工作述职报告 篇一
尊敬的领导:
您好!我是XXX部门的XXX,我在此向您提交我的工作述职报告,以总结过去一段时间的工作,并向您汇报我的工作成果和存在的问题。
过去的一段时间,我始终秉持着责任心和敬业精神,认真履行自己的工作职责。在日常工作中,我主要负责XXX的工作,并与团队成员密切合作,共同推动项目的进展。在这个过程中,我主要完成了以下几个方面的工作:
首先,我积极参与并组织了XXX项目的策划和执行工作。通过与团队成员的协作,我们成功地完成了项目的目标,并在规定的时间内交付了高质量的工作成果。在项目执行过程中,我充分发挥自己的专业技能和团队合作能力,确保了项目的顺利进行。
其次,我积极参与了XXX的市场调研工作。通过对市场的深入研究和分析,我为公司提供了关于市场趋势、竞争对手和潜在机会的详尽报告。这些报告为公司制定战略决策提供了有力的支持,并在一定程度上提升了公司的竞争力。
此外,我还参与了XXX的内部培训工作。我负责组织和安排员工的培训计划,并根据员工的需求进行个性化的培训内容设计。通过这些培训,员工的专业素养和工作能力得到了提升,为公司的发展提供了重要的人才支持。
然而,在工作中我也意识到了一些问题和不足之处。首先,我发现自己在时间管理方面还有待提高。由于工作任务较多,我常常会感到时间紧迫,导致有些工作没有能够按时完成。因此,我计划在接下来的工作中,加强时间管理的能力,并合理安排工作的优先级,以提高工作效率。
其次,我发现自己在沟通和协调能力方面还有待提高。在与团队成员的合作中,我有时会遇到沟通不畅的情况,导致工作进展受阻。因此,我计划参加相关的沟通和协调培训,提升自己的沟通和协调能力,以更好地与团队成员合作。
总的来说,过去的一段时间里,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足之处。我会认真总结经验教训,不断改进自己的工作方法和工作能力,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢领导的关心和支持!
此致
敬礼
XXX
工作述职报告 篇二
尊敬的领导:
您好!我是XXX部门的XXX,我在此向您提交我的工作述职报告,以总结过去一段时间的工作,并向您汇报我的工作成果和存在的问题。
在过去的一段时间里,我全力以赴地完成了自己的工作职责,并取得了一些成果。我主要负责XXX的工作,与团队成员密切合作,共同推动项目的进展。在这个过程中,我主要完成了以下几个方面的工作:
首先,我积极参与并组织了XXX项目的策划和执行工作。通过与团队成员的紧密合作,我们成功地完成了项目目标,并按时交付了高质量的工作成果。在项目执行过程中,我充分发挥了自己的专业技能和团队合作能力,确保了项目的顺利进行。
其次,我积极参与了XXX的市场推广工作。通过对市场的深入研究和分析,我为公司提供了关于市场趋势、竞争对手和潜在机会的详尽报告。这些报告为公司制定战略决策提供了有力的支持,并在一定程度上提升了公司的竞争力。
此外,我还参与了XXX的新产品开发工作。我负责组织和协调相关部门的合作,确保新产品的开发进度和质量。通过这项工作,我提高了自己的项目管理能力和团队协作能力,为公司的产品创新和市场拓展做出了贡献。
然而,在工作中我也意识到了一些问题和不足之处。首先,我发现自己在时间管理方面仍有待提高。由于工作任务较多,我常常会感到时间紧迫,导致有些工作没有能够按时完成。因此,我计划在接下来的工作中,加强时间管理的能力,并合理安排工作的优先级,以提高工作效率。
其次,我发现自己在团队管理方面还有待提高。在与团队成员的合作中,我有时会遇到沟通不畅的情况,导致工作进展受阻。因此,我计划参加相关的团队管理培训,提升自己的团队管理能力,以更好地与团队成员合作。
总的来说,过去的一段时间里,我在工作中取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足之处。我会认真总结经验教训,不断改进自己的工作方法和工作能力,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢领导的关心和支持!
此致
敬礼
XXX
工作述职报告 篇三
尊敬的各位领导:
大家好!本人现任金塘一中校长,是第一责任人。负责全面工作。安全是学校一切工作的前提和基础,在各级领导的关怀指导下,在学校全体领导的通力协助下,在全体教职员工的大力支持下,按照上级部门的要求,本人切实履行学校安全第一责任人职责,牢固树立安定稳定第一的理念,始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的工作方针,以创建“平安学校”标准化建设为抓手,以“夯基础,抓重点,强教育,治隐患,保平安”为工作主线,积极推进校园安全文化建设,努力提升校园安全管理规范化、制度化、精神化水平确保师生平安和校园稳定,现将学校的安全工作作如下汇报:
一、 强化安全责任意识,完善安全管理机制
安全责任重于泰山,为此,我带头落实“一岗双责”和安全目标管理责任制,与区教育局签订安全责任书,并与各处室负责人签订安全目标管理责任书,明确各自分工和职责,形成合力,齐抓共管。要求各处室也应与分管的具体岗位工作人员签订安全责任书,做到层层落实,责任到人。把安全责任进行明确分解细化,让安全责任意识深入学校所有的教职员工,做到群防群治。
在每学期开学初我对学校安全管理工作做了部署,并对安全工作提出要求,也积极参加上级主管部门召开的安全工作会议,并及时在教职员工大会上向全体教职员工进行宣传贯彻。在每周的校例会上,我都根据安全的形势,对出现的问题逐一分析,或提出要求或给予指导,提出解决方案。
二、 讲方法,抓实效,多管齐下推进校园安全文化建设。
讲究方法,注意实效是我一直坚守的工作原则,在校园安全文化建设方面,我更是坚持实效为重,要求把安全工作做到贴近学生,贴近实际,贴近生活,学校利用移动信息平台,在节假日,汛期、高温、秋冬干燥季节发布安全友情提示,让他成为特殊时期安全的良师,在校园里安装有安全标语,安全知识宣传,让它成为师生日常安全的益友。
我每周在升旗讲话,教职员工例会,都进行各种形式的安全教育,且身体力行,在大小会议场合必讲安全问题,让安全意识深入人心,调动了全体师生做好安全稳定工作的积极性和主动性,并要求分管领导、级组长、班主任要广泛、深入地开展交通安全的宣传教育工作,让交通安全意识深入学生之心,确保学生高高兴兴回家,平平安安返校。
加强对学生法纪、生命和安全教育是增强学生思想道德素质、预防青少年学生违法犯罪,确保安全系统安全稳定的重要手段。我积极利用“全国中小学生安全教育日”、“5。12”防灾减灾日、“11。9”消防宣传日等有利时机,开展“法纪、生命、安全”教育,不断提高学生的综合素质,以丰富多次的活动为载体,强化育人实践,如举行图片展览,主题班会等开展反邪教警示教育和毒品预防教育,培养学生健康的人格和生活情趣。为吸取校园踩踏的事件的惨痛教训,学校专门决心校园突发事件应急疏散演练活动,以增强师生居安思危与忧患意识,提高师生在紧急情况下的自救能力。此外,还组织观看消防图片展,消防影视等进一步增强了师生的安全防范意识,提高了安全技能,真正做到警钟长鸣。
侧重突出季节性教育。学校针对不同季节、时段,抓住开学初、放假前,新生入学等环节,重复开展“五防”安全教育(防溺水,防交通安全事故,防火防震防消防,放食物中毒)切实增强全体学生的安全意识和防范意识。每期邀请法制副校长、消防、交警等公安部门来校作法制报告和进行遵纪守法、交通安全、消防安全等重点主题的安全常识教育,使学生树立安全法制意识,培养学法,知法,守法,用法的良好习惯。
我校组织的大型文体活动,社会实践等活动,有严格的审批制度,严密组织方案和安全防范及保卫措施,学校组织的重大活动,事前都认真制度安全工作
预案,向上级主管部门审批,做到层层落实,领导把关。学生外出参加社会实践活动时,先学习《学生自护自救安全常识》,主管领导、级长、班主任负责带队,对学生的安全负全部责任,真正做到领导有力,分工细致,责任明确。
坚持安全隐患排查制度,为给全体师生提供一个安全、和谐的教学、学习环境,我校安全检查实行制度“安全检查制度”各部门分管的正副主任,每周至少突击检查一次,部门分管领导每月至少突击检查一次,每次检查有记录存档,我校也经常组织带领有关部门针对师生宿舍、食堂、体育设施、消防设施、锅炉房、栏杆和各种仪器设备安全状况及化学药品、食品卫生、安全警示语等进行仔细、全面的检查,并建立安全检查登记表,有检查时间、内容、发现问题立刻整改,确保安全。
抓好师德师风建设,实行“师德一票否决制”,大力开展师德师风教育,宣传学习《中小学教师职业道德考核办法》等有关文件精神,帮助教师自觉践行师德师风,把职业道德规范转化为实际行动和规范的职业行动,杜绝因老师个人原因造成的不稳定因素的发生,有效维护校园政治稳定和社会稳定。
三、 加大对周边环境的治理力度
我校地处圩镇边,校门口的道路小而多车,交通复杂拥挤,安全是一大隐患。每逢下课,都安排领导在校门口维持交通秩序。我校还主动配合派出所等部门。密切配合共同做好学校周边的治安处理。聘请了金塘派出所所长许峰为学校法制副校长,建立保安值班警务室,保证了学校教育教学工作的顺利开展;派出所在学生上下课、晚自习下课后派民警到校门口加强巡逻,确保师生出入平安。
总之,学校的安全工作在全体师生的共同努力下,成绩显著,校园和谐,学校没有发生影响治安与稳定事件,学校的校风,学风,教风得到社会和广大家长的普遍认同,在区教育局的德育评估工作中,我校荣获“德育示范学校”称号。
安全工作不是一朝一夕的事,事要常抓不懈的,学校的安全工作仍存在一些不足之处;如学校的安全管理制度有待进一步完善,学校的监控设施有待完善,校园周边的环境有待进一步改善,师生的安全法制素养有待进一步提升,学校安全设施有待进一步务实等。今后,在上级政府和教育行政主管部门领导下,我仍将继续全身投入,一心一意谋安全,尽职尽责保安全,统筹协助抓安全,不断改进工作,完善制度措施,将校园安全工作推上一个新的台阶。
工作述职报告 篇四
尊敬的领导、老师们下午好:
一年来,我校在科教科局的领导下,在镇、村大力支持下,在全体教职工的共同努力下,我校的各项工作都有了明显进步,现将一年来的工作向各位领导、老师们做汇报。不妥之处,请批评指正。
社城中心校管辖社城、西崖底、北翟管、顶村四个教学点。在校生248人,教职工47人,专任教师33人,临时代教7人,炊宿管3人,保安4人。我校是全县办学条件最差的学校之一,针对此情况,我们制定了三年内涵发展目标,即住得舒心,干的精心,学得开心。住的舒心(居住环境干净整洁,住的舒服;人与人和谐相处,幸福和谐),干的精心(领导、教职工要精益求精,作好各自的本职工作),学得开心(学生快乐学习、快乐成长、快乐成才)。并制定了相应的措施:即学校管理常规化,教职工工作常规化,学生学习生活常规化。一年多来,我们紧紧围绕“在常规中求规范,在规范中做常规”这一宗旨,基本做到了校园卫生日常化,唱歌点名日常化,红领巾监督岗日常化,大课间活动日常化;周一升旗周态化,周一教师钢笔、字粉笔字展示周态化,周二教研周态化,周三综合活动周态化,安全教育周态化;大型活动每月化,教师精彩板书设计、手抄报评比学期化。
一、重教研,促质量。
一年来,我们紧紧抓住校本教研这根线,致力于教师素质提高和学生的全面发展,针对我校特岗教师居多,(占到专任教师的38.7%),我们制定了新老教师结对方案,要求新教师每学年做一节汇报课,要求师徒每学期集体备课、互听互评、共同提高,由于大家共同努力,我校不少新教师已成为学校骨干,特别是我校李帅杰老师,先后被南白中心校,云竹中心校,邀请作课、做汇报,并在全县特岗教师培训会做了公开示范课。为了从根本上提高教师专业素质,我们抓住六项技能这跟主线,要求教师按时、按量完成任务,每周一展示钢笔、粉笔字。在上一年读、写技能比武的基础上,今年4月进行了说的比武,把我校的六项技能训练又推向一个高潮。为了帮助教师进一步掌握新课标,熟悉教材,去年11月我校组织开展了期中质量分析,从分析中找不足、找差距、找措施,从根本上提高教师的业务能力。此外,利用周二教研活动和走出去的办法,提高教师的学习积极性,提高教师处理教材、驾驭课堂的能力。
二、重熏陶,促成长
学校对学生的教育是潜移默化的教育,是润无声的教育,学校对学生的教育关键是行习惯的养成教育。为此,我们成立了红领巾监督岗,对学生日常行为进行监督管理,逐渐规范学生日常行为。此外组织师生开展各项活动,促进师生健康发展,去年10月,我们组织师生秋游,领略大自然的风光,体会大自然的魅力。今年5月份,我们又组织了第二届亲情在我心活动,让学生感受亲情、体验亲情、回报亲情,此项活动,历经两届,效果甚佳,深受学生家长喜爱。今年四月和五月,我们又先后组织了第二届汉字书写比赛和第三届小学课文精彩片段朗诵比赛,让学生领略祖国语言文字的优美,感受写汉字读美文的情趣,两项活动,既调动了学生学习语文的积极性,又培养了学生爱国热情,可谓一举两得,此外通过师生国旗下讲话,教育学生如何做人,如何养成良好的习惯,对学生的教育也起到了潜移默化的影响。为了培养学生的兴趣爱好,我们组织开展了军乐队、口风琴队、美术、书法等兴趣小组活动,每周三下午定时活动,历经一年,成绩喜人,各小组在今年六一展演中得到了领导和群众的一致好评。
三、重阳光,促健康
阳光体育是我校一道亮丽风景。XX年我们率先把柔力球活动引进校园,实现了全体参与,每天活动,(除冬季长跑外),课间操除学生做操外,我们又组织全体教师做第七套广播体操,实现师生同锻炼、健康共拥有的目的,为了推动我校体育发展,今年四月我们组织了,中心校春季运动会,达到全体参与,共同竞争的效果,由于我们安排有方,组织有序,本届运动会取得了圆满的成功。更让我们可喜的是我校体育代表队,在县中小学田径运动会荣获团体总分第七名,为我校体育发展又添了一笔。
四、重教育,保平安
安全教育常抓不懈,安全警钟常响不停。首先我们建立健全各项规章制度,明确了各类人员工作岗位职责,学年初,我们和各类人员签订了安全目标责任书,明确了“谁主管,谁负责,谁承办,谁负责”,保证了人人有责任,事事有保障的安全防范体系。其次加大了安全教育和演练,提高师生安全意识和防范技能,我们利用国旗下的讲话、重大活动或利用安全事故,加大对师生的安全教育,树立安全第一、生命至上的理念。在教育的基础上加强安全演练,本学年,我们共同组织师生进行了防火、防震等多次演练,从一定程度上,提高了师生的.安全防范能力。
工作述职报告 篇五
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,接待工作述职报告。在即将过去的XX年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个述职报告。
一、前台接待方面。
XX年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
XX年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作,工作述职报告《接待工作述职报告》。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作计划
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将"工会送温暖"活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
1220xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
工作述职报告 篇六
尊敬的各位领导,同志们:
根据安排,我现就20xx年廉政工作作简要述职,敬请批评指正。
一、认认真真抓学习,力筑拒腐防变思想大堤
作为兼职委员,我深知只有不断强化学习并付诸实践,才能履好职、尽到责。为此,我坚持学理论强根本,广泛阅读《人民日报》、《纪检监察报》等平面媒体文章,收看新闻联播等视频节目,认真阅览、掌握各级会议及领导讲话精神,做到政治上不迷航。学业务增能力,结合政务服务工作,系统学习《行政许可法》、《四川省行政审批违法违纪行为责任追究办法》、《政务服务中心服务质量规范》等与行政审批相关的法律法规及制度,做到工作上不落伍。学案例守红线,《廉政瞭望》每期必看,深刻吸取反面典型教训,时刻警醒自己讲原则、顾大局,讲纪律、守规矩,眼不乱看、脚不乱行、手不乱伸、嘴不乱吃,两袖清风不越轨。
二、勤勤恳恳履职责,力保各项工作稳步推进
除扎实做好行政审批相关工作外,我认真履行委员职责,配合纪检监察机关,努力抓好政风行风、政务公开等党风廉政建设工作。
——深化效能建设,改进政风行风。加强四项工作,从源头上治理和预防行政审批过程中的腐败行为。
一是从过程监管入手,促审批行为规范运行。
积极协调发改、建设等相关部门进一步解决窗口授权和审批事项整合进厅等问题;利用电子监察系统,对行政许可(审批)事项、部分公共服务事项和涉及政府部门的重大投资项目审批工作全程监督;精简项目内容和办理流程,将办理主体落实到个人、办结时间落实到天、责任追
究落实到单位;定期对办事群众进行电话回访,查验事项是否“集中受理、一次告知、限时办结”。今年9月,我们配合区监察局通过调阅审批材料、多方询问回访等方式,对发改、建设、国土、卫生、交通等5个单位办件情况进行专项督查,促进了项目审批规范运作。
二是从健全制度入手,促行风建设落实到位。
认真执行《嘉陵区机关行政效能和投资软环境建设责任追究办法(试行)》,全面落实首问负责制、限时办结制、责任追究制三项制度,公开服务承诺,上墙办事流程,出台《窗口工作人员廉政规定》,做到有章可循。
三是从加强项目协调入手,促服务企业及时高效。
建立VIP服务室,实行预约服务、延时服务、上门服务、代办服务和跟踪服务,为审批提速和项目顺利落地提供有力支持。截止11月,共受理投资项目审批48件,涉及金额40.583亿元,并协助畅丰车桥、汇源果汁、香雪制药等项目办理相关证件。
四是从延伸网络入手,促最基层百姓共享快捷服务。
积极敦促各地建立完善便民服务中心和便民服务代办点,区乡村三级便民服务网络初步建成;通过多次汇报、多头联系、多方督促,完成便民服务中心电子监控系统建设安装,为干部作风转变和便民服务中心正常运转奠定了良好基础。
——开展警示教育,营造勤廉氛围。将反腐倡廉作为中心组学习重要内容,要求党员每人每年至少记廉政建设读书笔记5000字、写心得体会1篇。利用正反典型开展警示教育,组织干部职工观看《永不凋零的巴山红叶》等教育影片,学习南充水文水资源勘测局局长违纪违规通报,增强执行党风廉政建设责任制的自觉性。深入开展廉政文化宣传活动,全年印制反腐倡廉宣传资料1260份,并
通过LED显示屏、触摸屏、政务服务门户网站等开展党风廉政建设及反腐宣传教育,定期更新内容,切实做到警钟长鸣,反腐倡廉教育面达100%。
——落实公开条例,规范信息公开。协助法制办对全区行政审批事项再次清理,168个项目全部进入中心办理;实行审批业务“七公开”,统一印制《审批指南》,对审批事项的法律依据、审批程序、所需材料、审批时限、收费标准等全部公开,方便群众办事和监督;在门户网站增设办件公示和查询板块,群众和企业通过互联网可以第一时间了解项目进展情况,有效杜绝了办事过程中不透明、不公开行为,确保了行政审批“便民、高效、规范、廉洁”运行。
三、清清白白垂先范,力当廉洁奉公表率
其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。作为纪委委员和单位主要负责人,必须率先廉洁自律,自觉抵制腐朽思想侵蚀,始终做到严于律己、清正廉洁,才能成为干部职工的表率。为此,我坚持“薄味养气、去怒养性、处抑养德、守清养道”,清清白白做人,干干净净干事。
——认真履行党风廉政建设责任制职责。按照全区统一部署,主持制定本单位《20xx年党风廉政建设和反腐败工作实施意见》,明确目标任务,与中层股室签订责任书,切实做到责任制建设有方案、有措施、有落实、有检查。日常工作中,带头遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》,认真落实收入申报、重大事项报告制度,在一定范围内及时公开个人情况,严格置身于组织和群众的监督之下。正确对待手中职权,不搞特殊化,不以权谋私,坚持权力上站准位,利益上少伸手,是非地不涉足,把稳原则,牢守底线。
——切实坚持民主集中制原则。严格按照集体领导、民主集中、会议决定的原则,认真落实各项民主制度,始终站在大局的角度分析和决策问题,注重发挥班子整体优势。严格财经管理制度,大额资金使用,必须集体研究决定后方可支出;坚持每周召开一次例会,及时交流工作情况,重大决策充分听取班子成员和中层干部及窗口人员意见,力求做到科学决策、民主决策和依法决策。
——带头落实行政效能要求。政务服务中心作为政府窗口单位,上级、媒体、群众“多双眼睛”随时盯着,窗口人员来自不同单位,素质参差不齐。要求其工作期间遵章守纪,“坐有坐相、站有站相”,自己首先要带好头。为此,在工作时间上,我基本上比窗口人员来得早,走得晚;在岗位纪律上,坚持工作时间不在电脑上看电影、打游戏,不做与工作无关事情;在群众接待上,始终笑脸相迎,暖心话相问。遇到临近下班才来办事的群众,总是和窗口人员一道办完事才离开。
谢谢!