优秀员工管理手册范文【优秀6篇】

时间:2012-08-07 02:41:36
染雾
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优秀员工管理手册范文 篇一

员工管理手册

第一章 员工入职流程

1.1 面试与录用

1.2 入职前准备

1.3 入职培训

1.4 签订劳动合同

1.5 配置工作设备

第二章 员工培训与发展

2.1 培训计划

2.2 培训内容

2.3 培训方式

2.4 培训评估

2.5 职业发展规划

第三章 员工绩效管理

3.1 目标设定

3.2 绩效评估

3.3 奖惩机制

3.4 绩效反馈与改进

第四章 员工福利与关怀

4.1 薪酬福利

4.2 健康保障

4.3 工作环境

4.4 职业平衡

4.5 心理关怀

第五章 员工离职流程

5.1 辞职申请

5.2 离职手续

5.3 知识交接

5.4 离职面谈

5.5 档案归档

第六章 员工行为规范

6.1 诚信守则

6.2 工作纪律

6.3 保密规定

6.4 仪容仪表

6.5 与同事和睦相处

第七章 员工权益保障

7.1 劳动合同

7.2 工时与休假

7.3 工资支付

7.4 社会保险

7.5 法律援助

本手册旨在规范员工的入职流程、培训与发展、绩效管理、福利与关怀、离职流程、行为规范以及权益保障等方面的事项,以提升员工的工作效率和工作满意度,同时减少员工流失率。

在员工入职流程方面,我们将确保面试与录用的公平性和透明度,为员工提供充分的入职准备和培训,以帮助他们尽快适应工作环境。

在员工培训与发展方面,我们将制定详细的培训计划,包括必要的技能培训和职业发展规划,以提升员工的专业素养和潜力。

在员工绩效管理方面,我们将设定明确的工作目标,并进行定期的绩效评估,以激励员工的工作动力和提高工作质量。

在员工福利与关怀方面,我们将提供竞争力的薪酬福利、健康保障和良好的工作环境,同时关注员工的职业平衡和心理健康。

在员工离职流程方面,我们将确保离职手续的顺利进行,并进行离职面谈,以了解员工对公司的意见和建议,为公司提供改进的机会。

在员工行为规范方面,我们将制定诚信守则、工作纪律和保密规定等规范,以及注重员工与同事和睦相处的文化。

在员工权益保障方面,我们将遵守劳动合同、工时与休假等法律法规,为员工提供相应的社会保险和法律援助。

本手册将作为员工管理的参考指南,为公司和员工之间建立起良好的沟通和合作关系,共同实现公司的发展目标。

优秀员工管理手册范文 篇二

员工管理手册

第一章 员工入职流程

1.1 面试与录用

1.2 入职前准备

1.3 入职培训

1.4 签订劳动合同

1.5 配置工作设备

第二章 员工培训与发展

2.1 培训计划

2.2 培训内容

2.3 培训方式

2.4 培训评估

2.5 职业发展规划

第三章 员工绩效管理

3.1 目标设定

3.2 绩效评估

3.3 奖惩机制

3.4 绩效反馈与改进

第四章 员工福利与关怀

4.1 薪酬福利

4.2 健康保障

4.3 工作环境

4.4 职业平衡

4.5 心理关怀

第五章 员工离职流程

5.1 辞职申请

5.2 离职手续

5.3 知识交接

5.4 离职面谈

5.5 档案归档

第六章 员工行为规范

6.1 诚信守则

6.2 工作纪律

6.3 保密规定

6.4 仪容仪表

6.5 与同事和睦相处

第七章 员工权益保障

7.1 劳动合同

7.2 工时与休假

7.3 工资支付

7.4 社会保险

7.5 法律援助

本手册旨在规范员工的入职流程、培训与发展、绩效管理、福利与关怀、离职流程、行为规范以及权益保障等方面的事项,以提升员工的工作效率和工作满意度,同时减少员工流失率。

在员工入职流程方面,我们将确保面试与录用的公平性和透明度,为员工提供充分的入职准备和培训,以帮助他们尽快适应工作环境。

在员工培训与发展方面,我们将制定详细的培训计划,包括必要的技能培训和职业发展规划,以提升员工的专业素养和潜力。

在员工绩效管理方面,我们将设定明确的工作目标,并进行定期的绩效评估,以激励员工的工作动力和提高工作质量。

在员工福利与关怀方面,我们将提供竞争力的薪酬福利、健康保障和良好的工作环境,同时关注员工的职业平衡和心理健康。

在员工离职流程方面,我们将确保离职手续的顺利进行,并进行离职面谈,以了解员工对公司的意见和建议,为公司提供改进的机会。

在员工行为规范方面,我们将制定诚信守则、工作纪律和保密规定等规范,以及注重员工与同事和睦相处的文化。

在员工权益保障方面,我们将遵守劳动合同、工时与休假等法律法规,为员工提供相应的社会保险和法律援助。

本手册将作为员工管理的参考指南,为公司和员工之间建立起良好的沟通和合作关系,共同实现公司的发展目标。

优秀员工管理手册范文 篇三

第一节工作时间

1、职能部门上班时间:

5月1日至9月30日,上午08:30—12:00,下午13:30—18:00。

10月1日至4月30日,上午08:30—12:00,下午13:00—17:30。

3月—8月实行单双排休工作制,9月—2月实行两单一双工作制,周末由部门安排值班人员;

2、销售类、销售管理类、电子商务管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位公司已按照国家有关规定申报备案不定时工作制及综合计算工时工作制,具体上班班次及时间详见排班表;

3、公司联营专柜员工,由于经营需要派遣至零售卖场(超市、百货)工作的员工、须遵守卖场考勤管理规定,如违反卖场考勤管理规定致使公司被处罚或商场开除,公司将做出同等处理。

第二节考勤规则

1、迟到、早退、旷工的界定。

上班时间已到而未到岗者,即为迟到;未到下班时间而提前离岗者,即为早退;工作时间未经批准擅自不到或离开工作岗位者,即为旷工。

2、打卡规范

一、公司总部员工实行上、下班打卡管理制度,各卖场(专柜)营业员须依照卖场营业时间正常上下班。

二、因出差未打卡、上下班忘记打卡者,应于每周一上午统一提交部门直接主管审核,并由本部门内勤集中填报签卡原因,报送人事行政部经理签卡(如因出差,需附上出差申请单)。否则,均以旷工论处。

三、专卖店及各卖场人员的考勤由各部门指定考勤人员填写考勤表并统计,并于每月5日前将上月考勤表提交至人事行政部。原始考勤表填写要求工整、规范。

四、各部门考勤表逾期未交的(每月5日之前),对部门经理、相关业务人员及考勤人员各处以每延迟一天10元的罚款,如遇节假日可顺延2个工作日交回人事行政部。

五、如员工上班时间遇迟到时,须打迟到卡,严禁不打卡或采取其他变相的方式获得签卡(如用换休条冲抵),一经核实,将视为弄虚作假行为,一次性处罚50元/次。

六、特殊人员须经公司总经理特许批准,并在人事行政部备案后,不做考勤监管,凡是未经总经理特批的岗位人员,不得以其他形式签卡;部门经理不得在考勤卡上签卡(只能在《员工异常考勤签审表》上签字审核)。

七、跨部门借调人员做短期工作支持的部门应事先填写《人员借调单》并作好相关人员的考勤记录,被借调人员出勤在三天内的,仍由原部门核算并承担该员工的工资;三天以上的原则上由借调部门负责核算并承担该员工的工资。

八、公司所有员工的考勤统一归口人事行政部管理,员工考勤异常签卡须经人事行政部经理签核有效,各部门须配合执行。

优秀员工管理手册范文 篇四

第一章:总则

1.为了维护公司正常的工作和管理秩序,保证员工在良好的工作环境中顺利工作,提高工作效率及经济效益,充分调动员工的工作积极性,协调公司与员工之间的关系,促进公司的各项工作计划和经济指标的完成,特制定《员工守则》(下称_本守则_)。

3.凡受聘员工均应与公司签订《劳动合同》,《劳动合同》一经签订,立即生效。《劳动合同》一式两份,公司和受聘员工各执一份,具有同等法律效力。

公司聘用员工的职务(岗位)工资等按公司有关工资规定执行。

4.凡对公司做出突出贡献的员工将受到表扬和奖励,凡违反国家法律法规、有关政策和本守则的员工将受到批评和处罚,直至追究其相关法律责任。

第二章:基本守则

2.所有员工应在公司企业文化的指引下,树立全员服务观念,不断增强服务意识,全面提高综合素质和工作能力,为客户和同事提供高质量、高效率的服务。

4.员工应维护公司团结,严于律己,宽以待人,理解、支持、爱护同事,不搬弄是非,不搞办公室政治。

5.员工应厉行节约,爱护公司财物、公物,未经许可不得擅自带出公司。

6.忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象。非经许可,不得以公司名义公开对外发表个人意见;除履行公司指定任务外,不得擅用公司的名义从事其他活动。

7.员工应认真执行公司《保密协议》,未经许可,不得对外泄露公司机密,不得向公司内部、外部任何机构及个人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;员工应主动接受公司有关部门的监督、检查。

8.员工不得从事或经营与公司业务类似及职务上有关的事务;未经公司许可不得兼任公司以外的职务。

9.严谨操守,在经营中不得损公肥私,侵占公司财产。

10.员工必须遵守公司制订的各项规章制度,服从调度指挥,保证按质、按量、按时完成工作任务。

11.员工必须严格按照本专业的技术标准及操作规范进行工作,避免造成不必要的人身及财产事故。

12.员工应严格执行公司的财务制度,节约经费,及时办理报销/报帐手续。

13.员工应注意维护公司良好的工作环境卫生,不得随地吐痰,乱倒杂物。

14.公司的工作场所禁止吸烟,严禁大声喧哗和来回跑动。

15.员工在接听电话时应报出公司名称并使用文明用语。

16.员工在接待外来宾客时要注意文明礼貌,热情接待。

17.员工应注意个人卫生,着装整洁,男女员工均不得穿拖鞋上班。对外交往时,男士应着西装、系领带,女士不得穿过于暴露的服装。

18.员工必须遵守公司有关物资领用、转移及进出公司的有关规定。

19.员工必须爱护、珍惜和合理使用公司所提供的各类办公用品、设备及一切物资;公司提倡节约,反对浪费。

20.员工应遵守公司内部安全规定,自觉消除各种隐患,并有义务在灾情发生时及时通知有关方面,并进行必要的自救;在灾情发生后,员工应协助保护现场,以便有关人员调查取证。

21.公司任何员工不得在公司聊QQ(其他即时通软件)打游戏(公司允许除外),发现一次罚款30元,从当月工资中扣除,且给予直接负责人口头批评,发现2次,全公司通报批评,罚款80元,且给予直接负责人罚款50元,3次以上,给予开除且直接负责人罚款100元

第三章:员工的录用

员工录用

1、各部门如因工作需要需增聘员工时,应由部门经理向公司的行政部提出申请,经总监审核批准后,方可由公司行政文员统一办理相关招聘、录用手续。

2、应聘人员在面试前,应向公司提交个人相关的资料。

3、新招聘员工应于正式上班前或最迟于正式上班后1周内向公司行政文员交齐公司要求提供的各种证件,以备公司用于办理正式聘用手续。

4、公司根据工作需要可要求新应聘员工提供健康证明,体检应到公司指定医院进行。体检结果最迟应在该员工正式上班后的一周内交给公司行政人事部门存档备查。

试用期

1、应聘员工经公司录用后须进行为期三个月的试用。对技术、业务有特别要求的,试用期可以延长至六个月。部门经理可根据员工在试用期间的工作能力和对公司的贡献程度,提议延长或缩短该员工的试用期限(试用期最长不得超过6个月,最短不得少于1个周。)经行政部报总监批准后施行。

2、员工试用期满并合格,本公司即与其签订正式劳动合同(合同签定期限不包含试用期在内)。入职员工以后,公司给予派带工卡,且交押金50元,离职时退还!

3、本公司与员工签订为期一年的劳动合同,本公司将提前三十天通知员工合同即将到期,经双方同意可续签合同正式聘用。应聘员工顺利通过试用期后,可被公司聘为正式员工。

4、一般情况下,亲属不得在同一公司工作,特殊情况,需报请总经理审批。

第四章:职业发展

的发展为员工成长创造了广阔空间,公司向所有员工提供公平竞争和发展的机会。

2.公司所有干部能上能下,干部必须承担更大的责任和义务,必须以更高的标准严格要求自己。

3.公司选拔干部的标准是:认同公司企业文化,为人诚实、正直,做事务实,能融入团队;珍视公司提供的发展机会,愿意把个人事业发展纳入公司整体发展的大潮中;不计较个人得失,一言一行维护公司的整体利益;不断学习,不断进步,使个人的能力适应公司发展提出的更高要求。

4.员工必须按时参加本公司为其准备的培训,本公司把员工培训成绩和培训评估考核资料记入个人档案,作为其将来发展以及工资调整之依据。本公司鼓励员工参加与工作相关的培训以增加其知识及技能。获得本公司提名外出培训的员工无需补偿培训费。利用工作之外的时间学习个人挑选之培训课程,本公司有权不对其补偿;如果员工所学与其工作有关的课程,本公司会考虑补助。

优秀员工管理手册范文 篇五

为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守:

一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。

二、工作期间不可因私人情绪影响工作。

三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

四、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。

五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。

六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。

八、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。

九、电话接听及时,不得用公司电话打私人电话,违者罚款10元。

十、考勤:

1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度;

2、迟到、早退、旷工

(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。

(2)月迟到、早退累计达六次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理。

2、上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事,违者扣罚10元/次。

十一、辞职条件:

1、员工辞职必须提前一个月提辞呈报告,书写详细理由充分经批准方可离职,离职只发放工资;

2、未满一个月离职者只发放工资的60%。

十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

1、连续旷工3次/月;

2、不服从上级管理,与客户争吵3次/月;

3、偷盗本公司财物者。

十三、车间工作人员每月必须盘点,工具物品损耗必须与库存相符,如有差异后果自负。

优秀员工管理手册范文 篇六

一、 公司形象

1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

3、 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。

5、 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。公司员工管理制度范本

8、 员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、生活作息

1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、 作息时间规定

1)、夏季作息时间表(4月——9月)

上班时间 早 9:00

午休12:00——13:00

下班时间 晚 18:00

2)、冬季作息时间表(10月——3月)

上班时间 早 9:00

午休12:00——12:30

下班时间 晚 17:30

3、 员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。

4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

5、 员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。

6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。

7、 事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。

8、 员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。

1)、加班费标准

公司规定加班费标准为10元/小时;

2)、加班费领取

加班费领取时间为每月24日(工资发放日)。

三、 卫生规范

1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。公司员工管理制度范本

2、 员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。

3、 员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。

4、 办公区域内严禁吸烟。

5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

6、 要爱护办公区域的花木。

四、工作要求

1、 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

2、 新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。

3、 公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。

4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

5、 加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。

6、 经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。

7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

8、 员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。

9、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。

10、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。

五、 保密规定

1、 员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。

优秀员工管理手册范文【优秀6篇】

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