染雾质控工作计划 篇一
在现代企业管理中，质控工作是确保产品和服务质量的重要环节。一个合理的质控工作计划可以帮助企业提高产品质量、降低成本、提升竞争力。本文将以某电子产品制造企业为例，详细介绍质控工作计划的制定和实施。
一、质控目标的确定
在制定质控工作计划之前，首先需要明确质控的目标。这个目标应该是具体、可量化的，例如提高产品合格率到95%以上，降低客户投诉率到每月不超过10件等。通过明确目标，可以为质控工作制定明确的方向和具体的措施。
二、质控流程的设计
在质控工作中，流程的设计是非常重要的。首先，需要确定产品从原材料采购到成品出厂的全过程，并针对每个环节制定相应的质控措施。例如，在原材料采购环节可以制定严格的供应商评估和质量检验标准；在生产过程中可以制定专门的工艺流程和操作规范；在成品检验环节可以制定全面的检验标准和抽检方案等。通过精细化的流程设计，可以确保每个环节都能够进行有效的质控，从而提高产品质量。
三、质控人员的培训和管理
质控工作需要专业的人员进行操作和管理。因此，在质控工作计划中，需要明确质控人员的培训和管理要求。首先，要确保质控人员具备相关的专业知识和技能，可以通过内部培训和外部培训来提升他们的能力。其次，要建立完善的绩效考核机制，对质控人员的工作进行评估和奖惩，激发他们的积极性和责任感。通过科学的人员培训和管理，可以提高质控工作的效率和质量。
四、质控数据的收集和分析
质控工作的数据收集和分析是评估质控效果的重要手段。质控工作计划中应该明确数据收集的方式和频率，并制定相应的数据分析方法。例如，可以制定每日、每周和每月的质控数据收集要求，并结合统计学方法进行数据分析和趋势预测。通过对质控数据的收集和分析，可以及时发现问题并采取相应的措施进行改进，不断提高产品质量。
五、质控持续改进的机制
质控工作应该是一个持续改进的过程。在质控工作计划中，应该明确质控持续改进的机制和方法。例如，可以制定每季度的质控工作评估和改进计划，并组织质控团队进行改进活动。此外，还可以建立质控经验库，收集和总结质控工作中的成功经验和改进方法，为以后的质控工作提供参考。通过持续改进的机制，可以不断提高质控工作水平，提高产品质量。
质控工作计划 篇二
质控工作计划是企业质量管理的重要组成部分，对于提高产品质量、降低成本、提升竞争力具有重要意义。本文将以某食品加工企业为例，介绍质控工作计划的制定和实施。
一、质控目标的确定
在制定质控工作计划之前，需要明确质控的目标。对于食品加工企业来说，质控目标主要包括食品安全、食品质量和食品卫生。通过明确目标，可以为质控工作提供明确的方向和具体的措施。
二、质控流程的优化
质控流程的优化是提高质控效率和质量的关键。在食品加工企业中，质控流程主要包括原材料采购、生产加工、产品检验等环节。通过对质控流程进行优化，可以降低成本、提高效率、减少风险。例如，可以建立完善的供应商管理体系，确保原材料的质量可控；同时，可以优化生产加工流程，提高生产效率和产品质量；另外，还可以建立全面的产品检验体系，确保产品符合相关法律法规要求。通过优化质控流程，可以提高质控工作效率和质量。
三、质控人员的培训和管理
质控工作需要专业的人员进行操作和管理。因此，质控工作计划中需要明确质控人员的培训和管理要求。首先，要确保质控人员具备相关的专业知识和技能，可以通过内部培训和外部培训来提升他们的能力。其次，要建立完善的绩效考核机制，对质控人员的工作进行评估和奖惩，激发他们的积极性和责任感。通过科学的人员培训和管理，可以提高质控工作的效率和质量。
四、质控数据的收集和分析
质控工作的数据收集和分析是评估质控效果的重要手段。质控工作计划中应该明确数据收集的方式和频率，并制定相应的数据分析方法。例如，可以制定每日、每周和每月的质控数据收集要求，并结合统计学方法进行数据分析和趋势预测。通过对质控数据的收集和分析，可以及时发现问题并采取相应的措施进行改进，不断提高产品质量。
五、质控持续改进的机制
质控工作应该是一个持续改进的过程。质控工作计划中应该明确质控持续改进的机制和方法。例如，可以制定每季度的质控工作评估和改进计划，并组织质控团队进行改进活动。此外，还可以建立质控经验库，收集和总结质控工作中的成功经验和改进方法，为以后的质控工作提供参考。通过持续改进的机制，可以不断提高质控工作水平，提高产品质量。
质控工作计划 篇三
20__年，脑血管科质控小组取得了一定得成绩，全年无任何医疗事故和差错，取得这样的成绩，主要与科主任的重视，逐步健全的各项规章制度，和相对较完善的管理体系及质量控制体系、医院职能部门的及时认真的检查机反馈，使不断的持续改进是分不开的。
但是，目前的质控工作也不能掉以轻心，梳理一下脑血管科质控工作的薄弱环节，主要表现如下：
1.病案质量部够高，主要体现在病历书写的质量不高，尤其是在病程记录书写的质量不高。
2.抗生素应用有欠合理，主要体现在抗生素分级管理制度落实不到位，有越权使用现象。
3. 规章制度落实仍有一些漏洞。
4.医院社会影响力增强，我科病人迅速增加，主要病人数增加，周转率加快，增加了医疗隐患。
针对质控工作现存在的薄弱环节，我们必须进行有效的控制来增加质控工作的广度和深度，下一步我们的打算是：
1.病案质量的管理是医院质量管理的核心任务，直接反映医院医疗技术的水平现状，下一步我们加大对病案质控的全程监控，使自我控制，监督控制，终末控制，这三个环节互为一体。
2.抗生素使用的问题，从20__年开始实施关于加强抗菌药物专项管理，加强学习及培训，及时监控，做到使用合理，不越权使用。
3.每周一下午开展一次质控活动，对本科室医疗安全及核心制度落实情况进行检查，总结，加强对核心制度的学习及执行情况，并提出整改措施，强调医疗安全的重要性。
4.每2周开展一次业务学习不放松，重点学习，本科常见病的治疗及我科新进展、新技术、新项目的在临床中的应用情况。
5.针对不断增加的病人存在的医疗隐患问题，我科每周开展一次到两次医患沟通技巧培训，并针对病人反映问题及时解决，向领导反馈。
质控工作计划 篇四
关于质控办的定位、职责、工作计划
为切实提高我院医疗质量水平，进一步加强和规范医疗行为，确保医疗安全，按照院领导班子总体部署，对质控办的定位、职责、今年的工作计划做如下说明： 一、我院质控办定位：
大质控，即：以三甲评审细则为依据，结合医院《综合目标管理方案》，对各职能部门的工作情况进行督导检查，从而使各职能部门更好地服务于临床一线，使我院各项工作有计划、有实施、有督导、有反馈、有整改，最终走上规范化、常态化的管理轨道。二、质控办主要职责及工作计划：
1.对职能科室和临床科室的质量控制：以三甲医院评审标准为依据，不定期邀请院外专家来院督导，定期组织院内专家、人员对各部门、科室PDCA的落实情况进行检查，与综合目标挂钩，实现奖惩兑现。具体计划是：
（1）对行政职能科室的质控：大家看到我们新一年的综合目标管理方案已经出台，今年的综合目标结合三甲细则进行了大幅度修改，责任部门更加细化、明确。在督导检查方面，医院将建立临床一线医务人员对职能部门、医技科室工作情况的评价制度，对他们的工作情况进行客观评定；另外，质控办将每月抽查职能部门工作情况，凡敷衍了事，不按照管理职责认真到临床监管的职能部门，将扣罚相应部门负责人当月的岗位津贴；（2）职能科室对临床、医技科室的质控：各职能部门每月应对临床和医技科室进行检查，将扣分项于15号前报送质控办，质控办会通过抽查落实，将扣分项报至规财部。因此，下一步需要科室做的是：自2013年4月起，临床、医技各科室（或各专业组）需成立科室质量管理小组，原则上以3-5人为宜，须包含科主任（专业组长）、护士长、科室质控员；科主任（专业组长）为科室质量管理小组第一责任人，质控办负责对科室质控员进行相关知识的培训。
2.医疗数据通报：各职能部门要将科室质控员报送上来的一些核心指标于每月15号之前交质控办，质控办汇总、排名后将在每月的最后一次周会上进行反馈。
关于这一点，需要信息中心和科室质控员的配合：综合目标管理方案中的很多指标可以从信息系统中收集，质控办将与信息科沟通直接调取；但某些暂时不能提取的，将由科室质控员每月进行自查，职能部门核查后报送质控办。
4.培训：根据医院实际需求制定年度培训计划，邀请外院专家进行讲座，并督促各相关部门按时进行不同层次、不同人员结构的培训。科室质控员和院级质控员的相关检查知识培训由质控办负责，其余培训依旧由各职能部门负责。
下一步需要职能部门做的：请各职能部门将本年度培训计划于4月15日前上报质控办，如医务部的“三基三严”培训；护理部的相关培训；科教部的研究生、实习生、住院医师培训；院感科的院感内容培训等等，质控办会督促各职能部门落实计划，并将实施情况作为职能部门的考核内容之一。
5.患者满意度调查和随访：
质控工作计划 篇五
医院医疗质量管理是医院管理的核心工作。20x年质控科要在院领导及医务部主任的领导下，按照二级甲等医院评审细则要求，结合20x年质控工作的经验对医疗质量进行有效管理，现制定20x年工作计划如下：
一、健全医疗质量控制体系
医院医疗质量控制体系为医院医疗质量管理委员会、质量管理职能部门、科室质控小组和各级医务人员自我管理的四级管理体系。
(一)医疗质量管理委员会：医院建立健全医疗质量管理委员会，由院长负责，成员由业务副院长、质量控制科、医务科、护理部、门诊及临床、医技、药剂科等相关科室主任组成。
职责：主要是负责制定全院医疗质量控制目标、任务，并建立和不断完善关于医疗质量控制的规章制度和医疗质量考核标准;组织、实施全院医疗质量检查工作。
(二)质量管理职能部门：质控科牵头，组织医务科、护理部、门诊、医院感染科等对各科室质控情况进行及时全面监督管理;定期进行医疗质量的检查评比并提出奖惩意见;并对医疗质量中存在的问题，提出改进要求及整改意见。质控科每周二参加科室早交班，每周三组织业务查房，发布质控报告，提出医疗质量改进的建议并追踪落实;每周一发放学习资料，每月一次“三基”考核。以上结果均与绩效工资挂钩。不定期聘请上级医院高年资、高级职称人员来我院讲课，对我院新进人员进行培训，组织我院业务学习，加强业务培训 ,提高我院整体业务水平。
(三)科室质控小组：各临床、医技科室设立质控小组，由科主任、护士长、质控医师、护士、药师等人组成。科主任是科室医疗质量的第一责任人，负责对质控小组的工作进行指导、监督。
职责：制定切实可行的科室质量管理目标、任务、措施及评价方法，对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报;督促落实各项医疗法规、规章制度，发现医疗安全隐患及时纠正;完善科室质控工作的记录及登记，
对各种质量指标做好统计、分析、评价;结合本专业特点及技术水平，制定及修订本科室疾病诊疗常规、技术操作规范、急救预案。
职责：规范执行疾病诊疗常规和各项技术操作规范，认真规范填写各种医疗文书，确保基础质量，环节质量和终末质量，并为此负责。
二、明确职责，切实负责，履行岗位职责及工作制度
让各类人员了解自己的工作内容、范围、义务、权利、权限。将工作职责分发给各类工作人员手中，并组织进行学习，使每个医务人员明白在自己的岗位上必须尽什么样的义务，工作权限是什么，什么时候该请示、汇报等，准确定位, 将责任明确到人。
三、建立、健全并落实各项规章制度
建立、健全各项规章制度，特别是以保证医疗质量、医疗安全的“核心制度”落实，并根据质量管理要求完善落实其他相关制度。
(一)首诊负责制度。
(二)三级医师査房制度。
(三)疑难病例讨论制度。
(四)会诊制度。
(五)危重患者抢救制度。
(六)手术分级管理制度。
(七)术前讨论制度。
(八)死亡病例讨论制度。
(九)分级护理制度。
(十)查对制度。
(十一)病历基本书写规范与病案管理制度。
(十二)交接班制度。
(十三)临床用血审核制度。
(十四)新技术准人及医疗事故责任追究制度。
四、以病历质量为抓手，加强环节质量控制
各级医务人员要做好本职工作，科室质控小组成员要履行职责，切实负起责任，保证病历质量和医疗安全。
五、加强我院医务人员梯队建设
为从根本上提高我院医疗质量，使我院医疗质量得到持续发展，按照我院制订的相关制度，加强“三基三严”培训，加强临床导师制度的督察落实，加强我院医务人员的继续教育和规范化培训。
六、建立、健全考核体系
根据医院实际，医院医疗质量管理委员会将对全院医疗质量负责;医务部对医疗质量进行检查、考核;质控科对医疗质量的环节质量和终末质量进行检查、考核;对考核结果和科室的绩效工资挂钩进行奖罚。
以上任务艰巨，工作量大，不是通过某个人的努力所能完成，在新的一年里，质控科希望得到院级领导的大力支持，得到临床各科室主任及全体医务人员的积极配合，通过医务科全体同仁的齐心协力，质控科工作更上一个新的台阶。
质控工作计划 篇六
神经外科质控中心工作计划（2015）
（一）本专业质控现状
在现行的医疗体系中，各医疗机构已均将医疗质量作为自身的工作重点，但由于其专业的特殊性仍然存在一些问题急需解决，如神经外科疾病的诊治规范程度，病人的术前天数，病人的平均住院日，重危病人的抢救成功率，病历质量，院内感染率，药品使用，病人平均医疗费用增加过快过高等等，目前的现状有待进一步改善。
（二）本专业质控工作目标
1、总体目标
2、主要质控方法
采用单病种质量控制的方法，在神经外科选择2-3种常见病，制定几个质控指标，通过各医院的质量自控，定期报告质量信息，进行分析评价找出带有普通的质量问题，并分析原因，上报市卫生行政部门和市医院管理学会，并反馈各医院，达到行业自律的目的。
3、近期工作计划
（三）质量控制指标
1、共性质量指标 入院与出院诊断符合率 治愈好转率
危重病人抢救成功率 院内感染率 术前平均住院日 出院前平均住院日 药物占住院费用中比例
2、专业质量指标
根据不同病种分别制定，近期内列入单病种控制的为垂体腺病和大脑半球的肿瘤（脑膜瘤和胶质瘤）
（1）垂体腺瘤（经额入路、经颞入路、经蝶窦入路）质控指标：临床与病理诊断符合率 术前住院日、平均住院日、治疗有效率 住院费用、药品费用比例、术后并发症（包括局部出血、视力障碍、尿崩症、下丘脑损伤、切口或颅内感染）院内感染发生率
（2）大脑半球肿瘤（脑膜瘤、胶质瘤）质控指标：临床与病理诊断符合率
术前住院日、平均住院日、治疗有效率、住院费用、药品费用比例、术后并发症（偏瘫、失语）质量信息报表 质控信息反馈
对每月收集到的质控信息做到认真汇总、分析并提出意见，反馈给市医学管理学会和有关医院。
