店长的工作计划书 篇一
作为一家商店的店长,我深知自己的责任和使命,我将利用我的领导能力和经验,制定一个全面而有效的工作计划,以确保店铺的顺利运营和高效管理。
首先,我将致力于提高店铺的销售业绩。我将定期分析销售数据,了解产品的热销情况和不受欢迎的产品。根据这些数据,我将制定促销活动和销售策略,以提高销售额。我还将培训员工,提高他们的销售技巧和客户服务水平,以增加客户的满意度和忠诚度。
其次,我将注重店铺的运营管理。我将确保店铺的货物供应充足,以满足客户的需求。我将与供应商建立良好的合作关系,以确保及时交货和优惠价格。我还将制定库存管理计划,定期检查库存水平,并及时补充不足的商品。此外,我还将提高店铺的运营效率,优化工作流程,减少人力资源的浪费。
第三,我将重视店铺的员工管理。我将招聘有经验和激情的员工,以确保他们有能力胜任工作。我将为员工提供培训和发展机会,以提高他们的工作技能和职业素养。我还将建立良好的团队合作氛围,鼓励员工相互帮助和合作,提高工作效率。
第四,我将关注店铺的市场营销。我将与市场部门合作,制定市场推广计划和广告宣传策略,以提高品牌知名度和吸引更多的客户。我还将利用社交媒体和其他在线渠道,与客户进行互动和沟通,了解他们的需求和反馈,并及时作出调整和改进。
最后,我将重视店铺的顾客体验。我将努力提高顾客的满意度,并使他们成为回头客。我将鼓励员工提供优质的客户服务,确保顾客的需求得到满足。我还将定期组织顾客反馈活动,了解他们的意见和建议,并积极改进店铺的服务质量。
综上所述,作为一名店长,我将制定一个全面而有效的工作计划,以确保店铺的顺利运营和高效管理。我将注重销售业绩的提升,店铺运营管理的优化,员工管理的关注,市场营销的推广,以及客户体验的提升。我相信,通过我的努力和领导,店铺将取得更大的成功和发展。
店长的工作计划书 篇二
作为一家商店的店长,我将制定一个全面而具体的工作计划,以确保店铺的顺利运营和取得良好的业绩。
首先,我将注重店铺的销售业绩。我将定期分析销售数据,了解产品的热销情况和不受欢迎的产品。根据这些数据,我将制定具体的销售目标和策略,以提高销售额。我还将培训员工,提高他们的销售技巧和客户服务水平,以增加客户的满意度和忠诚度。我将定期评估员工的销售绩效,并根据情况作出相应的调整和奖励。
其次,我将注重店铺的运营管理。我将确保店铺的货物供应充足,以满足客户的需求。我将与供应商建立良好的合作关系,以确保及时交货和优惠价格。我还将制定详细的库存管理计划,定期检查库存水平,并及时补充不足的商品。我将优化店铺的工作流程,减少人力资源的浪费,提高运营效率。
第三,我将注重店铺的员工管理。我将招聘有经验和激情的员工,以确保他们有能力胜任工作。我将为员工提供培训和发展机会,提高他们的工作技能和职业素养。我还将建立良好的团队合作氛围,鼓励员工相互帮助和合作,提高工作效率。我将定期与员工进行沟通和反馈,了解他们的需求和问题,并及时解决。
第四,我将注重店铺的市场营销。我将与市场部门合作,制定具体的市场推广计划和广告宣传策略,以提高品牌知名度和吸引更多的客户。我将利用社交媒体和其他在线渠道,与客户进行互动和沟通,了解他们的需求和反馈,并及时作出调整和改进。
最后,我将注重店铺的顾客体验。我将努力提高顾客的满意度,并使他们成为回头客。我将鼓励员工提供优质的客户服务,确保顾客的需求得到满足。我还将定期组织顾客反馈活动,了解他们的意见和建议,并积极改进店铺的服务质量。
综上所述,作为一名店长,我将制定一个全面而具体的工作计划,以确保店铺的顺利运营和取得良好的业绩。我将注重销售业绩的提升,店铺运营管理的优化,员工管理的关注,市场营销的推广,以及客户体验的提升。我相信,通过我的努力和领导,店铺将取得更大的成功和发展。
店长的工作计划书 篇三
作为店长,我深感职责的重大。多年的工作经验使我明白了这个道理。也就是说,对于经济实惠的零售店,一个是要有专业的管理者。(威廉莎士比亚,温斯顿,工作)其次,要有良好的专业知识作为后盾。第三,要有一个良好的管理体系。用心观察,用心与顾客交流,你就能做好。
一,检查商品,心里有数
1、掌握各商品的数量。
2、掌握每个号码方案和数量。
3、掌握前10大商品库存方案,及时补充,并通知所有员工。
4、最近整理仓库,井然有序,很容易找到商品、库存。
二,管理好账目
1、日清,日结,日总,日存,日报。
2、在心中实现几个、各日销售数量及比例。进行销售同比及环比分析,同时调整商品。
三、员工管理
1、稳定,稳定在职员工,逐一交谈,了解内心需求和动向。
2、招募、招聘新员工、招募的能力、使用的能力、获胜的能力。
3、培训、员工培训。
(1)让所有员工了解公司系统,
(2)在客户不在的时候,训练员工的销售技巧,如服装搭配、话术表达等知识技巧。
4、保证,保证店里有足够的售货员,目的是保证销售。
5、提高销售人员的销售技巧、商品知识等,销售人员就会成为最优秀的干部,为企业提供优秀的高管。
四、商品展示
1、按照公司的要求做好服装陈列。精心细致,细节有原因。经过陈列,使顾客发生购买行为。
2、在陈列中争取创新,开发员工的创新思维,激发员工的创新能力,根据创新结果给予物质奖励。目的是发掘员工的潜力,鼓励员工的创新思想。
3、调整服装陈列,随时更换搭配,给新顾客带来清爽的感觉,常客给人新的感觉。
五,增加销售额
1、经过培训,指导员工,从单一客户销售数量开始,发掘客户需求分析客户类型,增加销售。
2、掌握各项促销活动,活动前与所有员工一起分析,事前准备,事后总结。
3、在促销宣传方面,通过对现有顾客的电话、手机信息等及时发送信息。通过对新顾客的宣传页面等,争取更大的宣传范围。
4、对销售业绩高的工人和销售__高的员工,进行业绩共享、共同学习提高、整体销售业绩增加等。
这就是我新年的工作计划。
店长的工作计划书 篇四
作为店长,要做好店内团结,指导和参与店内各项工作,及时准确完成各项报告,带领店员完成上级下达的销售任务,激励员工,建立客户文件,帮助客户关系营销,坚持店内培养库存,及时处理客户投诉及其他售后工作。
第一,查询——仪器检查,分享工作经验及服务技巧,分析昨天业绩及设定今天的目标,传达公司文件通知。
第二,在销售过程中,要尽可能留下客户的详细内容,资料中要详细列出客户的电话、生日和穿着的尺寸。以贵宾卡的形式收集客户资料,实现宣传品牌,达到再购买的目的,店铺到达新款后可以及时通知老客户。(但是要选择适当的时间,尽量不要打扰客户的工作和休息。)因为是对老顾客的尊重和促销的目的,所以要在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
第三,在购买的同时熟悉店铺商品的库存细节,以便更准确地向顾客推荐店铺商品(部分购买不熟悉库存方案,相当于顾客推荐没有适合顾客的号码的商品,导致销售失败)。及时与领导沟通时不安排货源。
第四,做好商品搭配,及时更新、及时协调橱窗和宣传品,避免因卖场布局而销售商品。指导导购,做好店铺内滞销和单品的及时推荐,与公司沟通滞销的具体场景,确保公司及时采取适当的促销方案。
第五,调节卖场氛围,适当鼓励员工,让所有员工自信,进取,愉快地投入工作。在销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。
第六,购买是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的宣传大使、店长和购买形象开始,统一工作服,始终坚持良好的工作状态,深刻理解公司的经营理念和品牌文化,加强面料、制作工艺、进货管理等专业知识,了解所需的颜色和风格搭配。最重要的是,要不断提高引导购买的销售技巧,同事之间互相教导,取长补短。
第七,善于与店员沟通,给予困难店员帮助和关心,也能让他们更加专注于工作。公平公正,各项事业起带头作用。第八,工作的其余部分会引导你熟悉高级男装和男性饰品(如手表、手提包、皮鞋、男性香水、)或男性奢侈品品牌(如LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的知识。
店长的工作计划书 篇五
一、女装厂家进货
当然正规的厂家货源充足,服务质量和女装质量都是有保障的,但是直接和厂家合作的门槛很高,起批量很大,不适合新人,但是假如你有足够的资金实力,或者是有效的分销渠道,那就当我没说了。
二、女装批发市场进货
到批发市场进货是最直接,也是最省事的方法,找到自己合适的女装,使劲往下砍价,但是同品牌女装终极的价格肯定不会和厂家出的一样(否则的话批发商都饿死了)。砍价的同时也要留意和批发商搞好关系,以达成一个长期合作,而且以后货出了题目还得找他们解决。
三、批发商处进货
四、收购库存或清仓女装
五、收购外贸产品
现在好多外贸服装企业除了外贸订单以外还会剩下一定的存货,这些女装价格比较低廉,而且质量绝对有保障,所以我们的销路也会不错,但是这种货源很难找到我们头上,究竟我们不熟悉这些外贸企业的老总,或者某某主任之类的,而且就算我们能够和外贸企业联系上,资金也是一个很大的压力,往往这些外贸企业的存货对于我们来说已经是一个很大的数字了,企业一般会要求进货者全部吃下。
店长的工作计划书 篇六
(1)每天要专门拿出一点时间检查工作
每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容。有时在上午检查,有时在下午检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。
(2)在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点
在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了。你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。每天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。
(3)要有选择地检查
你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。
检查时你要按照你选择的重点进行检查,而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查。如果你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。
(4)永远要越过权力的锁链
这一点是绝对的必须的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样,你知道他们会怎么回答。你必须亲自到工作场地去了解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到直接回答的途径。
(5)要多问问题
要记住,你检查日常工作是为了更多地了解情况,而不是让别人了解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。如果你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。
(6)重新检查你发现的错误
如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监督,以便能够得到贯彻执行。
切记,一个命令如果缺乏监督和检查,那么和没有这个命令毫无区别!
店长在向员工发布命令时必须做到心中有数,不乱发布命令,用狂傲的态度发布命令,发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况。因此,切忌让你的员工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有命令,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。因此,命令是使美容院、发廊上下一致,同心协力的规范措施,理当重视,不可忽视,不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽,易失去管理者的*。命令就是*,*服务于管理。请你成为一个管理*!