物管投诉函件格式范文【推荐6篇】

时间:2012-06-07 03:11:29
染雾
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物管投诉函件格式范文 篇一

尊敬的物业管理部门:

我是您小区的一位业主,我写信给您是因为我对小区的某些问题感到非常不满,并希望您能够认真对待并解决这些问题。

首先,我想投诉的是小区的环境卫生问题。最近几个月来,小区的卫生状况一天不如一天。垃圾桶经常满溢,垃圾袋乱丢乱扔。尽管小区有保洁人员负责清理,但他们的工作效率实在是太低了。我曾经多次见到他们只是敷衍了事,而没有认真清理。这种情况导致小区的垃圾遍地都是,不仅影响了小区的整体环境,也给居民的生活带来了很大的不便。

其次,我还想投诉小区的安全问题。小区的门禁系统一直存在着问题。有时候门禁卡无法正常刷卡进入小区,有时候门禁卡丢失后没有及时注销。这样的不安全因素存在,给小区的居民带来了很大的困扰。我曾经多次向物业管理部门反映这个问题,但是他们总是推诿责任,没有给出明确的解决方案。

最后,我还要投诉小区的停车管理问题。小区的停车位有限,但是没有明确的规定,也没有进行合理的划分。导致一些业主随意停放车辆,堵塞了小区的道路,严重影响了其他业主的正常出行。我曾经多次向物业管理部门提出这个问题,但是他们总是回避这个问题,没有采取任何措施来解决。

希望您能够认真对待我的投诉,并给予合理的解决方案。我作为小区的业主,有权享受一个良好的生活环境和安全保障,也希望您能够履行好您的职责,积极解决这些问题,给小区的居民带来更好的居住体验。

谢谢您的关注与支持!

此致

业主

物管投诉函件格式范文 篇二

尊敬的物业管理部门:

我是您小区的一位业主,我写信给您是因为我对小区的相关问题有一些意见和建议,并希望您能够认真考虑并采取相应的措施。

首先,我想提出的是小区的绿化问题。虽然小区的绿化面积不小,但是绿化带的维护和管理却存在一些问题。有些地方的草坪杂草丛生,花坛里的花卉也没有及时更新。我建议物业管理部门可以增加专门的绿化人员,定期对小区的绿化带进行维护和管理,保持小区的整洁和美观。

其次,我还想提出小区的噪音问题。近期,小区内有一些居民经常在晚上大声喧哗,甚至有的还放音乐到深夜。这种噪音扰民的行为给其他居民带来了很大的困扰。我建议物业管理部门可以增加巡逻人员,加强对小区内的噪音干扰的监管,对违规行为进行处罚,以维护小区居民的宁静生活。

最后,我还要提出小区的设施维修问题。小区内有一些公共设施,如电梯、楼道照明等,经常出现故障,但是维修速度却很慢。这给小区的居民带来了很大的不便。我建议物业管理部门可以加强对小区设施的维护和管理,及时修复故障,以提升小区居民的生活质量。

希望您能够认真考虑我的意见和建议,并采取相应的措施来解决这些问题。我作为小区的业主,希望能够生活在一个舒适、安全、便利的环境中,也希望物业管理部门能够履行好您的职责,为小区的居民提供更好的服务。

谢谢您的关注与支持!

此致

业主

物管投诉函件格式范文 篇三

被申请人:山东美晨科技股份有限公司

仲裁请求

1、解除申请人与被申请人之间的劳动合同,

2、***。

3、根据劳动合同法第八十七条,由被申请人支付赔偿金6个月工资的2倍共****。

事实与理由

申请人于在山东美晨科技股份有限公司开始工作,分配到济南市场,岗位为市场核算员。本次五年合同期间为。在前,被申请人既没有提前30天也没有在前通知申请人终止还是续订合同 。,申请人继续在营销部济南市场从事会计工作。根据劳动合同法的规定,默认为续订上期劳动合同。申请人从济南市场返回公司,营销部指派整理工程机械市场报表。,根据公司指示,申请人到人力资源部报道时,人力资源部门要求申请人签署一份承诺函并告知申请人:不签署承诺函的话,申请人将什么也得不到。承诺函主要内容是“本人因个人原因待岗,待岗期间无基本工资,无劳保,并与每月8日前交劳保到人力资源部,迟交者视为自动解除劳动关系”。在要求签署承诺函被拒绝后,又要求申请人签署“终止五年劳动合同的通知”,因为通知上既无日期和公司公章,也超过劳动合同法规定的终止时间,严重违反了劳动合同法,所以申请人拒签;被申请人的人力资源部门在没有办理任何手续的情况下,口头通知申请人,自起不要来上班,公司也不给考勤,也不给安排任何工作。

申请人认为被申请人严重侵害了劳动者的合法权益。

为维护本人的合法权益,现提出仲裁请求,请求仲裁机关依法处理。

此致

诸城市劳动人事争议仲裁委员会

物管投诉函件格式范文 篇四

一、质量验收

本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格,并在 建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)

二、保修期限

在保修期内,在正常使用条件下,土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修,并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内) 保修项目保修期限

1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年

2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年

5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年

6、卫生间、厨房地面积水。一年

7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月

9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内 10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理

我们自收到客户保修要求后,本着“急用户之所急”的态度,对影响使用的项目随报随修,其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。 对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修者,先进行保证生活条件的措施性处理,一旦具备条件,立即组织处理,并向客户说明解释清楚。

四、保修起始日期

自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题

对因自然灾害,不可抗力造成的质量损害,对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

六、其它

对超过规定期限或超出保修范围者,在力所能及条件下,可进行维修服务,按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉

凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理,不负责任、为难用户者,客户可向物业公司、直至本公司投诉。

投诉电话:××××投诉部门:×××

八、物业管理

本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修,保修时,请客户直接与该物业管理公司联系。

九、公司为各业主建立维修台帐,如需查询维修记录请到物业公司工程部。

法定代表人或其委托代理人(签字或盖章):

日期:

物管投诉函件格式范文 篇五

xx物业您好:

首先感谢xx物业两年来对xxxx提供的物业服务。但随着时间的推移,贵物业的服务质量逐渐递减,尤其是20xx年春季以来,xxxx小区坏境真是不敢恭维。

部分业主对贵物业的意见很大,现把业主提出的提意见呈交贵物业,希望能引起贵物业的重视,谢谢!

1、草坪上面全是垃圾、狗的粪便、自行车等,草坪破坏严重,管理不善。

2、部分树木死亡,无人更换,枯树影响小区环境,还有风吹折断砸人的潜在危险。建议禁止在树上搭晒东西。

3、小区内商店的垃圾,箱子等在外随便摆放,招来各种飞行物,影响小区环境。

4、路灯、椅子及绿化栅栏大量损坏,无人维修。

5、门口出租车及三轮车停的过近,门口交通混乱,存在事故隐患。

小区内私家车位总是被占,导致半夜鸣喇叭,大喊的事情时有发生。建议私家车位有明显标识。

xxx业主

20xx年x月x日

物管投诉函件格式范文 篇六

20xx年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划,下面结合我今年的工作实际情况作如下总结:

截止到20xx年x月x日,20xx年共办理交房手续x户。办理二次装修手续x户,二次装修验房x户,二次装修已退押金x户。车位报名x户。

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作

本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

20xx年x月x日之前共发出x份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单x份,完成率x%。x月x日以后共递交客户投诉信息日报表x份,投诉处理单x份。开发公司工程部维修完成回单x份,业主投诉报修维修率x%。我部门回访x份,回访率x%,工程维修满意率x%。

四、地下室透水事故处理工作

20xx年x月x日地下室透水事故共造成x户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。

五、培训学习工作

在物业公司x经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。

总结:客服部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。

物管投诉函件格式范文【推荐6篇】

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