销售部奖惩管理制度 篇一
销售部奖惩管理制度是指为了激励销售人员的积极性和提高销售业绩而制定的一套奖励和惩罚措施。这套制度不仅能够促使销售人员更加努力地工作,还能够帮助企业提高销售业绩,增加利润。下面我们将介绍销售部奖惩管理制度的具体内容和实施效果。
首先,销售部奖惩管理制度设定了明确的销售目标和任务。每个销售人员在入职时,都会被分配一个个人销售目标和任务,这些目标和任务是根据市场需求和公司销售战略来确定的。销售人员需要根据自己的能力和资源制定销售计划,并在规定的时间内完成任务。如果销售人员能够超额完成任务,就会获得相应的奖励。
其次,销售部奖惩管理制度建立了良好的绩效评估机制。销售人员的工作绩效将通过各种指标进行评估,包括销售额、销售增长率、客户满意度等。绩效评估结果将作为奖励和惩罚的依据。对于绩效优秀的销售人员,将给予额外的奖励,如奖金、晋升机会等;而对于绩效不佳的销售人员,将进行相应的惩罚,如降薪、调岗等。
此外,销售部奖惩管理制度还鼓励销售人员之间的合作与竞争。销售人员可以通过团队合作来实现销售目标,而团队的销售业绩将作为团队奖励的依据。同时,销售人员之间也存在竞争,每个销售人员都希望通过个人努力获得更好的成绩和奖励。这种合作与竞争的机制能够激发销售人员的工作激情和竞争意识,提高整个销售团队的业绩。
最后,销售部奖惩管理制度的实施效果是显著的。通过奖励和惩罚的机制,销售人员的积极性得到了有效激发,工作动力大大提高。销售业绩也得到了明显的提升,公司的销售额和利润都有了显著的增长。同时,销售部奖惩管理制度还改善了销售团队的合作氛围,增强了团队凝聚力和协作能力。整个销售部门的工作效率和业绩水平都得到了显著提升。
综上所述,销售部奖惩管理制度是一套能够激励销售人员、提高销售业绩的有效管理制度。通过设定明确的销售目标和任务、建立良好的绩效评估机制、鼓励合作与竞争等措施,能够有效地激发销售人员的工作积极性,提高销售业绩,进而增加企业的利润。因此,销售部奖惩管理制度在现代企业中得到了广泛应用。
销售部奖惩管理制度 篇二
销售部奖惩管理制度是企业为了激励销售人员的积极性、提高销售业绩而制定的一套奖励和惩罚措施。这套制度不仅能够促使销售人员更加努力地工作,还能够帮助企业提高销售业绩,增加利润。下面我们将介绍销售部奖惩管理制度的具体内容和实施效果。
首先,销售部奖惩管理制度设定了明确的销售目标和任务。每个销售人员在入职时,都会被分配一个个人销售目标和任务,这些目标和任务是根据市场需求和公司销售战略来确定的。销售人员需要根据自己的能力和资源制定销售计划,并在规定的时间内完成任务。如果销售人员能够超额完成任务,就会获得相应的奖励。
其次,销售部奖惩管理制度建立了良好的绩效评估机制。销售人员的工作绩效将通过各种指标进行评估,包括销售额、销售增长率、客户满意度等。绩效评估结果将作为奖励和惩罚的依据。对于绩效优秀的销售人员,将给予额外的奖励,如奖金、晋升机会等;而对于绩效不佳的销售人员,将进行相应的惩罚,如降薪、调岗等。
此外,销售部奖惩管理制度还鼓励销售人员之间的合作与竞争。销售人员可以通过团队合作来实现销售目标,而团队的销售业绩将作为团队奖励的依据。同时,销售人员之间也存在竞争,每个销售人员都希望通过个人努力获得更好的成绩和奖励。这种合作与竞争的机制能够激发销售人员的工作激情和竞争意识,提高整个销售团队的业绩。
最后,销售部奖惩管理制度的实施效果是显著的。通过奖励和惩罚的机制,销售人员的积极性得到了有效激发,工作动力大大提高。销售业绩也得到了明显的提升,公司的销售额和利润都有了显著的增长。同时,销售部奖惩管理制度还改善了销售团队的合作氛围,增强了团队凝聚力和协作能力。整个销售部门的工作效率和业绩水平都得到了显著提升。
综上所述,销售部奖惩管理制度是一套能够激励销售人员、提高销售业绩的有效管理制度。通过设定明确的销售目标和任务、建立良好的绩效评估机制、鼓励合作与竞争等措施,能够有效地激发销售人员的工作积极性,提高销售业绩,进而增加企业的利润。因此,销售部奖惩管理制度在现代企业中得到了广泛应用。
销售部奖惩管理制度 篇三
在不断进步的时代,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的销售部奖惩管理制度(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
销售部奖惩管理制度 篇四
一、 目的:
以业绩为导向,按劳分配为原则;以销售业绩和能力来拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大业绩,共创公司和个人双赢局面。
二、实施:
1、销售人员入职后,可参照销售部6个级别制定个人晋升规划;销售人员的工作能力、态度对应销售级别;销售级别对应销售底薪、岗位工资、绩效工资。如考核、业绩突出者,可提前或破格晋级。如考核、业绩连续三个月不合格,做降一级处理或自动离职。
2、1-4等级参照销售员考核细则,由销售经理对1-4等级组员进行月度考核。5-6等级参照销售管理层考核细则,由销售总监(或总经理)对销售经理(第5级别)进行季度考核;由总经理对销售总监(第6等级)进行季度考核。
三、管理标准:
1、公司将会在每年的2月份公布销售任务的定量,销售经理可根据淡、旺季之分分配销售任务,并根据制定的销售任务对销售人员进行业绩考核。
2、销售人员行为考核:
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他规定
(2)履行本部门工作任务及主管安排的临时任务
3、出差(出差申请表见附件表2):销售人员每月市内出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填写《出差申请报告》,明确出差计划及达成目的,并做好出差预算。不能完成出差任务的,绩效工资按60%发放。出差回来后后需要递交出差报告(拜访客户,完成任务),也可组织开会交流出差心得。
四、销售部人员级别分类(共6级)
1、实习销售:(一般为入职2个月,主要以培训产品知识及销售技巧为主)。热爱销售、能主动学习并理解产品知识,能吃苦。能独立主动收集、分析客户。
2、初级销售:(一般为入职第3-6个月),熟悉产品知识、销售知识,沟通能力强,能独立完成销售流程。开始创造销售业绩。
3、合格销售:(6个月后),精通产品知识、销售知识。公关能力强,善于维护客户关系。年度能完成200万元销售任务。
4、优秀销售:(6个月后),精通产品知识、销售知识。公关能力强,善于维护客户关系。年度能完成350万元销售任务。
5、销售经理:具备培养、管理销售团队的能力,对业务有效协调。能积极开拓市场渠道,能带领团队有效完成区域内的销售目标,团队销售额每年800万以上。
6、销售总监:精通营销流程、营销知识。高效组建、培训管理销售团队。科学、客观的安排组员分布及销售区域划分。制定营销计划,带来整个团队完成年销售目标。销售团队全年销售额1400万以上。
五、销售人员薪资构成(根据等级由底薪、岗位工资、绩效工资、提成构成):
1、底薪:根据劳动法按21.75天计算,按照实际出勤计算;
2、岗位工资:
(a)根据销售个人情况制定如:专业性、学历、相关工作经验等因素,在原有基础上增加。如本行业相关工作经验1年以上+300、3年以上+500;硕士本专业学历+200;本科本专业学历+100;其他特殊情况商议而定。
(b)《岗位工资标准》按完成程度对应折扣拿岗位工资,最低为0,最高为100%。
3、绩效工资:
(a)销售员按照1-4级别考核,销售经理、总监按照5-6级别考核;
(b)上季度回款率<60%,下季度绩效工资减半发放,回款后全额发放。提成:(a)销售利润=(销售收入—销售成本—运输费用—其他费用(个人费用+30%公摊费用)x(1~26%);(公摊费用指行政部费用+人员工资费用,销售部按照人员均摊)(b)个人净销售任务指:实际产品销售额(扣除客户commission)
4、销售经理在月底统计销售人员的销售任务完成情况,完成当月销售任务考核的,发放绩效工资;如整年度中某几个月未完成,但年度完成整年销售任务,公司在年底一次性补足绩效工资。
六、提成结算方式:
1、20xx年
销售目标,全年2000万。
建议分配(销售经理可按照部门实际情况,制定全年分配比例,完成年销售目标1000万/组):
2、提成计算产品:
(1)、对专项产品负责的专人必须制定产品小册子(按照标准格式)。如专项产品更新不及时、长期不开拓专项产品市场者,公司和销售主管商议,可重新制定专项产品负责人。
3、结算方式:隔月由财务部核算,货款未收回部分暂不结算,直至货款100%全部回收;货物发货后,销售员催收货款。超过发货日期3个月后的回款,银行利息部分在个人提成内扣除。
(1)、银行利息=当年银行利率×实际天数(发货后三个月开始计算利息)
(2)、列出回款期长的客户清单:销售提供名单,财务核对,如回款周期长的客户今后报价基数需适当上调。
4、计算方式:
销售提成=(销售价格-PO价格-销售成本(含运输费用、快递费用、销售个人费用、发货后三个月后银行利率)-公摊费用(30%)×提成比例(20~25%);
(1)、公摊费用指配合销售部门人员费用如采购、市场商务、行政财务等人员工资费用,销售部按照人员均摊30%公摊部分
(2)、100%完成销售目标,提成比例为25%;70%完成销售目标,提成比例为20%。
5、发放方式:
(1)、每年的7月、次年的1月发放提成销售提成。
(2)、个人离职一个月后的回款将计入公司,不发放个人提成。
七、激励制度:
为了活跃销售员的竞争氛围,提高销售积极营销,创造冲锋式的战斗力,特设五种激励方法:
1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予300元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);
2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予800元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);
3、年度销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名年销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予2000元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);
4、销售经理如超额完成团队任务(200万/季度)的15%,获优秀经理奖,出奖状贴公司喜报栏;给予2000元奖励(团队回款率60%以上);
5、销售总监如超额完成团队任务(400万/季度)的20%,获优秀管理精英奖,出奖状贴公司喜报栏;给予5000元奖励(团队回款率60%以上);
注:以上销售激励奖金统一在年底随最后一个月工资发放,(如未工作到年底,奖金不予发放)
八、 实施时间:
本制度自20xx年
3月30日起开始实施。
销售部奖惩管理制度 篇五
一 总则
为加强销售部员工管理,规范销售行为,提高销售素质,提高公司销售效益 特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二 销售部组织架构
销售总监 1人(钟S)——销售经理1人 ——销售主管1人——高级销售代表3人 ( 人数暂定 称呼有待商榷)
三 销售部人员素质要求
1、 品德好,为人正直,踏实,有责任心 客户服务意识 较强的业务开拓能力
2、 扎实的销售专业知识 谈判和说服能力 优秀的公关能力
3、 善于分析,处理突发事件,
4、 很强的组织计划管理能力 协调能力和团队协作能力
四 销售部各岗位职能
销售总监岗位职责一
1、坚决服从执行销售总经理工作安排。
2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。
4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
7、制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与合作商的关系、与旅游同行的关系。
9、协助上级做好市场危机公关处理。
10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。
11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。
销售经理岗位职能二
1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、市场推广与市场目标。
2、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;
3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪客户团队,会议,并完成最终合同款的回收,后续客户的开发维护
4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体。
5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。
6、费用管理:根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比。
7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
销售主管岗位职能三
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品的市场认可度,知名 度 积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置客户咨询,客户线路行程安排 等事宜。
5、协助并管理销售代表,对销售人员进行销售和业务支持
6、协助开发旅游同业市场 同时接待处理同业的咨询和订单业务
7、收集一线营销信息和客户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见 。
8、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。
高级销售代表岗位职能四
1、通过电话销售,网络营销或个人其他渠道推销公司的旅游产片和特色线路,定制服务
2、拜访客户 与客户简历长久业务合作关系,最终达成交易
3、按时维护客户资源,解答客户的咨询,报名和办理手续等需求,提供私人管家型服务
4、通过社区外展,公司户外宣传,其他行销活动等方式开发客户资源
5、熟悉了解公司产品线路 独立开发企事业单位,高端人群的商务出游,个性
私人旅游定 制业务和公司会议 ,个人团体签证等相关旅游业务
6、结合公司的销售目标和计划,有目的`性的开发相关市场和行业的客户群体,提高公司的产品知名度和市场认可度
7、执行公司相关的市场营销活动和公司新老客户的开发和维护,对老客户进行深层次2次开发
五 服装规范
着装规定:
1、工作期间,公司要求员工尽量穿着职业,不得随意散漫
2、外出见客户时,必须佩戴公司的工牌和名片,提升公司形象
仪容要求:
1、工作期间,员工应注意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。
4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。
六考勤制度
1、 每天上、下班均由销售人员自己打卡签到,不得出现代打卡现象,一经发现,按公司行 政制度处罚
2、 每天早上9:00上班,18:00下班
3、 考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。
4、公司周一晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。
5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准, 2天以内由销售经理签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。
7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》
8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定:
上午:9:00--
-12:00
中餐12:00--
-14:00
下午:14:00--
-18:00
附注:可根据销售状况、季节等进行调整。
七 销售报表规定
1、销售人员每天工作内容 客户开发情况 及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。
2、销售人员以邮件方式每周五下班之前汇报销售工作周报表。
3、销售人员以邮件方式用每月28号前汇报销售工作月报表。
附:《销售工作周报表》《销售工作月报表》
八 薪金奖励制度
1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1—3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。
2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。
试用期1—3月(个人能力可提前转正):基本工资:底薪+餐补+全勤+团队提成奖金; 转正后:底薪(基本工资+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤)+提成奖金
销售经理:底薪+提成奖金(提成奖金可分完成指标的级别来算)+团队管理奖金
销售主管:底薪+提成奖金(提成奖金可分完成指标的级别来算)+超指标额完成部分额 外奖励
高级销售代表:底薪+提成奖金(提成奖金可分完成指标的级别来算)+餐补+交通补 贴+通迅补贴+全勤
3、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用 奖金发放制度有待 商榷,奖金发放时间可灵活变动。
4、业务费用管理
业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字 报销。
差旅费用:销售人员外出补助120元/天。并按公司财务报销制度执行。
业务招待费:需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准。
九 合同管理制度
1、 经办的销售人员填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。
2、 合同内容填写
合同包括:主合同、附加补充协议等。
严格执行合同规定的.价格体系,规定的条款;如,出现变更、修改或补充,要及时向上 级部门评审。
填写不得有空白栏,无内容填写应用“/”划去,否则造成后果自行承担。
加盖印章应该在相关重点条款及签字处
3、 合同申领和归档程序
合同申领由销售经理签审后方可由合同保管部门派发给销售代表 ,合同签回来后,应先由销售主管和计调部门审核,方可交由财务部门统一保管备案,销售需复印一份给销售经理和计调操作员以方便跟进和设计安排线路!
原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保留的一份由销售内勤或财务存档管理。
销售部奖惩管理制度 篇六
为了实行公司的总体销售目标,激励员工全身心地投入销售工作,规范公司各项制度:
公司执行以下制度。
一、奖励制度:
(一)一般奖励:
1、销售总额达到10万以上者,奖励出国旅游一次。
2、销售总额达到20万以上者,奖励销售额的2%。
3、年销售总额达到50万以上者,奖励销售额的5%。
(二)特别奖励:
1、一等奖设1名,名列公司全年个人或部门销售总额排名为第一名者:
且销售总额达到100万以上,奖励现金10万元或价值相当于10万元的物品。
或且销售总额达到50万以上,奖励现金5万元或价值相当于5万元的物品。
或且销售总额达到50万以下,奖励现金2万元或价值相当于2万 元的物品。
2、二等奖设2名,名列公司全年个人或部门销售总额排名为第二
第三名者:
且销售总额达到100万以上,奖励现金5万元或价值相当于5万元的物品。
或且销售总额达到50万以上,奖励现金2万元或价值相当于2万元的物品。
或且销售总额达到50万以下,奖励现金1万元或价值相当于1万元的物品。
3、三等奖设3名,名列公司全年个人或部门销售总额排名为第
四、第五名、第六者:且年销售总额达到10万以上,奖励出国旅游一次。
二、处罚制度
1、个人完不成基本任务5万元的,下岗,发生活费350元。
2、部门完不成基本任务5万元,部门内取缔1个人的浮动工 资。
3、个人或部门完不成基本任务5万元的, 取消年终奖金。
4、半年考核一次,个人或部门完不成基本任务2.5万元的,7 月份起发生活费350元,部门取消1个人的浮动工资,到12月底完成基本任务5万元后,年底再补发半年扣发的部份工资。
三、考核方式:
1、以销售公司每位销售员、公司有任务的部门和各代销点、经销点、办事处、团购单位、金卡持有者为个体考核业绩。
2、由销售公司在每月30日公布一次当月销售业绩和累计销售业绩。
3、以实际回收货款进行统计考核。