银行储蓄工作计划 篇一
银行储蓄工作计划的重要性及实施方法
银行储蓄工作是银行业务中的重要组成部分,对于银行的发展和客户的财务管理至关重要。一个合理有效的银行储蓄工作计划,能够提高银行的储蓄业务质量和效益,同时也能够满足客户的需求,增强客户对银行的信任度。本文将探讨银行储蓄工作计划的重要性以及实施方法。
首先,银行储蓄工作计划的重要性不可忽视。一个完善的储蓄工作计划能够帮助银行确定储蓄业务的发展方向和目标,从而合理安排资源,提高工作效率。计划中明确的目标和指标能够为银行员工提供明确的工作方向和标准,激励员工积极主动地推动储蓄业务的发展。此外,计划中的预算和资源分配也能够帮助银行控制成本,提高盈利能力。
其次,实施银行储蓄工作计划需要注意以下几个方面。首先是明确目标和指标。银行应该制定具体、可量化的目标和指标,如增加储蓄业务的存款规模和数量、提高储蓄产品的销售额等。目标和指标的设定应该符合银行的发展战略和市场需求,同时也要考虑到客户的需求和利益。其次是合理安排资源。银行应该根据储蓄业务的发展需求,合理配置人力、物力和财力资源,确保储蓄工作计划的顺利实施。同时,银行还应该加强员工的培训和能力提升,提高储蓄业务的专业水平和服务质量。最后是监控和评估。银行应该建立健全的监控和评估机制,及时了解和掌握储蓄业务的发展情况,发现问题并及时调整计划。
综上所述,银行储蓄工作计划在银行业务中具有重要的地位和作用。一个合理有效的储蓄工作计划能够提高银行的储蓄业务质量和效益,满足客户的需求,增强客户对银行的信任度。因此,银行应该重视银行储蓄工作计划的制定和实施,不断完善和优化,以适应市场的需求和变化,提高银行的竞争力和盈利能力。
银行储蓄工作计划 篇二
如何制定银行储蓄工作计划以提升客户满意度
银行储蓄业务是银行的核心业务之一,对于提升客户满意度和保持市场竞争力至关重要。一个合理有效的银行储蓄工作计划是提高储蓄业务质量和效益的关键。本文将介绍如何制定银行储蓄工作计划以提升客户满意度。
首先,银行应该全面了解客户需求。了解客户的储蓄需求是制定储蓄工作计划的基础。银行可以通过市场调研、客户问卷调查等方式,了解客户的储蓄习惯、储蓄目的和储蓄偏好。在此基础上,银行可以制定相应的储蓄产品和服务,满足客户的需求。
其次,银行应该提供多样化的储蓄产品和服务。不同客户有不同的储蓄需求,银行应该提供多样化的储蓄产品和服务,以满足不同客户的需求。银行可以推出定期存款、活期存款、零存整取、定活两便等多种储蓄产品,同时还可以提供储蓄咨询、利率优惠等增值服务,提高客户的满意度。
再次,银行应该加强储蓄业务的宣传和推广。一个好的储蓄工作计划不能只停留在制定阶段,还需要通过有效的宣传和推广来吸引客户。银行可以通过广告、宣传册、媒体报道等方式,向客户传递储蓄产品和服务的信息,提高客户的知晓度和认可度。同时,银行还可以通过推出促销活动、举办储蓄知识讲座等方式,吸引客户参与储蓄业务。
最后,银行应该加强储蓄业务的管理和监控。一个好的储蓄工作计划需要有有效的管理和监控机制来保证其顺利实施。银行应该建立健全的储蓄业务管理制度和流程,明确责任和权限,确保储蓄业务的正常运行。同时,银行还应该建立监控指标和评估体系,及时了解和掌握储蓄业务的发展情况,发现问题并及时调整计划。
综上所述,制定银行储蓄工作计划以提升客户满意度是银行储蓄业务发展的关键。银行应该全面了解客户需求,提供多样化的产品和服务,加强储蓄业务的宣传和推广,加强储蓄业务的管理和监控,以提高客户的满意度,增强银行的竞争力和盈利能力。
银行储蓄工作计划 篇三
20xx年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水*。在即将到来20xx年里,面对XX银行上市以后新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面工作:
一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票签发弥补企业归还贷款对我行造成损失基础上,为企业制定全面、客观、可行投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行经营利益。
二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报XX集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对XX集团企业年金业务营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。
四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行信息沟通,建立完善信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。
五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产比重。按照风险可控、积极稳步原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务联动效应,利用我行多样化业务品种、优质高效服务,加大对优质客户营销力度,争取市场份额,提高经营效益。
六是全力推进个人金融业务发展壮大
按照经营模式转变和业务效益结构优化形势发展要求,把全力推进个人金融业务发展壮大做为工作重点和中心:一是切实建立“大个金”格局,以提高低成本存款为着重点,壮大和丰富个人金融业务,提高其在全行经营效益中比重;二是加快个人理财业务发展,巩固和扩大中高端优质个人客户群,稳定地提高中间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务,采取有力有效措施,使其业务规模达到一个初具发展基础可观水*
七是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改新形势新任务,探索更为灵活有效教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位新要求。
八是建设内控文化,强化内控管理
从内控管理“学、改、查、教”等四个方面为着手,讲方法,求实效,不断加大力度,深入开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是“学”。狠抓对全行员工内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进行一次集中学习,保证学习效果;二是“改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案,认真落实整改;三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点,认真深入和严格地开展定期自查活动,使内控机制建设不断深入;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确内控工作观念,形成到位内控工作意识,从而深化内控文化建设。
银行年度工作计划10篇(扩展3)
——银行年度工作计划六篇
银行年度工作计划六篇
银行储蓄工作计划 篇四
20xx年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水*。在到来的20xx年里,面对xx银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:
一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。
稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。
二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。
继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报xx集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对xx集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。
四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。
继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。
五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。
努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。
六是全力推进个人金融业务的发展壮大
按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求,把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心:
一是切实建立“大个金”格局,以提高低成本存款为着重点,壮大和丰富个人金融业务,提高其在全行经营效益中的比重;
二是加快个人理财业务的发展,巩固和扩大中高端优质个人客户群,稳定地提高中间业务收入;
三是重视和大力开展个人资产业务,采取有力有效措施,使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水*
七是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。
加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。
八是建设内控文化,强化内控管理
从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手,讲方法,求实效,不断加大力度,深入开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进行一次集中学习,保证学习效果;二是 “改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案,认真落实整改;三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点,认真深入和严格地开展定期自查活动,使内控机制建设不断深入;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确的内控工作观念,形成到位的内控工作意识,从而深化内控文化建设。
各股室:
为提升XX县支行履职能力,在上级行绩效考核工作中的再取佳绩,支行结合实际情况,制定了20xx年度工作目标:争创中心支行优秀单位。20xx年支行工作思路:夯实基础、强化管理、推进创新、提升能力、促进和谐、再上台阶。现将20xx年度工作计划印发,请落实执行,并根据上级部署及时调整。
一、财务绩效评估
(一)在分行业绩考核的基础上,加强业务条线绩效管理,仅从一家银行或一家银行的一个人的年度进行绩效评价显然是不全面的。应当应用财务数据或财务比率,对一家银行进行多角度的比较分析。如:趋势分析、结构分析、同业比较分析等
1、主要将一家银行若干年的财务报表按时间序列作比较
2、将某一项目,按照规定标志分类,划分成若干组成部分,计算出各个部分在整体中所占的比重,从部分与整体的比例关系看其对整体的影响
3、将一家银行的财务状况与其他银行、或同行业*均水*相比较
各种方法可以结合使用,如将我行不同年度的结构百分比报表逐项比较,就是与趋势分析相联系的做法。
(二)如何完善财务管理信息系统的自动化
因此,如何利用最新的信息技术,融入新的管理会计思想,加强预算管理、资金管理和财务分析等管理功能,成为财务管理信息化的主要目标。
全面管理是以优化企业的整体资源为目标,完整配置、计量、记录银行所有财务状况相关的业务资源和业务活动,并进行详尽的核算、统计、分析、考核,以实现资金流、信息流、增值流、工作流的统一管理。对所有的经济活动和业务数据,能根据管理个控制的各种需要进行多角度、多层次的查找、比较、分析,建立不用类型的企业财务状况和经营状况的评价体系,提供对管理决策的支持,提高我行在复杂多变的市场环境下的竞争力。
银行储蓄工作计划 篇五
为加强法务部工作管理,完善法务管理流程,提高集团公司各部门、各子公司管理人员的法律意识,最大限度的维护公司的合法权益,特制定本程序。
一、制订本工作程序指导思想和主要内容
1、法律工作特殊职能要求法律人员需要相对独立对外开展工作,集团公司各部门、各子公司应进行合理分工,各司其职、各负其责,日常经济合同审查以及合同的管理、公司对外行文把关、知识产权的管理、公司涉讼案件处理、诉讼文书领取与提交、诉讼卷宗的整理与归档、外聘律师的联络与沟通等都要职责到人;合同审查做到严格把关,决不让风险出现在审查环节中,另外所提出的审查意见要具有针对性和可操作性。
2、本程序所指的法律事务包括诉讼、仲裁、出具法律意见书、审核合同及公司制定的规章制度的合法性,提供法律咨询、出具催告函,法律风险预防与控制、法律知识的宣传培训等诉讼和非诉讼法律事务。
3、本程序适用于集团公司各部门、各子公司,其中案件产生的具体单位称为责任单位,与案件有关的单位称为相关单位。
4、法务部在集团公司的分管、总裁、董事长领导下,负责集团公司各部门、各子公司法律事务的指导、决策、协调和服务工作。集团公司各职能部门、各子公司的法律事务工作,必须在法务部的指导和决策下开展工作,所有的法律事务事宜,不论时间、地点,都应及时向法务部汇报和请示。
二、法律纠纷案件的处理程序
1、法律纠纷案件是指各类诉讼、非诉讼、仲裁或者可能引起的诉讼、非诉讼、仲裁争议的案件。
2、法律纠纷案件的处理程序是指纠纷产生后,集团公司相关部门和相关子公司采取的与经济纠纷有关的工作程序,包括诉讼程序发生之前的沟通、协调,诉讼或仲裁的开庭前庭审准备,审理中的证据补充,案件审理的全过程,直到判(裁)决或调解后生效法律文书的履行、案件总结。
3、集团公司各部门和各子公司接到法院送达的案件诉讼材料后,立即转交法务部,由法务部进行统一安排,采取相应措施。
4、法务部收到经济纠纷诉讼材料后填写《法律案件登记表》,立即通知责任单位,责任单位接到通知后,必须迅速接纳案件材料,并在接到案件材料后两个工作日内将有关案件的情况向法务部做出书面汇报,以便于尽快制定出合理有效的解决经济纠纷方案。
5、事实清楚、没有较大争议或诉讼标的额在5万元以下的纠纷案件,经法务部审核后,由责任单位自行处理。责任单位应在确保案件真实、帐目清楚的前提下,及时与原告及法院协商,法务部提供指导服务,争取和解,最大限度的降低损失,减少诉讼费用和违约金等费用的支出。责任单位处理完毕后将处理结果及时汇报法务部。
6、事实不清、争议较大或诉讼标的额在5万元以上的纠纷案件,公司法务部直接参与处理案件的审理阶段,与责任单位共同解决;责任单位须全力配合,积极提供与案件有关的证据材料,详细汇报全面、真实的案情,并派专人与法务部联络,负责经济案件的全过程,相关单位也应积极配合,提供办案所需资料。
7、法律纠纷案件处理过程中可能达成和解的,其和解方案或可接受的和解底线,应由案件处理责任人事先以书面形式报法务部审批。
8、责任单位聘请专业律师处理法律纠纷案件,应事先将委托合同及所需费用报法务部审批。
9、案件结案后15日内,责任单位具体经办人整理案卷、编写案件总结报告一并上报法务部,由法务部移交集团公司档案室存档备案。
10、法律纠纷发生后,因案件所发生的各种费用包括本金、诉讼费、保全费、执行费及其他开支均由责任单位承担,并计入具体项目成本。
11、各子公司每半年应对本单位案件情况进行统计分析,填报《法律纠纷案件统计表》,分别于7月10日和次年1月10日前报送至法务部,报表内容必须真实、数据文字准确、填报完整,报送的案件要根据每半年情况及时更新,不得瞒报和漏报。
三、法律风险预防与控制程序
1、法务部负责对合同订立履行中的法律风险如合同条款风险、安全风险、工期风险、资金风险实行审阅及提示,对签约和履约存在重大风险的项目实施监控,适时发布《履约风险警示书》。
2、子公司对履约过程中的法律风险应制定防范措施,填写《项目法律风险防范措施表》包括:合同单方解除权的行使条件与程序;工程停、窝工状况下工效下降的计算方式及损失赔偿范围;工程停建、缓建,中间停工时退场、现场保护、工程移交、结算方法和损失赔偿范围;工程进度款拖欠情况下的工期处理;因拖欠工程款等原因造成工程结算竣工验收延期情况下的工程结算程序和违约责任等内容。各子公司负责收集所属项目《项目法律风险防范措施表》并于每季度末30日前上报法务部。
3、各子公司负责人为本单位范围内证据保留工作的责任人。对于发函并取得对方签收盖章的书面材料、通过特快专递邮寄对方的催告函、催款函、采用公正方式送达的证明所涉及到子公司都要加以保管,为以后出现法律纠纷提供胜诉的依据。
4、集团公司各部门、各子公司应树立债权保护意识,在债权的诉讼保护时效期间之内,应主动向债务人办理财务对账手续并要求对方签字盖章确认或发催告函、申请书,以有效维护企业各项权利。
5、各子公司都应当时刻关注债务人的清偿能力,高度重视公司债权的安全,对于需要通过诉讼才能实现的债权,需及时主张权利,将对外债权的有关情况上报法务部,经法务部仔细分析后报集团公司分管领导与主要领导研究决定,以便争取主动,实施依法清欠。
6、对两年以上的应收账款由各子公司确定责任人,积极清收,防止超过诉讼时效期,丧失诉讼权利。
银行年度工作计划10篇扩展阅读
银行年度工作计划10篇(扩展1)
——银行年度工作计划8篇
银行年度工作计划8篇
银行储蓄工作计划 篇六
xxx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了,年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
客户在第一,存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基矗
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很*常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多,我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水*和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起。