门诊护士工作计划 篇一
在医疗机构中,门诊护士是病人最直接接触的医护人员之一。他们负责接待患者、记录病史、测量生命体征、进行简单的诊疗,并提供基本的医疗指导和护理。门诊护士的工作计划对于保证医疗机构的正常运行和提供高质量的医疗服务至关重要。下面是一份典型的门诊护士工作计划,以供参考。
1. 接待患者和记录病史:门诊护士负责接待来访患者,询问病史和症状,并将其记录在病历表中。这个环节需要细心和耐心,以确保获取准确的医疗信息。
2. 测量生命体征:门诊护士需要测量患者的体温、血压、脉搏和呼吸等生命体征。他们需要熟练掌握测量技巧,并及时记录和报告异常情况。
3. 诊疗和护理:门诊护士可以根据医生的指示,进行一些简单的诊疗操作,如注射、拆线、更换敷料等。他们还需要提供基本的护理服务,如清洁伤口、更换尿布、协助病人行走等。
4. 医疗指导:门诊护士需要向患者提供基本的医疗指导,如用药方法、饮食调理、生活习惯等。他们需要与患者进行有效的沟通,解答患者的疑问,并确保患者正确理解和执行医生的建议。
5. 协调工作:门诊护士需要与医生、其他护士和辅助人员紧密合作,协调工作,确保医疗流程的顺利进行。他们需要及时向医生汇报患者的情况,并协助医生制定治疗方案。
6. 文档记录:门诊护士需要及时、准确地记录患者的医疗信息和护理过程,并将其归档。他们需要熟悉医疗记录的要求和规范,以确保信息的完整性和可追溯性。
7. 持续学习:门诊护士需要不断学习和更新医学知识和护理技能,以适应医疗领域的发展和变化。他们可以参加培训课程、学术会议和研讨会,提升自己的专业水平。
以上是一份典型的门诊护士工作计划,门诊护士们可以根据实际情况进行调整和补充。这份计划的目的是确保门诊护士的工作有序进行,提供高质量的医疗服务,满足患者的需求和期望。门诊护士的工作虽然繁忙,但他们的付出和努力对于病人的康复和健康至关重要。
门诊护士工作计划 篇二
门诊护士是医疗机构中不可或缺的一员,他们是患者最直接的接触者,承担着重要的医疗和护理职责。为了保证门诊护士的工作高效有序,制定一份合理的工作计划至关重要。下面是一份门诊护士工作计划的示例,旨在提供指导和参考。
1. 接待和登记患者:门诊护士负责接待来访的患者,询问病史和症状,并将其登记在病历表中。他们需要友善、耐心地与患者沟通,以获取准确的医疗信息。
2. 测量生命体征:门诊护士需要测量患者的体温、血压、脉搏和呼吸等生命体征。他们需要熟练掌握测量技巧,并及时记录和报告异常情况。
3. 进行简单诊疗操作:门诊护士可以根据医生的指示,进行一些简单的诊疗操作,如注射、拆线、更换敷料等。他们需要熟悉操作流程和注意事项,以确保操作的安全和有效。
4. 提供基本的护理服务:门诊护士需要提供基本的护理服务,如清洁伤口、更换尿布、协助病人行走等。他们需要细心、爱心和耐心,关注患者的需求和感受。
5. 医疗指导和健康教育:门诊护士需要向患者提供医疗指导和健康教育,如用药方法、饮食调理、生活习惯等。他们需要与患者进行有效的沟通,解答患者的疑问,并确保患者正确理解和执行医生的建议。
6. 协调工作和沟通协作:门诊护士需要与医生、其他护士和辅助人员紧密合作,协调工作,确保医疗流程的顺利进行。他们需要及时向医生汇报患者的情况,并协助医生制定治疗方案。
7. 文档记录和信息管理:门诊护士需要及时、准确地记录患者的医疗信息和护理过程,并将其归档。他们需要熟悉医疗记录的要求和规范,以确保信息的完整性和可追溯性。
8. 持续学习和专业发展:门诊护士需要不断学习和更新医学知识和护理技能,以适应医疗领域的发展和变化。他们可以参加培训课程、学术会议和研讨会,提升自己的专业水平。
以上是一份典型的门诊护士工作计划示例,门诊护士可以根据实际情况进行调整和补充。这份计划的目的是确保门诊护士的工作有序进行,提供高质量的医疗服务,满足患者的需求和期望。门诊护士的工作虽然繁忙,但他们的付出和努力对于病人的康复和健康至关重要。
门诊护士工作计划 篇三
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务
1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录;
2、强化安全意识教育:发现工作中的不安全因素时要及时提醒,严格执行“四不放过”;
3、加强重点时段的管理:如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神;
4、分层管理:按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士,对她们进行分层管理,加强新护士的培训学习教育,提高他们的专业能力;
5、完善护理文件记录,减少安全隐患:规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则”,即客观、真实、准确、及时、完整;
6、加强护士人员自身职业防护:组织全科护士学习相关知识,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序;
7、完善护理紧急风险预案:平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡文明优质服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷
1、确保、完善便民措施,管理责任到人,发现问题及时处理;
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,提高健康教育质量;
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑;
4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理;
2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作;
3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识;
4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、加强院内感染管理
1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度;
2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理,并定期检查督促,对各消毒液浓度定期测试检查并登记;
3、增加“总务班”,专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等;
五、严格落实三基三严培训计划,加强教学、进修、继续教育工作,提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。按主管护师(或年龄45岁以上)——护师(或年龄35岁以上)——护士——新护士(1年以内)——实习护士,对她们进行分层培训学习管理;
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等;
3、经常复习护理紧急风险预案知识,每季度进行急救技术演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用,提高护士应急能力;
4、通过科室推荐、护理部考核进行综合评价,选拔护理骨干人员,定期培训学习,安排护理讲课任务,建立以护理部——护士长——护理骨干——新护士的分级护理教学管理网络;
六、提高护士个人素质,积极开展活动
1、成立护理文化管理组织,定期开展丰富的护理文化活动。如:“各类节目或聚会”、“护士节”技能操作比赛、“护士坐谈会”等等,旨在增强团队凝聚力;
2、积极参与精神文明创建活动;
3、加强内涵建设,积极创建护理文化品牌营造和谐的护理团队。
七、完成年护理管理目标
1、护理文件书写≥90%;
2、消毒隔离合格率100%;
3、急救物品、器械完好率100%;
4、差错事故发生数“0”;
5、三基理论、护理操作合格率≥90%;
6、一人一针一管执行率100%;
7、护理安全管理≥95分。
门诊护士工作计划 篇四
在2019年新的一年里,我们坚持把“以”病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求”以病人需求为服务导向“,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订2019年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。
3、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的'病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2、注
重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量……
4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面
我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。
六、加强院感知识培训,严格执行医院感染制度,预防和控制院内感染的发生
加强医院感染的只是培训,学习医院感染管理办法,采取行之有效的措施,防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢,开展医院感染的监测工