深入公司基层调研报告范文【精彩6篇】

时间:2015-04-09 07:26:17
染雾
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深入公司基层调研报告范文 篇一

标题:基层员工满意度调研报告

1. 背景介绍

作为公司的调研团队,我们深入到公司基层,开展了一次员工满意度调研。本次调研旨在了解基层员工对公司的整体满意度以及他们所面临的问题和需求,以便为公司提供改进和优化的建议。

2. 调研方法

我们采用了问卷调查的方式,共发放了200份问卷,回收了180份有效问卷,有效回收率为90%。调研内容包括员工对公司文化、领导层、工作环境、薪酬福利、培训发展等方面的满意度评价,以及他们对公司存在的问题和需求的意见和建议。

3. 调研结果

(1)整体满意度评价:

- 仅有40%的员工表示非常满意或满意,其他员工对公司的整体满意度较低。

- 员工普遍认为公司对员工的关心和支持不够,导致他们对公司的归属感和忠诚度较低。

(2)问题和需求:

- 员工普遍反映工作压力较大,工作时间长,缺乏工作与生活的平衡。

- 员工对薪酬福利不满意,认为薪酬水平与工作量不匹配。

- 员工希望公司加强培训和发展机会,提供更多的职业晋升空间。

4. 建议和改进措施

(1)加强沟通和关怀:

- 加强领导层与基层员工之间的沟通和互动,增加员工对公司的归属感。

- 增加对基层员工的关怀和支持,例如定期组织员工活动、提供员工关爱服务等。

(2)改善薪酬福利:

- 对于工作量较大的岗位,适当提高薪酬水平,激励员工的工作积极性和投入度。

- 提供更多的福利待遇,如健康保险、餐补、年度旅游等,以增加员工的满意度。

(3)加强培训和发展:

- 提供更多的培训机会,帮助员工提升专业能力和职业素养。

- 设立职业发展规划,为员工提供晋升和发展的机会和渠道。

5. 结论

本次调研结果显示,公司基层员工的整体满意度较低,存在诸多问题和需求。建议公司加强沟通和关怀,改善薪酬福利,加强培训和发展,以提升基层员工的满意度和忠诚度,实现公司的可持续发展。

深入公司基层调研报告范文 篇二

标题:基层员工工作环境调研报告

1. 背景介绍

我们的调研团队深入公司基层,开展了一次基层员工工作环境调研。本次调研旨在了解员工对工作环境的满意度,以及他们所面临的问题和需求,为公司提供改进和优化的建议。

2. 调研方法

我们采用了面对面访谈的方式,共访谈了50名基层员工。访谈内容包括工作场所、办公设施、工作条件、团队合作等方面的满意度评价,以及他们对工作环境存在的问题和需求的意见和建议。

3. 调研结果

(1)整体满意度评价:

- 60%的员工表示对工作环境比较满意,认为公司提供了相对良好的工作条件和办公设施。

- 40%的员工对工作环境不满意,主要集中在工作场所的噪音、空气质量和办公设施的老化等方面。

(2)问题和需求:

- 员工普遍反映工作场所的噪音较大,影响了工作效率和专注度。

- 一些办公设施老化严重,如电脑、打印机等设备的性能不佳,导致工作效率低下。

- 员工希望公司能提供更好的工作条件,如提供更加安静和舒适的办公环境。

4. 建议和改进措施

(1)改善工作环境:

- 加强对工作场所的管理和维护,减少噪音和提升空气质量,为员工提供更舒适的工作环境。

- 及时更新办公设施,确保设备的正常运行和性能稳定。

(2)提升员工参与度:

- 鼓励员工提出对工作环境的意见和建议,建立员工参与改善工作环境的机制。

- 定期组织员工满意度调研,了解员工的实际需求,及时采取改进措施。

5. 结论

本次调研结果显示,大部分基层员工对工作环境较为满意,但仍有一部分员工对工作环境不满意。建议公司加强对工作环境的管理和维护,提升办公设施的性能,同时鼓励员工积极参与,共同改善工作环境,提高员工的工作效率和满意度。这将有助于公司吸引和保留优秀的人才,提升企业的竞争力。

深入公司基层调研报告范文 篇三

近年来,XX市财产保险公司不断增多,仅20xx年就有永安、大地、大众、太*4家公司的分公司开业,截至20xx年上半年,已有财产保险公司11家。其中,保费规模小于8000万元的中小规模保险公司有7家,分别为华泰、天安、永安、大众、大地、太*、中华联合。财产保险市场主体的增多,进一步完善了保险市场主体结构,提高了市场效率,标志着XX市保险业已向多层次、专业化、市场化的方向迈出了重要一步。但从市场调研和检查情况看,中小规模产险公司经营管理的理念尚不成熟,影响其发展的因素还比较多,迫切需要各方面积极采取措施,研究对策,促进其健康发展。

一、中小规模财产保险公司的发展现状

(一)市场份额较小。

20xx年上半年,XX市财产保险保费收入93685万元,其中人保股份、太*洋产险、*安产险三家保费收入之和为73892万元,占市场份额的79%;华泰、天安等7家中小规模财产保险公司保费收入共16075万元,仅占17%;*出口信用保险公司山东省分公司保费收入3718万元,占4%。

(二)业务结构失衡。

中小规模财产保险公司均将见效快、技术含量低的机动车辆保险作为销售主导险种,业务范围局限于企财险、车险、货运险“老三样”,导致业务结构失衡。从20xx年上半年的情况来看,车险保费收入占全市财产险市场保费总收入的58%,车险、企财险和家财险保费收入占产险总保费收入的72%以上;大地、永安、天安等7家中小财产险公司的车险保费收入占79%,车险、企财险和家财险保费收入在产险中的占比为90%,远远高出全市产险公司的*均水*。

(三)盈利水*不高。

目前中小规模财产险公司虽已成为XX市保险业发展的新兴力量,但由于创业前期投入大、规模小、展业能力有限、抗风险能力差等原因,普遍出现盈利水*低甚至亏损的状况。以收入净利率(净利润/营业收入)为例,上半年,人保、太保、*安3家公司的*均净利率为,华泰、天安等7家中小规模保险公司的*均净利率为。因此,中小保险公司必须在增加营业收入的同时,改善经营管理,降低成本费用开支,增加净利润。

(四)发展前景看好。

中小规模保险公司有着规模小、抗风险能力差、品牌效应不强、内控制度相对滞后等不足,同时又具备竞争手段灵活、机制灵活、员工成长性强、工作积极性高、没有历史包袱等优势。他们能够有效地避开大公司的激烈竞争,以小额分散业务为主,积极拓展大额业务;以营销渗透为手段,积极发展郊县业务;以多渠道、广代理为途径,积极争取优质代理业务,确保有效切入市场,实现*稳起步。

二、中小规模财险公司发展中存在的主要问题

(一)目标市场定位不明确,缺乏自身特色。

保险业是经营风险的行业,由于大数定律的要求,保险公司存在最低经济规模要求,新进入者的初始规模如果太小,就不能进入。而要达到最低经济规模,新生保险公司面临着资金筹集、人才储备以及因规模增大、产品增加而带来的产品降价风险等方面的问题。虽然天安、华泰、大地、永安等各家中小规模保险公司的相继成立,打破了XX市由人保股份、太*洋产险、*安产险3家大型保险公司长期垄断产险市场的局面,但这些新生保险企业目前规模较小,创新性的优势业务较少,在进入市场前,缺乏对市场的足够了解,目标市场定位尚不明确,形成了 “小而全”的经营格局,缺少特色,使今后发展具有一定的难度。

(二)专业化经营的基础不牢。

目前,XX市中小保险企业发展的突出问题是市场、产品和客户细分不足,专业技术和基础数据积累不够,核心技能水*低,简单模仿多,独立创新少,低水*重复建设现象严重,产生这些现象的一个重要原因是中小保险企业的专业化程度不高。

1.人才、技术缺乏。一些工作人员未经专业培训或者培训不足就匆匆上岗,保险基础知识缺乏、业务不精,从业人员总体存在技能单一、综合素质不高等问题。目前在中小保险公司还存在从业人员特别是管理人员流动频繁的现象,各新生中小保险公司还没有形*力资源的培养、储备、使用机制,频繁的人员流动给其业务发展带来了较大影响。

2.内控机制薄弱,基础管理相对滞后。由于公司初建,人员少,部门机构不全,业务发展的压力大,有些管理人员身兼数职,有的公司内部管理制度尚未真正建立健全,有的公司即使建立了一些管理制度,但由于内控制度不严格或执行不力,也无法得到有效落实。从现实情况看,各公司已逐步认识到了管理上存在的问题,随着内设机构的日益健全,内控管理有望得到加强。

(三)险种结构过于单一。

传统的财产险产品市场基本上已经饱和,潜在的新兴保险消费市场尚无能力问津。社会认知度不高,品牌优势不明显,承保能力受限,在大项目上参与竞争的机会少,使中小保险企业在起步阶段只能选择那些标的小、风险分散、技术含量低和易上规模的险种切入市场,,在个别险种上产生了“过度竞争”。过度竞争导致企业成本居高不下,生存问题成了中小保险公司面临的头号问题,经营行为日趋短期化,被动跟着市场走,以价格竞争为策略,减少了利润空间,给原本规模较小、实力不足的中小保险公司带来了较重的财务危机。

(四)与中介公司的合作程度低。

由于中小保险公司缺乏展业人员,一半以上业务是从中介机构获得的,但中介市场的不规范给中小保险公司的业务发展带来一定的负面影响。一是合作层次浅,绝大部分的合作关系仅就代理险种、手续费支付标准等进行了简单约定,然后视市场情况开展业务合作。个别代理公司利用保险公司间的竞争和扩大规模、抢占市场的心理,凭借自身掌握的保费资源,索要高额手续费,并且不提供中介发票。二是合作内容少,按有关规定,保险中介的业务经营范围可覆盖保险产品营销、服务、理赔的全过程,但目前的合作仅限于代理收取保费,甚至简单介绍业务,并未实现保险服务和理赔查勘方面的全方位代理。因此应该推进保险产业价值链上不同环节的专业化,大力发展经纪公司、专属代理公司、理赔公司、客户服务公司、公估公司等保险中介主体,用市场交易取代内部分工,使市场主体更加关注专业化经营,更加注重技能培养,提高经营效率,增强行业竞争力。

三、对中小规模财产险公司发展的建议

(一)加快自身制度建设,提高经营管理水*

1.确立经营理念,明确经营目标。中小规模保险公司要牢固树立起市场观念,凭借自身的敬业精神、专业水准、服务质量和良好信誉在市场竞争中求生存、求发展。同时,积极研究市场需求,充分利用自身“船小好掉头”的特点,发现新的利润增长点,赢得特定市场利润,避免与大保险公司在已成熟的领域相互竞争。

2.完善公司内部制度建设,提高经营管理水*。一要健全组织框架,建立完善的规章制度和有效的内控机制,确保公司内部责权分明、运作有序、规范经营。二要打造一支高素质的队伍,用职业水准、职业纪律、职业操守和职业形象赢得投保人与社会各界的广泛认知和认可。

(二)找准市场切入点,打造核心竞争力。

保险企业核心竞争力是一个以信息技术为支撑、能够为某个或数个特定保险市场提供核心专长的生产服务体系。中小规模保险公司具备竞争手段灵活、机制灵活、员工成长性强、工作积极性高、没有历史包袱等优势,应进一步加强对市场的调查研究,细分险种、细分地域、细分业务渠道、细分客户群体。首先选择几个效益好、且有前景的行业作为自己的发展依托,解决可持续发展问题。在发展初期,中小保险企业一定要有所为有所不为,集中力量,从一两个险种入手,实现突破,通过对核心业务的专业化经营,形成局部优势,做出名气,创出品牌,凭借其专业化优势,抢占某些利润较为丰厚的特定市场,迅速完成利润、市场份额、经验、技术、人才和无形资产的积累,实现高效快速的业务增长,然后再向其它险种或领域扩大战果,最终建立全面优势。

针对市场现状和未来发展趋势,建设专业化的核心竞争力是中小规模保险公司最为急迫的任务。做好、做专和做强是建立企业核心竞争力的基本原则,也是中小保险公司在发展初期应坚持的发展战略。

(三)积极学习借鉴外资公司的先进经营管理理念。

*保险市场正处于全面对外开放环境下,新生中小财产保险公司应积极借鉴学习外资保险公司和较大规模保险公司的经营理念和管理经验。一是在处理“规范和发展”关系问题上,先规范,后发展;二是在短期经营策略和长期发展战略上,坚持效益第一,强调

利润最大化为开拓市场的原则;三是采取“品牌经营、服务竞争”策略,使公司在品牌和服务的差异化竞争中长期受益;四是在组织结构、管理流程上,注重专业化分工,强调

分权制衡、分级授权,从制度上保证风险管理、内部控制;五是在核算上强调

营运细分,以信息技术作为业务、财务、行政管理的*台,注重会计与业务统计的一致性,注重会计与精算互补利用。

(四)监管部门应为新公司的发展创造良好的市场环境

1.积极引导市场主体向专业化发展。在市场现有竞争格局下,应培养各市场主体的专业化优势,注重在专业领域培育技术实力,增强核心竞争力。由监管部门推动、地方*牵头,建立推动保险业发展的协调机制。以产品创新为切入点,加强与财政、税务、工商等部门的沟通,及时研究解决影响中小保险公司发展的问题,为保险业发展创造良好的环境。

监管部门要做好产品创新的引导工作,加强对金融创新的知识产权保护。延长保险产品的保护期,鼓励和支持中小保险公司通过应用信息技术,开发具有基于风险因素、业务特征、市场、营销渠道数据的费率浮动的产品。定期开展市场调研,了解市场新增的保险需求,调查新险种的市场接受程度,并通过定期报告及研讨会等形式将这些信息反馈给中小保险公司,为中小保险公司开发新险种、改进老险种提供参考意见和指导。

2.积极进行监管思路和监管方式的创新。根据中小规模保险公司的发展特点,采取分类监管措施,规范市场行为,重点监管经营的合法合规性。保险公司及中介机构必须严格遵守财务制度,坚持业务往来的票据真实完备,各项费用据实列支,对危害被保险人利益、扰乱市场秩序、危害保险体系稳定的误导、欺诈和恶性竞争行为进行严肃查处,以维护公*的市场竞争环境,确保中小规模保险公司打好经营基础,实现整个保险业的持续快速协调健康发展。

深入公司基层调研报告范文 篇四

随着安保公司的引进和安全防范管理工作的发展,安保工作以其独有的综合功能,为我局防震减灾事业发展提供了有力保障,已得到局领导和广大干群的理解和支持。然而,原安保公司的安保服务工作,已不能满足我局发展的需求,亟待得到有效解决。为此,机关服务中心通过召开处务会、走访其他安保公司等方式方法,就如何做好我局安保工作开展了专题调查。

一、 目前现状

安徽中天安防公司管理与服务上存在诸多问题,在人员素质、配备上,无法满足提升我局形象的要求;在人员管理上,存在瑕疵,管理松散,督查不到位;另外,公司在员工的福利待遇上也打折扣,严重影响了保安队伍的整体稳定。为此,机关服务中心多次邀请该公司就上述问题等进行协商解决并要求及时整改,但收效不大。

二、 调研情况

根据我局防震减灾事业发展的需求,结合安徽中天安防公司管理与服务,我们走访、考察了合肥振升安全防范科技有限公司、安徽中保华安保安服务有限公司、合肥中盛保安全防范有限公司三家保安公司,并对三家公司的经营范围、企业法人营业执照、企业注册资本、保安服务许可证、企业组织机构代码证、税务登记证以及收费报价等方面进行查看和咨询。初步意向选择安徽中保华安保安服务有限公司。理由如下:

1、20xx年起xxx门为了规范安保市场,所有的保安公司必需

到省公安厅申请注册取得《保安服务许可证》,目前全省所有保安公司只有四家取得《保安服务许可证》,其中安徽中保华安保安服务有限公司是四家之一,其他两家没有取得经过xxx门核准的许可证。

2、经过走访调研,该公司的人员、管理、配备较为规范先进,符合我局提出的要求。

3、该企业在合肥目前处于起步阶段和发展关键期,对我局提出的管理方案和有关意见愿意接受。

4、根据我局现有办公规模该公司提出的收费价位比较合理。

深入公司基层调研报告范文 篇五

--- 放水泥使用手册给客户,会不会被客户抓到把柄,造成客户不认可海螺的水泥质量要求,从而产生质量投诉的法律风险。 第二,合同签订管理方面,该公司合同管理人员反映,在合同招标过程中,需以合同总价最低价确定中标单位,但按照公司制度,可能涉及到要以每一合同下各子项的最低价确定,这样不仅很难操作,而且容易产生合同风险。 第三,企业销售管理方面,该公司销售处人员反映,公司销售没有区域价,没有运输招投标,提货车辆都是经销商安排,按照销售部提供的合同标准文本签订,没有太大的争议问题,但后续需要继续完善合同文本,通

过签订补充合同的形式,从合同内容上划清责任,避免承担不必要的法律风险。

第四,企业安全生产方面,生产安全处人员反映,企业环保验收、安全验收尚未通过,卫生职业健康许可证、安全生产许可证尚未办理,办理了试生产

2 --- 违约金,同时由于设备合同主要依靠部室合同文本签订,公司本身对合同文本的修改无法具体操作,对合同的履行存在较大的制约。

第九,劳动人事方面,公司办公室人员反映,有员工离职后不打招呼就走人了,公司按照员工劳动合同中留的地址把离职手续材料寄出去了,但有时候碰到被邮局退回的情况,这样一个风险怎么回避。 第十,供应保全方面,按照公司制度与周边供应商商谈好后,形成谈判记录,要求供应商必须先交保证金再供货,但由于供应商不配合,我们采取在首批货款中扣除相应的保证金,这样操作与公司财务要求不符,是否存在法律风险。

第十一,关于质量异议处理,公司在合同履行中对于供应商供货质量有异议,发短信、书面传真请求对方盖章反馈,对方往往久拖不决,会产生法律风险。 第十二,关于合同数量条款的签订,如辅材合同,合同预测购买的量比较大,

4 --- 龙村324国道旁,距昆明220公里。公司于2012年4月9日正式注册成立,项目计划投资18亿元人民币,项目规划建设两条日产4500吨新型干法熟料生产线,年产220万吨水泥粉磨系统,配建9MW低温余热发电系统,建成后可年产优质熟料300万吨,优质水泥450万吨,建成后将成为云南省最大的水泥生产公司。

2014年8月18日上午,到昆明宏熙公司开展调研,通过走访、座谈,现场就企业提出的日常经营中遇到的实际问题予以解答,现把座谈提出的问题梳理如下: 第一,关于矿山销售合同的解除,原合同无可操作性,对方在交接前已投入较大的设施并提出索赔,存在合同纠纷,需马上解除合同,存在哪些法律风险。 第二,石灰石矿山开采、运输外包合同,转让方在管理权移交后6个月过渡期内完成合同解除手续,原公司的石灰石矿山开采、运输外包是与两个自然人签订合同,存在较大的安全风险。

第七,供应部门相关人员反映,在新老股东交接期间有一批煤炭,原股东方签订的价格比较高,质量考核条款基本上没有,海螺接手后验收质量不合格,要求退货,但对方一直不协助解决,如果直接扣除煤款,是否存在法律风险。

第八,水泥质量控制方面,该公司相关管理人员反映,公司质量纠纷小的争议比较多,还未产生较大的诉讼纠纷,对出现的问题应该怎样操作才能避免产生法律风险。

第九,公司以前采取用水泥充抵煤等材料货款的情形,有财务人员受煤老板委托去销售一部分水泥,也有没受到委托就把部分水泥进行销售的情形,对公司财务人员的这种行为到底是代表公司行为还是个人行为,会产生哪些法律风险。

深入公司基层调研报告范文 篇六

一、家庭教育和家长学校工作现状

(一)家庭教育实施情况

2、宣传氛围浓厚。县妇联联合县宣传部运用现代传媒和各种宣传渠道,把家庭教育科学知识送到千家万户。邀请家庭教育专家或成功家长围绕科学教子、“母亲”理念、生活智能等话题进行访谈。在全县举办家庭教育巡回报告会。结合社会创新管理,挑选一批从事家庭教育理论研究的优秀老师和实践经验丰富的家长,组成家庭教育讲师团,采取“菜单式”培训方式,开展家庭教育“五进”活动(即进机关、进学校、进企业、进社区、进村组),受到广大妈妈的一致好评,被她们誉为“送到家门口的精神食粮”。举办诵读国学经典、争做美德少儿、赏识教育、感恩教育、道德讲堂等大规模的教育指导活动,为家长和孩子架起一座沟通心灵的桥梁。

(2) 家长学校基本状况 家长学校以未成年人的家长及其抚养人为主要对象,是为提高家长素质和家庭教育水*而组织的*教育机构;是宣传正确的家庭教育思想,普及科学的家庭教育知识的主要场所。家长学校的开办,促进了少年儿童的健康成长有重要的积极作用。我县现有家长学校24所,其中,80 %的家长学校建设较规范,具备“有领导班子、有教学计划、有师资队伍、有活动经费、有活动场所”的办学要求。目前,我县家长学校总体运行状况基本良好,呈现出以下特点:

2、坚持开展活动。多年来,我县各中小学家长学校立足实际,开展各项活动。从对家长的所做的调查也表明,40%家长学校每学期开展1次活动,50家长学校每学期不定期开展活动,10家长学校每学年开展活动。内容主要有举办家长会、讲座、亲子活动、心理咨询等。

3、家校关系密切。各家长学校十分重视与家长间的联系,建立了一系列家校联系渠道,开展了形式多样的联系方式,主要有家访、召开家长会、建立家校联系卡。

二、我县家庭教育和家长学校工作的主要做法和基本经验

(一)加强宣传,普及家教知识

为巩固提高家长学校的家长参与面,提高家长对家庭教育知识的认知能力,各家长学校发挥家庭教育主阵地作用,把普及宣传家庭教育知识作为家长学校的重要内容之一。各校采取的主要做法:一是举办专题讲座,向家长宣讲家庭教育知识;二是印发宣传资料,扩大家庭教育知识宣传的覆盖面;三是开展咨询,解答家长教育子女中的困惑。通过各种途径的宣传,帮助家长掌握正确教育子女的方法,提高家长教育子女理念。

(二)重视管理,建立规章制度

中小学、幼儿园普遍重视对家长学校的管理,主要做法有:一是健全机构。各家长学校领导班子健全,形成了校长负总责,分管校长直接抓,教务主任具体抓,相关人员共同抓的层级管理体制。二是成立家长委员会,并把家委会建到年段、班级,畅通了家长与学校的交流渠道。三是建立健全制度。各家长学校制定了《家长学校章程》、《家长委员会章程》、家长学校会议签到制度等,各区根据实际提出管理办法,把家长学校工作情况列入每年中小学幼儿园文明学校暨教育教学评估中;

(三)表彰先进,发挥典型示范县教育局、妇联、关工委等单位每两年联合表彰“为国教子、以德育人”好家长,各家长学校都坚持开展“好家长”、“文明家长” 评选表彰活动。学校组织好家长为其他家长进行现身说法,与家长们交流教育子女的方法和经验。通过表彰先进,树立家庭教育榜样,在家长中起到积极示范作用。有的“好家长”成为家庭教育的骨干,积极参与家长学校工作,撰写家庭教育的理论文章。

(四)创新方式,增强教育实效

深入公司基层调研报告范文【精彩6篇】

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