岗位实习报告 篇一
我在一家跨国公司的市场部门实习了两个月,以下是我的实习报告。
在实习期间,我主要负责市场调研和竞争分析工作。第一天来到公司,我就被分配了一项调研任务,需要了解我们的目标市场中的竞争对手以及他们的产品和定价策略。我通过互联网和行业报告,收集了大量的数据,并对数据进行整理和分析。通过这个过程,我学到了如何使用不同的调研工具和方法,以及如何从大量的数据中提取有价值的信息。
在调研的基础上,我还进行了竞争分析。我研究了竞争对手的市场份额、产品特点和价格策略,并与我们公司的产品进行对比。通过这个过程,我深入了解了我们的竞争优势和不足之处。我还参与了与销售团队的会议,讨论如何利用竞争对手的短板来推动我们产品的销售。这对我来说是一个很好的学习机会,我学到了如何将市场调研和竞争分析转化为实际的销售策略。
除了市场调研和竞争分析,我还参与了一些其他的工作。例如,我帮助团队撰写了一份市场报告,向公司高层汇报我们的市场状况和竞争对手的动态。我还参与了一次客户会议,观察了销售团队如何与客户进行沟通和洽谈。通过这些经历,我学到了如何在团队中合作,并且提高了我的沟通和谈判能力。
总的来说,这次实习经历对我来说是非常宝贵的。我通过实际工作学到了很多市场调研和竞争分析的知识和技巧,并且提高了我的团队合作和沟通能力。我相信这些经验将对我的职业发展有很大的帮助。
岗位实习报告 篇二
我在一家媒体公司的编辑部门实习了三个月,以下是我的实习报告。
在实习期间,我主要负责编辑和校对文章。我每天都会收到一些稿件,我需要对这些稿件进行编辑和校对,确保文章的逻辑清晰、语言准确,并且符合公司的编辑标准。
在编辑的过程中,我学到了很多关于写作和编辑的技巧。我学会了如何用简洁清晰的语言表达观点,如何组织文章的结构,以及如何根据读者的需求进行调整。我还学会了如何在有限的时间内高效地完成编辑工作。通过与资深编辑的交流和指导,我不断提高了我的写作和编辑能力。
除了编辑工作,我还有机会参与一些新闻报道和采访。在一次重要的新闻事件中,我作为助理编辑跟随记者一同前往现场,并进行了采访和记录。我学到了如何在紧急情况下保持冷静并高效地工作。我还参与了一次重大事件的报道,协助编辑团队整理整个报道的稿件,并与其他媒体合作进行内容发布。通过这些经历,我深入了解了新闻编辑的工作流程和责任。
在实习的最后一个月,我还有机会参与了一次编辑部门的工作会议。在会议上,我们讨论了一些重要的编辑决策,如何提高文章的质量和提升读者的满意度。这次会议让我了解了编辑部门的工作流程和团队合作的重要性。
总的来说,这次实习经历让我深入了解了媒体行业的编辑工作,并且提高了我的写作和编辑能力。我相信这些经验将对我的职业发展有很大的帮助。
岗位实习报告 篇三
一、实习目的
积累一些工作经验,培养我理论联系实际的能力,分析问题和解决问题的能力,以及独立工作的能力。同时也让我了解到社会和学校的不同,锻炼自己处理人际关系的能力。
二、实习时间XX年4月-5月
三、实习单位及部门
四、实习内容(字数大于XX字)
时间过的真快,转眼间,在浙江正道车业服务有限公司的实习马上要接近尾声了。在这一个多月的时间,我学到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在朋友和同事的帮助下,我很快融入了这个新的大学,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。浙江正道车业服务有限公司是一家以产业投资为背景、以整合产业链资源和再造业务流程为运作手段、以提供汽车后市场品牌服务为目标的企业。公司以“车走正道,想到做到”为诉求,为广大汽车用户提供最高水准的服务。我在公司先是就职于汽车大学组主要,从事汽车漆面保养工作,如抛光、封铀、镀膜等,刚开始的时候由于对抛光机的使用不熟练,工作中好多问题都不会处理,后来在同时的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧。工作中就显得轻松多了。其实汽车大学是一项比较简单的工作,技术含量并不高,最主要的就两个字“细心”。
我们公司对汽车大学工还有以下几点原则:1、耐心细致:汽车美容是精细工作,类似工艺品的加工制作,必须有耐心,要精益求精。粗心大意容易出错,稍有疏忽就会留下边边角角的污点。如果工作干得不细、不清,就会失去顾客。2、求稳避灾:车漆美容时,一旦研磨或抛光过度,会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此,当出现难题时要停下来,规划好后再继续操作。3、取轻避重:进行美容作业时,应根据部位及材料选用产品,并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作,直至速度、用力大小满足要求为止。4、先试后用:为了保证作业要求,应在全面作业之前,在隐蔽处小范围内进行试验,以便掌握情况正确使用产品和优化操作方法。
五、实习总结
十几年的学生生活,即将划上一个句号。在浙江正道车业服务有限公司实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”,现在我终于亲身体会到了。主要的工作是学习;现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这一个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。现在就要和老师离别了,多少有点伤感,感谢老师们对我的指导和教诲,我从中受益非浅。
岗位实习报告 篇四
一、实习基本情况
实习时间:20xx年2月20日-20xx年5月31日
实习地点:
实习目的:熟悉网站功能;了解客服工作内容及注意事项;将学习理论与实践相结合,更好的体会了解网站功能及企业邮箱、无线网址等;了解网络的发展史,增加对专业范围的认识。
实习方法:在企业相关负责人培训带领下,以维护老客户为主,日常发布行业信息。
实习成果:巩固了学习的专业知识,拓展了实践认知,掌握了网站的大致的实际制作流程,认识并大致掌握相关网站的基本操作。
二、实习内容
1企业简介
2网络客服工作内容
2.1维护老客户,为客户及时解决问题。
2.2更新我公司网站可信网站认证及企业邮箱内容,填充新内容,提高网络关注度。向搜索引擎提交更新的文章和博客,争取被搜索引擎抓取。
2.3在赶集网、58同城、慧聪网、阿里巴巴等门户网站注册并发布信息,开发新客户。
2.4做简单网站,如模板网站。
2.5做海商网,同时做网站、店铺及800个关键词搜索引擎优化。
2.6优化词查询,分析网站行业时期,为客户提供有效建议。
2.7每天5个电话,销售公司产品,网站建设、网络推广、网络优化、企业邮箱、无线网址、可信网站认证等,开发新客户。
3网站制作流程
3.1记录客户的要求与意向如:确定网站的颜色、风格、框架等等。
3.2向客户索取网站必要文字图片素材,如:LOGO、公司介绍、产品图片、联系方式。
3.3根据素材、客户意向及客户同行类的网站首页,设计出首页效果图。给客户确认,不满意则耐心听取客户的要求,看哪里不满意具体的在进行修改。满意之后则进行内页的设计。
3.4首页通过后设计内页,每页都要用图做出来,类似的可以不用。
3.5将效果图切割成静态的HTML网页
3.6写一个客户要求及网站哪里需要注意的列表(能附图说明的要附图)及以上所做材料与资料交与程序员。
3.7保持与程序员沟通,及了解网站的进度。
3.8程序员完成后,后期的需要网站美化下长传空间交与客户看下。
3.9客户看过之后如有意见则让他用文本列表一一的列出。根据客户的列表进行修改。
4实习感想及经验
一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。
三、总结
通过三个月的实习,我对网络有了更为深刻的认识和了解,尤其是网站的制作过程,并体会到生活和工作的态度,无论是生活还是工作都要踏实、细心、能吃苦耐劳,对我以后工作有很大的帮助。
岗位实习报告 篇五
一、前言:
20xx年3月7日至20xx年5月20日近两个月的时间里,我在深圳市XX广告有限公司财务部实习(深圳市宝安区XX花园)。
通过这一段时间实习后,对在校学习的专业知识供应远远不够社会的需求,许多知识在校没有学到的,有的根本也没有接触过,以前总以为自己的会计理论知识很好,也懂得一些记账操作方法及财经法律有关知识,虽然自己所读并非是这门会计专业,但是我还是很热爱这个行业,可对成本计算、审计不懂也没学过。能够进入这个行业也是我理想中的职业,俗话说的好“现社会并不是你读啥,出来就一定做啥”一却都得靠自己的能力。只要有那份决心,没有什么是不可能的。任何的技术知识都得在实际操作中才能体现它的存在价值。实践是最好积累工作经验的好时机,可以锻炼和培养我们业务素质和能力,提高自己实际的动手能力,以及培养我们吃苦耐劳的精神。为将来求职打下基础。
以下是我在工作中取的成绩及不足做个汇报:
二、企业简介:
性质:有限责任公司
是经省建设厅批准成立具务资质的专业装饰企业,自1992年组织建以来,以严谨的工作态度,先进的管理理念,造就人的不断过取。由一家地域公司迅速成长为全国性装饰专业企业之一。企业目标,争做装饰全国连锁第一品牌成为国家注册的一级装饰总承包公司。企业的风格,敬业、专业、创业、高效。经营宗旨,创建一个充满活力,能够充分调动企业员工想象力创造力工作积极的中国一流现代化企业。所经营的范围有,室内装饰、写字楼、工厂、广告招牌等设计与施工一体化的专业服务企业。机构设置:董事会-总经理-财务部-工程部-采购部-设计部-预算部-施工部-办公室-涂饰部-广告部-清洁服务部-队组。
公司的高计群体有着独特的设计风格和与众不同的创意构思,是年轻而有激情的团体,是艺术的化身在公司“以人为本,艺术与新潮并茂“的全新装饰理念引导下全力赋予空间个性化,人性化的内涵。
三、实习内容:
在这两个月的实际操作中学到不少,在此我主要负责的工作内容是对财务部所有日常开支做账务处理,对每笔经济业务的流程进行审核登记。(包括对人员工工资核算及其它报销),因为工作量不是很多,所以基本业务都是由我一个人做,由于自己是刚从学校出来,属于应届毕业生,对此没有任何社会经验,对实际操作还是有很多不懂的,对公司业务也不是很了解。特别是对于发票,银行支票以及汇票账单的填写,在学也没有实操过,有的汇票还没见过呢?对于编制更不知该记入哪个账户,以前编制分录都是文字上的理解。面对这些问题我在网上搜索有关相类似的视频及凝难讲解文章来帮助自己决解问题,有时也会去问同事请教领导,在同事和领导那学到了不少知识。后来渐渐的熟悉掌握了整个流程工作。
其实,实习重在动手去做,把企业发生的业务能够熟练地反映出来,这样才能证明作为一个会计人员的实力。比如课本上及会计模拟实验中有原始凭证、记帐凭证、总账、明细账、银行存款日记账等的填制,虽然现在还有点手生,但只要细心,一步步的填制,各种单子、凭证剪下来附到记账凭证后面,方便以后的查看,最后就是装订成册。现在我负责的工作具体有:对凭证的审核、保管,登记账簿(日记账及各种明细账),员工工资核算,月末总结报表,月末进行盘点等。
实习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的长处,并锻炼了我各方面的能力。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,用书本知识作铺垫,还是能够胜任的,虽然应付不了社会万变,但是只要我们在工作中不断的取进、求新,这次实习,虽然时间还不是很久,可我学到的却是我在学校里难以学习到的知识。就像如何与同事们相处。尽量虚心求教,不耻下问。那样工作起来的效率才会更高,而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是一种收获。
在这期间我知道了怎么填制凭证,我试着将自己在学校所学的理论知识与实践相结合。会计的连通性、逻辑性和规范性都是很重要的,是企业从始至终的基本原则。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证一一登记记账凭证、明细账、总账等有关的账户。会计的每一笔账务都是有依有据的,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容许弄虚作假,每一个程序、步骤都必须以会计制度为前提、为基础,这体现了会计的规范性。
四、总结及建议:
在实习当中发现企业的财务人员由于管理知识薄弱,综合水平低,具有大专以上文化程度和会计师职称的财务管理人员少,因此在财务管理中难以确定企业生产的盈亏平衡点,在相对成本的控制方面缺乏经验和措施
加强财务管理。公司财务部应设专人进行财务分析,并跟踪相关的行业数据供决策时使用。及时完整的财务分析数据,包括纵向横向的对比数据,可以减少决策者很多决策的盲目性,增加其科学性和前瞻性。
加强岗位考核。经典经济学上有个假设,“资源是有限的,而人都是理性的经济人”,在指导企业财务管理工作时,需要一套合理的考核体系并把它经常化(毕竟财务工作不能严格量化,考核起来有一定的模糊性)。在此基础上,要进行合理的激励。
经过两个月的实习,使我对会计工作有了进一步的认识,在取得进步的同时,我也在实习过程中发现了自身的一些不足。比如自己不够细心,经常看错或抄错数字,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦,虽然领导没有责怪,还有在编制分录方面还不够熟练,今后还得加强练习。我一直相信,汗水流到田里,总会有收获的。
在实习期间,我觉得只要用心地做,并不断的学习,你从中也会越做越觉得有乐趣,越做越起劲。在实习期间我遵守企业的工作规章,从不迟到,从不早退,认真完成上级领导交待的工作。会计本来就是烦琐的工作,因此,粗心大意,马虎了事,心浮气躁,虎头蛇尾等等这些是千万不可要的。不只是做会计这个行业需要有恒心、细心和毅力,其实不论做任何事都一样,学如逆水行舟,只有毅力至强者才会到达成功的彼岸。
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岗位实习报告 篇六
一、前言
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。今年7月26日至8月19日,我有幸在石家庄联辉文化传播有限公司进行为期25天的实习。石家庄联辉文化传播有限公司成立于20xx年7月,前身为石家庄联辉教育信息咨询有限公司。公司以学历教育咨询报名,各类资格证书报名培训考试、广告设计策划为主要经营项目。
二、实习内容
在公司实习期间,我分别从事了业务咨询、资格证书培训后勤、人事整理等工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;做好会议纪要;安排培训学员住宿食宿等;培训后勤工作;人事档案整理等工作。在实习中,我在部门领导同事的热心指导下,积极参与各项工作,注意把书本上学到的人力管理知识、培训知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用所学的人力资源管理理论,探求人力资源管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对人力资源管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。
三、实习过程
20xx年7月26日这一天我开始了我的实习经历。怀着一颗激动而紧张的心踏入了石家庄联辉文化传播有限公司,刚进入办公室的那一刻,我觉得我正在走进另一个领域,在这里我即将度过将近一个月的时间,会在这里认识更多的同事和朋友,学到更多的知识。
刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,不知道从何下手。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。
这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:1、工作流程的了解;2、应用专业知识的熟悉;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。
实习期间,我分别在三个部门工作过一段时间。
1、办公室文员:
虽然只是拨打电话和记录,但是这里还很有学问,你要注意用语、语音语调等等一些细节,因为你代表的是整个公司,在做记录时要注意时间分寸,把客户原话记录下来,不能根据自己臆想的记录,以免发生异议。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。
2、人力资源开发部:
由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识,所以争取调到人力资源开发部。这个月公司要为客户公司员工培训取得保险资格证,所以我的工作是接待学员,为其安排住宿、食宿,解决他们在培训过程中遇到的问题等。期间,我认真观察每个培训师的特点,学习他们的优点,有很大收获。
3、人事部:
尽管自己是学人力资源管理的,但实在是初出茅庐,同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神,比如我提议给员工发电影票,最后大家都非常高兴。
在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短,对有一些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对人力基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常人力管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业人力资源管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
四、实习的体会与收获
经过将近一个月的实习,我明显地感觉到了自己的进步,无论是理论知识还是实际工作能力,无论是学习能力还是为人方面,进步和提升很快很多。感触最深的要属以下几点:
1、自学能力,我们在大学里学的不是知识,而是一种自学的能力。在实习过程中除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的这几个岗位,平时在工作中很少用得上自己所学的专业知识,很多知识和能力是在工作中不断自学得到的。所以要想不断的进步,就要不断的学习,培养自己的自学能力。
2、任何工作任何岗位都应该认真细致,尤其是工作单位的人事部更需要有严谨的工作态度。需要经常与很多东西,物质方面,人事方面打交道,经常要处理大量数据,大量资料和文件,这些都要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。其实不光是在人事部,在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联系到企业当中,也可谓是企业文化的一大体现。
3、讲究分工合作,分工合理,工作程序详细具体,讲究条理。各项工作互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义,而要结合每个同事的实际工作能力,合理的分配工作,尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补,互相帮助,互相学习。这其实也是人力资源管理人岗匹配原则的最佳体现。
4、与同事的沟通,以及和客户公司的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流突显关键。因为这几个个部门的工作关系互相牵制、互相影响,任何一个部门都不可以单独运作。但是在工作过程中难免会出现一些差错,给其他部门的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握,尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生。有些同事之间的关系非常微妙,亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响,刚走进社会的我很不适应,我在这方面的经验是少说话,多做事,这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习与积累。
5、在管理方面的感触是正确的对待自己的人生观和价值观,为员工树立标杆,为员工做出榜样,对下属的生活和工作无微不至的关怀,主动的解决员工遇到的困难,对员工的管理尽量人性化,俗话说:以人为本、以德服人。这一点我觉得公司的领导做得不错,我很欣赏,感触也因此而生。更加深切的感受到了企业软件企业文化的巨大作用。
短短的实习经历结束了。总结实习的体会收获良多,理论的确很重要,但是我们一定要在实际当中去运用。只有当理论和实际相结合的时候才能发挥最大功效。而我在实习中,有时候明显发觉自己理论掌握不够,对现实把握不准,创新能力也很有限,这只能说明我各方面都迫切需要改进。因此,在以后的学习和工作中我会更加努力。同时我也相信我的人生正在翻开新的一页!