染雾超市店长工作计划 篇一
超市店长工作计划是为了实现超市的业务目标和提高运营效率而制定的一份详细计划。作为店长，要全面负责超市的日常经营管理，包括销售、库存、员工管理等方面的工作。下面是一个典型的超市店长工作计划，以便更好地组织和管理超市的日常运营。
一、销售目标设定
1.1 每月销售额目标：根据超市的历史销售数据和市场趋势，制定每月的销售额目标。要确保目标既具有挑战性，又能够实现。同时，要将销售目标分解为每周和每日的销售任务，以便更好地跟踪和管理销售进度。
1.2 产品销售策略：根据市场需求和竞争情况，确定产品的定价策略、促销活动和产品陈列方式。要保持与供应商的良好合作关系，及时了解新产品和市场趋势，并根据实际情况进行调整和优化销售策略。
二、库存管理
2.1 订货计划：根据销售目标和历史销售数据，制定每周和每月的订货计划。要合理安排订货时间和数量，确保货物的及时供应和库存的合理控制。
2.2 库存监控：建立库存监控系统，及时跟踪和分析库存情况。要关注库存周转率、滞销品和过期商品，并采取相应的措施，如促销、降价等，以减少库存损失。
三、员工管理
3.1 人员招聘和培训：根据超市的运营需求，及时招聘和培训合适的员工。要制定明确的招聘条件和培训计划，确保员工具备必要的技能和知识，以提高工作效率和服务质量。
3.2 员工考核和激励：建立员工考核制度，根据员工的工作表现和销售业绩，进行绩效评估和奖惩。要及时给予员工反馈和激励，提高员工的工作积极性和团队合作精神。
四、客户服务
4.1 服务标准：制定明确的客户服务标准，包括礼貌、热情、专业等方面的要求。要加强对员工的培训和监督，确保客户能够得到满意的服务体验。
4.2 问题处理：建立问题处理机制，及时解决客户的投诉和问题。要重视客户反馈，改进服务流程和提升服务质量，以提高客户的满意度和忠诚度。
以上是一个典型的超市店长工作计划，可以根据具体情况进行调整和优化。作为店长，要全面负责超市的运营管理，合理安排时间和资源，提高工作效率和团队合作精神，以实现超市的长期发展目标。
超市店长工作计划 篇二
超市店长工作计划是为了实现超市的业务目标和提高运营效率而制定的一份重要计划。作为店长，要全面负责超市的日常经营管理，包括销售、库存、员工管理等方面的工作。下面是一个超市店长工作计划的具体内容，以便更好地组织和管理超市的日常运营。
一、销售目标设定
1.1 每月销售额目标：根据超市的历史销售数据和市场趋势，制定每月的销售额目标。要确保目标既具有挑战性，又能够实现。同时，要将销售目标分解为每周和每日的销售任务，以便更好地跟踪和管理销售进度。
1.2 产品销售策略：根据市场需求和竞争情况，确定产品的定价策略、促销活动和产品陈列方式。要保持与供应商的良好合作关系，及时了解新产品和市场趋势，并根据实际情况进行调整和优化销售策略。
二、库存管理
2.1 订货计划：根据销售目标和历史销售数据，制定每周和每月的订货计划。要合理安排订货时间和数量，确保货物的及时供应和库存的合理控制。
2.2 库存监控：建立库存监控系统，及时跟踪和分析库存情况。要关注库存周转率、滞销品和过期商品，并采取相应的措施，如促销、降价等，以减少库存损失。
三、员工管理
3.1 人员招聘和培训：根据超市的运营需求，及时招聘和培训合适的员工。要制定明确的招聘条件和培训计划，确保员工具备必要的技能和知识，以提高工作效率和服务质量。
3.2 员工考核和激励：建立员工考核制度，根据员工的工作表现和销售业绩，进行绩效评估和奖惩。要及时给予员工反馈和激励，提高员工的工作积极性和团队合作精神。
四、客户服务
4.1 服务标准：制定明确的客户服务标准，包括礼貌、热情、专业等方面的要求。要加强对员工的培训和监督，确保客户能够得到满意的服务体验。
4.2 问题处理：建立问题处理机制，及时解决客户的投诉和问题。要重视客户反馈，改进服务流程和提升服务质量，以提高客户的满意度和忠诚度。
以上是一个超市店长工作计划的具体内容，可以根据具体情况进行调整和优化。作为店长，要全面负责超市的运营管理，合理安排时间和资源，提高工作效率和团队合作精神，以实现超市的长期发展目标。
超市店长工作计划 篇三
时间过的很快，我在超市值班经理的位置上也是干了有三年多了，但是我一直都对自己的工作成绩不是十分的满意，总觉得自己还能醉的更好，总觉得自己的工作能力并没有完全的使用出来。我个人也是十分的想为超市奉献自己的所有价值，为此我为自己今年的工作制定了以下的工作计划：
一、严格跟随超市的工作方向
我要清楚的明白自己的定位，身为值班经理，我的职责就是辅佐协助超市主管的工作，我在超市的工作定位就是主管的参谋以及助手，我要学会分析超市每天的工作情况，然后再向主管提出建设性的.意见，但是这个建议的方向必须是要跟超市的工作方向是一职的，这样我的建议才能具有采纳性。
二、对超市员工的培训得加强
我也是观察了一段时间超市员工们的工作态度和工作方式，我认为提升的空间十分的大，特别的员工们的礼仪、服务方面，我觉得完全没有一个大型超市员工的样子，为此我将每个月都对员工们进行一次针对性的培训，服务方面有所欠缺的就加强服务，礼仪方面不行的就加强礼仪，我相信在多次培训之下，他们的工作能力一定会有质的提升。
三、纠纷、举报的处理工作要及时
在超市这么庞大的工作体系之下，员工与员工之间的纠纷，员工与顾客之间的矛盾问题都是常有的事，作为超市的值班经理，我在今后的工作中一定要提高自己处理问题的速度，要在第一时间赶到现场，并且尽可能的阻止事情的恶性发展，积极的调动协调超市有关部门进行处理。
四、超市的安全工作
安全工作是我非常需要重视的一点，每天在下班之前，我一定要严格的把超市的各个入出口，检查好，保证都锁好了，并且也要保证超市每个角落的摄像头能够正常的运转。之前就有过一起，偷盗事件，但是那个角落的监控因为年久失修已经坏掉了，导致我们就找不到嫌疑人，我也算是我的工作失职，这件事我一定都铭记在心，超市的安全措施我是一定要检查好的，这样才能最大程度的保证超市的安全。
五、员工日常工作的监督
在我看在员工们工作积极性没有我想象的那么好，没有人进行监督是不行的，保证他们的日常工作都在有序顺利的进行，监督他们看是否存在偷懒的现象，为的就是不影响到顾客的消费体验，一经发现我绝不姑息，严肃处理，这种事情发生的也不是一次两次了，导购员聚众聊天，导致区域内的顾客没人导购，保安因为玩手机，导致超市很多地方的购物推车到处都是，十分影响顾客的消费体验，都是因为我以往的监督力度不强导致的。
超市店长工作计划 篇四
一、组织实施
将被动采购改成主动采购;—公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务及其他部门监督。20__年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是零星采购，都尽量货比三家。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，采购部相关人员一起询比议价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务监督。即确保工作的透明，同时保证了工作进度。
1、完善制度，职责明确，按章办事：
20__年重新制定《采购管理程序书》和通过组织学习公司iso9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的《采购控制流程》、《供应商管理程序书》等采购管理制度。制度清楚，操作有据可查，为日后的采购工作奠定了理论基础。
2、公开公正透明，实现公开寻价：
采购部按生产计划部下单，询比议价都在三家以上，真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益：
实施公开透明的采购策略后，__年现有纸张原材料一直在上涨，我部门提议将现有常规产品纸箱不再用d555d，每平方价格为元，只要能达到出口标准即可，现提议使用d=h材质，每平方价格为元，公司可节约9%的成本;为了节约成本，彩盒也在材质方面做一点变动，将克数减少，现正在打样确认，于3/1前完成。
4、评估价格及品质要求：
做好价格和品质和职能定位工作，价格必须经总经理以上审批，品质必须经工程部和工艺部确认。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作
20__年采供部继续围绕xxx控制成本、采购性价比的产品xxx的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在__电器、__电机、超力微等的原价位的基础上下浮3—5个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整，寻找新的供应商)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由总经理以上进一步复核，实行了xxx采购部的两级价格复核机制xxx，然后再传送财务部。力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调
20__年采购部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《供应商管理体制程序书》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行报价之前，对商家进行评估、评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。在20__年人民币贬值加上国内政府对玩具行业要求的检测的项目也越来越严格，加上纸张原材料及辅料锡涨幅也在20-30%左右，今年的玩具行业如果没有价格优势根本无法生存。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的为奔田服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。从而抢占市场、节约成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基础。
超市店长工作计划 篇五
一、员工培训需求分析
中国的商超零售业还成熟，起步晚，发展时间短所以，我们要想在市场中发展壮大，就必须加大员工培训力度，让每个员工都有良好的工作心态和让顾客最为满意的服务态度。
员工培训需求分析
(一)出现的问题：1)员工缺乏责任心
2)培训的及时性与需求达不到预期效果
3)团队协作能力欠缺
4)理论与实践脱节
(二)解决办法：提高员工责任心和敬业精神，灌输企业文化思想，组织集体活动，增强团队精神，加强组织成员之间的沟通，更新培训方式，使培训内容与实际相结合，达到培训的实际效果
(三)工作说明书(附在最后面)
培训工作目标
(一)企业培训目标：为融入企业文化，提高经济效益，我们必须创建品牌，加大培训理念，提高企业在市场上的竞争力，使我们在以后的发展中不断壮大，让更多顾客更加信任我们的服务质量和信誉度。保证服务质量，保持工作高效率。
(二)员工培训目标：1)使员工培训后达到理想的专业技能
2)提高自身综合素质
3)增强自身的能力
4)树立正确的工作态度
培训需求方法
(一)方法：观察法，面谈法
通过使用这些方法，我们了解了员工对工作的态度和满意程度以及领导对培训的重视程度。
(二)需要解决的问题：
1)员工素质和能力方面的差距
2)需要开发的培训项目
3)对每一项培训项目都要具体说明
4)项目运行可能出现的障碍和问题
超市店长工作计划 篇六
一、工作说明
公司采购员的职责是尽可能选择和保持丰富的商品品种，为公司的顾客提供商品的价值。
二、基本规定事项
1、作为采购部的员工必须对公司绝对忠诚。不接受厂商的回扣、旅游招待、赠品、宴会，违者将按公司有关规定处理。
2、采购人员必须了解本部门的专业知识，避免采购假冒伪劣商品及被厂商蒙骗。
3、采购人员必须具备丰富的商品知识，慎重选择商品，建立商品组织，控制商品结构，清除滞销商品，经常引进新商品，维持商品的快速周转及新鲜度。
4、控制毛利，尽量达到目标毛利;创造销售业绩，完成目标值。
5、采购人员必须考虑新商品的陈列问题，对正常陈列的商品要画出商品陈列图(MODULER)，促销商品应注明其陈列方式。
6、采购人员应密切注意市场行情的变化，掌握市场信息，
7、采购人员应随时关注天气的变化，及时调节受影响的商品的库存。
8、采购人员应经常深入卖场，了解商情、客情，以期创造的销售业绩。
9、采购人员应建立稳定的采购渠道，寻找充足的货源，避免脱销。
10、采购人员必须适时开发新商品。
11、采购人员应经常做市场调查，掌握竞争对手的商品构成、价格策略、促销手段等。并采取相应对策。
12、采购人员应定期收集销售数据，分析销售状况，并及时做出整改措施。
13、采购人员应定期拟定促销计划，并策划实施。
14、采购应了解商品特性，并突显其特性。
三、专业知识
作为一个合格的采购员，除应具备丰富的商品知识外，还应了解与采购有关的法律、法规等相关的专业知识。具体如下：
1、国家规定的商品检验标准;
2、商品安全期限;
3、商品品质的辨别方;
4、商标知识;
5、销售技巧;
6、商品功能;
7、商品的制作技术;
8、商品制造成本的构成;
9、商品价值的显现方法;
10、供应商的优缺点;
11、商品的季节变化规律;
12、供应商谈判技巧。
