2016年4s店工作计划 篇一
随着2016年的到来,我们的4s店将迎来新的一年的工作。在这个新的一年里,我们将制定一个全面的工作计划,以确保我们的店铺能够持续发展和取得更好的业绩。
首先,我们将加强市场营销方面的工作。我们将利用各种渠道和媒体来宣传我们的品牌和产品。我们将与汽车厂商合作,参加各种汽车展览和展销会,以展示我们的车辆和服务。我们还将通过社交媒体和互联网广告来扩大我们的品牌影响力,吸引更多的潜在客户。
其次,我们将注重提高客户满意度。我们将培训我们的销售人员和售后服务人员,以提高他们的专业知识和技能。我们将加强对客户的关怀和服务,提供更好的售前和售后服务。我们将尽力满足客户的需求和期望,以确保他们对我们的店铺和产品有良好的印象,并愿意推荐给其他人。
第三,我们将优化供应链管理。我们将与汽车厂商和供应商建立更紧密的合作关系,以确保我们能够及时获得所需的车辆和零配件。我们将加强对供应链的监控和管理,以确保物流和库存的顺畅运作。我们将提高供应链的效率和灵活性,以应对市场需求的变化。
第四,我们将加大人力资源的培养和发展。我们将提供员工培训和学习的机会,以提高他们的专业知识和技能。我们将建立绩效评估和激励机制,以激发员工的工作积极性和创造力。我们将注重员工的职业发展,提供晋升和晋级的机会,以留住优秀的人才。
最后,我们将加强内部管理和团队合作。我们将建立有效的沟通渠道和机制,以促进信息的流通和共享。我们将加强团队合作和协作,以提高工作效率和效果。我们将注重员工的健康和福利,为他们提供良好的工作环境和条件。
总之,2016年是我们4s店发展的关键一年。我们将制定一个全面的工作计划,并努力实施,以确保我们能够取得更好的业绩和成就。我们将加强市场营销,提高客户满意度,优化供应链管理,培养人力资源,加强内部管理和团队合作。我们相信,通过这些努力,我们的4s店将取得更大的成功。
2016年4s店工作计划 篇二
随着2016年的到来,我们的4s店将迎来新的一年的工作。在这个新的一年里,我们将制定一个全面的工作计划,以确保我们的店铺能够持续发展和取得更好的业绩。
首先,我们将注重产品的创新和升级。我们将与汽车厂商合作,引进更多的新车型和新技术。我们将提供更多的选择和更好的质量,以满足客户对汽车的需求和期望。我们将不断改进产品的性能和安全性,以提高客户的满意度和忠诚度。
其次,我们将加强售后服务的质量和效率。我们将提供更全面和细致的售后服务,包括保养、维修、配件供应等。我们将提高服务人员的技术水平和服务意识,以提高服务的质量和效果。我们将加强对客户的沟通和反馈,以及时解决他们的问题和需求。
第三,我们将优化销售渠道和网络。我们将扩大销售网络,开设更多的销售点和展厅。我们将提高销售人员的销售技巧和能力,以提高销售的效果和效率。我们将加强与经销商和代理商的合作,以扩大销售渠道和市场份额。
第四,我们将加大品牌推广和宣传力度。我们将加强品牌形象的塑造和传播,以提高品牌的知名度和美誉度。我们将利用各种媒体和渠道来宣传我们的品牌和产品,包括电视、广播、杂志、互联网等。我们将加强与媒体和公众的互动和沟通,以建立良好的品牌形象和声誉。
最后,我们将加强企业文化建设和员工培养。我们将建立积极向上的企业文化,以激励员工的工作积极性和创造力。我们将提供员工培训和学习的机会,以提高他们的专业知识和技能。我们将注重员工的职业发展,提供晋升和晋级的机会,以留住优秀的人才。
总之,2016年是我们4s店发展的关键一年。我们将制定一个全面的工作计划,并努力实施,以确保我们能够取得更好的业绩和成就。我们将注重产品的创新和升级,加强售后服务的质量和效率,优化销售渠道和网络,加大品牌推广和宣传力度,加强企业文化建设和员工培养。我们相信,通过这些努力,我们的4s店将取得更大的成功。
2016年4s店工作计划 篇三
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工。办—理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司XX年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩
效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
9、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。
2016年4s店工作计划 篇四
时间总是在忙忙碌碌中过去了。但在4s店我学到了很多,也懂得了很多,下面把自己在今年第一季度的工作、学习情况在一个总结,不当之处请批评指正。20__年__月我入4s店,在汽车售后任职,在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下,思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况,主要有以下几方面的收获和体会:
一、从严要求的环境下,认识工作,进一步认识自己
我入职以后才发现,我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西,有很多东西是我从前没有想到的,因此,我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到,一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低,往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉,与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况,就是六个字,即:严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰,我充分认识到自己工作的重要性。工作中,面对领导的高标准、严要求,面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度,面对紧张高效的工作节奏,使我深受感染,充分认识到,作为这个集体中的一员,我首先不能给这个集体“抹黑”,拖这个集体“后腿”,在此基础上,要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下,我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作,在这一想法的实现中,我的工作标准也不断提高,总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态,时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。
二、在勤奋努力的学习中,素质得到提升
由于自己入汽车行业时间比较短,要想在同样标准的工作中做好做出色,必须付出更多的努力。通过学习,使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习,都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出,就一定有回报”的深刻道理。
三、在熟悉中寻求突破、寻求创新,工作取得进展
回顾第一季度忙碌的工作,从开始的不懂到现在的熟悉,从刚迈出大学的青年到现在的准职业人,从部门同事的认识到相互之间的密切合作,每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼,也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。
总之,4s店汽车售后还是一个不断成长的部门,是一个锻炼人的好地方,我有幸伴随它成长,它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己,认识到工作的本质,那就是相互之间的协作,一个人可以才华横溢,但是没有其它人的协助,仅凭一人之力是什么都做不了的,我在工作中学到了很多工作上的事情,也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累,但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知,工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如,在接待上,还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺点,加强锻炼,以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力,做出贡献。
2016年4s店工作计划 篇五
一、业务的精进
1。加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们的相处中,我发现我和xx在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在下半年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2。熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。
3。树立自己的目标
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。
首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。
其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。
最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。
2016年4s店工作计划 篇六
一、对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。