染雾商场保洁主管个人工作计划 篇一
作为商场保洁主管，我深知自己的责任重大，需要高效地管理和组织保洁团队，确保商场的清洁与卫生。为了更好地完成工作，我制定了以下个人工作计划：
1.制定清洁标准：首先，我将制定一套详细的清洁标准，涵盖商场内各个区域和设施的清洁要求。这将有助于提高保洁人员的工作效率和一致性，确保整个商场的卫生状况符合标准。
2.组织培训活动：为了提高保洁人员的技能和知识水平，我将组织定期的培训活动。这些培训将包括清洁技巧、设备使用和安全规范等方面的内容，以确保保洁人员能够胜任各种清洁任务。
3.建立巡查制度：为了监督和检查保洁工作的质量，我将建立一套巡查制度。每天，我将随机选取几个区域进行巡查，并与保洁人员进行沟通和反馈。这将帮助我及时发现问题并解决，确保商场的清洁状况得到有效维护。
4.定期设备检查：商场的清洁工作离不开各种清洁设备的支持，因此我将确保设备的正常运行。每个月，我将安排保洁人员对设备进行定期检查和维护，以避免设备故障对清洁工作造成影响。
5.与其他部门合作：商场的清洁工作需要与其他部门密切合作，因此我将与其他部门的负责人建立良好的沟通和协调机制。例如，我将与设施管理部门合作，确保设施的正常运行和维护；与安保部门合作，提高商场的安全和卫生水平。
6.持续改进：我将不断关注保洁工作的进展和问题，并寻求改进的机会。通过与保洁人员的交流和反馈，我将不断优化工作流程和管理方式，提高保洁工作的效率和质量。
通过以上个人工作计划的执行，我相信我能够有效地管理和组织保洁团队，确保商场的清洁与卫生。我将努力达到预期的工作目标，并为商场的整体形象和顾客体验做出积极贡献。
商场保洁主管个人工作计划 篇二
作为商场保洁主管，我将制定个人工作计划，以确保商场的清洁与卫生。以下是我的工作计划：
1.制定工作安排：我将根据商场的工作量和需求，制定每日、每周和每月的工作安排。我将合理分配保洁人员的工作任务，确保每个区域和设施都能及时得到清洁和维护。
2.建立工作档案：我将建立每个保洁人员的工作档案，记录他们的工作表现和绩效。这将有助于我评估每个保洁人员的能力和工作态度，并根据需要进行培训和奖惩。
3.推行标准化操作：为了提高保洁工作的一致性和效率，我将推行标准化操作。我将编制一份清洁操作手册，详细说明各种清洁任务的步骤和要求，以确保保洁人员能够按照标准进行工作。
4.定期检查与反馈：我将定期进行清洁工作的检查，并与保洁人员进行沟通和反馈。我将鼓励保洁人员提出问题和改进建议，并及时解决他们的困难和需求。
5.培训与发展：我将组织定期的培训活动，提高保洁人员的技能和知识水平。我将邀请专业人士进行培训，分享最新的清洁技术和方法，以确保保洁人员能够不断提升自己的能力。
6.与顾客沟通：我将与商场的顾客进行沟通，了解他们对商场清洁的需求和反馈。我将鼓励顾客提出意见和建议，并及时解决他们的问题，以提高顾客对商场清洁的满意度。
通过以上个人工作计划的执行，我相信我能够有效地管理和组织保洁团队，确保商场的清洁与卫生。我将努力提高保洁工作的质量和效率，为商场的整体形象和顾客体验做出积极贡献。
商场保洁主管个人工作计划 篇三
一、每日清洁工作
（1）辖区（楼）内道路清扫二次，整天保洁；
（2）辖区（楼）内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次；
（3）楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次；
（4）楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次；
（5）收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。
二、每周清洁工作
（1）楼宇各层公共走廊拖洗一次（主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍）；
（2）业户信箱清拭一次；
（3）天台（包括裙房、车棚）、天井和沟渠清扫一次。
三、每月清洁工作
（1）天花板尘灰清除一次；
（2）各层走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次）；
（3）公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次；花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次；一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
四、定期检查
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。
商场保洁主管个人工作计划 篇四
一、保安管理
1）、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。
2）、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是
新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的`居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
3）、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。
4）、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。
5）、加大军事训练力度，在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6）以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理
1）对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作
2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理
1）环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。
2）要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。
3）要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理
1）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。
2）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。
3）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
4）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
5）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理处日常管理，开展便民工作，提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划，创建文明和谐小区。
根据公司年度管理工作计划，20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
