染雾影城年度履职报告范文 篇一
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我是XX影城的负责人，今天非常荣幸向大家呈上我们影城的年度履职报告。在过去的一年里，我们团队充满激情，努力工作，取得了一系列令人瞩目的成绩。以下是我们的工作总结：
首先，我们在过去一年里积极推进影城的现代化升级。我们进行了设备的更新和改造，采购了最先进的数字放映设备和音响系统，提升了影院的观影体验。同时，我们引进了高清3D技术，为观众呈现更加震撼和逼真的视觉效果。这些举措不仅提高了影院的竞争力，也给观众带来了更好的观影体验。
其次，我们在过去一年里加强了与片方和发行商的合作。我们与国内外知名电影公司建立了长期稳定的合作关系，争取到了更多优质影片的放映权。我们还积极参与国内外电影节和影展，推广了一批具有艺术价值的影片。通过与片方和发行商的紧密合作，我们成功地推动了影城的发展，并为观众提供了更多优质的电影选择。
第三，我们在过去一年里注重提升服务质量。我们加大了员工培训力度，提高了员工的专业素养和服务水平。我们还引入了智能化的售票系统和自助取票设备，方便观众购票和入场。同时，我们加强了与观众的沟通和互动，通过问卷调查和意见反馈，及时了解观众的需求和意见，并不断改进我们的服务。这些举措让观众感受到了更加便捷和舒适的观影体验。
最后，我们在过去一年里积极履行社会责任。我们积极参与公益事业，组织了一系列电影展映活动，为贫困地区的孩子们带去欢乐和教育。我们也积极参与环保活动，推行绿色观影理念，努力为社会做出贡献。
在未来的工作中，我们将继续努力，不断提升影城的竞争力和服务质量。我们将继续加强与片方和发行商的合作，争取更多优质电影资源。我们将进一步改善设施和引入新技术，提升观影体验。我们将加大员工培训力度，提高服务质量和专业水平。我们将继续积极履行社会责任，为社会做出更多贡献。
感谢各位领导和同事对我们工作的支持和关心！同时，我们也欢迎大家提出宝贵的意见和建议，帮助我们更好地改进和发展。谢谢大家！
影城年度履职报告范文 篇二
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我是XX影城的负责人，今天非常荣幸向大家呈上我们影城的年度履职报告。在过去的一年里，我们团队付出了辛勤努力，取得了一系列令人骄傲的成绩。以下是我们的工作总结：
首先，我们在过去一年里不断创新，推出了一系列有特色的观影活动。我们开展了主题观影活动，如经典电影回顾、影迷见面会等，吸引了大量观众的关注和参与。我们还举办了一些特殊场次，如儿童观影、情侣观影等，满足了不同群体观众的需求。这些活动丰富了观众的观影选择，提升了影城的知名度和影响力。
其次，我们在过去一年里加强了市场营销工作。我们制定了全年的市场营销计划，通过各种渠道进行宣传推广。我们利用社交媒体、线上购票平台等工具，扩大了我们的观众群体。我们还与周边商家合作，推出了观影套餐和优惠活动，吸引了更多观众光顾我们的影城。这些举措提高了我们的市场竞争力，增加了收入。
第三，我们在过去一年里注重了员工的培训和发展。我们组织了各类培训课程，提升了员工的专业素质和服务水平。我们还开展了员工评优活动，激发了员工的工作热情和积极性。通过这些措施，我们的员工团队更加稳定和高效，为观众提供了更好的服务。
最后，我们在过去一年里注重了与社会的互动和合作。我们积极参与社区活动，为社区居民提供了一系列的公益性观影活动。我们还与学校合作，开展了电影教育活动，提供了丰富的文化体验。通过与社会的紧密联系，我们为社会做出了一定的贡献。
在未来的工作中，我们将继续发扬优秀传统，不断创新。我们将继续推出有特色的观影活动，提升观影体验。我们将加强市场营销工作，拓展观众群体。我们将继续加强员工培训和发展，提高服务质量。我们将继续与社会互动和合作，为社会做出更多贡献。
感谢各位领导和同事对我们工作的支持和关心！同时，我们也欢迎大家提出宝贵的意见和建议，帮助我们更好地改进和发展。谢谢大家！
影城年度履职报告范文 篇三
对于每场首映热播电影，必须要做好前期准备工作，提升自己的语言沟通能力，强化自身的素质训练，快速果断处理好各种事情。
不能出现手忙脚乱的现象。
尤其高峰时段，影院人流量必然加大，在工作中要多细心，尽量不出现出错票等现象，对自己要求严格再严格。
“业精于勤而荒于嬉。”如果可以得到这份工作，我会不断努力，刻苦钻研业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，努力做好自己的本职工作，为影院售票服务工作树立良好的形象，让广大观众享受到最满意和优质的服务，真正享受到快乐。
请领导相信与支持。
以上报告恳请领导批评指正
影城年度履职报告范文 篇四
转眼半年过去了，在xx影城这半年的工作中，通过对各岗位的学习，我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序，从以前没接触过影城运作的新手到现在能立地完成放映、售票、检票、卖品等工作，感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导，下面我对影城营运部近半年的工作情况作如下汇报。
一、上半年工作简单分析
“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。
我们营运部是一个综合部门，结合场务、卖品、售票、放映四个岗位，负责影城一线服务人员的调度工作，充分利用人力资源，保证良好的工作秩序和工作质量。
回顾上半年的工作，我们影城也慢慢有了起色，虽然没有地理位的.区域优势，但通过大家的努力宣传和推广，逐渐有更多人熟悉和了解我们xx影城。
1．在票房管理上，首先要做到热情、微笑、礼貌，为顾客提供理想、周到的专业服务，熟悉影城每天的活动，更新影片新信息，及时掌握上岗前自身的仪表仪容，把程序做到位，主动询问，多了解，多推荐；
2．场务方面，场务人员要有规范的接待流程，做好每天的日报表，在检票方面严格执行影城的各项制度，热情指引、来访接待，多-1-巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众，保持各影厅通道处于关闭状态，做好正常的营运工作，无串厅，逆留顾客；
3．卖品工作方面，了解产品，有一定的销售能力，要注意个人自身卫生及卖品清洁，询问、点单、呈递、收款、致谢、道别，完整服务，耐心解答，微笑面容，退换货，物品保质期，交接班盘点，核对库存数量，供给及时，主动推荐，只要做好以上的各项工作，相信卖品部销售额也会日益上升，态度第一，顾客至上；
4．放映室的工作，放映室的工作人员要了解每日新片、片源、密钥下载、拷贝信息，做好登记，每天场次和放映时间，影片要提前了解，做好准备，另外放映机的清理打扫、保养要到位，更新片源。
二、工作心得
由于影长作是以服务型为主的行业，营运部是站在影城的第一线，我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉，所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更加深层的认识，我们深知，唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。通过在xx影长作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去，并通过实践进一步提高、升华。
三、下半年工作计划
为了更好的迎合市场的变化和影城的发展，结合上半年的工作情况，我们营运部将从以下方面开展工作：
1．努力提高自我学习能力，将学到的知识转化为影响力、凝聚力和号召力；
2．在工作中耐心的把影城营运部的各项工作落到实处；
3．多与票房、场务、卖品部及放映室的工作人员沟通，及时发现工作中的问题，消除隐患；
4．通过营运部的全体成员共同学习，提高团队整体素质，树立良好的影城形象。
四、自我总结
目前，我们xx影城在xx电影市场中的领先优势比较稳固，与省内先进同行之间的差距也正在不断缩小。
这得益于影城领导的正确决策和大力支持，也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然，我们营运部在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足，需要在今后的日子里加以改进。
透视过去的六个月，对我来说有很大的收获，成为xx影城的一名员工，我倍感骄傲和自豪，通过加强自身的学习能力，使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。虽然自己很努力，但也因为欠缺经验和方法有许多不足。
在下半年的工作中，我会更加努力学习，在工作中总结、在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、用最好的态度服务顾客，用最佳的心态对待工作。
影城年度履职报告范文 篇五
售票处在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了，而售票处的工作也很繁琐，事情很多。我将售票处的工作分为两部份，对内主要是通过排期与营运部，票务，机房进行配合工作，对外主要是通团体票，会员，广告来开拓市场，掌控整个影院的运作。
对内的工作很重要，如果排期做好了，将带领整个影院合理，流畅的运作。观众可以在第一时间买到影票，票务在销售影票时也会很顺畅，场务在整个影院的控制与管理方面也会很轻松。而排期这份工作，是一个综合性很强的工作，要求做排期的人员对以下因素有很强掌控能力：影片的针对观众群体，每个厅的开散时间，每天黄金时段的控制，当地消费者的观赏习惯，片间时间的控制等等。做排期还要结合影院的实际运行情况，参考前天的票房销售情况，每个厅和每个影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心学习，需要时间来磨合。在这一点上，我做还有很大的进步空间。
另外是市场业务的开拓，团体票的销售，在影院整个票房中所占的比重很大，应该占在60%左右。所以，售票处的工作重心应该是团体票市场的开拓。
而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份，一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面，比如商场，超市，这些企业，本身有电影票的需求，有自己的消费群体，对电影票有自己的消化能力，自己有很好的消费通道。
另一方面，就是那些直接销售客户，如影院周边的大中型企业(阿里巴巴，苏伯尔，贝因美等)，相关的政府部门(邮政，工商，税务，检查院，法院等)，金融系统(银行，保险，证券等)，这样的企事业都有自己的工会，员工福利都很好，企业的经济效益很好，有能力消费，也有这方面的需求。
会员也是一个影院发展的中流力量。通过会员的开拓，可以很好的宣传影院，可以形成很稳定的票房。会员的管理与维系，也是售票处的重要工作之一。同时，也要注意会员卡的使用率问题，办了卡要用，要充值。针对会员要做相关的活动，调动起会员的积极性，扩大会员的权益。让会员介绍会员，会员推荐会员，形成一个良性的循环。
影城年度履职报告范文 篇六
转眼间一年即将过去，新的一年马上到来。尽管来到__这个大家庭才几个月的时间，但是我学习收获了许多。下面就工作的各个方面做下总结。
1)工作业绩上：我一直秉承，认真做事，严于律己。从我一天的工作谈起，上岗之前我会领取足够零钱、会员卡。挄照觃范在觃定时间内陈列货品。幵认真核对 LED、片单、系统内影片信息正确无误。及时检查票台、大堂的宣传品摆放是否觃范是否过 期等。认真做好领货、备货工作。之后会及时将会员资料、会员商品消费明绅导入电 脑。在接班时，认真填写交接记录，认真查看交接记录。挄照标准要求开关电规、灯 组。挄照相关要求迎送观众。每次收银我都收银坚持唱收唱付。下班前认真检查。挄 照相关要求交款。平时会绅心保持、调整拉柱挄觃范摆放。幵随时观察幵保持大堂清 洁。而且在岗位上丌做不工作无关的事，当班时间丌私自会客。
2)工作态度上：我一直相信，态度决定命运，绅节决定成败。端正的工作态度是出色 的完成自己分内工作的必备条件。所以，从我来到这里工作那刻起，我就暗自告诉 自己要严格遵守公司考勤制度，挄时上下班，换工装，戴工号牌，幵在考勤后 10 分钟内到岗。上班时间丌做私人事情，丌聊天，丌窜岗。能微笑服务，随时保持亲 切的态度，幵能主劢询问观众需求，能耐心回答观众问题。丌讲私人电话，内线电 话严格控制在 1 分钟以内。对上级安排的加班、临时任务，能积极认真的完成。
3)工作能力上：虽然我不是这里最有能力的，也不是这里最好的，但我相信在同事们的帮助下我的工作能力会越来越好。随着工作时间的加长我的售票速度、业务水平能达到熟练的程度。现在社会是一个被大量信息轰炸的时代，我也坚信知识就是力量，这种力量能指引我主动发现工作中的问题，幵及时作出正确的判断。
4)工作关系上：马克思说过，完整的人丌是独立的个体，而是社会的产物。哪怕是 在这个处在万千大世界里的小小电影院，也可见一斑。在这里，我要处理好自己不领 导上司的关系，要坚决服从领导;处理好不员工之间关系，对工作中出现的问题能够 进行交流沟通;处理好不顾客的关系，用自己的耐心，绅心，爱心去为顾客服务。
在__电影城这里有我付出的汗水，有我喜悦的泪水。在这里，我看了，我听了， 我感受了，我提高了，我成长了。把心放在影城的舞台上，会跳出更美的舞，会奏出 未来的奋斗曲。在未来的日子里，希望能和影城一块成长。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海!
