马歇尔·卢森堡《非暴力沟通》读书笔记 篇一
《非暴力沟通》是一本非常受欢迎的心理学类书籍,作者马歇尔·卢森堡通过这本书向读者介绍了一种建立亲密关系、改善人际关系的沟通方式。本书以非暴力沟通(Nonviolent Communication,NVC)为核心概念,通过实例和技巧指导读者如何有效地表达自己的需求和感受,以及如何倾听他人的需求和感受。
在第一篇中,我想重点关注书中介绍的非暴力沟通的四个要素:观察、感受、需求和请求。
首先,观察是非暴力沟通的第一个要素。卢森堡强调了观察的重要性,他认为我们需要以客观的眼光看待事物,而不是带着主观的判断和评价。通过观察,我们可以更准确地描述事实,避免使用抽象的、模糊的或评价性的语言。这样,我们才能更好地表达自己的需求和感受。
其次,感受是非暴力沟通的第二要素。卢森堡认为,我们需要意识到自己的感受,并将其与观察分开。他提到了一些常见的感受,比如愤怒、伤心、害怕等,同时也强调了我们应该避免使用“应该”、“必须”等词语来评价他人的行为,而要专注于表达自己的感受。
第三个要素是需求。卢森堡认为,我们每个人都有各种各样的需求,比如安全、尊重、亲密关系等。他指出,通过识别和表达自己的需求,我们可以更好地理解自己和他人,并找到满足需求的方式。同时,卢森堡也强调了需求的普遍性,即每个人都有类似的需求,只是表达方式和满足方式不同。
最后,请求是非暴力沟通的第四要素。卢森堡认为,通过明确、具体和可行的请求,我们可以更好地表达自己的需求,并与他人建立亲密关系。他提供了一些指导原则,比如避免使用指责性的语言、尊重他人的自由选择等,帮助读者学会如何提出恰当的请求。
总的来说,马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》是一本非常有价值的书籍。通过学习和实践其中的非暴力沟通技巧,我们可以改善人际关系、解决冲突,并建立更加和谐的社会。希望更多的人能够读这本书,并将其中的理念融入到日常生活中。
马歇尔·卢森堡《非暴力沟通》读书笔记 篇二
《非暴力沟通》是一本对于人际关系和沟通技巧非常有启发性的书籍。在这篇读书笔记中,我想聚焦于书中提到的非暴力沟通的应用场景和技巧。
作者马歇尔·卢森堡通过丰富的实例向读者展示了非暴力沟通在各种场景下的应用。无论是在家庭、工作还是社区中,非暴力沟通都可以帮助我们更好地理解他人的需求和感受,并与他人建立更加亲密和谐的关系。例如,在与伴侣的争吵中,我们可以运用非暴力沟通的技巧,表达自己的需求和感受,同时也倾听对方的需求和感受,以达到相互理解和解决问题的目的。
除了应用场景,卢森堡还介绍了一些非暴力沟通的具体技巧。其中一个重要的技巧是倾听。卢森堡认为,倾听是非暴力沟通的核心,通过倾听,我们可以更好地理解他人的需求和感受,并与他们建立起连接。在倾听的过程中,我们需要全神贯注地聆听,避免打断、批评或评价对方的观点,给予对方充分的表达空间。
此外,卢森堡还提到了表达自己的需求和感受的技巧。他鼓励读者使用“我”的语言,即使用自己的经验和感受来表达需求,而不是指责他人或使用抽象的、模糊的语言。通过这种方式,我们可以更好地让他人理解我们的需求,并减少冲突和误解。
总的来说,《非暴力沟通》是一本非常实用的书籍。通过学习其中的非暴力沟通技巧,我们可以在各种场景下改善人际关系,建立更加和谐的社会。我相信,只要我们不断地学习和实践,非暴力沟通的理念将会对我们的生活产生积极的影响。
马歇尔·卢森堡《非暴力沟通》读书笔记 篇三
马歇尔·卢森堡《非暴力沟通》读书笔记
看完一本名著后,大家一定都收获不少,写一份读书笔记,记录收获与付出吧。千万不能认为读书笔记随便应付就可以,下面是小编整理的马歇尔·卢森堡《非暴力沟通》读书笔记,欢迎阅读与收藏。
非暴力沟通是Nonviolent Communication(简写NVC)一词的中译,又称爱的语言、长颈鹿语言等
作者通过该作品向我们阐述了语言的暴力,扩大了我们对语言暴力的认知范围,同时作者发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处
第一章:让爱融入生活
1.也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦
2.非暴力沟通的目的是提醒我们借助已有的知识,让爱融入生活
非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式,我们不再条件反射式地反应,而是去明了自己的观察、感受和愿望,有意识地使用语言
我们既诚实、清晰地表达自己,又尊重与倾听他人;同时,它还促使我们仔细观察,发现正影响我们的行为和事件并提出明确的请求
非暴力沟通培育彼此的尊重、关注与爱,使人乐于互助
3.非暴力沟通模式的要素:
①观察,留意发生的事情
②感受,清楚地表达观察结果而不判断或评估——表达感受
③需要,说出哪些需要导致那样的感受
④请求,明确告诉他人,我们期望他采取何种行动,来满足我们
举例:看到桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只,我不太高兴,因为我看重整洁,你是否愿意将袜子拿到房间或者放进洗衣机?
4.非暴力沟通过程
①什么是我的观察
②我的感受如何
③哪些需要(价值,愿望等)导致那样的感受
④为了改善生活,我的请求是什么
5.非暴力沟通模式:
①诚实地表达自己,而不批评、指责
②关切地倾听别人,而不解读为批评或指责
第二章:是什么蒙蔽了爱
1.有些沟通方式使我们难以体会到心中的爱
2.对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观
3.暴力的根源在于人们忽视彼此的感受和需要,而将冲突归咎于对方
分类和评判提倡的是暴力
比较也是一种评判
4.我们可以用负责任的语言代替回避责任的语言
5.我们无法强迫他人按我们的.期待生活
第三章:区分观察和评论
1.非暴力沟通并不要求我们保持完全的客观而不作任何评论。
它只是强调区分观察和评论的重要性,否则人们将倾向于听到批评,甚至产生逆反心理
2.非暴力沟通是动态的语言,不鼓励绝对化的评论,而主张评论要基于特定时间和环境中的观察,并清楚地描述观察结果
第四章:体会和表达感受
1.在表达感受时,示弱有助于解决冲突
2.非暴力沟通对表达具体感受的词语与陈述、想法、评论及观点的词语做了区分要区分
第五章:感受的根源
1.非暴力沟通强调,感受的根源在于我们自身,我们的需要和期待以及对他人言行的看法,导致了我们的感受
2.听到不中听的话的四种选择:
①责备自己
②指责他人
③体会自己的感受和需要
④体会他人的感受和需要
3.对他人的指责、批评、评论及分析反映了我们的需要和价值观,如果我们通过批评来提出主张,人们的反应常常是申辩或反击。反之如果我们直接说出自己的需要,他人可能积极回应
4.个人成长一般会经历三个阶段
①情感的奴隶:我们认为自己有义务使他人快乐
②面目可憎:拒绝考虑他人的感受和需要
③生活的主人:对自己的意愿,感受和行动负完全责任
第六章:请求帮助
1.在发言时我们将自己想要的回应讲得越清楚,越有可能得到理想的回应
2.了解他人的反应:对方此时的感受,对方的想法,对方是否接受我们的请求
3.一旦人们认为不答应就会受到责罚,他们就会把我们的请求看作是命令
非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们,而是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系
第七章:用全身心倾听
1.分析妨碍了我们倾听
为了倾听他人,我们需要先放下已有的想法和判断,全心全意地体会对方
2.有时我们可以主动表达我们的理解,来帮助对方了解我们在何种程度上明白了他的意思,在交流过程中保持持续关注,为对方的充分表达创造条件
3.当我们痛苦地无法倾听他人时,需要:
①体会自己的感受和需要
②大声地提出请求
③换一个环境
第九章:爱自己
1.非暴力沟通最重要的应用也许在于培育对自己的爱
2.主动根据需要和价值观来选择生活,深入理解我们行为的动机,并用选择做代替不得不
第十章:充分表达愤怒
1.如果想充分表达愤怒,就不能归咎于他人,而把注意力放在自己的感受和需要上,直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足
2.表达愤怒的步骤:
①停下来,除了呼吸什么都别做
②想想是什么想法使我们生气了
③体会自己的需要
④表达感受和尚未满足的需要
有时在第③和④之间,我们需要先倾听别人
第十三章:表达感激
1.在赞扬他人时,我们很少揭示内心活动,而把自己放在了裁判的位置。赞扬也常常被人用来实现个人目的
2.非暴力沟通鼓励我们充分表达感激:
①对我们有益的行为
②我们的哪些需要得到了满足
③我们的需要得到满足后,我们是什么样的心情