物业公司管理制度(经典6篇)

时间:2017-03-07 07:36:17
染雾
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物业公司管理制度 篇一

物业公司是负责管理和维护房地产的专业机构,其管理制度的健全与否直接关系到物业公司的运营效率和服务质量。一个良好的物业公司管理制度可以确保物业设施的正常运行,提供高质量的服务,满足居民的需求,促进社区的和谐发展。本篇将重点探讨物业公司管理制度的建设和实施的重要性。

首先,物业公司管理制度的建设可以规范物业公司的内部运作流程,确保各项工作有序进行。一个完善的管理制度应包括岗位职责、工作流程、工作标准、工作纪律等方面的规定。例如,制定清晰的岗位职责可以明确各个部门和员工的职责边界,避免工作重复或者遗漏;制定明确的工作流程可以确保各个环节之间的衔接和协作,提高工作效率;制定明确的工作标准可以保证工作质量的稳定和提高;制定明确的工作纪律可以约束员工的行为,维护良好的工作秩序。通过建立和实施这些管理制度,物业公司可以保证各项工作有序进行,提高工作效率和服务质量。

其次,物业公司管理制度的建设可以保障居民的权益,提供高质量的服务。管理制度的建设应以居民的需求和利益为导向,确保物业公司能够及时、有效地回应和解决居民的问题和投诉。例如,制定明确的服务流程和标准可以确保居民的维修请求能够及时得到响应和处理;制定明确的投诉处理流程可以确保居民的投诉能够得到及时、公正的处理;制定明确的物业费收取标准和方式可以确保物业费的合理性和透明性。通过建立和实施这些管理制度,物业公司可以提供高质量的服务,满足居民的需求,增强居民对物业公司的信任和满意度。

最后,物业公司管理制度的建设可以促进社区的和谐发展。一个良好的管理制度可以规范物业公司的行为,保证其合法、合规运营。例如,制定明确的财务管理制度可以确保物业公司的经济活动合法、规范;制定明确的安全管理制度可以确保社区的安全和稳定。通过建立和实施这些管理制度,物业公司可以规范自身的行为,增强社区的安全感和幸福感,促进社区的和谐发展。

总之,物业公司管理制度的建设和实施对于物业公司的运营效率和服务质量具有重要意义。通过建立和实施管理制度,物业公司可以规范内部运作流程,提供高质量的服务,满足居民的需求,促进社区的和谐发展。因此,物业公司应高度重视管理制度的建设和实施,不断完善和改进,以提升自身的竞争力和可持续发展能力。

物业公司管理制度 篇三

  1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。

  2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。

  3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。

  4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。

  5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。

  6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。

  7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。

  8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。

  9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。

  10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。

物业公司管理制度 篇四

  为保持干净整洁,使住(用)户享有优雅舒适的生活环境,结合管辖区实际情况,特制订本制度。

  (一)清扫保洁队员应热爱本职工作,培养良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。

  (二)严格执行清扫保洁工作程序,按时完成各项任务,并按规定质量标准检查验收。

  (1)每天清扫行车道路两次,上下午各一次。

  (2)每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。

  (3)每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。

  (4)每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。

  (5)每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次,主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。

  (6)每季度疏通沙井一次。

物业公司管理制度 篇五

  (一)完成规定清洁任务后,应在区内认真巡查保洁,制止破坏环境卫生的行为。

  (二)业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞,必须在24小时内处理完毕。

  (三)保洁员在当班时间发现不卫生现象时,应立即予以清除,如工作量过大,应向领导报告,组织保洁员进行清除。

  (四)认真使用、保管各种清洁工具、机具,不得随意乱放,以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者,要照价赔偿。

  (五)严格遵守劳动纪律,按时上、下班,上班时不得无故离开工作岗位,不得无故旷工,请病、事假须得到上级批准。

  (六)注意仪容仪表,上班时应穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短裤上岗。

  (七)符合下列条件之一者,将给予嘉奖、晋升。

  (1)对搞好清扫保洁队管理,提高服务质量有贡献者。

  (2)在服务工作中,创造优异成绩者。

  (八)违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者,将按规定给予警告、停职直至开除的处理。

物业公司管理制度 篇六

  一、严禁损坏、挪用消防器材,禁止将消防水做民用。

  二、严禁占用、堵塞小区内的任何消防通道、楼梯通道或其它安全疏散口,严禁损坏任何消防设备及防火开关。

  三、小区内严禁携入和储存易燃、易爆及其它危险品。

  四、各装修单位应严守防火规范,凡属危险作业应由管理处批准,严禁乱接、乱拉电线等违章行为的发生。

  五、严禁将烟头及其它带火物品投向窗外。最后离开离间前,检查并保证所有火源已熄灭,并把全部还在开动的电器关闭。

  六、尽量避免让儿童、老人单独在家。为保证安全,如有需要可与小区物业管理处联系。

  七、各住户必须严格遵守消防管理制度,如有火灾发生应及时报警,并在保证安全的情况下协助灭火工作。

物业公司管理制度(经典6篇)

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