当当网案例分析【最新3篇】

当当网案例分析 篇一

当当网是中国最大的综合性网上购物商城之一，成立于1999年，多年来一直在电子商务领域取得了巨大成功。当当网的成功可以归功于其独特的商业模式和创新的经营策略。

首先，当当网搭建了一个庞大的线上销售平台，为消费者提供了各种各样的商品选择。无论是图书、音像、家电、服装还是美妆产品，当当网都能满足消费者的购物需求。而且，当当网致力于提供优质的商品和服务，建立了良好的信誉，赢得了消费者的信任和忠诚。

其次，当当网实行了灵活的价格策略，经常举办促销活动和打折优惠，吸引了大量消费者。同时，当当网还推出了会员制度，为忠实的消费者提供更多的折扣和福利，增加了消费者的粘性和忠诚度。

此外，当当网注重用户体验，不断优化网站的设计和功能，提升了用户在网站上的购物体验。通过个性化推荐和精准营销，当当网能够更好地满足消费者的需求，提高销售转化率。

总的来说，当当网之所以能够在激烈的电子商务市场中脱颖而出，主要得益于其独特的商业模式、创新的经营策略和不断优化的用户体验。未来，当当网还将继续保持创新精神，不断提升服务质量，赢得更多消费者的支持和认可。

当当网案例分析 篇二

当当网是如何在激烈的竞争中脱颖而出的呢？让我们从竞争优势和市场战略两个方面进行分析。

首先，当当网的竞争优势主要体现在品种齐全、价格优惠、服务周到等方面。当当网拥有庞大的商品库存，涵盖了各类商品，满足了不同消费者的需求。与此同时，当当网经常推出各种促销活动和优惠政策，吸引了大量消费者，提高了销售额。此外，当当网还注重售后服务，保证了消费者的购物体验，增加了消费者的忠诚度。

其次，当当网的市场战略主要包括差异化定位和多元化发展。当当网通过不断优化产品和服务，提升了自身的竞争力，形成了独特的品牌形象和市场口碑。同时，当当网还在拓展业务领域，推出了电子书、文学社区、在线教育等多元化服务，拓展了市场空间，增加了盈利来源。

综上所述，当当网成功的关键在于其竞争优势和市场战略。当当网不断创新，不断优化，始终保持着对市场的敏锐度和洞察力，才能在激烈的竞争中脱颖而出，成为中国电子商务领域的领军企业。希望当当网能够在未来继续保持创新精神，不断提升服务质量，赢得更多消费者的青睐。

当当网案例分析 篇三

当当网案例分析

一、当当网的优势

当当网作为目前国内知名度最高的B2C网

站之一,在它6年的发展过程中,体现了如下的几点优势:第一是充分体现了电子商务网站相对于传统零售渠道的价格优势,当当网通过各种方式降低所销售商品的价格,将实惠最终送给了消费者,因此能够在短短的几年当中得到了比较长足的发展。第二是形成了自己的渠道优势,这种优势不仅是向上的,也是向下的。具体来讲,当当网与相当多的供应商保证了良好的合作关系,保证了产品的质量和供给;同时,拥有广大的客户群体,保证了销售额的不断增长;与物流公司也建立了牢固的合作关系,在全国75个城市开通了货到付款业务。第三是当当网正在形成自己的本土化优势,这一点是针对当当网目前在国内最大的竞争对手——卓越来说的。

二、保持优势的有利方法

三、当当网物流系统的评价和我的建议

当当网的使命是坚持“更多选择、

更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。并且采用货到付款有力保障了客户的购买安全，这正是当当网长期以来坚持的更加方便安全的交易模式，

更得到了越来越多顾客的认可与支持!

当当的物流服务是当当收到投诉最多的一个环节，尽管当当在受理物流投诉过程中表现的非常专业。但就目前网络中用户的反馈，物流环节还是当当网的一大硬伤。可以从百度当当网贴吧中看到，用户的不满。

、系统支撑下的即时出库。要想将每个订单都快速准确地出库配送需要IT系统的强大支撑。商品入库系统自动记录了每件商品的库存位置。在成千上万的订单中，系统自动把仓库中同样的商品、同一区域的商品，分配在一张拣货单上，这张拣货单在系统中生成时，上面所有的商品已经按照路径排列了顺序，拣货员按照顺序拣货在仓库的走的便是优化的路线，不会走回头路。这样大大提高了拣货的效率。

我的建议：可以开发更先进的软件，实现商品分类、入库、出库等的自动化。从长远利益看，可以减少雇佣人员的成本，提高工作效率。

2、仓库的货品摆放系统也会进行优化。所有的商品在当当的系统中都有销售记录，哪些商品动销率比较高，哪些商品次之，系统都会根据数据进行计算。那些动销率比较高的商品会被摆放在离出口更近的地方。但动销率不是固定不变的`，有些季节性产品，比如电风扇、羽绒服等动销率变化明显的商品，在系统中会设计一些参数，使管理人员到一定时期对其仓储位置是进行调整或者是退货给供应商。另外，一些促销产品，在当当网首页主推的商品的动销率也比较高，也会优先存储于更方便的位置。

对一些大型而且换代快的商品也可以效仿实行零库存。降低库存

3、多个储物分仓和供应商优化管理。在当当网的系统里，已经将每个仓库覆盖的区域进行了数据统计。一个用户在当当网前台下的订单，在后台，系统会自动分配给最近的仓库。比如，南京的订单就会自动分配给上海仓，而重庆用户的订单则会自动分配给成都仓。另外，当当有一个团队专门管理供货商，在系统里，每个供货商的供货周期及供货能力都有记录，然后再根据每个商品对应的供货商的供货周期设定补货提醒，以达到最优化的库存。

我的建议：当当网可以和许多书店合作，在没有配备仓库的城市各个书店就

但是这要考虑到，合作关系和当当的一贯作风，价格最低战就不好打了。

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、减少“腿”的数量，也即提升运送公司在区域内的运送效率。比如北京川都物流和北京迅强快递都是当当的配送服务供应商，原先这两家公司的盈利能力都不是很强。他们原先都是负责北京全城业务的，站点很多，由于每个站点都要招管理人员、快递员，但每个站点的配送量又不大，效率低，盈利能力差。当当启动大商战略之后，把这两家配送商变成区域配送商。比如，川都物流只专注丰台区，而迅强快递将站点和业务收缩至海淀区。这样一来，配送半径变小了，配送密度加大了，对于配送公司来说，单位包裹成本降低了，而对于当当网来说，单位包裹的配送时间变少了，自然就达到了提升速度的目的。

我的建议：如果从长远利益来看，我觉GPS导航系统也是可以采用的。虽然代价大点但是一定会大大提高快递的效率。