软件风险总结报告范文(最新6篇)

时间:2019-05-09 08:12:47
染雾
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软件风险总结报告范文 篇一

标题:软件风险总结报告——项目A

一、引言

本报告旨在总结项目A中所涉及的软件风险,并提供相应的解决方案和预防措施,以确保项目的顺利进行和成功交付。

二、风险概述

1. 风险一:需求变更频繁

由于项目A的需求一直处于变化之中,导致开发团队难以跟上变化的脚步,增加了项目延期的风险。

2. 风险二:技术不成熟

项目A所采用的技术在团队中并不常见,开发人员对其掌握程度有限,存在技术实现上的风险。

3. 风险三:资源不足

由于项目A的预算有限,导致资源分配不足,开发进度可能受到限制,从而增加项目延期的风险。

三、解决方案

1. 针对风险一,建议在项目启动之前制定详细的需求规格说明书,并严格控制需求变更的范围和频率,确保项目的稳定性和可控性。

2. 针对风险二,建议提前进行技术评估和风险分析,确定开发团队能够承担的技术范围,同时培训开发人员以提高他们的技术能力。

3. 针对风险三,建议项目管理人员合理安排资源,确保开发团队有足够的人力和物力支持,从而避免因为资源不足而延迟项目进度。

四、预防措施

1. 建立严格的变更管理制度,确保需求变更的合理性和可行性。

2. 建立技术储备库,提前研究和掌握新技术,为项目的技术实现提供保障。

3. 建立资源管理机制,确保项目所需资源的及时供应和合理分配。

五、结语

通过本报告的总结和分析,我们对项目A中的软件风险有了更清晰的认识,并提出了相应的解决方案和预防措施。希望能够通过这些措施,减少软件风险对项目的影响,保证项目的顺利进行和成功交付。

软件风险总结报告范文 篇二

标题:软件风险总结报告——项目B

一、引言

本报告旨在总结项目B中所涉及的软件风险,并提供相应的解决方案和预防措施,以确保项目的顺利进行和成功交付。

二、风险概述

1. 风险一:团队沟通不畅

由于项目B的团队成员分散在不同的地理位置,沟通成为一个难题,容易导致需求理解不清、任务分配不当等问题,增加了项目延期的风险。

2. 风险二:第三方依赖

项目B涉及的软件模块中使用了一些第三方库或软件,对其的依赖性较高,一旦第三方软件出现问题或无法满足需求,会对项目的开发和交付产生较大影响。

3. 风险三:质量控制不到位

由于项目B的开发过程中缺乏有效的质量控制机制,导致在开发后期才发现一些严重的质量问题,增加了项目返工和修复的风险。

三、解决方案

1. 针对风险一,建议加强团队成员之间的沟通和协作,定期召开会议或使用在线协作工具,确保团队成员对项目的需求和任务有清晰的理解。

2. 针对风险二,建议在项目开始前对第三方软件进行充分的评估和测试,确保其能够满足项目的需求,并及时跟进第三方软件的更新和维护。

3. 针对风险三,建议在项目开发过程中引入质量控制机制,包括代码审查、单元测试、集成测试等,确保软件质量的稳定和可控。

四、预防措施

1. 建立团队协作机制,明确团队成员的沟通渠道和工作分工。

2. 建立供应商管理机制,定期评估和跟进第三方软件的质量和可靠性。

3. 建立质量管理体系,确保质量控制措施的全面实施和有效运作。

五、结语

通过本报告的总结和分析,我们对项目B中的软件风险有了更清晰的认识,并提出了相应的解决方案和预防措施。希望能够通过这些措施,减少软件风险对项目的影响,保证项目的顺利进行和成功交付。

软件风险总结报告范文 篇三

时间飞逝,转眼我已经与____银行共同走过了__个春秋。__年来,在____银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的____之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。现对今年工作进行总结。

一、勤学苦练爱岗敬业

我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。

一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对____银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。

____支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为____支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在____温暖的大家庭里快乐的工作着。

三、业务全面

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。

在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同____银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。

软件风险总结报告范文 篇四

20__已经成为历史,我们将迎来新的一年。为了在20__创造良好的局面,我们客房部在20__,做了以下工作:

首先,20__年对客房部来说是繁忙的一年

首先,抓好日常服务管理,经常到现场,及时指出问题并进行培训,确保客户服务质量,全面检查客房清洁度,及时检查公共区域清洁度,合理安排计划卫生,做好设施设备维护。

其次,在20__年内,客房部区域的工程维护是随时统计维护的。有些维修问题维修进度慢,还有遗留问题。因此,在20__年内,计划将各区域的工程维护详细记录在部门的工程历史档案中,便于后续跟踪、房间维护状态和归档。

二、规范各区、各岗位的服务条款,提高客户服务质量。

为了反映酒店服务人员的专业素质,上半年,我们部门的工作人员被要求有礼貌和gfd。过了一段时间,由于种种原因,很多员工在这方面比较松懈,对自己要求不严格,没有坚持。这也很遗憾,但是好的东西更重要,所以我们会加大训练和监督力度。

第三,为了保证客房质量,进行了实用技能评估。

整体效果较好,经过现场指导后有明显改善。在20____ _中,有必要增加实践技能的训练。

第四,开源节流,降本增效。

客房部是我们酒店的主要创收部门,也是酒店成本的一个部门。基于节约就是创造利润的理念,要从我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要是当下:

1、部门一直要求员工坚持为客户回收一次性低值易耗品。

2、让服务员在做房间的时候关掉所有的电源,结账后拔掉插电卡等。

3、上厕所时不要用自来水。日复一日,它为酒店节省了大量的水和电。

5、坚持做好部门评估工作,努力为员工营造良好的工作氛围。

每个月都会选出一名优秀的员工,以激发与员工一起工作的热情,充分调动他们的主动性、自觉性和意图,从而形成一种鼓励先进、鞭策落后的健康竞争局面,避免做得好和做得差。

五、20__年将加强对员工的系统培训。

部门人员的流失导致你在我们部门的服务增加。要提高服务质量,必须从新员工做起。为了让新员工有更高的服务意识和技能,我们需要系统地培训新员工,这需要我们各级经理付出大量的努力。这项工作将成为我们部门明年工作的重点。

不断充实自己,提高自己的综合潜能,加大对部门员工的培训力度,保证客房服务和卫生质量,将客房整体水平提升到更高水平,加强轮

岗培训,培养部门多面手,避免人员流失影响部门正常运转。

基于酒店在20__年期间多次停电现象,将进行对相关应急方案的建立和员工培训,避免突发事件当中的事故出现。

六、自身存在的问题

1、同事与同事之间,部门与部门之间的沟通不够。

2、对各种大小事务抓的精细程度还不够。

3、对培训,布置,安排过的事检查力度不够。

我们坚信在总公司和酒店领导的精明决策下,在酒店各部门管理人员的精诚团结一向的精神下和全体员工团结一致,齐心协力,共同发奋下,我们坚信明年必须能够做的更好。让我们团结一致,开拓进取,锐意创新,为建设推进小康商务酒店的明天而发奋奋斗!

软件风险总结报告范文 篇五

时间过得很快,转眼间,年已经接近尾声。回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,通过学习使得自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结如下:

一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力

学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。

二、兢兢业业,恪尽职守

平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。

三、把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作

认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。

四、突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实

银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并积极配合上级主管部门的监管辅导。

五、提升服务理念,全面提高规范化服务水平

服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量,可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就可以保持良好的客户资源。

在工作中虽然取得了一定的成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中,我会进一步改进和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性,协调好各个方面关系,发挥自己最大的工作潜能。

软件风险总结报告范文 篇六

银行客户经理工作总结-银行客户经

理工作总结

2016年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。

首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至2016年末,实现总授信额度亿元,带动对公存款8000多万元,实现]方案-范文’库.整理.利息收入160多万元,实现]方案-范文’库.整理.中间业务收入万元。个人管户企业XX成功申报为

总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批XX下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家XX企业,利用交叉营销,实现]方案-范文’库.整理.年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。

其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。银行客户经理工作总结在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业

银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。银行客户经理工作总结

最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力’方案范文.库.整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。

过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。

2016年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利最大化。其次是,紧紧抓住海珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销,与对私客户经理一起,全方位服务客户。

2016年已经来临,我决

心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。

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