职场新人如何处理人际关系

时间:2014-05-08 02:34:13
染雾
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  我们常听说“怀才不遇”,这样现象的存在与时代、机会有关系,更与当事人是否世事洞明,人情练达有着莫大的关系。下面是小编整理的关于职场处理人际关系的技巧,希望大家认真阅读!

  黄金法则一:微笑,是最美的表达

  我们常说,微笑是最美妙的表情,是最美好的名片。它能给人以自信,给人以坚强,给人以温暖,在交往中让人感到亲切,稳重,可信赖。

  面对一个对你有戒备的人,长期的微笑,温和的态度,可以改善关系,打开心扉;面对一件令你尴尬的事,微笑可以化解误会,缩短距离,调节气氛。微笑,不需要多大的能力,需要付出的只是真诚,要用心地对待身边的人和事,发自内心地微笑,才能达到美好的效果。

  微笑训练法:眼角上提,眉头舒展,我们说要眉开眼笑;嘴角上翘,摆出“一”字的口型,用力抬高嘴角两端。总之,面对镜子,你的微笑然你感到自信、开朗、自然,这就是你最好的笑容,保持。

  黄金法则二:换位,是最好的思考

  在人际交往中出现的问题,无非就是观点不同、意见不合、情趣不投造成的矛盾。解决的关键在于“理解”,无论面临什么样的问题,只要设身处地、将心比心地尽量了解并重视他

人的想法,就能更容易地与他人和谐相处了。

  要想在人家交往中获得他人信任,最好的途径是去体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题。

  当你面对一个不认同的对象时,首先要学会深入自己的内心,发现不认同他的原因。其次,要跳出自己的角度,深入到他的角度思考,理解他行为的原因。最后,把这种理解传递给他,同时也可以引动他换位思考并进行自我审视。

  黄金法则三:倾听,是最强的诉说

  从心理学角度来讲,善于倾听会使对方心情愉悦,会换来对方的理解和信任。

  在人际交往的过程中,总会有人在听,有人在说,而绝大多数人都喜欢扮演说的角色,渴望表达,渴望被倾听,开心的事喜欢拿出来分享,不开心的事,希望得到别人的帮助来排解。

  其实,当一名听众会让你有更大的收获。因此要学会听话:

  要学会听信,不管是朋友的感受,领导的要求还是客户的建议,都需要用心去聆听。

  要学会听人,从别人说话的内容、语调、神态,了解他的需要、态度和性格,以更好地建立联系。

  要学会听声,聆听不是一味地干听,要从他的声调中理解什么时候需要你的反应,你要表示出尊重,表示出对其谈话内容的兴趣,并能不时地通过眼神、语言、肢体进行交流和反馈。

  黄金法则四:吃亏,是最深的享福

  中国有句话叫“吃亏是福”,但是在现在的职场中存在着“没占到便宜就算吃亏”现象,比别人少干了点,比别人早走了会,比别人轻松了些,都会沾沾自喜,殊不知“贪小便宜吃大亏”的道理。

  人家交往的过程是个互相接触、互相了解的过程,多些付出,少些索取,多些投入,少些计较,会给人以勤劳、善良、可靠的感觉,也会为建立稳固的人际关系打下基础。

  认真而不计较小利,以他人帮助我们的心去帮助他人,乐于把有限的资源和大家共享,这样的人脉之树才会根深叶茂。

  黄金法则五:过头,是最大的不及

  过犹不及,这是我国最早的智慧之一。为人处世应当不偏不倚,不走极端,这是正确的思想方法。凡事把握好一个“度”,别做过了头,别太过分,这是一种科学态度和人生智慧。

  微笑有度,不分场合,不分时间,事事微笑,给人的印象就不是和善、亲切了;

  换位有度,完全站在别人立场,丧失自我,同样获得不了他人的信任;

  倾听有度,一味地听,没有观点,没有反馈,没有表达,这样的交流不利于和谐人际关系的建立;

  吃亏有度,别人的活都自己干,别人的事都自己扛,别人的错都自己顶,那这样的人只能是一个没有原则的老好人;

  幽默有度,不能玩笑过头;说话有度,不能不合时宜;尊重有度,不能丢失自尊……

  把握好个中尺度,赢得一个健康的人际关系网络。

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