大学生银行实习周记例文 篇一
实习周记(1)
这周是我在银行实习的第一个周,整个实习过程让我感触颇深。在这周的实习中,我主要负责了柜面的日常工作,包括接待客户、办理存款和取款等业务。虽然这些工作看似简单,但却需要细心和耐心。
在接待客户的过程中,我学到了如何与人沟通和交流。有些客户可能会因为一些问题或疑惑而感到焦虑,作为银行的工作人员,我们需要耐心地解答他们的问题,并提供帮助。有一次,一位老年客户因为不熟悉自助取款机的使用方法而非常困惑,我耐心地向他解释了操作步骤,并亲自带领他完成了取款,最终使他感到非常满意和感激。通过这样的经历,我意识到作为一名银行工作人员,我们需要具备良好的沟通能力和服务意识。
此外,办理存款和取款业务也需要细心和严谨。在实习期间,我仔细学习了各项业务操作流程,并努力做到准确无误。在办理存款时,我经常会将客户的姓名、账号和金额核对多次,以确保没有错误。虽然这样的操作可能会花费更多的时间,但我相信只有做到细致入微,才能给客户提供更好的服务。
通过这一周的实习,我深刻认识到了银行工作的重要性和挑战性。银行作为金融行业的重要组成部分,承担着为客户提供金融服务的重要职责。作为一名大学生实习生,我深感自己的责任重大。我会继续努力学习,提升自己的专业能力,为客户提供更好的服务。
大学生银行实习周记例文 篇二
实习周记(2)
这周是我在银行实习的第二个周,我逐渐适应了实习的工作环境,并且有了更多的实际操作经验。
在这周的实习中,我主要负责了信用卡申请和审核的工作。信用卡业务是银行的重要业务之一,也是客户最关心的业务之一。因此,对于信用卡的申请和审核,我必须保持高度的认真和严谨。
在信用卡申请的过程中,我了解到了信用卡的各项申请条件和流程。我需要仔细核对客户的个人信息、收入证明和信用记录等,并根据银行的规定进行审核。在处理申请时,我要注意客户的资料的完整性和真实性,以确保信用卡的申请结果的准确性。同时,我也要保护客户的隐私信息,妥善处理客户的个人资料。
在审核信用卡申请时,我要根据客户的信用情况和收入状况进行综合评估。对于一些有风险的申请,我要仔细核对客户的信用记录和财务状况,并与客户进行沟通和交流,以确保审核结果的公正和准确。在处理这些申请时,我学到了如何分析和判断客户的信用情况,并做出合理的决策。
通过这一周的实习,我对信用卡业务有了更深入的了解,并且提升了自己的分析和决策能力。信用卡业务的复杂性和责任性让我深感压力,但也激发了我更多的学习和进步的动力。作为一名大学生实习生,我会继续努力学习和提升自己,为客户提供更好的服务。
大学生银行实习周记例文 篇三
第一周:××××-2-14——××××-2-18
这周是来到××××村镇银行实习的第一周,行长把我安排在房贷部,新同事是三位很热情的年轻人,都只是毕业两三年的前辈。第一天的上午,他们拿出一叠客户资料让我熟悉办理房贷需要的基本客户资料。第一周里,建行负责的几个楼盘房贷的办理也有不少业务。在这些新近办理的业务中,我发现年轻人买房的比较多,一般多为中小套,大多也都是外来人口,在合肥发展。由于年轻人贷款买房压力大,大多父母会协助其还款。由于国家即将继续收紧买房政策,在房价居高不下的此时,还是有不少人选择在政策变动前买房。我想国家政策的制定实施真的有很多不定因素,毕竟有很多刚性需求,人们对于住房的需求还是很大,尤其是作为二线城市,很多在一线城市生活压力大的人们退而求其次远离广上北,加上合肥这几年高速发展,前景可观。我想在目前来说合肥的房价应该还将继续涨价,而作为参与房地产市场的金融部门应该还是会繁荣发展的。
第二周:××××-2-21——××××-2-25
这周我主要负责整理客户资料和对拖欠贷款的客户进行电话催收。
听前辈们说,今年的业务量只有去年的一半,只有前年的三分之一。的确,客户资料需要整理的并不多。不过每一份档案里所需的资料还是不少的,收入证明等,特别的外来人口,还需要1年的社保和税单才可以办理贷款,否则只能全额买房。如今在二套房1.2倍利率的情况下,二套房的购买相对比较少了。在房地产市场不是很红火的情况下,我们银行负责的新里程花园倒还是不错,或许是中小套房比较多,所处位置也颇佳吧。
当我开始给有不良记录的客户打电话后,我才深刻体会银行的无奈。有的客户只拖欠半个月的,有的只拖欠了几十元,这也许是因为国家调整贷款利息的原因,一般还比较容易联系上。但是有的钉子户,电话不是停机就是打不通,要不就是错误的号码,这些拖欠用户的行为,对于银行资产有一定的风险,行长还专门对房贷部开会批评了这事。我想没过前几年的次贷危机也就是这种情况的井喷造成的吧,所以在对贷款客户情况审核时,真的需要慎重、认真,而不是一味的拉客户。
第三周:××××-2-28——××××-3-4
这周的工作量不是很多,和同事们也更熟了。
昨天晚上,我的一个好朋友x约我聊天。恰好他也是在银行工作,不过是在一家小银行。他已经上班三周了。感觉还是不大适应。按他说,是环境的问题。别人对他的态度不友善。自己和他们的互动也不多,每天中午都是自己一个人吃饭,觉得上班很痛苦。
相比之下,我觉得我很幸运。可能是我们也在一起工作的都是20多岁的同龄人,有着很多共同话题,同事们都很亲切,很快便熟悉了。也觉得他们都很好,很有人情味的集体。所以,我也要继续努力,争取能成为他们当中的一分子。心态的转变不仅仅要求自己是一个实习生的姿态,更要像一个工作中的人。
我可能有点工作狂的味道。只要有工作,我会不断的做下去,一点也不会觉得无聊或疲惫。不过,一旦手上的事做完了,人会觉得无聊而无动力,心也慌。我心里觉得,如果在这样的环境里,人人都在忙的时候,我却闲下来很不自在。总想做点什么。
不过也许是买房政策实在太紧,最近的工作量比较少,闲余时间,我多是和同事们请教些职场的问题,以及提高自己的计算机操作水平。不过还是希望下周可以忙起来啊。
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