旅游英语专业实习报告 篇一
实习单位:ABC旅游公司
实习日期:2020年7月1日至2020年8月31日
一、实习概况
我在ABC旅游公司进行了为期两个月的实习。在实习期间,我主要参与了公司的日常运营工作,包括为外国游客提供英语导游服务、协助翻译旅游资料、参与组织旅游活动等。
二、实习成果
1. 提高了英语口语能力
在与外国游客的日常接触中,我得到了大量练习英语口语的机会。我学会了如何用简单明了的语言向游客介绍景点和文化背景,并且能够流利地回答他们的问题。通过与游客的互动,我不仅加深了对英语语法和词汇的理解,还提高了自己的表达能力。
2. 锻炼了组织能力
在参与组织旅游活动的过程中,我学会了如何高效地安排行程和协调各项工作。我负责与酒店、景点以及车辆等相关方面进行沟通和协商,确保旅游活动的顺利进行。通过这个过程,我培养了良好的团队合作精神和组织能力。
3. 收获了跨文化交流经验
与来自不同国家和地区的游客交流,让我更加了解了不同文化之间的差异和共通之处。我学会了尊重和包容不同的观点和习俗,并且能够灵活地应对各种跨文化交流的情境。这对我今后从事旅游行业或者跨国公司工作都具有重要的意义。
三、实习心得
通过这次实习,我深刻体会到了旅游英语专业的重要性和广阔的发展前景。旅游行业是一个国际化程度很高的行业,掌握英语对于从事这个行业的人来说至关重要。通过实习,我不仅提高了自己的英语水平,还锻炼了实际操作能力,为将来的就业打下了坚实的基础。
在未来的学习和工作中,我将继续加强英语的学习,并不断提升自己的专业水平。我相信,通过不懈的努力和实践,我一定能够在旅游英语专业领域取得更大的成就。
旅游英语专业实习报告 篇二
实习单位:XYZ旅行社
实习日期:2020年9月1日至2020年10月31日
一、实习概况
我在XYZ旅行社进行了为期两个月的实习。在实习期间,我主要负责为来自英语国家的游客提供旅行咨询和服务,包括行程规划、酒店预订、机票订购等。
二、实习成果
1. 提高了英语写作能力
在与英语国家的游客进行邮件和短信沟通的过程中,我学会了如何用准确、简洁的语言表达自己的意思。通过频繁的写作练习,我提高了自己的英语写作水平,并培养了良好的沟通能力和客户服务意识。
2. 学习了旅行社的运营管理
在实习期间,我了解了旅行社的运营模式和业务流程。我参与了公司的日常运营工作,包括处理客户投诉、协助安排行程、跟踪订单等。通过这些实际操作,我深入了解了旅行社的工作流程,提升了自己的工作效率和责任心。
3. 锻炼了解决问题的能力
在处理客户投诉和应对突发状况的过程中,我学会了冷静应对和解决问题的方法。我能够迅速分析问题的原因,并寻找合理的解决方案。这些经历让我更加成熟和自信,为将来的工作做好了充分的准备。
三、实习心得
通过这次实习,我深刻体会到了旅游英语专业的实践价值和意义。旅游行业是一个充满机遇和挑战的行业,而掌握英语则是在这个行业中立于不败之地的关键。通过实习,我不仅提高了自己的英语能力和专业技能,还培养了自己的团队合作精神和解决问题的能力。
在今后的学习和工作中,我将继续加强自己的英语学习,提升自己的专业素养。我相信,通过不断的努力和实践,我一定能够在旅游英语专业领域取得更大的成就,并为旅游行业的发展贡献自己的力量。
旅游英语专业实习报告 篇三
旅游英语专业实习报告
11年我很有幸来到南邮吴江学院,在院校期间我学的时间旅游英语专业。很感谢院领导和老师们的细心指导和教育。三年学习期间,我顺利的通过了学校的专业考试,为以后的就业打好基础。
匆匆时光转眼间就来到了11年。这是我们即将实习的一年,在学校的精心安排下,我们在离校的前几个月期间,除了认真完成院校学习任务外,还多次组织我们参加校内的招聘活动。
离校后,我返回了家乡,回到家中,我也在为我以后工作伤透脑筋。在经过一段彷徨与思考后,我决定留在家乡,我要将自己在学校所学的知识与实际运用相结合,为自己家乡的繁荣贡献自己小小的一份力,也为自己以后的工作打下基础。
在经过一段应聘后,我很高兴成为扬中市中远有机硅有限公司的一名职员。我们公司是扬中市一家私营企业,我主要的工作是前台接待。
在这三个月中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司前台文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司前台大厅的'卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、送文件至各级领导,签收文件,收发报刊;
5、打印、复印办公文件,收发传真,制作办公表格等;
6联系公司各项目部人员,收发公司内部文件;
7、领导安排交付的其他工作。
工作收获及体会
(一)、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
(二)、学习公司企业文化,提升自我。加入到神州长城这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也会
以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,认真听取领导及同事的意见,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。(三)、拓展自己的知识面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些资料和客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
实习的任务是通过毕业实习,验证、巩固和充实所学的理论知识,加深对相关内容的理解,掌握基础课、技术基础课及有关专业课之间的相互联系,并综合应用。加深了解社会对本专业的需求。
实践是检验真理的唯一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学习的理论知识运用到实战中。我们怎么样才能把课堂上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人有用的人才?我们怎么才能适应当今飞速发展的社会,怎么才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种理想我走进了万通设备有线公司。这是我第一次与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天规定的时间上下班。
为期一年的实习不知不觉中就过去了,对于在实习过程中发现的自身的不足,在今后的学习中我一定会有所侧重。对于在公司中学到的管理知识,我会有借鉴性的运用到自己的生活和学习中,朝着自己明确的目标不断努力。我相信这次实习对我的帮助很大。
这段时间的工作让我学到了很多,感悟了很多,我很感谢公司领导及同事对我的关心和帮助,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!