染雾个人述职报告 篇一
职位：销售部门销售经理
报告时间：2021年7月1日至2022年6月30日
一、工作总结
在过去的一年中，我担任销售经理职位，全面负责销售部门的日常运营和销售目标的达成。通过团队的努力和我的领导，我们成功实现了销售额的增长和市场份额的提升。以下是我个人在这一年中的工作总结：
1. 市场调研与分析：我积极参与市场调研工作，了解市场需求和竞争情况。通过对市场数据的分析，我能够准确把握市场趋势，为销售策略的制定提供有力的支持。
2. 销售计划制定：我与团队成员密切合作，制定了全年销售计划，并将其分解为月度和季度目标。通过有效的销售策略和市场推广活动，我们成功实现了销售目标的达成。
3. 团队管理与激励：我注重团队的管理和激励，通过定期开展培训和团队建设活动，提升了团队成员的销售技巧和团队合作能力。同时，我也注重激励措施的设计和执行，激发团队成员的工作积极性和创造力。
4. 客户关系维护：我与重要客户保持密切的合作关系，及时了解客户需求，并提供专业的咨询和解决方案。通过与客户的深入沟通和合作，我们成功扩大了客户群体，并提升了客户满意度。
5. 绩效评估与改进：我定期对销售团队的绩效进行评估，并根据评估结果制定相应的改进措施。通过持续的监测和调整，我们不断提升了销售绩效和团队效能。
二、个人成果
在过去的一年中，我取得了以下的个人成果：
1. 销售额增长：在我的带领下，销售额同比增长了15%，超过了公司设定的目标。
2. 市场份额提升：通过市场调研和销售策略的优化，我们成功提升了市场份额，进一步巩固了公司在行业中的地位。
3. 团队建设：通过定期开展培训和团队建设活动，我培养了一支高效的销售团队，提升了团队成员的销售技能和团队合作能力。
4. 客户满意度提升：通过与客户的深入沟通和合作，我们提供了更加个性化的解决方案，提升了客户满意度，获得了客户的长期支持和合作。
三、存在的问题与改进措施
在工作中，我也发现了一些存在的问题，我将采取以下措施进行改进：
1. 团队协作：进一步加强团队的协作和沟通，提高团队成员之间的信息共享和合作效率。
2. 销售技巧培训：加强销售技巧培训，提升团队成员的销售能力和专业素养。
3. 个人学习与成长：我将继续学习行业知识和销售技巧，不断提升自己的个人素质和能力。
四、总结与展望
在过去的一年中，我充分发挥了销售经理的职责和作用，取得了一定的成绩。但我也认识到自己还有很多需要提升的地方。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和进步，为公司的发展做出更大的贡献。
个人述职报告 篇二
职位：人力资源部门人力资源经理
报告时间：2021年7月1日至2022年6月30日
一、工作总结
在过去的一年中，我担任人力资源经理职位，全面负责人力资源部门的日常管理和人力资源工作的执行。通过团队的共同努力和我的领导，我们成功推动了人力资源战略的实施和人员管理的优化。以下是我个人在这一年中的工作总结：
1. 人力资源规划与招聘：我与部门经理密切合作，制定了全年的人力资源规划，并根据招聘需求制定了招聘计划。通过有效的招聘渠道和策略，我们成功招聘到了一批优秀的人才，为公司的发展提供了有力的支持。
2. 员工培训与发展：我注重员工的培训和发展，通过制定培训计划和组织培训活动，提升了员工的专业素养和工作能力。同时，我也积极推动内部晋升和岗位轮岗，为员工的职业发展提供了更多的机会。
3. 绩效管理与激励：我与部门经理共同设计和实施了绩效管理制度，建立了绩效目标和考核体系。通过对员工绩效的评估和激励措施的设计，我们提高了员工的工作积极性和团队合作能力。
4. 劳动关系管理：我与工会密切合作，及时了解员工的需求和意见，并积极解决劳动关系中的问题。通过与员工的沟通和协商，我们成功维护了良好的劳动关系，提升了员工的满意度和忠诚度。
5. 人力资源政策制定与执行：我积极参与人力资源政策的制定和执行，确保公司的人力资源管理符合法律法规和公司的战略目标。同时，我也注重政策的宣传和培训，提高了员工对政策的理解和遵守程度。
二、个人成果
在过去的一年中，我取得了以下的个人成果：
1. 招聘效果提升：通过优化招聘渠道和策略，我们成功招聘到了一批优秀的人才，满足了公司发展的人员需求。
2. 培训成效显著：通过制定培训计划和组织培训活动，我们提升了员工的专业素养和工作能力，为公司的发展提供了人才支持。
3. 绩效管理改善：通过建立绩效目标和考核体系，我们提高了员工的工作积极性和团队合作能力，有效推动了公司的绩效提升。
4. 劳动关系稳定：通过与工会的密切合作和员工的沟通协商，我们成功维护了良好的劳动关系，提升了员工的满意度和忠诚度。
三、存在的问题与改进措施
在工作中，我也发现了一些存在的问题，我将采取以下措施进行改进：
1. 培训计划优化：根据员工的需求和公司的发展需求，进一步优化培训计划，提高培训的针对性和实效性。
2. 绩效考核体系完善：进一步完善绩效考核体系，建立科学合理的绩效评估方法，提高绩效考核的公平性和准确性。
3. 员工关怀措施加强：加强员工关怀措施，关注员工的职业发展和工作满意度，提高员工的忠诚度和稳定性。
四、总结与展望
在过去的一年中，我充分发挥了人力资源经理的职责和作用，取得了一定的成绩。但我也认识到自己还有很多需要提升的地方。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和进步，为公司的人力资源管理提供更好的支持。
个人述职报告 篇三
一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下：
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的一年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在20xx年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的多例大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。
四、20xx年度展望
20xx年，在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20xx年度cqi工作中，准备立项开展“实施手术部位标识”工作，提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以“团队精神、品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
个人述职报告 篇四
我是因为喜欢才从事教师这个职业的，所以我的工作态度是积极的、主动的。
从执教的第一天起，就要求自己的举止行为要更加规范，因为从今以后我将为人师表，一言一行都影响着一批人,即我所教育对象的未来，我要对他们负责。在职业活动中，我把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生，只要是我的学生，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多给以热情帮助。意图使出他们恢复自信，走出自我评价的误区。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。尽到教书育人的职责，光有爱心是不够的，还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律，学习新课标,正确运用教学规律，能提高教师的工作效率。这个规律的核心便是科学、有效的教育方法，靠自己不断地学习,不断地摸索才能得到。本学年度，本人任教二年级数学。二年级学生年龄小，自制力差，学习时明显受心理因素支配，上课好动，不遵守纪律，爱玩小东西，开小差等等。刚开始时，对于毫无教学幼儿经验的我，有相当大的难度。经过本人不懈努力，请教有经验的老师，教育思想和理念。只有遵循学生心理活动的规律，把学科特点和年龄、心理特征结合起来才能使学生愿意学、主动学。如果教师用传统的“老师讲，学生听；教师问，学生答，动不断向她们学习，不断钻研新课标，还通过上网，接受学校培训等渠道，不断学习新的手练”进行教学，学生会感到很乏味，越学越不爱学。因此在课堂教学中，应力求形式新颖，寓教于乐，减少机械化的程序，增强学生学习的兴趣。通过一年的教学，本人在关于低年级数学的教学方法方面，有不少收益。其中主要有以下几点：
1·数学教学生活化。把握数学与生活的联系，导入生活化，激发学习兴趣；教学语言生活化，让学生易学易懂；让学生把生活中的数学故事记录下来，成为一篇优美的数学日记，让学生感受到生活离不开数学，生活中处处有数学。
2·积极开展小组互助的学习方式，让学生团结互助，共同努力，共同进步。通过积极鼓励和表扬，让小组里面的优等生自愿帮助差生。在练习课时，让学生自己出题目，在组内交换做，交换改。通过出题，做题，改题，巩固了学习的知识。
3·开展适当的竞赛和游戏活动，提高学习热情。适当开展竞赛，是激发学生学习积极性的有效手段，小学生在竞赛条件下比在平时正常条件下往往能更加努力学习。竞赛中，由于小学生有着很强的好胜心，总希望争第一，得到老师的表扬，利用这种心理可以使学生学习兴趣和克服困难的毅力大增。教学中可以组织各种比赛，如“看谁算得快又对”，“看谁的解法多”，“比谁方法更巧妙”等，都能使学生“大显身手”。比赛形式多种多样，可以全班比赛；可以分男女同学比赛；可以分小组比赛；还可以将学生按能力分组比赛，使每个学生在各个层面上获胜的机会增加，激励的作用将会更大，参与的热情就会更高。怎样调动学生的学习情绪，游戏有很大帮助。尽量把知识点教学活动，转化成游戏活动的方式，让学生更加乐于参与到学习活动中去。总之，学生是学习的主体，不是知识的容器。
教师传授知识、技能，只有充分发挥学生积极性，引导学生自己动脑、动口、动手，才能变成学生自己的财富。教师要把学习的主动权交给学生，要善于激发和调动学生的学习积极性，要让学生有
自主学习的时间和空间，要让学生有进行深入细致思考的机会、自我体验的机会。教学中要尽最大的努力，最充分地调动学生积极主动学习，由“要我学"转化为“我要学”、“我爱学”。科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面，因为学生形成良好的学习习惯以后，他的发散思维得到了开发，提的问题自然就多了，面也广了，所以不管工作有多忙，坚持反复钻研教材，大量阅读参考书，以提高自己的业务能力，另外公共知识方面英语、计算机、普通话都取得了不小的成绩。我想，作为教师，知识面越广，自己的感觉也好，学生对你的感觉也好。
个人述职报告 篇五
从xx年9月14日我成为经开物业管理处一名物业客服以来，至今，已经九个多月过去了。九个月，并不算太长的时间，却让我真心的喜欢上了这个岗位。
想起来，虽然毕业不久，但这却是我至今所在的第三个岗位了。第一个岗位是两年前，在沈阳金钱豹餐饮美食百汇，在那个遥远的地方，因为与家的距离，始终找不到归属感，也或许是因为第一次走上工作岗位，总是带着彷徨与无措;第二个岗位是一年前的香格里拉金花饭店，那时候我是一名小小的中餐服务员，有着一群很好的同事，却也带着彷徨，对自己理想的彷徨。
然后，我走上了现在这个岗位。
物业，这曾经是一个我比较陌生的词。但至今，我却真正的融入了物业客服这个岗位。
从刚来时候的青涩，到现在的成熟。
从开始的不知所措，到现在熟练的业务能力。
从开始的小心翼翼，到现在的放手施为。
九个月，让我成长了好多。
在这里，我的主要工作就是日常的打印复印以及收发传真，这是每天必做的工作，虽然看似轻松，实际却很忙碌，我要面对的分为两大类，一是对外，主要是我所服务的泾渭新城办，我们物业要想他们所想，急他们所急，沟通在这里很重要，有时管委会领导要过来，我们要通知各个班组做好准备，不能有一丝马虎;因为是政府机构，不免有群众上访事件发生，这个不止是保安的工作，更有我们的职责，在他们没有进入园区之前，我们要安抚他们，尽快跟上面有关部门联系。
此类的事情时有发生，这就要求我们有很强的应变能力。还有一类对外就是供应商，我们要做好业主与供应商的桥梁，联系他们及时送货，及时开发票，园区办有什么需求尽量跟他们去沟通，催凑应付供应商的款，以便大家更好的合作。二是对内，就是公司内部的人，作为一名客服，要积极和各班组沟通，配合各班组的工作，协调各班组之间的问题，使我们的团队更加出色，这就要求我有更强的责任心;其次，要做好公司每月要求上交的考勤，工作计划，采购计划，分库盘点表等，我们也担当着内勤的工作，耐心、细心。这就是我和我的岗位，平凡而重要。
在这里，我第一次有一种把公司当做自己家的感觉，每一名同事都像是家人，友爱、互助、更难得的是大家的心很团结。每一天走上岗位，看着他们的笑脸，都像阳光一样温暖，他们尊重彼此，礼貌待人。这里有我很多的第一次，第一次写剧本，第一次当主持人，第一次带领团队参加比赛，第一次因为培训成绩好而得到奖金，也是第一次，我觉得自己的能力有了发挥之处，第一次又找回了丢失已久的理想。
记忆最深的是让我当公司春晚主持人，那时候当听到这个消息的时候自己心里很胆怯，从小我就有个缺点，见到生人或者一群人说话会脸红，甚至红到耳根，现在让我在众目睽睽下去说话，要让我克服这个，对我来说真的很难。不过我接受了，算是挑战自己吧。我做足了准备去"应战"，那天开始之前看着同事们鼓舞的眼神，给了我很大的信心，中间虽然出现错误，不过对我自己来说已经算是突破了，那天我脸没有红。我的岗位给了我这次突破的机会……
在这里，第一次觉得自己很重要。
尤其每一次看到领导们鼓励的眼神的时候，每一次看到同事们伸出的双手的时候，每一次看到客户们满意的笑容的时候。我会发自内心的欣喜，为了自己的选择，为了自己的岗位，为了这个团体。
"加油吧，这个岗位需要你!"我这样的对自己说。
哪怕再多的困难，再多的风雨，我也会在我的岗位上一直努力下去。
总有一天，青涩的小草会成长为一棵大树，加油!
述职人：
20xx年xx月xx日
个人述职报告 篇六
各位领导,各位同事:
大家好!
在公司领导正确领导与同事奋斗下，xx走过XX，迎来新的发展。围绕公司提出的要求和目标，我怀着认真负责、积极肯干的心去开展工作。下面，请允许我从以下几个方面进行述职。
二、XX年工作总结
XX年，我在售后服务中心做售后服务工作，负责集团电脑网络、小区智能化系统的维护。
1、在工作中，我以为客户着想，客户方便的服务理念，完成服务项目。
2、在日常的电脑网络维护方面，努力使自己能够达到尽快完成，完成较好的要求。在一年的维护中，处理主要维护项目达400项以上。在平时，与客户交流，探讨电脑网络应用上的技术。
在维护中，学习研究，逐步改善，使用简单、易用、实用的方法和软件工具，处理问题。
在去年的几次较大规模病毒软件扩散中，以充分为客户尽快恢复的态度，减少破坏程度和损失，恢复工作状态。
3、集团公司5月进行办公环境整体改造，与同事一起，协助房产，在规定时间内，完成网络线路布线改造工作，恢复网络自动化办公环境。在这里，得到了领导、前辈的传授与解惑。
4、集团软件正版化上，根据领导的要求，与同事一起，克服安装验收时间短、电脑性能有差异、客户时间不统一的困难，在规定时间内，除坏电脑或个别的外，完成主要软件安装。
5、小区智能化方面，处理了楼宇对讲系统、监控系统的日常维护。在市内的小区维护，主要围绕世纪花园、湖天一色、在水一方进行开展。在前辈带领下，掌握楼宇不能对讲、不能开锁、不能关门、线路安装、线路查找、监控系统处理等技能。
三、存在的问题
1、对售后服务工作，处理层次还不深入。停留在完成具体售后维护项目，在售后服务各项程序、综合处理、规范化、制度化上处理不够；对售后服务的水平、质量，建设性有待提高。
2、对具体维护项目的分析，客户关系的把握，优化处理不足。
3、集团公司5月份的网络布线，在工程工艺水平上有欠缺。
4、技术知识水平与实际操作熟练度，下的功夫不够。
四、工作体会
在日常工作中，心态很重要，尤其是对售后服务工作。积极的思想、平和的心态，能促使工作进步，促进工作顺利。
没有深厚的理论基础，就看得不会更高更远，工作就不会更上一层楼。
在工作中，要有好的方法与技术；纵向、横向需求分析，综合判断，使平时工作更顺利。
五、XX年度工作设想
拥抱现在－－XX，中国的奥运年，武陵城人的大庆年。奥运精神播撒在每个人的心中。时代要求我们与时俱进。
XX年，服务武陵城，服务太奇，遵章守制，服从安排。求发展，抓落实。针对以上存在的问题，求改进；以上所得体会，求发展。
