商场企划部工作计划 篇一
商场企划部是一个关键部门,负责制定商场的经营策略和发展计划,以确保商场的长期稳定发展。为了提高部门的工作效率和达成目标,我们制定了以下工作计划。
1. 市场调研和竞争分析
首先,我们将进行市场调研,了解目标市场的需求和趋势。通过调查顾客的购物习惯、喜好和意见,我们可以更好地了解他们的需求,以便在商场中提供更好的产品和服务。同时,我们还将进行竞争分析,研究竞争对手的优势和劣势,以制定有效的竞争策略。
2. 制定年度经营计划
基于市场调研和竞争分析的结果,我们将制定年度经营计划。这个计划将包括商场的销售目标、市场推广活动、商品采购计划等。我们将与各个部门密切合作,确保计划的顺利实施,并及时调整计划以适应市场变化。
3. 提高员工素质和团队合作能力
为了更好地完成工作任务,我们将组织培训和提升员工的专业知识和技能。同时,我们还将加强团队合作,鼓励员工之间的交流和协作,提高整个企划部的工作效率。我们还将建立绩效考核机制,激励员工的积极性和创造力。
4. 监督和评估工作进展
为了确保工作计划的顺利实施,我们将建立监督和评估机制。定期进行工作进展的检查,及时发现问题,并采取相应的措施加以解决。我们还将收集和分析数据,评估工作的效果,及时调整和优化工作计划。
通过以上的工作计划,我们相信商场企划部将能够更好地发挥作用,为商场的发展做出贡献。
商场企划部工作计划 篇二
商场企划部工作计划的第二篇内容将重点关注以下几个方面。
1. 建立合作伙伴关系
在商场经营过程中,与供应商、商家和其他相关方的合作至关重要。我们将积极与各方建立合作伙伴关系,共同推动商场的发展。通过与供应商的密切合作,我们可以确保商场有足够的商品供应,并获得有竞争力的价格。与商家的合作可以促进商场的品牌宣传和销售推广。我们还将积极参与商业协会和行业组织的活动,扩大商场的影响力。
2. 建立客户关系管理系统
为了提高客户满意度和忠诚度,我们将建立客户关系管理系统。通过该系统,我们可以更好地跟踪和管理客户信息,了解他们的购物偏好,定期发送个性化的优惠信息和推广活动,提高客户的购买意愿。我们还将建立客户投诉处理机制,及时解决客户的问题,并采取措施改善服务质量。
3. 推动数字化转型
随着科技的不断发展,数字化转型已成为商场发展的必然趋势。我们将积极推动商场的数字化转型,利用互联网和移动技术提供更便捷的购物体验。我们将建立电子商务平台,为顾客提供在线购物和配送服务。同时,我们还将加强数据分析和市场营销的能力,利用大数据技术提供个性化的推荐和营销活动。
4. 加强品牌建设
品牌是商场的核心竞争力,我们将加强品牌建设,提升商场的知名度和美誉度。通过举办品牌推广活动和打造独特的购物体验,我们将吸引更多的顾客和商家。我们还将加强品牌形象的管理,提高品牌的一致性和稳定性。
通过以上的工作计划,我们相信商场企划部将能够更好地推动商场的发展,实现长期稳定的经营目标。我们将不断努力,不断创新,为商场的繁荣做出贡献。
商场企划部工作计划 篇三
1
、杂志发放安排:
中心点向西南方向移动。以京石公路为轴心周边社区附加公交站牌、地铁口等上班人群流动做大的地点散式发放。
2
、下午
3
:
00---6
:
00
以社区、平房、菜市场为主一对一发放。
3
、
周六日商超为主散发。
备注:
每个社区发放情况要登记明确!发放不到的小区以社区附近站牌散发包围的方式来补充。
当月主要区域:分四个阶段:
第一阶段
西里社区、蒋家坟社区、小屯社区、大瓦窑社区、五里店第一社区、五里店第二社区、丰西路社区、油泵厂社区、大井社区、长安新城社区、京铁家园社区、民岳小区社区。
宛平城地区:辖
6
个社区、
3
个村委会:户籍人口
20465
人
城北社区、宛平城社区、城南社区、晓月苑第一社区、晓月苑第二社区、老庄子社区、老庄子村、永合庄村、北天堂村。
第二阶段
长辛店镇辖
9
个村委会:户籍人口
31975
人
张郭庄村、东河沿村、辛庄村、大灰厂村、李家峪村、太子峪村、张家坟村、赵辛店村、长辛店村。
第三阶段
云岗街道辖
9
个社区:户籍人口
32894
人
南区第一社区、南区第二社区、云西路社区、田城社区、北区社区、北里社区、翠园社区、镇岗南里社区、大灰厂社区。
第四阶段
王佐镇辖
8
个村委会:户籍人口
37385
人
西庄店中心村、沙锅村中心村、怪村中心村、魏各庄中心村、西王佐中心村、南宫中心村、庄户中心村、佃起中心村。
房山区:温庄子高佃村大宁
高佃
社区一对一发放数量:50000左右
散发:60000
二、校园
合作联系相关学校人员进行外包合作、或散发!
《开了》剩余数量
20000
左右
对附近大学进行合作直投或散发!
散发:学校门口,食堂门口等
三、市场部:
以商家合作为主,以能提高合作商家销售额为前提,说服商家为我院对其顾客赠送购物送健康(卡)购物满多少可获赠购物送健康(卡)
为丰台区各药店、保健用品店免费提供早早孕试纸.
卡类投放对象及数量:
序号发展渠道预计数量卡类备注
1药店/保健店6000健康大礼包(卡)
2商场/超市8000购物送健康(卡)
3美容院3000健康大礼包(卡)
4KTV3000健康大礼包(卡)
预计投放数量15000-30000张
1、试纸药店增加60家大小不限,试纸铺6000条,每个合作点放药店专用卡100张共计6000张,原有合作药店进行客户维护,整理销售和其他
家医院试纸的销售情况。
2、女性用品类合作:合作方式包装内附带会员卡、女性用品实体店免费体检卡的发放,或满额送卡的方式
3、十月底启动《健康基金储备C计划》活动,联系丰台合作商家10家。市场部全力执行。杂志跟踪报道。
四、网络建立:
总体:
1、网站结构优化
:从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计;
2、网站推广手段
:登录主要搜索引擎和分类目录,提交网页内容,在大型论坛注册进行宣传,论坛友情
链接;
3、推广效果评价
:对主要网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,认真分析推广方法的实效性,在重点上加大力量。
网络整体统筹
1.每天统计商务通对话质量与预约关键词。
2.每天统计关键词的转换率。
3.每天统计预约患者预约对话分析,进行学习
。
4.每天统计疾病咨询,针对医院主推方向,来制定下一步方案。
5.每周制作一份网络部报表个企划主任汇报一周工作。
6.每月制作一份网络报表,制定当月工作总结与下月工作计划目标给总经理并汇报本月情况以及报告下月工作方针。
五、咨询组
工作目标
1、降低当前访问中病人流失率,做到100%不流失。
2、提升对话质量,质量按照较好∶一般∶差的比值,比率达到85%∶10%∶5%的`几率。
3、进一步提升北京市内成功预约率≥80%,北京市内预约流失率≤20%,北京市内成功就诊率≥80%,外围省份病人按照实际访问量即时调整,争取就诊率≥20%。
4、电话咨询病人流失率≤10%,网络及电话投诉率≤5%。
主抓工作质量
1、加强业务理论知识学习,针对性强化病种的培训与学习工作。
2、不断优化工作质量,即时与临床沟通使其更好开展工作。
3、定期进行会议讨论、学习及互动交流工作,提升回帖质量及咨询人员工作积极性。
4、随时与企划部门进行沟通,了解医院宣传动向随时调整咨询工作。
5、根据科室工作人员的个人业务水平,取长补短,避免理论知识解答的漏洞。
杂志设计:
十一月万圣节(11月1日)HALLOWMAS感恩节(THANKSGIVING)杂志设计感恩主题专刊。目录已经开始准备。