加 入什么“场”、“感应”、“周易”等东西。[1]新派的咨询管理公司虽然较为规范,但仍 然缺乏必要的管理理论积淀,信息资源组织与开发能力薄弱,在技术、经验、网络、数据库 、案例等方面与国外的咨询巨头相比,不可同日而语。

显然,为市场所欢迎的是出现不久的与国际接轨的“企业医生”。有资料显示,1999年我 国工商注册登记有咨询业务的公司达13万家,而真正从事咨询业务的、有一定实力的、在相 关行业内有一定知名度的在100家以内,企业负责人大多数都有MBA学历或留学欧美等背景, 相当部分的顾问公司跟国内高校的

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