染雾服务企业自评报告范文 篇一
第一篇内容
服务企业自评报告
一、引言
作为一家致力于提供优质服务的企业，我们意识到自我评估的重要性，并将其视为持续改进的关键步骤。本报告将对我们的服务企业进行全面评估和自我反思，以便更好地了解我们的优势和改进空间。
二、背景
我们是一家提供咨询服务的企业，主要面向中小型企业提供管理咨询、人力资源咨询和市场营销咨询等服务。我们的目标是帮助客户提高效率、增强竞争力，并实现可持续发展。
三、自评结果
1. 服务质量
我们非常重视客户的满意度，因此我们采用了一系列客户反馈机制来评估我们的服务质量。根据我们的调查结果，90%的客户对我们的服务质量表示满意。他们认为我们的咨询团队专业且有能力解决问题，同时也赞赏我们的沟通和合作能力。
2. 服务范围
我们的服务范围广泛，但仍有改进的空间。通过分析客户需求，我们发现一些潜在的服务领域，例如战略规划和创新管理。因此，我们计划进一步扩大我们的服务范围，以满足客户不断变化的需求。
3. 人力资源
我们的团队是我们成功的重要因素之一。我们拥有一支由经验丰富且资质优秀的咨询顾问组成的团队，他们具有广泛的专业知识和行业经验。然而，我们也意识到员工培训和发展的重要性，因此我们计划加强培训计划，以提高员工的能力和技能。
4. 内部流程
我们的内部流程需要进一步优化。我们注意到一些流程繁琐和信息传递不畅的问题。为了改善这些问题，我们计划引入一套更高效的内部流程，并加强团队间的协作和沟通。
四、改进计划
基于自评结果，我们制定了以下改进计划：
1. 提高服务范围：扩大服务领域，满足客户不断变化的需求。
2. 加强员工培训：通过培训和发展计划，提高员工的能力和技能。
3. 优化内部流程：引入更高效的内部流程，提高团队协作和沟通。
五、结论
通过自评报告，我们对我们的服务企业进行了全面评估。我们的客户满意度高，但仍有改进的空间。我们将继续努力提高服务质量，增加服务范围，并优化内部流程。我们相信，通过这些改进措施，我们将能够更好地满足客户需求，并在市场竞争中取得更大的成功。
服务企业自评报告范文 篇二
第二篇内容
服务企业自评报告
一、引言
我们是一家专注于提供旅游服务的企业，本报告将对我们的服务企业进行自我评估和反思，以便更好地了解我们的优势和改进的空间。
二、背景
我们的企业致力于为客户提供全方位的旅游服务，包括行程定制、导游服务、住宿安排和交通安排等。我们的目标是帮助客户打造独特的旅游体验，并提供高品质的服务。
三、自评结果
1. 服务质量
我们非常重视客户的满意度，因此我们采用了多种客户反馈机制来评估我们的服务质量。根据我们的调查结果，85%的客户对我们的服务质量表示满意。他们认为我们的导游专业且热情，对景点的讲解生动有趣。同时，他们也赞赏我们在行程安排和住宿安排方面的努力。
2. 产品创新
我们的旅游产品处于不断创新和改进的过程中。通过市场调研和客户需求分析，我们不断评估和改进我们的旅游产品。然而，我们也意识到创新的重要性，因此我们计划加大研发投入，推出更多具有创新性的旅游产品。
3. 客户满意度管理
我们注重客户关系管理，并通过客户满意度调查等方式来了解客户需求和反馈。然而，我们也发现一些改进的空间，例如更加个性化的服务和更高效的沟通渠道。因此，我们计划改进客户满意度管理，以提供更好的客户体验。
四、改进计划
基于自评结果，我们制定了以下改进计划：
1. 加强产品创新：增加研发投入，推出更具创新性的旅游产品。
2. 改进客户满意度管理：提供更个性化的服务和更高效的沟通渠道，以提升客户满意度。
3. 加强员工培训：通过培训和发展计划，提高员工的专业知识和服务技能。
五、结论
通过自评报告，我们对我们的服务企业进行了全面评估。我们的客户满意度较高，但仍有改进的空间。我们将继续努力提高服务质量，加大产品创新力度，并改进客户满意度管理。我们相信，通过这些改进措施，我们将能够更好地满足客户需求，并在旅游市场中取得更大的成功。
服务企业自评报告范文 篇三
一、加强学习，领会精神，提高执行力
随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米，这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此，我组织团队成员，认真学习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻领会公司领导的指示与意图，提高执行力。经过深入学习，使销售团队统一了思想认识：公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，“不以规律，不成方圆”，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转；销售工作是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。成功的销售，能够不仅仅能够为公司创造良好的经济效益，并且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。所以，我注意引导部门员工树立职责意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。
二、尽职尽责，率先垂范，努力做好销售本职工作
上半年，我带头努力，处处以身作则，较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线，冒着高温天气，督察广告投放情景；奔波忙碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，帮忙销售公司制定销售方案，全面监督市场运作情景。在我的带领下，团队成员工作进取，较好开展了各项销售活动。经过精心筹备，1月23日，xxx销售部正式启用，三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息，使人们了解了xxx的全貌；2月1日，xxx项目正式开工，项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步；4月25日，精心组织的项目品鉴会举办，帮忙现实客户和潜力客户多方解读xxx产品的优越性。经过很多艰苦的工作，从一月底销售部开张到目前，除去销售员回访时已购买人员，目前积累客源1000余组，这些客源有如此高的粘度，说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感，为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。
加大内部外部沟通与协调，进取为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责，工作中我异常注意了与其他部门沟通与协作。我进取与工程部沟通信息，及时了解楼盘施工进度与相关情景，适时安排广告宣传工作；全力配合财务部工作，及时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细；认真与物业公司协作，向业主宣传物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员工加强了与业主的交流，售前进取进行上门拜访活动，引领业主深入楼盘现场考察，现场宣传；售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间，竭力为业主的购房排忧解难；售后，及时进行电话回访，了解业主的要求与意见，引导业主多介绍新的客户。此外，多次深入城 管局与其领导交流，申请大型屋外广告牌，争取其支持；与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既为他们供给业务支持，也寻求他们的帮忙，使售楼过程畅行无阻，快速便捷。
三、强化管理，注重团结，带好销售团队
工作中，我能够摆正自我的位置，站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，经常教育员工“有条件要上，没有条件创造条件也要上”，引导员工端正态度，做到“只为成功找理由，不为失败找借口”，并且经常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提高执行力；我还经常深入代理公司检查监督，及时传达上级指示精神，发现问题及时提醒，帮忙其制定销售计划，改善销售思路，辅助其健康发展。
同时，在公司领导的帮忙下，结合销售部实际，我进一步健全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位职责，完善了职责制度和激励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的管理，调动了员工的进取性和主动性。同时，我坚持以人为本，尊重员工的意见，采纳合理化提议；关心员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们供给力所能及的帮忙，极力营造团结一致、相互帮忙、相互协作、携手共进的氛围，充分发挥团队合力开展工作，打造 爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。
四、正视不足，改善工作，超越自我
半年来，虽然取得了必须的成绩，但公司领导要求相比还有必须差距，主要表现在：一创新本事不强，由于忙于具体事务，往往忽略对一些问题的研究，以致于工作思路不够开阔；二是计划不够细致，工作中往往注重大事的计划，忽略日常小事的计划，必须程度上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决，改善工作，超越自我。
五、总结经验，明确今后的工作思路与措施
1、拼搏奋进，下半年力争完成以下目标
一期一批及二批销售均到达90以上为目标；一期一批共213套，销售面积24741㎡，预计可完成总销套数的90%，即平方米，共191套；自行车库销售金额约为629万元。回笼资金预计可达xx万元；一期二批；共168套，销售面积，预计可完成总销套数的90%，即平方米，共151套；自行车库销售金额为xx万元。回笼资金预计可达xx万元。
2、合理搭配，科学制定广告计划
户外、直投、信息报纸等几种广告应当合理搭配，错开发行时间，掌握宣传时机，限度提高宣传效果，争取以同样的广告费用投入，换取的经济效益。xx大桥以北道路在开盘前10天更换资料，公布开盘信息；xxx广告适当在市区投放，更多地针对老城区；信息效果明显，应在开盘前一周进行，注意与xx广告错开时间；报纸在开盘前三天和后三天宣传，也要与xxx错开时间段，将辅助性宣传的的信息与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。
3、完善制度，提高管理水平
为进一步提高销售管理水平，需要完善规章制度，规范部门运作。一是制定案场管理制度，加强对案场销售以及纪律管理，逐步改变对代理公司依靠性过强的局面，学会“两条腿”走路，提升公司形象与销售业绩；二是建立健全合同管理与签约制度，实行专人管理，健全客户档案，防止意外纠纷，确保公司利益。
感激公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为认识自我和自我批评的一次极好契机，进一步总结经验，发扬优点，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结并带领同志们按照上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为公司发展做出进取贡献！
服务企业自评报告范文 篇四
通过学习党委文件以及领导的讲话精神，对照党员誓词以及《新时期_员先进性标准》，按照边整改边完善逐步提高的整改要求，我认真学习了《努力实践“三个代表”全面建设小康社会》、《保持党员先进性教育读本》等有关文件及其他必读内容，并展开讨论。我围绕“保持_员先进性教育”具体内容的学习，认真对照自己平时的实际工作及思想动态，查摆了自己工作以来在理想信念、作风问题、学习问题、工作责任问题以及联系群众方面的问题，并对此进行认真剖析，找准原因，明确今后的整改方向，以便更好地开展工作。现将从教以来的工作情况总结如下:
在政治思想方面，本人长期坚持学习，努力提高自身的思想政治素质，学习《教育法》、《教师法》，按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，奉公守法，遵守社会公德。忠诚人民的教育事业，为人师表。
在教育教学过程中，不断丰富自身学识，努力提高自身能力、业务水平，严格执行师德规范，有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生，为了学生的一切”，树立正确的人才观，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，不用学习成绩作为标准来衡量学生，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格，努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质，坚持做到不体罚或变相体罚学生。正确处理教师与学生家长的关系，在与家长联系上相互探究如何使学生发展的方法、措施，在交往中不收礼、不吃请、不叫家长办事，不进行有偿家教，赢得了广大学生家长的普遍赞许。在教育教学过程中，利用学科特点加强对学生的思想教育，提高他们的思想政治素质，激发他们的学习积极性，努力提高教育教学质量。
经过认真自查、深刻反思，对自己的政治业务学习、纪律作风、敬业精神、工作能力进行自我剖析，找出了自身存在的问题，现将自己在工作、思想、作风等方面存在的问题剖析如下:
一、存在的问题与不足
1、政治思想意识不够强。
对党的思想路线、方针政策的贯彻和执行，缺乏应有的政治敏锐性和洞察力，不具有一种时不我待的使命感和危机感。不善于运用马列主义、_思想和_理论来武装自己的头脑，没有培养自己从政治的角度来观察、分析问题，认识事物只停留在表面，未看本质，对事物的理解不深刻、不全面。对政治学习“走过场”，停于形式，敷衍了事，平时虽然经常学习马列主义、_思想及_理论，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，只从字面上理解_思想，没有意识其思想的精髓，更没有掌握_同志强有力的理论武器，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。
2、学习上不够主动。没有自觉主动的挤时间学习，跟业务无关的涉猎较少，对很多新事物、新知识的学习掌握得还不够好，运用理论指导实践，促进工作上还有差距。对业务知识的掌握不够重视，缺乏一种敬业精神，认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了，在工作中遇到繁琐、复杂的事情，会抱有可拖就拖的心态，今天不行，就等明天再说，对问题采取逃避的方法，认为“船到桥头自然直”，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现，虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用:一方面，自认为是专业院校毕业，又念了这么多年的本专业，用起专业知识来会措措有余，一种自傲的情绪，不愿更深入地去钻研;另一方面,缺乏敬业精神，在实际工作中常常得过且过，在业务方面存有依赖性，认为领导会有具体的示，我不用先急着干，害怕自己先做做不好，反而招来非议。
3、全心全意为群众服务的宗旨观念不够强，思想作风抓得还不够紧，为群众提供信息服务做得还不够。遇到新情况，新问题不能积极主动地想办法解决，思想不够解放，改革创新精神还不够，而强调客观困难居多。我有时对待学生和自己的同事不能始终保持热情的态度，尤其当手头工作稍多、稍忙时，存有“事不关己，高高挂起”的思想，总觉得自己是一个基层的普通党员也干不了什么大事，没有深刻理解_全心全意为人民服务”的宗旨。以至于为群众服务意识的淡薄。“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的实质表明坚持任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，而我却忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。“一切为了群众”是要求我们真正做到全心全意为人民服务，拿出的热情对待每一个学生，每一位同事，做到树立党员一面旗的良好形象。
4、工作作风不够踏实，责任心不够强，有时会放松自己。对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径。工作时间久了，没有新鲜事物出现，会有一种厌倦的情绪产生，对待工作有时抱有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力可以把事情做好。有时除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹祸上身。做事情只安于表面处理方法比较简单，有没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时还会把工作作为负担，却没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
5、创新发展的动力不够足，工作思路未够开阔;未能大胆地、创造性地开展工作。
二、改进措施:
1、树立终身学习理念，坚持学以致用。制定切实可行的学习计划，做到三个落实，即学习时间落实、学习内容落实、学习效果落实，反对图形式，走过场。把有关党的路线、方针、政策学深学透，及时掌握新知识、新技术，努力探索工作新思想和新方法，与时俱进谋发展，开拓创新展形象。文化修养是人们为掌握和运用文化艺术及一般知识所进行的努力学习，以及所达到的一定素养或水平。我们要努力刻苦地学习科学文化知识和专业知识，使自己成为工作中的内行专家.目前对我而言，的问题是要加强业务学习，学习有利于提高我们的知识水平，增强做好工作的本领。只有狠下决心，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。同时我要加强文化艺术修养，使自己更全面地发展.提高创造力和审美能力，培养想象力和创造力。树立起良好的道德风范。为广大师生做出表率，切实做好教书育人工作。
2、坚定共产主义理想信念，强化宗旨观念。理想信念是人安身立命的根本，作为一个_员，特别是党员领导干部，更应该时刻把坚定共产主义理想信念放在首位，把它作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标，立党为公，甘于奉献，牢固树立全心全意为人民服务的思想。加强政治理论学习，不断用马克思、_、列宁、_关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观;重要的实践在于认清职责，立足本职，老老实实、本本分分为群众做实实在在的事情，真正把本职当作党赋予每个党员的任务和使命，按照党员的先进性要求来实践。正如_同志说的那样:_人民，是看实践。_我们一定要看到自己的责任，要时刻关注人民群众对党充满期待和信赖的眼睛，严格要求自己，用自己的一言一行、一举一动去自觉实践_三个代表_这一重要思想，真正体现出_员的先进性。
3、秉持高度的政治责任感，树立踏实的工作作风。以高度的使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务。工作中多动脑子想办法，敢于管理，大胆管理，坚持原则，不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于胜利的优良传统和作风，多和同事交朋友，努力开拓工作新局面。
4、剖析自己，虚心接受，更快进步。
我知道严于剖析自己，需要一些勇气和信心，但它是对自己高度负责的一种表现，剖析自己的过程是正确认识自己、深刻认识问题的过程，是自重、自省、自警、自励的具体行动，也是对自己的实际考验。我也知道正确认识自己特别是正确认识自己的缺点错误是很不容易的。诚如_所指出的:“认识自己不是一件容易的事，人们常常是夸大自己好的一面，对于自己的弱点总是原谅的，还往往把弱点看成优点。”我觉得我不能就滞留于现状，我要做到真正剖析自己，要为自己定好位。我不能把自己降低为普通老百姓，不能仅仅按老百姓的标准来要求自己，而必须牢牢把握“党员就是一面旗帜”这个定义。正确地对待群众提出的各种意见，从群众意见中看清自己平常没有察觉或没有引起重视的缺点和不足，虚心接受群众的意见和建议，解决问题，只有这样，我才能使自己更快地进步。
在以后的工作中在面对新的要求、新的任务，自己要振奋精神，加倍努力，出色完成各项工作任务，力争为党为人民多作贡献。在工作中，把边学边改贯穿始终，把自查工作贯穿始终，把务求实效贯穿始终，以优异的自我成绩迎接党的考验。
服务企业自评报告范文 篇五
一、认真学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力进步为人民服务的本领。
上学期，学校开设了《_思想概论》；这学期前8周，我又认真学习了《马克思主义政治经济学原理》，并受到了党校的培训以及考试。通过对《_思想概论》的学习，我对_同志的思想以及中国_创建的背景有了一定程度的了解；而《马克思主义政治经济学原理》让我明白了资本主义制度下的资本家对劳动者剥削的本质，从而更加深信只有社会主义制度下，广大的人民才能真正得到同等公正的对待；党校的培训则使我懂得了党的有关知识，由此我立志要成为党的一员，来为党的终极目标努力！
对我们党指导思想的学习并没有完成。这些课程我将会在下面的几个学期中进行学习。固然现在身为年级的干部，但我深知自己为人民服务的本领还有待进步，比如会由于繁忙而导致工作做得不及时，这点我定会再今后的日子中安排好时间，改善现状。
二、贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。
由于自己还是一名大学生，还没有完全走进社会生活，这使我在贯彻执行党的有关决议时存在局限性，但是我已经意识到应该从学习和生活上带头，做每件事情都紧记自己是个预备党员，言行都要起先锋模范作用。事实上，我已在不挂科的条件下尽力使自己的各科成绩向高分迈进；而言行举止方面，我也表现良好。在以后的生活中，我定要坚持下往，并努力做得更好。
三、坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。
回顾自己一年来所做的工作，对照党员标准和评议标准要求，我感到，尽管自己还有很多的不足之处，有些方面还将有待于进一步进步，但自己的精神状态应该说是良好的，工作作风应该说是务实的，思想观念应该说是能够与时俱进的。反思自己一年来的工作，我感到自己主要在以下几个方面还存在不足：一是尽管一年来忙忙碌碌，但未能公道安排好时间，加强对党的基础理论知识的深进学习和系统学习；二是把握全局整体工作的能力仍有待于进一步进步；三是对年轻同道的关心和帮助还有待于进一步深进。剖析产生上述不足的原因，我感到主要还是自己平时留意加强学习不够，工作上或多或少的仍然存在畏难情绪。
综上所述，一年来，尽管自己还存在这样或那样的缺点和不足，但我以为，自己的思想本质是好的，缺点和不足通过自己的努力也是一定能够克服和改正的。因此，根据四对照四看的评议要求，我以为自己基本属于合格党员。真诚希看得到大家的帮助和指导！
服务企业自评报告范文 篇六
按照公司统一安排，现就自己一年来的思想、工作情况，向党组织做以如下汇报，请领导和同志们评议。以达到坚持正确的政治方向，充分发挥党员先锋模范作用，爱岗敬业，勇于奉献的目的。
一、以党的宗旨为导向，树立良好的工作作风和严谨的工作态度。
思想上牢记党的宗旨和奋斗目标不放松，平时注重用党员的标准来严格要求自己;工作中用自己的言行实现党的最终目标为自己工作的动力。时刻牢记自己是一名_员，提醒自己牢记“入党时说了什么，现在做了什么，将来留下了什么”的警示，不为把自己混为一名普通群众。加强岗位煅练，提高服务水平。要按照党员先进性具体要求严格要求自己，始终保持_员与时俱进、奋发向上的精神状态，加强岗位煅练，增强业务能力，提高服务水平。做到统筹安排日常工作琐事，有条不紊地处理解决。努力做到脑勤、手勤、腿勤、口勤，善于协调，讲究配合，多沟通、少依赖，多联系、少等待，多动脑筋，多想办法，操好心、尽好责，一丝不苟地完成各项工作任务。
二、加强理论水平的提高，做一名政治上合格的党员。
三、廉洁自律，争做一名一身正气的优秀党员。
能严格执行公司廉洁自律各项规定，牢固树立社会主义荣辱观，大力倡导胡*_提出的八个方面良好风气，并积极转化为自觉行动;在工作、生活中，自觉执行廉政建设方面的规定政策。切实把为人*服务作为自己的行动指南。不断增强自律意识，提高自身思想修养正确对待权力，按照党风廉政建设落实情况，做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”。
四、存在的主要问题
一年来，我能认真地完成了本职工作，但是与新时期新形势工作的要求相比，还存在一定的差距与不足，主要有以下几个方面：
(一)理论学习上有差距。理论学习的自觉性和主动性不强，往往是支部安排学什么就学什么，利用业余时间主动自学比较少。学习一般通读多，精读少，专题不突出，学习达不到全面系统的要求，理*底不够扎实，写作能力欠缺。
(二)业务工作上有差距。
1、工作被动落实多，主动超前少。自己分管的工作主要以协调沟通、为职工群众服务为主。但是，自己却做得很不够。工作只是承办领导交办事项，大多是奉命行事，完成任务，不能做到想领导所想，超前思考，提前预测，及早准备。工作的全局性、前瞻性、创新性不够。
2、统筹安排工作能力欠缺。虽然对待工作态度比较认真，能吃苦，能尽心尽力完成领导交办任务，但面对日常杂事、琐事时，在工作时间和精力的统筹安排上不够科学，有时抓不住工作重点，有顾此失彼现象，不能合理安排、从容面对、有条不紊地处理解决。
今后，自己要在领导和同志们的帮助支持下，发扬优点，克服不足，加强岗位锻炼，提高自身修养，立足本职，努力做好各项工作。
