染雾劳动仲裁工作计划 篇一
在劳动争议解决中，劳动仲裁是一种重要的方式。为了确保劳动仲裁工作的顺利进行，制定一个合理的工作计划是必不可少的。本文将提出一个劳动仲裁工作计划的示范，以供参考。
首先，劳动仲裁工作计划应包括确立目标和任务。目标是指明劳动仲裁工作的总体方向，任务是具体的行动步骤。例如，目标可以是提高劳动仲裁的效率和公正性，而任务可以是加强仲裁员的培训，提高案件处理的质量。
其次，劳动仲裁工作计划还应包括时间安排。时间安排是指明每个任务的开始和结束时间，以及整个工作计划的时间范围。例如，对于培训任务，可以规定每个月进行一次培训，每次培训的时间为一周，整个工作计划的时间范围可以是一年。
第三，劳动仲裁工作计划还应包括人力资源的分配。人力资源的分配是指明每个任务所需的人员和其职责。例如，对于培训任务，可以指定专门的培训师，负责培训仲裁员；对于案件处理任务，可以指定仲裁员和秘书，负责处理案件。
第四，劳动仲裁工作计划还应包括资金预算。资金预算是指明每个任务所需的经费和其用途。例如，对于培训任务，可以预算一定的培训费用，用于培训师的薪酬和培训材料的购买；对于案件处理任务，可以预算一定的案件处理费用，用于仲裁员和秘书的薪酬。
最后，劳动仲裁工作计划还应包括监督和评估。监督是指对工作计划的执行进行监督，以确保任务按时完成；评估是指对工作计划的效果进行评估，以发现问题并及时调整计划。例如，可以定期召开会议，对工作计划的执行情况进行汇报和讨论，及时解决问题。
综上所述，一个合理的劳动仲裁工作计划应包括确立目标和任务、时间安排、人力资源的分配、资金预算以及监督和评估。通过制定和执行这样的工作计划，可以提高劳动仲裁的效率和公正性，为劳动争议的解决提供有力支持。
劳动仲裁工作计划 篇二
劳动仲裁工作计划是劳动仲裁机构进行劳动争议解决工作的重要依据。在制定劳动仲裁工作计划时，需要考虑以下几个方面。
首先，要根据实际情况确定工作目标。工作目标应该明确、具体，并与劳动仲裁机构的职责和使命相一致。例如，工作目标可以是提高劳动仲裁的效率和公正性，促进劳动争议的和解和调解。
其次，要合理安排工作任务。工作任务应该根据工作目标来确定，并根据实际情况进行优先级排序。例如，可以将培训仲裁员、处理案件、宣传劳动法律知识等任务列入工作计划，并根据需要进行时间和人力资源的分配。
第三，要合理安排时间。时间安排是工作计划的重要组成部分，直接影响到工作的进展和质量。时间安排应该根据工作任务的复杂性和紧迫性来确定，并考虑到实际情况的变化。例如，可以将工作计划分为短期、中期和长期，每个阶段都设定明确的工作目标和任务，并制定具体的时间表。
第四，要合理分配人力资源。人力资源的分配是工作计划的重要内容，直接关系到工作任务的完成情况。人力资源的分配应该根据工作任务的性质和要求来确定，并考虑到仲裁员的专业能力和经验。例如，可以将专门负责培训任务的人员与专门负责案件处理任务的人员相配合，以提高工作效率和质量。
最后，要进行监督和评估。监督和评估是工作计划的重要环节，可及时发现问题并及时进行调整。监督和评估应该具体、细致，并与工作目标和任务相一致。例如，可以定期召开会议，对工作进展情况进行汇报和讨论，及时解决问题；同时，可以进行定期的工作评估，以发现问题并及时调整工作计划。
综上所述，制定一个合理的劳动仲裁工作计划是劳动仲裁工作的基础和保障。通过合理安排工作目标、任务、时间和人力资源，并进行监督和评估，可以提高劳动仲裁工作的效率和质量，为实现劳动争议的公正解决提供有力支持。
劳动仲裁工作计划 篇三
2010年劳动争议仲裁工作计划
议预防调解体制。把基层平台作为劳动争议仲裁调解工作的重要补充和延伸，形成企业、政府和社会共同化解劳动争议的良好局面，努力构筑“第一道防线”，扩大劳动争议预防调解工作的覆盖面。在有条件的地方，帮助街道、社区、乡镇建立受劳动争议仲裁委员会指导的劳动争议调解组织。进一步建立完善基层劳动争议调解委员会，培育社会化模式调解机制，培育企业内部劳动争议自主协调解决的机制，将劳动争议预防调解工作重心下移、将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态；
二、加强仲裁监督，提高仲裁员素质。要不断完善自身监督，要定期或不定期地开展劳动争议案件仲裁处理评查和抽查工作，切实纠正在劳动争议案件受理、审理和裁决等环节中存在的不严格依法办案问题。加强仲裁员的业务学习和培训，积极参加仲裁员业务交流，学习外地经验，不断提高业务素质和职业道德。不断改进办案方式，努力提高办案质量；
三、加大劳动仲裁受案工作力度，切实维护劳动双方合法权益。加大受案力度，杜绝有案不立现象。《劳动法》明确把劳动者提请劳动争议作为一项权利载入其中，仲裁又是必经程序，我们拒绝任何一件争议，就会使当事人陷入“状告无门”的困境。因此，有案必受是我们的职责，也是保护劳动者合法权利的要求。提高办案质量和效率，确保公正执法。使法定时效内结案率达到100，年末结案率达90以上，重大案件当年结案。围绕案件处理质量和效率，因地制宜，探索劳动争议处理机构的运转模式，改
进办案方式，规范办案程序，完善仲裁体制；
四、加强劳动信访工作，重点作好突发事件的预防、处理和信息反馈。劳动信访工作要严格遵循“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则，坚持“分级负责，归口办理”的制度，以预防、控制、妥善处理群体性突发事件和减少越级上访为重点，进一步强化责任制，畅通信访渠道，依法信访，加大信访办案力度，推进劳动保障信访工作的制度化、规范化、法制化建设，提高对劳动信访工作认识，树立群众利益无小事，信访工作无小事观念，完善信访工作制度，落实工作责任制，切实解决群众来市、赴省、进京上访问题。积极主动地化解矛盾，对不稳定苗头早发现、早处理，防患于未然；
五、进一步提高办案质量，我们积极探索、优化办案方式，在充分体现当事人意愿原则和当事人自愿的基础上，探索新的办案方法，帮助当事人妥善解决纠纷，平息纷争，实现快速结案，当事人自觉履行；
七、搞好劳动合同鉴证服务，排查和预防劳动争议隐患。劳动仲裁工作要坚持“重在源头，重在基层”的原则，做好劳动合同和集体合同的鉴证和审查工作。一是把好私营企业和建筑工地劳动合同鉴证关，针对部分企业不配合仲裁工作，尤其是有一部分职工没有和企业签劳动合同，这些人受伤时，在工伤认定中，企业拒不给受伤者盖章，我们将积极沟通，能够使劳动争议仲裁委员会和劳动监察大队联合执法，加大对企业违法行为的处罚力度。二是作好劳动合同鉴证台帐登记管理，督促企业作好劳动关系清理工作。逐步实现合同的信息化管理，及时提醒企业对到期的劳动合同办理终止或续订手续，提高劳动合同的履约率。篇2：仲裁员年个人工作总结
仲裁员年个人工作总结 2014年，在领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，认真履行岗位职责，较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务，自身素质和工作能力都有了较大提高。现将工作情况总结如下：
一、认真学习，不断提高自己的政治水平和业务素质
学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为劳动人事争议仲裁工作队伍的一名新丁，时刻感到自己肩负的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与实际工作要求都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，利用工作之余，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，认真学习_理论和“三个代表” 等政治理论，认真学习党的十八大及十八届三中、四中全会精神，深刻领会其科学内涵，积极参加党组织的各项活动、履行党员义务，坚决拥护和执行党的各项方针政策，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。在坚持政治学习的同时，还积极加强业务知识的学习与涉取，认真学习相关法律法规，借鉴吸收外地先进办案经验，提高自身业务素质从而实现工作的主动性，提高工作效率和工作质量。
二、尽职尽责，努力完成好本职工作及领导交办的其他工作
积极参与劳动争议案件的受理裁审工作，2014年市本级劳动人事争议仲裁院处理各类劳动纠纷2145件，其中参加处理劳动争议案件2142件，参与率达98%，涉案金额约9285万元，结案率达97%，已超额完成上级下达的年终劳动争议仲裁结案率92%的绩效考评任务指标，并按照档案管理要求完成归档工作。
三、扎实工作，践行“司法为民”要求
进入仲裁院这个准“准司法”系统是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法为准，以人为本，以德为先”的工作理念。在工作中严格按要求，认真细致、高质高效地做好案受理、法律文书送达、庭前准备、庭审记录、参与案前协调等各项工作，在处理的各类劳动争议案件中均能秉公办理，并从中学到了许多专业技能知识。
四、问题不足及来年工作计划
总结一年来的工作与得失，我感触极深，我深知虽然工作上取得了一点成绩，但还存在许多不足与问题，我的工作绩效离领导的要求，与组织的期望还有许多急待改进与完善的地方，突出表现在：一是对法律条文的熟练掌握还有相当一段距离，在法律运用上理论与实践结合不太紧密；二是工作业务水平还不高，学习范围还不够宽。这些我都将在今后的工作中认真加以对待并着力加以加进与提高，从而使自己逐步具备多方面的工作素养。篇3：仲裁员xxx年个人工作总结doc 仲裁员xxx年个人工作总结 xxx年，在领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，认真履行岗位职责，较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务，自身素质和工作能力都有了较大提高。现将工作情况总结如下：
一、认真学习，不断提高自己的政治水平和业务素质 学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为劳动人事争议仲裁工作队伍的一名新丁，时刻感到自己肩负的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与实际工作要求都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，利用工作之余，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，认真学习_理论和“三个代表”的重要思想。在坚持政治学习的同时，还积极加强业务知识的学习与涉取，认真学习相关法律法规，借鉴吸收外地先进办案经验，提高自身业务素质,从而实现工作的主动性，提高工作效率和工作质量。
二、尽职尽责，努力完成好本职工作及领导交办的其他工作
积极参与劳动争议案件的受理裁审工作，2013年市本级劳动人事争议仲裁院处理各类劳动纠纷145件，其中参加处理劳动争议案件142件，参与率达98%，涉案金额约285万元，结案率达97%，已超额完成上级下达的年终劳动争议仲裁结案率92%的绩效考评任务指标，并按照档案管理要求完成归
档工作。
三、扎实工作，践行“司法为民”要求
进入仲裁院这个准“准司法”系统是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法为准，以人为本，以德为先”的工作理念。在工作中严格按要求，认真细致、高质高效地做好案受理、法律文书送达、庭前准备、庭审记录、参与案前协调等各项工作，在处理的各类劳动争议案件中均能秉公办理，并从中学到了许多专业技能知识。
四、问题不足及来年工作计划
总结一年来的工作与得失，我感触极深，我深知虽然工作上取得了一点成绩，但还存在许多不足与问题，我的工作绩效离领导的要求，与组织的期望还有许多急待改进与完善的地方，突出表现在：一是对法律条文的熟练掌握还有相当一段距离，在法律运用上理论与实践结合不太紧密；二是工作业务水平还不高，学习范围还不够宽。这些我都将在今后的工作中认真加以对待并着力加以加进与提高，从而使自己逐步具备多方面的工作素养。xxx 年xxx月xxx日篇4：劳动仲裁工作人员服务承诺
劳动仲裁工作人员服务承诺
一、树立统一的人本服务理念
为创立我县劳动仲裁服务品牌，积极树立统一的人本服务：即“诚信服务，真情相助”。“诚心服务”主要是做到“六心”，即接待群众热心、解答问题耐心、办事处事细心、帮助群众诚心、提供援助贴心、服务充满爱心；“真情相助”主要是做到以服务对象为中心，真情投入，帮其所需，努力让服务对象满意。
二、落实七项服务要求
（一）文明服务：工作人员挂牌上岗、仪表整洁、语言文明、热情周到、诚信可靠，工作场所舒适便利，体现人性化宗旨。
（二）公开服务：将服务内容、服务流程、服务时限、服务承诺、服务准则、规章制度、收费标准、投诉电话在服务场所墙上公开，使服务对象一目了然。
（三）主动服务：以服务对象为中心，主动了解用人单位和劳动者的申诉要求，并依法、公正、及时处理劳动争议案件。
（四）承诺服务：实行“首问负责制”，结合实际提出服务质量、服务时限等承诺。
（五）重点服务对涉及女职工、产几人和农民工的劳动争议案件，实行快审、快立、快结。
（六）个性服务：针对不同的服务群体和个人提供专项和个性化服务。
（七）高效服务：组织开展服务质量管理活动，同意服务标准，落实仲裁办案规则，提供高质、高效服务。
三、推广服务文明用语，培养良好的服务言行。
积极开展创建优质服务窗_动，组织工作人员学习文明用语，杜绝服务忌语。培养良好的职业道德意识，自觉维护劳动仲裁人员的良好形象。篇5：法务人员年度工作计划 2014-2015年度法务专员年度工作计划 “安全、有序、激情、和谐”是公司2014年工作的指导思想，安全、有序同时也是法务工作的目标。根据目前公司法律工作的现状，2014年度法务工作的重点将围绕以下几点展开：
一、公司规章制度的修订、完善
公司的规章制度是按制度内容进行部门归口管理的，2014年拟计划按原分类对制度进行修订。其中涉及人力资源制度20个，财务制度16个，行政管理制度6个，品质管理制度3个，后勤管理制度13个，工厂管理制度2个。对上述制度提出修订意见，相关工作在第一季度内完成。
二、合同及法律文件的审查
合同及法律文件的审查是一项日常性工作，合同及其他法律文件审查保持自收到文本4小时内审核完毕，并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改；
根据目前情况，对经济合同制度中的合同评审内容进行调整，计划2011年2月底前完成。
对格式合同进行常规修改，使其更符合实际操作和公司利益。在第二季度内完成。
三、法律咨询与培训
工作时间内随时接受各部门的法律咨询，并及时给予答复。对于咨询情况予以登记。计划与信息部联系，开通一个专门的法律咨询邮箱，方便公司员工就工作内或工作外相关法律问题的咨询。与人力资源培训部配合，做好公司法律培训工作。根据公司情况，拟重点就合同法、劳动合同法、产品质量法、消费者权益保护法、知识产权法、不正当竞争法、税法以及其他新颁布的与公司经营相关的法律进行培训。每个季度培训一次，可以根据需求增加培训内容和次数。
四、法律纠纷的处理
公关法务部协助公司有关管理部门及业务部门对公司债权进行清理和催收，在清理和催收中，发现重大法律问题立即向相关部门提出警示，同时向公司报告相关案情。
按公司规定由公关法务部介入的劳动仲裁纠纷或各类经济纠纷，应当及时收集各类证据材料，做好诉讼准备，诉讼应当认真负责。
五、法务工作档案的建立
目前法务工作档案制度没有建立，所有合同和法律文件的评审均未在公关法务部登记和留存。2014年始所有合同和法律文件的评审均进行登记，并且将评审的材料及评审意见复印留存，以备随时查档。对于将来公关法务部介入的劳动争议纠纷和其他经济纠纷，相关材料应当整理归档。未结的纠纷方便处理，已结的纠纷便于查阅。
六、自身素质的提高 加强学习新知识，吸收新知识，争取机会参与业务培训和同行交流。
劳动仲裁工作计划 篇四
市劳动争议仲裁工作计划
市劳动争议仲裁工作计划
要点如下：
二、加大劳动仲裁受案工作力度，切实维护劳动双方合法权益。
一是继续加强劳动仲裁队伍建设，在适当时间举办两期劳动法律、法规培训班，并参加省劳动争议仲裁员培训。二是初步实行兼职仲裁员办案制度，提高办案数量，缩短办案时间。三是加大受案力度，杜绝有案不立现象。《劳动法》明确把劳动者提请劳动争议作为一项权利载入其中，仲裁又是必经程序，我们拒绝任何一件争议，就会使当事人陷入“状告无门”的困境。因此，有案必受是
我们的职责，也是保护劳动者合法权利的要求。四是提高办案质量和效率，确保公正执法。使法定时效内结案率达到100%，年末结案率达90%以上，重大案件当年结案。五是围绕案件处理质量和效率，因地制宜，探索劳动争议处理机构的运转模式，改进办案方式，规范办案程序，完善仲裁体制。
三、加强仲裁监督，提高仲裁员素质。
要不断完善自身监督，要定期或不定期地开展劳动争议案件仲裁处理评查和抽查工作，切实纠正在劳动争议案件受理、审理和裁决等环节中存在的不严格依法办案问题。加强仲裁员的业务学习和培训，积极参加仲裁员业务交流，学习外地经验，不断提高业务素质和职业道德。力争市直办理案件突破100件，全市办理案件突破200件。
四、加强劳动信访工作，重点作好突发事件的预防、处理和信息反馈。
劳动保障信访工作要严格遵循“属
地管理”和“谁主管谁负责”的原则，坚持“分级负责，归口办理”的制度，以预防、控制、妥善处理群体性突发事件和减少越级上访为重点，进一步强化责任制，畅通信访渠道，依法信访，加大信访办案力度，推进劳动保障信访工作的制度化、规范化、法制化建设。
五、搞好劳动合同鉴证服务，排查和预防劳动争议隐患。
劳动仲裁工作要坚持“重在源头，重在基层”的原则，做好劳动合同和集体合同的鉴证和审查工作。一是要把好私营企业和建筑工地劳动合同鉴证关，积极配合劳动检察部门进行一次劳动合同大检查，预防劳动争议。近年来，非国有企业劳动争议案件成直线上升趋势，把这些企业作为鉴证工作的重点，严把关，早防范。二是作好劳动合同鉴证台帐登记管理，督促企业作好劳动关系清理工作。逐步实现合同的信息化管理，及时提醒企业对到期的劳动合同办理终止或续订手续，提高劳动合同的履约率。
六、加大宣传力度，增强广大企业、职工对劳动法规和劳动仲裁工作的认识。
劳动仲裁工作虽然开展了多年，但是社会上还有很多人对劳动仲裁缺乏了解，尤其是一些文化程度较低的人群和一些私营企业职工还不知道有劳动仲裁机构或者不知道劳动仲裁是干什么的。我们要利用各种途径积极宣传劳动争议处理工作，让职工们知道劳动争议处理途径、程序，扩大劳动仲裁工作影响，正确引导职工通过法律途径解决劳动争议，这个问题作好了，受案数量上升了，上访人数就下降了。只有依法处理信访，才能使信访数量减少。
七、进一步加强劳动信访工作，实现信访工作制度化、规范化。
提高对劳动信访工作认识，树立群众利益无小事，信访工作无小事观念，完善信访工作制度，落实工作责任制，切实解决群众来市、赴省、进京上访问题。积极主动地化解矛盾，对不稳定苗
头早发现、早处理，防患于未然。
劳动仲裁工作计划 篇五
市劳动争议仲裁工作计划
市劳动争议仲裁工作计划
要点如下：
二、加大劳动仲裁受案工作力度，切实维护劳动双方合法权益。
一是继续加强劳动仲裁队伍建设，在适当时间举办两期劳动法律、法规培训班，并参加省劳动争议仲裁员培训。二是初步实行兼职仲裁员办案制度，提高办案数量，缩短办案时间。三是加大受案力度，杜绝有案不立现象。《劳动法》明确把劳动者提请劳动争议作为一项权利载入其中，仲裁又是必经程序，我们拒绝任何一件争议，就会使当事人陷入“状告无门”的困境。因此，有案必受是-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
我们的职责，也是保护劳动者合法权利的要求。四是提高办案质量和效率，确保公正执法。使法定时效内结案率达到100%，年末结案率达90%以上，重大案件当年结案。五是围绕案件处理质量和效率，因地制宜，探索劳动争议处理机构的运转模式，改进办案方式，规范办案程序，完善仲裁体制。
三、加强仲裁监督，提高仲裁员素质。
要不断完善自身监督，要定期或不定期地开展劳动争议案件仲裁处理评查和抽查工作，切实纠正在劳动争议案件受理、审理和裁决等环节中存在的不严格依法办案问题。加强仲裁员的业务学习和培训，积极参加仲裁员业务交流，学习外地经验，不断提高业务素质和职业道德。力争市直办理案件突破100件，全市办理案件突破200件。
四、加强劳动信访工作，重点作好突发事件的预防、处理和信息反馈。
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地管理”和“谁主管谁负责”的原则，坚持“分级负责，归口办理”的制度，以预防、控制、妥善处理群体性突发事件和减少越级上访为重点，进一步强化责任制，畅通信访渠道，依法信访，加大信访办案力度，推进劳动保障信访工作的制度化、规范化、法制化建设。
五、搞好劳动合同鉴证服务，排查和预防劳动争议隐患。
劳动仲裁工作要坚持“重在源头，重在基层”的原则，做好劳动合同和集体合同的鉴证和审查工作。一是要把好私营企业和建筑工地劳动合同鉴证关，积极配合劳动检察部门进行一次劳动合同大检查，预防劳动争议。近年来，非国有企业劳动争议案件成直线上升趋势，把这些企业作为鉴证工作的重点，严把关，早防范。二是作好劳动合同鉴证台帐登记管理，督促企业作好劳动关系清理工作。逐步实现合同的信息化管理，及时提醒企业对到期的劳动合同办理终止或续订手续，提高劳动合同的履约率。
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六、加大宣传力度，增强广大企业、职工对劳动法规和劳动仲裁工作的认识。
劳动仲裁工作虽然开展了多年，但是社会上还有很多人对劳动仲裁缺乏了解，尤其是一些文化程度较低的人群和一些私营企业职工还不知道有劳动仲裁机构或者不知道劳动仲裁是干什么的。我们要利用各种途径积极宣传劳动争议处理工作，让职工们知道劳动争议处理途径、程序，扩大劳动仲裁工作影响，正确引导职工通过法律途径解决劳动争议，这个问题作好了，受案数量上升了，上访人数就下降了。只有依法处理信访，才能使信访数量减少。
七、进一步加强劳动信访工作，实现信访工作制度化、规范化。
提高对劳动信访工作认识，树立群众利益无小事，信访工作无小事观念，完善信访工作制度，落实工作责任制，切实解决群众来市、赴省、进京上访问题。积极主动地化解矛盾，对不稳定苗-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
头早发现、早处理，防患于未然。
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劳动仲裁工作计划 篇六
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劳动仲裁工作总结范文
导读：本文劳动仲裁工作总结范文，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。劳动仲裁工作总结范文
一、工作职能：
1.负责处理辖区域内企业与职工之间以及机关、事业组织、社会团体、民办非企业单位与其劳动合同制职工之间发生的劳动争议；2.负责区劳动争议仲裁委员会办公室的日常工作；3.负责劳动争议处理的法律咨询服务工作；4.负责劳动争议三方（劳动、工会、经济综合管理部门）的协调工作，指导区内各街道、社区、行业、企业劳动争议协调机构开展调解工作；5.负责全区劳动争议处理案件的统计和分析工作，及时向上级提供相关信息；6.负责对劳动合同的审核及鉴证工作； 7.承办区劳动争议仲裁委员会授权或上级领导交办的其他工作。热点栏目： 述职 报告
二、便民措施
1、建立首问首接服务制度；2、建立健全快速立案制度；3、立案审查当事人申请劳动争议仲裁时效应当按照有利于劳动者的原则从宽掌握；4、对涉及下岗职工、女职工、进城务工人员、因工致残人员和申请法律援助人员申请的劳动争议案件要做到快立、快调、快审、快结。对没有委托代理人的劳动者当事人，劳动仲裁机构可在庭审前对其进行必要的程序性指导；5、实行劳动争议仲裁风险告知制
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度；6、健全立案服务措施。落实接待责任制，建立立案接待区、休息区，接待人员要文明接待、热情服务。设置仲裁公开必备设施，张贴相关的公开内容、仲裁基本知识和有关法律法规规定。设立窗口意见箱，接受社会监督；7、加大“阳光仲裁”力度。
三、工作做法
1、加强管理，增强素质，大力提高劳动仲裁办案质量和办案效率。加强劳动仲裁工作的管理，增强仲裁员的自身素质，是做好劳动仲裁工作的关键。我们在工作中一是加强学习。我们按照讲政治、讲正气、讲学习的要求来做好仲裁员的学习教育工作。
首先，进行党的基本理论、基本路线、基本纲领的学习和教育，使仲裁员了解党的大政方针，坚定仲裁员正确的政治方向和政治立场，明确仲裁工作的正确指导思想，使劳动仲裁工作在维护当事人合法权益的同时，为改革开放大局服务，为维护社会稳定服务。其次，进行法律法规和有关方针政策的学习和教育。我们将每周五下午作为集中学习时间，组织专职仲裁员和兼职仲裁员共同对最近颁布和施行的法律、法规和政策进行学习，使大家深刻领会有关法律、法规和政策颁布的历史背景、立法意图、基本精神，不断增强仲裁员依法施政、依法办案的自觉性。再次，不定时组织仲裁员进行专题业务讨论，继续鼓励和支持专、兼职仲裁员、书记员参加法律专业学习，提高法律理论水平，只要条件允许，我们都尽量组织仲裁员去参加各种形式的培训，增强专业水准，拓展视野；
二是加强日常管理。首先端正劳动仲裁员的工作态度。教育和引
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导他们坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，在思想上牢固树立和谐仲裁这面旗帜。通过在仲裁工作岗位开展创建文明窗_动，要求每个仲裁员必须认真、耐心、热情地接待当事人。其次，加强廉政建设。坚持高标准严要求，使仲裁员务必做到勤政廉洁，不以权谋私，不接受当事人的吃请，不办“人情案”、“关系案”，以自己的实际行动，树立劳动仲裁的良好形象；第三，严格办案程序。我们严格按照《江苏省省劳动仲裁案件庭审程序》执行，从制度上规范仲裁员的行为。在案件处理中，弱化仲裁员的个人作用，强化案件集体研究、集体决定，以程序公正来保证案件处理结果的公正；
三是初步实行兼职仲裁员办案制度，提高办案数量，缩短办案时间；四是进一步完善内部制度建设，加大政务公开力度，真正树立为企业服务，为职工服务的思想。因为劳动争议仲裁委员会作为具有“准司法”性质的执法机构，必须要以严谨、规范、完善的制度作为基础，贯穿劳动争议仲裁的始终，才能保证执法行为的合法、公正。我们首先完善各项内部工作制度，并落实到人，规范办案程序，统一告知用语，强化证据质证程序，严格依法办案。在仲裁活动中实行“阳光工程”，制作了政务公开栏挂上墙，将各项办案程序、收费标准、办案纪律、开庭时间、开庭场所、仲裁庭组成人员，既方便群众，又接受监督，进一步提高了工作透明度。，希望能帮助您！
