美团的企业管理分析 篇一
随着互联网行业的迅猛发展,美团作为中国最大的在线消费平台之一,其企业管理也备受关注。本文将从组织结构、人力资源管理和绩效评估三个方面,对美团的企业管理进行分析。
首先,美团的组织结构相对扁平化。美团的组织结构主要分为总部和地方分支机构。总部负责整体战略规划、产品研发和市场推广,而地方分支机构负责具体的运营和服务。这种扁平化的组织结构使得信息传递更加迅捷,决策更加灵活,能够更好地适应市场的变化和需求的变化。
其次,美团注重人力资源管理。美团非常重视人才的培养和发展,通过建立完善的培训体系和晋升机制,激励员工不断学习和提升。美团还为员工提供广阔的发展空间和机会,鼓励他们发挥创造力和创新精神。此外,美团还注重员工的工作福利和团队文化建设,为员工提供良好的工作环境和福利待遇,提高员工的工作满意度和忠诚度。
最后,美团实行了科学的绩效评估制度。美团通过设定明确的目标和KPI,对员工的绩效进行定量化评估,使员工的工作更加有针对性和有成效。美团还注重绩效激励,通过设立奖金和晋升机制,激励员工积极进取和创造更好的业绩。此外,美团还注重对绩效不佳的员工进行培训和辅导,帮助他们提升能力和改善绩效。
综上所述,美团在企业管理方面具有一定的优势。其扁平化的组织结构使得决策更加灵活,能够更好地适应市场的变化;注重人力资源管理,为员工提供发展机会和良好的工作环境;实行科学的绩效评估制度,激励员工积极进取。然而,美团也面临一些挑战,如如何更好地平衡中央化和地方化的管理、如何更好地激发员工的创新和创造力等。因此,美团还需要不断改进和创新,以适应不断变化的市场环境和业务需求。
美团的企业管理分析 篇二
随着互联网行业的发展,美团作为中国最大的在线消费平台之一,其企业管理也备受关注。本文将从企业文化、创新能力和风险管理三个方面,对美团的企业管理进行分析。
首先,美团注重企业文化的塑造。美团秉持着“以用户为中心”的理念,注重用户体验和用户价值,以满足用户需求为核心目标。这种以用户为中心的企业文化激发了员工的工作热情和创新精神,使得美团能够不断提供优质的产品和服务。
其次,美团具备强大的创新能力。美团注重技术创新和业务创新,不断推出新的产品和服务,满足用户的不断变化的需求。美团还积极开展创新实践和科技研发,通过技术创新提高运营效率和用户体验。这种创新能力使美团能够在竞争激烈的市场中保持领先地位。
最后,美团注重风险管理。美团面临着市场竞争、政策风险等多种风险,因此,美团采取了一系列的风险管理措施,包括建立风险管理体系、加强内部控制和风险评估等。美团还注重与各方建立良好的合作关系,共同应对风险挑战。
综上所述,美团在企业管理方面具有一定的优势。其注重企业文化的塑造,激发员工的工作热情和创新精神;具备强大的创新能力,不断推出新的产品和服务;注重风险管理,采取一系列措施应对各种风险。然而,美团也面临一些挑战,如如何更好地培养和激发员工的创新能力、如何更好地应对市场竞争和政策风险等。因此,美团还需要不断改进和创新,以保持竞争优势和可持续发展。
美团的企业管理分析 篇三
[作为团购行业第一的美团,在经历了高速发展时期后,内生式的危机也让其品尝到了高处不胜寒的滋味。伴随移动互联的热潮,美团必须与时俱进,从革自己的命开始,不然其在获取用户、保留用户方面将变得更加困难,这恐怕也会为其以后的拓展埋下不利局面。]
2014年,美团似乎被撂在了自己的顶峰。其在2013年创造的巅峰成长,似乎难以逾越。2013年美团的市场份额从33%涨到了53%,而截止 2014年9月美团的市场份额依旧在50%徘徊,同期满座、嘀嗒、拉手、窝窝基本上一再收缩,而美团的两个竞争者大众点评从19%涨到了23%,百度糯米 从7%涨到了11%。
从宏观的市场份额来看,美团“滞涨”的迹象已经十分明显,对于美团来说,大而不强是隐藏的内生式危险。在今年团购格局洗牌的背景下,这个问题显得尤为突出,而究其原因,不只是陡增的竞争和盈利压力使然,也是美团自身发展到一定程度的必然。
对于美团来说,此时必须对自己进行深入反思了,为什么在团购市场耕耘了这么多年,却始终没有建立自己的护城河呢?笔者将从关乎美团生死的商户端来深入剖析这个问题。
对商户的控制力不够
5月,温州消费者曾经反映美团上几乎找不到可以团购的本地电影院,不少影迷发问,“温州影院这是闹哪样?是集体退出美团网吗?”,这被称为美团的“温州事件”。然而,这个事件的背后,却透露了美团对商户控制力不足的事实。
据了解,这则事件源于与美团合作的十几家影院中,大众电影院、金典影城在4月23日合同到期后终止了与美团的合作,新中国影都、新时代电影大世界等 四家影院紧跟着在5月1日下架了美团团单。而引发此次影院集体退团的导火线,则是美团推出的“随时退”服务,影院业内认为,美团的“随时退”更像是将风险 转嫁给影院。代表影业协会参与谈判的副会长、恒隆影城老总陈骞表示,这种谁的地盘谁做主的观念让温州影院觉得很被动,因此决定暂时停止合作。
长期以来,美团与商家的合作,都是以超强势姿态出现的。如果说美团与温州影院之间的矛盾,是由于竞争驱动不得已而进行的策略调整,那么美团把签约“独家”和“最低价”协议作为高压手段强制商户执行,则反映了美团在商业哲学上“利己主义”。
美团一位3年多的老员工表示,“我们最初接受的培训还是对商家好一些,现在新人接受的培训就是使命必达,商户只是我们实现利益的工具。”如果只是这样的策略,又怎么能够留住商户的心呢?
美团:大而不强的软肋在哪?
独家签约率不足20%
近段时间,随着大众点评和百度糯米发力三四线城市,美团的市场份额不断被挤压,而“独家”和“最低价”则是其企图“绑架”商家来保住自己在三四线城 市优势的手段。“独家”协议是指,美团在合作条款中增加商户必须跟美团签约独家,否则就会增加营收提点,增收幅度在10%以上。而“最低价”协议是,商户 必须保证在美团平台上销售的产品是最低价,在其他平台上不能更低。
今年8月13日,中央人民广播电台经济之声《天天315》栏目就曾曝光了美团涉嫌用“独家合作”的霸王条款垄断唐山本地团购市场。在该报道中,从事 餐饮业的何先生希望在团购网站为自己的企业做团购活动,当他找到美团网时,却被告知只能和美团网进行独家合作,“意思就是说只能在美团上做团购活动,仅和 美团一家合作,不能跟其他团购网站进行合作。如果一经发现跟其他平台合作,便处以5千元罚款”。
同样的事情在11月初的晋中再次发生:晋中圣宴美食汇餐厅由于与其他团购网站进行合作,美团得知这一消息后在未通知商户的情况下,就下线了该商家所有团单。
被“绑架”的商户比比皆是,在团购平台逐渐增多的情况下,美团这种做法无异于是夜郎自大的找死方法之一。毕竟对于商户来说,想要获得更高的销售额就 应该尝试多种营销方式,不可能永远把自己绑到一个平台上。面对美团的傲慢态度,很多商户已经产生厌烦情绪,不愿意纵容美团的霸道开始进行反抗,最终下线了 在美团的合作单。
一个例子可以说明,故事来自于某城市“火宴山”连锁餐饮品牌营销经理描述。为了执行总部策略,美团业务员说,火宴山自助餐只能跟美团独家合作,把其 他平台必须全部下线,不然就下线美团。该营销经理非常生气,他仔细权衡之后做了决定,宁可承担两三个月业绩不佳的压力,也坚持要下线美团合作。火宴山每月 团购流水几十万,属于本地“得此商户得收入”的金牌商户。
该业务员意识到自己犯了错误,此后半个月天天去该营销经理办公室。端茶送水,好话说尽。即使对方破口大骂,他依然赔着笑脸。终于,营销经理松口了, “今天下午,200万包销预付款打过来,看到钱咱们就合作,看不到钱,你就滚。永远不要来我的办公室。”该业务员马上冲