门诊护理工作计划【精选3篇】

时间:2013-07-08 02:30:44
染雾
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门诊护理工作计划 篇一

随着医疗技术的不断发展和人们对健康的重视,门诊护理工作在医疗机构中扮演着越来越重要的角色。为了提高门诊护理的质量和效率,制定一份科学合理的门诊护理工作计划是必不可少的。本文将介绍一份典型的门诊护理工作计划,以供参考。

首先,门诊护理工作计划的第一步是确定目标和任务。门诊护理的目标是提供全面、安全、高效的护理服务,为患者提供良好的护理体验。根据医疗机构的特点和需求,制定相关的任务和指标,如提高门诊护理满意度、减少患者等待时间等。

接下来,门诊护理工作计划的第二步是确定工作流程和责任分工。门诊护理工作涉及到多个环节,包括患者登记、病历整理、医嘱执行等。根据这些环节,确定每个环节的具体工作流程和责任人,确保每个环节的任务能够顺利完成。

第三步是制定护理标准和规范。门诊护理工作需要遵循一定的护理标准和规范,以确保护理质量和患者安全。制定相关的护理标准和规范,如手卫生操作规范、药品管理规范等,对门诊护理人员进行培训和考核,提高他们的专业水平和护理质量。

第四步是建立有效的沟通机制。门诊护理工作需要与其他科室、医生和患者进行有效的沟通和协作。建立起专业的沟通机制,如定期召开门诊护理会议、使用电子病历系统等,可以提高沟通效率和信息流动性,减少沟通误差。

最后,门诊护理工作计划的最后一步是监督和评估。定期对门诊护理工作进行监督和评估,发现问题和不足,及时采取措施进行改进。可以通过患者满意度调查、护理质量评估等方式进行监督和评估,为门诊护理工作提供科学依据和改进方向。

综上所述,门诊护理工作计划的制定对于提高门诊护理的质量和效率非常重要。通过确定目标和任务、确定工作流程和责任分工、制定护理标准和规范、建立沟通机制以及监督和评估等步骤,可以实现门诊护理工作的科学管理和持续改进,为患者提供更好的护理服务。

门诊护理工作计划 篇二

随着医疗服务的不断完善和人们对健康的日益关注,门诊护理工作在医疗机构中的重要性日益凸显。为了提高门诊护理工作的质量和效率,制定一份科学合理的门诊护理工作计划十分必要。本文将以某医疗机构为例,介绍他们制定的一份门诊护理工作计划。

该医疗机构制定的门诊护理工作计划以提高患者满意度为核心目标。他们首先对患者的需求进行了调研和分析,了解到患者对门诊护理的期望主要集中在等待时间的缩短、护理质量的提高和护理人员的专业素质等方面。基于这些需求,他们制定了一系列的工作任务和指标。

为了缩短患者等待时间,他们提出了一些具体措施。首先,门诊护理人员在接诊患者时要高效快速,合理安排患者的就诊顺序,尽量减少等待时间。其次,他们提倡使用电子病历系统,提高信息的传递速度和准确性,减少患者等待时间。此外,他们还加强了与其他科室的沟通和协作,提高门诊患者的就诊效率。

为了提高护理质量,他们制定了一系列的护理标准和规范。例如,门诊护理人员必须按照手卫生操作规范进行操作,确保患者的安全和健康。另外,他们加强了对门诊护理人员的培训和考核,提高他们的专业水平和服务质量。

为了提高护理人员的专业素质,他们还制定了相关的培训计划。每年定期组织护理技能培训和学术交流活动,提高护理人员的专业知识和技能,使他们能够更好地应对各种门诊护理问题和挑战。

此外,他们还加强了与患者的沟通和关怀。通过定期召开患者座谈会、开展患者满意度调查等方式,了解患者对门诊护理的需求和意见,及时改进和调整护理服务。

最后,他们对门诊护理工作进行了定期监督和评估。通过患者满意度调查、护理质量评估等方式,发现问题和不足,并及时采取措施进行改进。

综上所述,该医疗机构制定的门诊护理工作计划以提高患者满意度为核心目标,通过缩短患者等待时间、提高护理质量、加强护理人员的培训和关怀等措施,取得了显著的效果。他们的经验可以为其他医疗机构制定门诊护理工作计划提供参考,促进门诊护理工作的不断改进和提高。

门诊护理工作计划 篇三

门诊护理工作计划

门诊护理工作计划

在医院领导的指导下,以创x级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真履行职能,护理部将认真搞好以下工作:

一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。护理单元实行目标管理,护理部制定相关质量标准与检查评分细则

1.各护理单元认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。

2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。

3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。

二、继续开展责任制整体护理,进一步充实整体护理的内涵,推出

我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!

三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。

四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。

1.对工龄5年以下护士实行轮科,重点抓好基本功的训练。

2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。

3.护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。

(1)鼓励在职人员参加护理自考和函授学习,提高学历。改变护理队伍以中专为主的结构。

(2)认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。

4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。

五、护理安全则是护理管理的重点。 护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用二级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

1、护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作。

2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。

(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。

(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

(3)时间的.环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班***时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进行不定时查房。

(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。

六、完善各项护理规章制度。

1.护理行政制度。

(1)护理会议制度。

①护士长例会。每月召开一次,与会者认真记录,并作好传达。

②全院护士大会。a.业务学术会,每2个月一次,由护理部组织。b.年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结,表彰先进。

③科室护士会议。每月召开一次,全科护士参加。

④护理早会。a由护士长主持,时间10-15分钟,全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b.夜班护士报告夜班的工作情况;c.护士长总结护理工作情况,进行讲评,明确护理工作重点,注意事项;d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试,以提高护理业务水平;e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定,并具体布置落实。

⑤工休座谈会。a.每月召开一次,由护士长或高年资护士主持召开,病员代表参加;b.征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见,了解病人的思想情况;c.组织病人学习报刊、宣传卫生知识,要求病人自觉遵守病区管理制度等。

(2)护理查房制度。

①科教学查房:每月组织一次,针对疑难病例或护理问题,预先安排专人准备,提出重点需要解决的部题,由护士长或责任护士主持,并作好详细记录。

②全院教学查房:每季度由护理部组织一次。

③常规查房

a.一般护理查房:每周一次,由总护士长进行。

b.护士长查房:每日不少于2次,对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。

c.护士长大查房:由护理部组织,各科护士长参加,每月一次。对照目标管理各项内容进行。

d.护士长夜查房:每周一次,由各科护士长对调进行。

e.节假日查房:节日、双休日,每日1-2次,由护理部组织对全院或病区进行巡查,检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况,指导危重病人抢救。

(3)护理训练与护理考核制度。

①岗前培训。凡从院校分配到医院的新护士,必须进行岗前培训。内容:院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士基本素质及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。

②在岗培训。a.护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试,临聘及参加工作5年以下护理人员每月考试一次。b.每2月组织一次全院护理人员的业务学习,科室每月进行一次业务学习。

c.凡45岁以下护理人员,必须人人掌握常用护理技能操作。

2.护理工作制度。包括:分级护理制度、值班***制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等

3.病区管理制度。

七、护理各项指标完成 。

1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。

2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。

3、急救物品完好率达100%。

4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)。

5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为70分)。

6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

7、常规器械消毒灭菌合格率100%。

8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。

9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)。

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