技师规章制度(精彩3篇)

时间:2012-03-07 08:15:18
染雾
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技师规章制度 篇一

技师规章制度的重要性及其对技师个人发展的影响

技师规章制度是指为了保证技师工作的正常进行和提高技师素质,所制定的一系列规章制度。这些规章制度包括技师的职责、权利、工作纪律、实施标准等等。技师规章制度的制定和贯彻对于技师个人发展和整个行业的发展具有重要的意义。

首先,技师规章制度的制定可以明确技师的职责和权利,确保技师的工作目标和方向与企业的发展目标保持一致。技师是企业技术力量的重要组成部分,他们承担着技术创新和技术研发的重要任务。通过规章制度的制定,可以明确技师的工作职责,确保技师按照规章制度进行工作,提高工作效率和质量。同时,规章制度也明确了技师的权利,保障技师的合法权益,增强技师的工作积极性和责任感。

其次,技师规章制度的制定可以规范技师的工作纪律,提高工作效率和质量。技师的工作涉及到技术操作、设备维护、安全防护等方面,如果没有规章制度的约束,技师可能会出现工作不规范、安全隐患等问题。而通过制定规章制度,可以明确技师的工作流程和工作标准,规范技师的工作行为,减少工作失误和事故的发生,提高工作效率和质量。

再次,技师规章制度的制定可以为技师的个人发展提供保障和指导。技师是专业技术人才,他们的个人发展需要有一定的规划和指导。通过规章制度的制定,可以明确技师的发展路径和晋升条件,为技师的个人发展提供保障。同时,规章制度还可以为技师的培训和学习提供指导,帮助技师不断提升自己的专业能力和技术水平。

综上所述,技师规章制度的制定和贯彻对于技师个人发展和整个行业的发展具有重要的意义。通过规章制度的制定,可以明确技师的职责和权利,规范技师的工作行为,提高工作效率和质量。同时,规章制度还可以为技师的个人发展提供保障和指导,帮助技师不断提升自己的专业能力和技术水平。因此,各个企业和机构应该重视技师规章制度的制定和贯彻,为技师的发展和整个行业的发展创造良好的条件和环境。

技师规章制度 篇二

技师规章制度的建立与优化

技师规章制度是为了规范技师的工作行为、提高工作效率和质量,保障技师的合法权益,确保技师的个人发展和整个行业的发展而制定的一系列规章制度。技师规章制度的建立和优化可以从以下几个方面进行思考和努力。

首先,技师规章制度的建立需要明确技师的职责和权利。技师是企业技术力量的重要组成部分,他们承担着技术创新和技术研发的重要任务。通过明确技师的职责,可以使技师清楚自己的工作目标和方向,与企业的发展目标保持一致。同时,规章制度还需要明确技师的权利,保障技师的合法权益,增强技师的工作积极性和责任感。

其次,技师规章制度的建立需要规范技师的工作流程和工作标准。技师的工作涉及到技术操作、设备维护、安全防护等方面,如果没有规章制度的约束,技师可能会出现工作不规范、安全隐患等问题。因此,规章制度应明确技师的工作流程和工作标准,规范技师的工作行为,减少工作失误和事故的发生,提高工作效率和质量。

再次,技师规章制度的建立需要注重技师的培训和学习。技师是专业技术人才,他们的个人发展需要有一定的规划和指导。规章制度可以为技师的培训和学习提供指导,帮助技师不断提升自己的专业能力和技术水平。同时,还可以明确技师的发展路径和晋升条件,为技师的个人发展提供保障。

最后,技师规章制度的建立需要注重制度的落地和执行。制定好的规章制度如果不能得到有效的贯彻和执行,就只是一纸空文。因此,企业和技师本身都需要重视技师规章制度的贯彻和执行,建立健全的制度执行机制,加强对规章制度的宣传和培训,确保规章制度的落地和执行。

综上所述,技师规章制度的建立和优化需要明确技师的职责和权利,规范技师的工作流程和工作标准,注重技师的培训和学习,加强制度的落地和执行。只有通过不断完善和优化技师规章制度,才能保障技师的个人发展和整个行业的发展。因此,各个企业和机构应该重视技师规章制度的建立和优化,为技师的发展和整个行业的发展创造良好的条件和环境。

技师规章制度 篇三

有关技师规章制度

  篇一:技师部规章制度

  1、 自觉遵守公司各项规章制度;

  2、 遵守技师守则和国家、政府法令法规及条例,执行规范技术操作;

  3、 严禁在公司内进行“黄、赌、毒”行为,严禁利用色情招揽客人,索要小费或其它好处,违者立即终止合作,且不作任何结算;

  4、 严禁贿赂他人为自己谋取利益,一经发现,立即终止合作,且不作任何结算。

  5、 如在公司有盗窃行为,一经发现,立即终止合作且不作任何结算,情况严重者送公安司法部门处理。拾到物品不及时归还者,视为偷窃行为,立即终止合作,且不作任何结算。

  二、技师岗位职责

  1、 技师必须严格遵守公司管理运作程序,配合管理人员做好一切工作;

  2、 其他部门人员和其他合作技师团结协作,具有合作精神;

  3、 当班时间不可擅自离岗、空闲时间必须在休息室等待钟房安排上钟,有事需离岗者必须由当班管理层申请同意方有效。

  三、制度章程

  1、 班前会提前15分钟点到时技师之间不得互相替代报工号,违者扣6分,班前会迟到者扣2分,是指点到之后赶到和没散会赶到的,点到时间为准迟到半小时内扣5分,迟到30-60分钟内扣8分,迟到1-2小时扣20分,迟到2-4小时内扣40分,星期六、日和重大节假日双倍处罚,连续旷工三天作自动离职,不办任何手续。

  2、 班时需保持良好的精神状态,化淡妆(粉底、口红、腮红、眼影、眉毛),统一工服,工鞋,佩带工牌于左胸上方,不准留长指甲和涂有色指甲油,一个指甲扣1分,如仪容、仪表不合格者扣4分并圈牌,合格后方给挂牌;在营业区里仪容仪表不合格者扣6分,因此引起客人投诉者扣10分。上钟时每位技师必须带好上钟物品(计时器、小费单、笔、油、酒精),而且要随身携带,违者扣4分。在营业区内戴夸张首饰者扣6分,不注意个人卫生而导致客人投诉者扣10分。

  3、

  4、 上班期间私自外出、离岗者扣40分。 等牌技师三分钟内必须拿出工单,过时三分钟外五分钟内扣2分,超过五分钟换技师,过时五分钟外十分钟内扣4分并打尾牌,超过十分钟当离岗处理,刚下钟技师八分钟内必须拿出工单,过时八分钟外十分钟内扣2分,过时十分钟外十五分钟内扣4分并打尾牌,超过十五分钟当离岗处理,离岗扣10分,如引起客人投诉加扣6分。(如遇当班期间有事,可向当班部长或主管请假)。

  5、 在营业区内手机必须调无声状态,违者扣5分,营业区内接打手机、在工作过程中玩手机、看手机者一律扣10分,因此被客人投诉者双倍处理。技师上下班时必须保持开机状态如空闲状态故意不接电话者扣20分。换电话号码需及时上报,如因此导致联系不到技师者扣10分。如是顾客买单时产生纠纷打电话不通时,相关管理人员有权处理,处理结果必须无条件接受。

  6、 为维护技师房的卫生环境,禁止乱丢垃圾,且技师房必须按照公司规定摆放物品(衣物、鞋袜、口杯、工凳、工具箱等),违者扣5分;损坏公物者,照价赔偿;禁止在技师房吃有异味物品如榴莲,违者扣10分。

  7、 上、下班必须走员工通道,下钟后不得在按摩房和走道逗留,不得穿便衣在营业场所逗留,违者扣6分。任何时候不得在营业区大声喧哗,不可在营业区谈论小费问题,违者扣10分。 8、

  9、 遇见上司、同事、客人不打招呼者,不侧身让道者,扣6分。 公司范围内禁止吸烟,上班时间在技师房吸烟者扣6分,在营业区内吸烟者扣10分。技师房内禁止赌博,违者扣20分,并没收所有赌资。当班时间酗酒者,每次扣20分,以上情节严重者将立即终止合作,且不作任何结算。

  10、 任何技师非工作需要,不得使用公司提供给客人用的物品(例如:纸巾、水杯等),违者扣4分;不得私拿公司物品,违者缴回物品且扣40分,情节严重者除名处理,不结算工资。

  11、 客人未到先开电视者扣2分,上钟时间看电视者扣5分,打瞌

  睡者扣10分,以上行为引起客人投诉双倍处罚。

  12、 技师必须清楚填写各种单据(房卡、服务单等),如因技师未交单或未填写清楚造成的损失由技师自己赔偿,另扣6分。

  13、 不按派工单上钟,并私自串房者扣6分,上钟时拿错派工单,延误其他技师上钟者扣10分。

  14、 客人在上钟期间或下钟后立刻离开,技师一定要送客人到指定地方,违者扣6分,引起客人投诉扣10分。

  15、 上钟期间私自换房者,引起房态混乱者扣6分。客人换房或换技师首先需通知楼层服务人员,由服务人员了解后予以换技师或换房,若未经过服务人员证实私自换技师扣20分。

  16、 技师有权拒绝客人的任何非份要求,但要注意语气,不要粗鲁,甚至辱骂客人,违者扣40-80分,情节严重十倍处罚;但如果客人强意侵犯技师时,而技师不叫楼层服务人员,被巡房时发现有越轨现象者,其技师将视为“色情按摩”处理,立即除名,不给予结算任何费用,有色情服务倾向的视情节轻重扣40-100分,并辞退处理,如发现有色情服务立即除名,不给予结算任何费用,严重者交公安机关处理。

  17、 技师两个钟之内不可上洗手间,如必须去,则需在顾客允许的情况下可以使用员工洗手间,如私自用客用洗手间者扣6分。

  18、 技师上钟时不愿为客人服务(说自己很累,不舒服,没吃饭等)并说一些不中听的言语,而被退钟的,按挑客处理。技师挑客、选客,拒绝为客人服务者,轻者扣40分,严重者双倍处罚,被客人退钟不

  礼貌者,视情节轻重10-40分,情节严重者双倍处罚。

  19、 做钟过程中,技师之间互相聊天不认真者扣5分,引起客人投诉者扣10分,如影响隔壁客人扣20分。

  20、 对公司各项消费不熟,误传公司价目表内容,导致客人在结帐时投诉者,依情节轻重扣5-10分,如因此客人不买单,由技师赔偿并处罚。

  21、 技师下钟后客人在房间逗留的,应提醒客人保管好贵重物品和锁牌,如未提醒客人扣10分,因此而造成客人物品丢失,除处罚外须赔偿客人物品价值同等金额。

  22、 客人未到先起钟者,3分钟内扣6分,超过3分钟,按偷钟处理。

  23、 轮牌不上钟者,扣10分,并停牌一天;当班时间点钟不上者,扣20分,并停牌一天。

  24、 不服从上司领导安排或顶撞上司者,扣40-100分,不服从处罚擅自撕毁公司罚款单据者扣40分,以上情节严重者将立即终止合作,不给予结算任何费用。

  25、 私自骚扰休息厅、钟房、管理层工作者扣20分,情节严重者立即终止合作,不给予结算任何费用。

  26、 上钟期间发现客人损坏公司物品知情不报,视情节轻重扣10-20分。

  27、 技师在服务过程中,没按公司培训的.手法为客人服务或偷工减料者,扣20分。被客人投诉手法者,一律停牌培训合格为止。

  篇二:技师管理制度

  1、 作息时间:提前半小时进入工作打扫各自卫生区;参加班前例会,参加点名并检查卫生及准备工作。

  2、 遵守《员工手册》及员工规章制度、行为规范,上班前不得吃辛辣及有异味食物,女技师头发必须盘起,按规定着装、佩戴工牌号。

  3、 按摩技师请假必须提前一天填写书面请假条,当面交给所属的技师主管,乙方技师主管必须将及时请假条提前上交给甲方的部门经理,由甲方部门经理视营业情况予以批准后方可离岗,不得找人代请假或电话请假,违者旷工两天以上或当月累计旷工三天以上予以开除处理。

  4、 技师迟到、早退30分钟之内罚款30元/次。

  5、 按摩技师进入营业区域时,应在员工更衣室更换工装和拖鞋,走员工通道,不得带出饮料外的一切食品进入技师休息房,甲方管理人员有权检查技师休息室及技师更衣柜,发现有违纪者有权对相关责任人罚款50元/次。

  6、 不得在技师休息室内洗漱、晾晒衣物,或做其他有碍对客服务的事情。

  7、 不准在集市休息房内乱扔烟蒂,地面发现烟蒂每个罚款50元,无人承担时,按烟蒂数量罚乙方技师主管。

  8、 按摩技师上钟按排钟顺序排号,不得抢钟、自己退钟、欺骗顾客、误导宾客或挑拣宾客,由此而引起宾客投诉,其消费的相应项目经查实后由该技师承担,如发现有上述情况视情节轻重予以罚款100元——300元,或再次违反则予以开除处理。

  9、 不准拒绝为宾客服务,特殊情况需征得甲方管理人员的同意,违者罚款100元/次,并予以停钟一至三天的处理。、

  10、 未经宾客签字确认同意,不得提前下钟,违者罚款100/次,如由此而引起宾客投诉,经甲方管理人员确认属实,此宾客所消费的相应项目均由所服务的技师承担。

  11、 技师严禁向宾客索要或收取现金,发现违反者按所收取现金的10倍予以罚款,技师当此提成如不够扣款部分则在乙方押金中扣除。当月发现两人次以上(含两人次)技师收取现金,另对乙方技师主管罚款1000元至3000元;当月发现三人次以上技师收取宾客先进,甲方可开除乙方的负主要责任的管理人员,另对乙方罚款5000——10000元;在乙方承包期内,发现技师收取宾客先进达五人次以上,甲方有权终止乙方的承包,并不退还乙方所缴纳的保证金。

  12、 未经批准,不得带非本酒店人员进入康乐部,违者罚款100元/次。

  13、

  14、

  15、 除技师房以外,严禁在上钟期间携带和使用手机,违者罚款100元/次。 不得使用客用物品和客用设施,违者罚款50元/次。 见到宾客必须主动微笑问好,与宾客相遇,必须侧立让路,让宾客先行,宾客询问必须回答,不清楚的可引

  领到服务员处。

  16、 如对直属上司有意见,可以越级向所属的上级领导反应,不得私下议论,如发现视情节轻重予以罚款100元/

  次,或再予以开除处理。

  17、 技师之间需团结友爱,严禁搞小团体,技师休息室严禁大声喧哗、吵架,违者所有参与者各罚款100元/次;

  发生打架斗殴者,所有参与者各罚款200元,并立即予以开除处理。

  18、 按摩技师报钟时应看清宾客手牌后准确报钟,报钟语言礼貌规范“您好,我是xxx号,在xx房间做xx按摩,

  宾客手牌是xx号”,技师报错宾客手牌号以该项目金额的双倍价格赔偿。

  19、 按摩技师应注重自身按摩手法和服务态度,为宾客服务时,必须主动热情,尽心尽力,如果被宾客投诉,经

  查实后按该项目金额双倍价格处罚。

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