火车退票规定(最新3篇)

时间:2017-06-07 01:23:20
染雾
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火车退票规定 篇一

火车退票是指旅客在购买火车票后,因各种原因需要取消已购票并退还已支付的票款的行为。火车退票规定是为了保护旅客的合法权益,确保旅客能够便捷地退票,并根据实际情况收取相应的退票手续费。下面将介绍火车退票的一般规定。

首先,火车退票的时间限制。一般来说,旅客在开车前一小时之前可以申请退票,超过这个时间则不可退票。这是因为火车开车前一小时是旅客进行最后一次确认的时间,如果超过这个时间再退票,会对其他乘客的出行造成不便。

其次,火车退票的手续费。火车票的退票手续费是根据购票的时间和退票的时间来确定的。一般情况下,退票手续费是按照票价的一定比例收取的,手续费比例会根据退票时间的早晚而有所不同。如果旅客在开车前一天退票,手续费一般是票价的5%;如果是在开车前两天退票,手续费一般是票价的2%;如果是在开车前三天及以上退票,手续费一般是票价的1%。需要注意的是,如果是特殊情况,比如因不可抗力因素导致无法乘车,旅客可以携带相关证明材料申请免手续费退票。

再次,火车退票的办理方式。旅客可以通过多种方式办理火车退票,包括线上和线下。线上办理退票可以选择通过铁路官方网站、手机APP等进行操作;线下办理退票可以选择到火车站的售票窗口或代售点进行操作。无论采用何种方式,旅客都需要携带有效身份证件和购票凭证进行办理。

最后,火车退票的退款方式。一般来说,火车退票的退款方式有两种,一种是原路退款,即将退款金额原样退回到购票时使用的支付方式中;另一种是现金退款,即在办理退票时直接给予旅客现金退款。旅客可以根据自己的需求选择合适的退款方式。

综上所述,火车退票规定是为了保护旅客的权益,确保旅客能够便捷地退票,并根据实际情况收取相应的手续费。旅客在退票前需要了解相关规定,按照规定的时间和程序进行办理,以免造成不必要的损失。

火车退票规定 篇二

火车退票是指旅客在购买火车票后需要取消已购票并退还已支付的票款的行为。火车退票规定是为了方便旅客退票,并根据退票时间和实际情况收取相应的退票手续费。下面将介绍火车退票的具体规定和注意事项。

首先,火车退票的时间限制。一般来说,旅客在开车前一小时之前可以申请退票,超过这个时间则不可退票。这是为了避免对其他乘客的出行造成不便。如果旅客需要退票,最好提前规划,避免超过退票时间限制。

其次,火车退票的手续费。火车票的退票手续费是根据购票的时间和退票的时间来确定的。一般情况下,退票手续费是按照票价的一定比例收取的。手续费比例会根据退票时间的早晚而有所不同。如果旅客在开车前一天退票,手续费一般是票价的5%;如果是在开车前两天退票,手续费一般是票价的2%;如果是在开车前三天及以上退票,手续费一般是票价的1%。在退票时,旅客需要注意手续费的收取情况,以免造成不必要的损失。

再次,火车退票的办理方式。旅客可以通过多种方式办理火车退票,包括线上和线下。线上办理退票可以选择通过铁路官方网站、手机APP等进行操作;线下办理退票可以选择到火车站的售票窗口或代售点进行操作。无论采用何种方式,旅客都需要携带有效身份证件和购票凭证进行办理。

最后,火车退票的退款方式。火车退票的退款方式一般有两种,一种是原路退款,即将退款金额原样退回到购票时使用的支付方式中;另一种是现金退款,即在办理退票时直接给予旅客现金退款。旅客可以根据自己的需求选择合适的退款方式。

总之,火车退票规定是为了方便旅客退票,并根据实际情况收取相应的手续费。旅客在退票前需要了解相关规定,并按照规定的时间和程序进行办理。同时,旅客也需要注意手续费的收取情况和退款方式,以免造成不必要的麻烦和损失。

火车退票规定 篇三

  客要求退票,在票面乘车站办理时,应于票面指定的乘车日期开车前2小时办理。异地票在原购票地办理时,应于票面制定乘车日期开车前6小时办理。提前2小时——2天办理退票时,按票面票价退款50%;提前3——14天办理退票时,按票面票价退款70%;提前15天以上办理退票时,按票面票价退款100%,另核收手续费15港元。广九直通车退票费达票价50% 其他列车5%。

  火车票退票答疑

  1.火车票改签后可以退票吗?

  一张车票只能办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。

  2.行李托运时如何办理退票?

  退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

  3.站台票可以退吗?

  站台票售出不退。

  4.火车开车后可以退票吗?

  旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

  5.因铁路部门原因导致未按时到达目的地,可以退票吗?

  因承运人责任致使旅客退票时,在发站,退还全部票价;在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。

  6.退票报销凭证在哪里拿?

  在火车票退票时间规定内在12306.cn网站退票后,需退票费报销凭证的,凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。

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