电影院工作计划 篇一
随着社会的发展和人们对娱乐需求的增加,电影院作为一个重要的休闲娱乐场所,扮演着越来越重要的角色。为了更好地满足观众的需求,提供更好的服务质量,电影院需要制定一份全面的工作计划。以下是我们制定的电影院工作计划。
首先,我们将加强员工培训和素质提升。员工是电影院服务质量的重要因素,他们的专业素养和服务态度直接影响观众的体验。我们将定期组织员工培训,提高他们的专业知识和技能。同时,我们还将加强员工的礼仪培训,提升他们的服务态度和沟通能力。
其次,我们将提升电影院的设施和装备水平。观众对于电影院的设施和装备要求越来越高,我们需要不断更新和升级设备,以提供更好的观影体验。我们计划引进最新的数字放映技术,提高影音效果;增加VIP厅和豪华座椅,提供更高档次的观影环境;建设更加舒适的休息区和卫生间,提供更好的服务设施。
第三,我们将注重营造良好的观影氛围。观影不仅仅是看电影,更是一种享受和体验。我们将通过音乐、灯光和装饰等手段,营造出舒适、温馨的观影环境。同时,我们还将加强观影礼仪的宣传和执行,提醒观众注意礼貌和秩序,共同维护良好的观影环境。
第四,我们将加强与电影发行方的合作。电影院的经营离不开电影的供应,我们将积极与电影发行方合作,争取上映最新的热门电影。同时,我们还将与电影发行方保持紧密的沟通和合作,了解观众的需求和喜好,以便更好地选择和安排电影。
第五,我们将加强市场推广和宣传。市场推广是电影院吸引观众的重要手段,我们将通过各种渠道进行宣传,提高电影院的知名度和影响力。同时,我们还将加强与周边商家的合作,进行联合推广和优惠活动,吸引更多的观众光临。
综上所述,电影院工作计划是一个全面而系统的规划,涉及到员工培训、设施升级、观影氛围、合作关系和市场推广等方面。通过执行这份工作计划,我们相信电影院将能够提供更好的服务质量,吸引更多的观众,取得良好的经营效益。
电影院工作计划 篇二
随着电影产业的进一步发展,电影院作为重要的文化娱乐场所,也需要制定一份合理有效的工作计划,以满足不断增长的观众需求。以下是我们制定的电影院工作计划。
首先,我们将加强电影院的品牌建设。品牌是电影院的核心竞争力,我们将通过举办特色活动、打造独特的观影体验、提供个性化的服务等方式,塑造电影院的独特品牌形象。同时,我们还将加强品牌宣传和推广,提高品牌知名度和美誉度。
其次,我们将提升电影院的服务质量。观众对于服务质量的要求越来越高,我们将加强员工培训,提高员工的专业素养和服务态度。同时,我们还将加强与观众的沟通和互动,了解观众的需求和意见,及时调整和改进服务。
第三,我们将注重多样化的放映内容。观众对于电影的选择越来越多样化,我们将根据观众的需求和市场的变化,选择不同类型和风格的电影进行放映。同时,我们还将加强与电影制片方的合作,争取上映一些独立电影和艺术片,提供更多元化的观影选择。
第四,我们将加强与周边商家的合作。电影院的经营不仅仅是电影本身,还涉及到观众的就餐、购物等需求。我们将与周边商家建立良好的合作关系,提供观众就餐、购物的便利条件,提高观众的满意度和消费体验。
第五,我们将积极运用新技术和新媒体。随着移动互联网的发展,我们将加强与新媒体的合作,提高电影院在社交媒体平台上的曝光度和影响力。同时,我们还将积极引进新技术,提供在线购票、手机支付等便捷服务,提升观众的体验和便利性。
综上所述,电影院工作计划是一个综合性的规划,涉及到品牌建设、服务质量、放映内容、合作关系和新技术等方面。通过执行这份工作计划,我们相信电影院将能够满足观众的需求,提供更好的服务质量,取得良好的经营效益。
电影院工作计划 篇三
值班经理岗位职责
1、影院营运期间的楼面现场管理;
2、督察在岗员工行为规范;
3、及时处理楼面发生的突发事件及解决记录观众投诉情况;
4、负责每班次营业款的入柜及团体票客户的接待工作;
5、负责检查维护影院各区域的消防安全工作。
员工组长岗位职责
1、影院营运期间的楼面现场管理;
2、督察在岗员工行为规范;
3、及时处理楼面发生的突发事件及解决观众投诉;
4、负责每日营业款的入柜及团体客户的接待工作;
5、负责分管部门的各项工作,制定本部门的工作计划,提高分管部门员工的服务质量
6、检查影城各区域的消防安全工作;
7、检查影城各区域的卫生工作;
市场岗位职责
1、负责影城市场开发、宣传策划工作;
2、根据电影信息和经营档期,每月提前在院线公司落实影片计划;
3、根据计划制定本月的经营目标、宣传策划、营销方案上报审批后,方可实施;
4、准确把握电影市场,做好学生团体与企业团体的推销工作;
5、做好影片拷贝的使用、调度、周转等工作;
票房岗位职责
1、票房是第一服务窗口,每位员工均代表则公司的形象,需自觉维护;
2、能自觉遵守公司各项规章制度,服从公司统一安排;
3、能迅速,准确,热情,耐心地接待每一位观众;
4、兼顾影院和电影的宣传工作,熟悉影片内容;
5、努力完成公司下达的票房任务与推销任务;
6、能准确无误的收取票款并按时上交值班经理;
7、能正确使用并维护票房所有设备;
8、能协助值班经理完成本部门正常经营工作
卖品岗位职责
1、严格按照《食品卫生法》从事卖品销售服务工作,严格遵守影城《卖品部卫生标准》
2、热情接待每一位顾客,根据卖品部自身特色,合理运用推销技巧,积极销售产品
3、努力完成公司下达的销售目标;
4、保证销售货品先进先出;
5、了解影院的各类活动,给予客人准确的解答;
场务岗位职责
1、每位场务员工均代表则公司的形象,需自觉维护;
2、必须严格遵守公司各项规章制度,服从公司统一安排;
3、能迅速,准确,热情,耐心地接待每一位观众;
4、正确处理观众投诉及咨询;
5、负责影院检票、领位、巡场、散厅、清洁等方面的服务工作;
6、随时监控影厅内设备设施的安全运转;
7、与影院各岗位保持密切合作,保证影院的正常运行;
8、负责影院的安全消防检查工作;
放映岗位职责
1、负责放映设备的日常维护和保养工作,并做好保养记录;
2、能够独自处理好放映过程中出现的常见故障;
3、负责拷贝的拷入与密钥的拷入;
4、严格执行《放映操作规程》;
5、负责放映工作区域的卫生、安全
6、负责放映设备的卫生及日常维护工作;
电影院工作计划 篇四
1、执行总部营运标准,保证服务品质,提高顾客满意度;
2、执行总部卖品要求、制定影城卖品促销计划;并分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;
3、定期盘点,根据盘点差异制定改进计划;负责卖品订货、收货和库存管理;
4、预估营运人员需求、员工排班需求,科学排班;控制可变工时,定期做工时差异分析;
5、分析每月训练需求并制定培训计划;跟踪培训执行情况、评估培训效果;
6、对下属进行业务指导和帮扶,使其快速成长;关注、关心员工,保持团队稳定,提高员工满意;
7、严格按照营运岗位标准操作流程进行操作,合理利用资源,实施影城营运各岗位资源节约;
8、负责值班期间人员安全、现金安全、设备安全、卖品安全;处理各类突发事件。
电影院工作计划 篇五
XXXX年工作总结
工作单位:XXXXXXXX 姓名:XXXXXX 职务:XXXXXXX
时光荏苒,XXXX年在匆忙而充实的工作中转瞬即逝。作为一名“老员工”,最大的喜悦是看着XXX电影城在XXXXXXXX的领导下、在志同道和的电影人手中蒸蒸日上,独树一帜。两年来,XXX电影城一点一滴的成长都深深的刻在我的心里,我为自己有幸参与其中感到无比荣幸,更为一步一步走过的路感慨:不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江河。回顾这一年,有喜悦,有遗憾,有感动,更有无尽的信心。相较影城成立之初,多了一分成熟,少了一分青涩;多了一分从容,少了一分急躁;多了一分责任与使命,少了一分慌张与懈怠。而我更在其中得到历练与成长,历经两年的磨合与探索,我的工作已经逐渐走上规范化、具体化的道路,现将个人感悟总结如下:
一:XXXX年度总结
1、个人工作情况总结
(1)、创新为主,侧重多维,以点带面推动微信公众号发展。
通过对2015年微信公众平台“XXX电影城”的探索与尝试,在此基础上,XXXX年我更注重创新,做到“人无我有,人有我优”。大胆尝试多种平台参与赢取观影机会的活动,如在8月1日推出的“评选XXX最美电影人”活动中,日关注人数净增最高达5647人。内容方面,公众号不再单纯涉及同期电影资讯,而是扩充范围,包含新片预告、经典老片回顾、心灵鸡汤、当红明星八卦等,迎合当下热议话题,注重覆盖各层次、各方面热点内容,尽量做到“众口可调”。同时,公众号设计技术上,突破传统排版手段,不再是单纯图片文字相结合的方式,而是不断追求提高技术、运用专业设计软件,如CoreIDRAW等,做到图片与文字介绍完美融合,相辅相成。
截止XXXX年12月8日,“XXX电影城”关注人数共计51434人,同比增长。值得一提的是,新增关注人中年龄分布不再偏向青少年,中老年关注者比例有所提高。
(2)、紧抓细节,防微杜渐,以切身经验保证人员培训到位。
作为培训经理,对每一个新招收的员工做好岗前培训是我工作的重中之重。截止XXXX年底,XXX电影城新聘用人员30余人,通过培训上岗合格者共20人,合格率达。作为培训者,我并不追求上岗率的完美,而是严把培训过程,保证参与培训的员工合格率高达100%才是我的目标。
对于培训,我依照XXXX电影城的制度,结合本影城自身实际情况,设计出更符合当下要求的培训流程。培训范围包括影城发展历史与创业精神、工作承诺事项、业务熟练程度、个人素质修养、仪容仪表、突发情况处理与善后,把理论与实际操作紧密结合,同时结合个人实际情况,扬长避短,挖掘每个人身上的闪光点,我坚信知人善用才是培训的精髓。保障员工自身素质过硬,为XXX电影城工作团队增添绝对优秀的电影人是我的不懈追求。
2、个人经验教训总结
历时两年,我积累了不少有益发展完善自身的工作经验。在今年的工作中,通过上级领导的安排与指导,通过同事的帮助与支持,我取得了一定的成绩,对此我总结出以下经验:
一是要纵观全局,时刻关注市场最新动态。把握潮流趋势,以市场大数据为行动前提,脱离了生活实际的工作就像“闭门造车”,百害而无一利。
二是要推陈出新,创新才是生存发展的长久之道。比如在公众号的设计方面,不断创新新的设计方法,推出新的活动,保证关注者的好奇心与新鲜感,通过“软实力”扩大关注人数,公众号得以蓬勃生长。再如,将所推出的精彩活动拍照、录像留存,并做成观影前小视频播放,反向扩大影响力,刺激消费者的增长。
电影院工作计划 篇六
电影院市场部业务销售工作总结计划()电影院市场部业务销售工作总结()第一篇:电影院市场部业务销售工作总结
通过培训,感觉到市场部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了,而市场部的工作也很繁琐,事情很多。我将市场部的工作分为两部份,对内主要是通过排期与营运部,票务,机房进行配合工作,对外主要是通团体票,会员,广告来开拓市场,掌控整个影院的运作。
对内的工作很重要,如果排期做好了,将带领整个影院合理,流畅的运作。观众可以在第一时间买到影票,票务在销售影票时也会很顺畅,场务在整个影院的控制与管理方面也会很轻松。而排期这份工作,是一个综合性很强的工作,要求做排期的人员对以下因素有很强掌控能力:影片的针对观众群体,每个厅的开散时间,每天黄金时段的控制,当地消费者的观赏习惯,片间时间的控制。。。做排期还要结合影院的实际运行情况,参考前天的票房销售情况,每个厅和每个影片的上座率。要想熟悉做好排期,真的需要用心学习,需要时间来磨合。相信自己有这样的能力。
现在最担心是市场业务的开拓,团体票的销售,在影院整个票房中所占的比重很大,应该占在60%左右。所以,市场部的工作重心应该是团体票市场的开拓。而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份,一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面,比如商场,超市,1 / 13 电影院市场部业务销售工作总结计划()这些企业,本身有电影票的需求,有自己的消费群体,对电影票有自己的消化能力,自己有很好的消费通道。另一方面,就是那些直接销售客户,如影院周边的大中型企业(阿里巴巴,苏伯尔,贝因美等),相关的政府部门(邮政,工商,税务,检查院,法院等),金融系统(银行,保险,证券等),这样的企事业都有自己的工会,员工福利都很好,企业的经济效益很好,有能力消费,也有这方面的需求。
会员也是一个影院发展的中流力量。通过会员的开拓,可以很好的宣传影院,可以形成很稳定的票房。会员的管理与维系,也是市场部的重要工作之一。同时,也要注意会员卡的使用率问题,办了卡要用,要充值。针对会员要做相关的活动,调动起会员的积极性,扩大会员的权益。让会员介绍会员,会员推荐会员,形成一个良性的循环。
第二篇:电影院市场部业务销售工作总结
通过培训,感觉到市场部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了,而市场部的工作也很繁琐,事情很多。我将市场部的工作分为两部份,对内主要是通过排期与营运部,票务,机房进行配合工作,对外主要是通团体票,会员,广告来开拓市场,掌控整个影院的运作。
2 / 13 电影院市场部业务销售工作总结计划()对内的工作很重要,如果排期做好了,将带领整个影院合理,流畅的运作。观众可以在第一时间买到影票,票务在销售影票时也会很顺畅,场务在整个影院的控制与管理方面也会很轻松。而排期这份工作,是一个综合性很强的工作,要求做排期的人员对以下因素有很强掌控能力:影片的针对观众群体,每个厅的开散时间,每天黄金时段的控制,当地消费者的观赏习惯,片间时间的控制。。。做排期还要结合影院的实际运行情况,参考前天的票房销售情况,每个厅和每个影片的上座率。要想熟悉做好排期,真的需要用心学习,需要时间来磨合。相信自己有这样的能力。
现在最担心是市场业务的开拓,团体票的销售,在影院整个票房中所占的比重很大,应该占在60%左右。所以,市场部的工作重心应该是团体票市场的开拓。而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份,一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面,比如商场,超市,这些企业,本身有电影票的需求,有自己的消费群体,对电影票有自己的消化能力,自己有很好的消费通道。另一方面,就是那些直接销售客户,如影院周边的大中型企业(阿里巴巴,苏伯尔,贝因美等),相关的政府部门(邮政,工商,税务,检查院,法院等),金融系统(银行,保险,证券等),这样的企事业都有自己的工会,员工福利都很好,企业的经济效益很好,有能力消费,也有这方面的需求。
3 / 13 电影院市场部业务销售工作总结计划()会员也是一个影院发展的中流力量。通过会员的开拓,可以很好的宣传影院,可以形成很稳定的票房。会员的管理与维系,也是市场部的重要工作之一。同时,也要注意会员卡的使用率问题,办了卡要用,要充值。针对会员要做相关的活动,调动起会员的积极性,扩大会员的权益。让会员介绍会员,会员推荐会员,形成一个良性的循环。
第三篇:电影院市场部人员的自我总结
下面一篇就分享了电影院市场部人员工作的自我总结,请大家欣赏一下。
通过培训,感觉到市场部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了,而市场部的工作也很繁琐,事情很多。我将市场部的工作分为两部份,对内主要是通过排期与营运部,票务,机房进行配合工作,对外主要是通团体票,会员,广告来开拓市场,掌控整个影院的运作。
对内的工作很重要,如果排期做好了,将带领整个影院合理,流畅的运作。观众可以在第一时间买到影票,票务在销售影票时也会很顺畅,场务在整个影院的控制与管理方面也会很轻松。而排期这份工作,是一个综合性很强的工作,要求做排期的人员对以下因素有很强
4 / 13 电影院市场部业务销售工作总结计划()掌控能力:影片的针对观众群体,每个厅的开散时间,每天黄金时段的控制,当地消费者的观赏习惯,片间时间的控制。做排期还要结合影院的实际运行情况,参考前天的票房销售情况,每个厅和每个影片的上座率。要想熟悉做好排期,真的需要用心学习,需要时间来磨合。相信自己有这样的能力。
现在最担心是市场业务的开拓,团体票的销售,在影院整个票房中所占的比重很大,应该占在60%左右。所以,市场部的工作重心应该是团体票市场的开拓。而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份,一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面,比如商场,超市,这些企业,本身有电影票的需求,有自己的消费群体,对电影票有自己的消化能力,自己有很好的消费通道。另一方面,就是那些直接销售客户,如影院周边的大中型企业(阿里巴巴,苏伯尔,贝因美等),相关的政府部门(邮政,工商,税务,检查院,法院等),金融系统(银行,保险,证券等),这样的企事业都有自己的工会,员工福利都很好,企业的经济效益很好,有能力消费,也有这方面的需求。
会员也是一个影院发展的中流力量。通过会员的开拓,可以很好的宣传影院,可以形成很稳定的票房。会员的管理与维系,也是市场部的重要工作之一。同时,也要注意会员卡的使用率问题,办了卡要用,要充值。针对会员要做相关的活动,调动起会员的积极性,扩大
5 / 13 电影院市场部业务销售工作总结计划()会员的权益。让会员介绍会员,会员推荐会员,形成一个良性的循环。
第四篇:2014年市场部销售工作总结
在繁忙的工作中不知不觉接手辽宁市场已经一年了,回想自己这一年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。
作为销售部中的一员,我深深得感受到自己深肩重任,作为公司的门面,企业得窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质得基础上更要加强自己得专业知识。同时更要广泛的了解整个市场动态,走在市场得前沿。
但我要为我的工作业绩亮起红灯。本年度的工作成绩大不尽人意,在此也向公司和家人们真诚的说声对不起。
针对今年一年的销售工作,我从以下几个方面进行总结: 1个人总结;
经过一年的锻炼我基本上具备了销售人员应具有的素质:积极,自信,大胆,沟通能力。同时也总结出销售人员更应该具备,专业的品种知识、谈话技巧和必要的商务礼仪。成熟稳重,责任心强,心态
6 / 13 电影院市场部业务销售工作总结计划()稳定,敢于担当重任,有较强的团队管理能力和作战意识,能充分理解和执行公司领导的市场策略,更是销售人员应有的基本条件。
在工作中也积累了一定的营销与管理经验。也能迅速接受新的理论与技能,不受经验限制;身心素质也有所提高,能够做到处世不惊,善于处理意外突发事件。同时也可以对市场进行系统的分析和判断。
但我所做的不足也有很多,缺少沟通、缺少思考、所掌握得理论技能不扎实。在沟通的环节中,我欠缺的是与同事之间的沟通,通过此次总结,我深刻的了解的,如果我能够经常与同事进行沟通,对我在市场上遇到的问题,在解决过程中会少走很多的弯路,对我个人的经验也会有很大的提高。在思考问题中我还是弱者,在对每个客户,每个市场都欠少分析深度,如果能够多对客户,市场进行系统的分析和总结,会对我自己是个提高,也是对市场的掌握。理论与市场更是要相结合得分析和判断。
2业务总结;
我负责得主要是辽宁的沈阳、铁岭地区,主要是对客户得巩固及对市场得从新了解。客户是直接给我们带来财富的对象,客户与客户给我们带来的财富是不同的。在上一年已选择好了客户的集成上,我需要做的是与客户建立一层良好的合作关系。可能在合作的过程中有的客户并不适合我们,这就需要及时的更换,比如昌图地区。所以巩
7 / 13 电影院市场部业务销售工作总结计划()固客户也是非常重要的。客户回访应该说是巩固客户的必要方式之一。在与客户合作的过程中,沟通是我与客户合作的前提,建立良好的沟通方式也是合作成功的前提。所以我要经常与自己的客户进行沟通,只有在沟通的过程中才能了解到客户的需求,我们合作之间存在的问题,加强我们之间的了解,增进我们之间的感情,促进我们产品在当地的销售量,市场前沿的一些信息。所以,在巩固客户时我采取了这样几种方式:
当面交流这样是双方沟通的做好方式,同时也能增进我们彼此的了解和感情。
电话沟通电话沟通是必不可少的环节,在种子销售旺季的时候经常的电话沟通,对我的销售量会有所提高。
信息慰问信息慰问也是增进我们之间感情的调味剂,在节日的时候送上一个小小的祝福,经销商也会感觉暖暖的。
针对品种这一块我在此也要多说一句,江育418在辽宁属于未审定品种,所以在开展工作时存在了很大得弊端。今年辽宁在种业这一块又时管理得非常严格。很多经销商本打算买的量,都没有达到。比如康平地区和法库地区。
3分享经验;
在接手辽宁市场的时候通过走访市场和了解客户我总结出,在选择客户的时我的标准:对公司的品种和品牌有决对的热情能够对我公