理财公司月工作计划 篇一
近年来,随着人们对投资理财的需求不断增加,理财公司作为金融市场的重要参与者,承担着为客户提供专业理财服务的重要角色。为了保持竞争力并满足客户需求,理财公司每月都需要制定详细的工作计划,以确保工作的有序进行。本文将介绍理财公司月工作计划的内容和重要性。
首先,理财公司月工作计划的内容涵盖了各个方面的工作。其中包括市场调研和分析,以了解行业发展趋势和客户需求;产品设计和开发,根据市场需求和客户反馈,研发新的理财产品;销售和营销活动,通过各种渠道和方式推广理财产品;客户服务和管理,提供专业的理财咨询和投资建议,与客户建立长期合作关系;风险控制和合规管理,确保公司的经营活动合法合规,降低风险。
其次,理财公司月工作计划的制定和执行对公司的发展至关重要。首先,通过市场调研和分析,理财公司可以了解当前市场的竞争态势和客户需求,从而有针对性地开发和推广理财产品,提高公司的竞争力。其次,制定详细的销售和营销计划,可以帮助公司更好地宣传和推广产品,吸引更多的客户。同时,加强客户服务和管理,可以提高客户满意度,增加客户粘性和复购率。此外,风险控制和合规管理是理财公司的重要职责,只有做好风险管理工作,才能确保公司的稳定发展。
最后,理财公司月工作计划的执行需要有明确的目标和绩效评估机制。制定目标可以帮助员工明确工作重点和方向,提高工作效率和质量。同时,建立绩效评估机制,可以及时发现和解决问题,确保工作计划的顺利执行。此外,理财公司还可以通过定期的工作总结和汇报,及时了解工作进展和存在的问题,及时调整工作计划,以适应市场的变化和客户的需求。
综上所述,理财公司月工作计划的内容涵盖了市场调研、产品开发、销售营销、客户服务、风险控制等各个方面的工作,对公司的发展至关重要。制定明确的目标和绩效评估机制,可以帮助公司高效执行工作计划,提高竞争力和客户满意度。因此,理财公司应当重视月工作计划的制定和执行,以实现可持续发展和长期成功。
理财公司月工作计划 篇二
理财公司作为金融市场的重要参与者,每月都需要制定详细的工作计划,以确保工作的有序进行。本文将介绍理财公司月工作计划的具体内容和要点。
首先,理财公司月工作计划的内容应包括市场调研和分析。通过对市场的调研和分析,理财公司可以了解当前市场的竞争态势、客户需求和行业发展趋势,为公司的产品开发和销售提供有力的支持。市场调研和分析可以通过各种渠道和方式进行,如调查问卷、市场报告、竞争对手分析等,以获取全面的市场信息。
其次,理财公司月工作计划的重点之一是产品设计和开发。根据市场调研和分析的结果,理财公司可以确定产品的定位、特点和目标客户群体,并制定详细的产品开发计划。产品设计和开发应考虑客户需求和市场竞争情况,注重创新和差异化,以提高产品的市场竞争力。此外,产品开发过程中还需要与其他部门和合作伙伴进行紧密合作,确保产品的顺利上市。
第三,理财公司月工作计划的另一个重要内容是销售和营销活动。通过各种渠道和方式,如线上线下渠道、宣传推广活动等,理财公司可以向潜在客户传递产品信息,并促使他们进行购买决策。销售和营销活动应针对不同的客户群体和市场细分,制定相应的销售策略和推广计划。此外,理财公司还可以通过与合作伙伴的合作,开展联合销售和营销活动,扩大市场份额。
最后,理财公司月工作计划还需要注重客户服务和管理。客户是理财公司的重要资产,提供优质的客户服务可以提高客户满意度和忠诚度。理财公司应制定客户服务标准和流程,建立客户档案和沟通渠道,及时回应客户需求和反馈。同时,理财公司还应加强客户管理,包括客户分类、客户关系维护、客户投诉处理等,建立长期合作关系。
综上所述,理财公司月工作计划的内容包括市场调研、产品开发、销售营销、客户服务和管理等各个方面的工作。通过制定详细的工作计划,理财公司可以有针对性地开展工作,提高竞争力和客户满意度。然而,工作计划的制定只是第一步,更重要的是要确保计划的执行和落地。因此,理财公司应注重工作计划的执行和监控,及时调整和优化工作计划,以实现可持续发展和长期成功。
理财公司月工作计划 篇三
一、20年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
我行一直提倡的首问责任制满时点服务站立服务三声服务我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
主动加强与个人业务的联系,参与个人业务熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范制度的执行有了更高的要求
督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
切实履行对分理处的业务指导与检查。
进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度支付结算办法综合业务系统会计制度新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
2016年银行客户经理工作计划
1、2016年银行客户经理工作计划
xxx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了,年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
理财公司月工作计划 篇四
第一部分.家庭基本分析
1.家庭成员基本资料:
李先生
35岁
私营公司总经理平均月收入8000元,不包括年终奖金,学历:大学,健康状况:良好 妻子
张女士
30岁 自由撰稿人,没有稳定收入,学历:大学
目前正准备要孩子,闲置在家,健康状况:良好 双方父母都健在,不需要供养,不同住
2.家庭财务状况 资产负债表:
金额 现金及活期存款
30000
信用卡贷款余额
无 定期存款
100000
消费贷款余额
无 凭证式国债
50000
房屋贷款余额
无 债券基金
50000 股票及股票基金
50000
自用房地产
200000 其他
资产总计
480000
负债总计
家庭年度现金流量表
支出 家庭年收入
120000
保险费
年终奖
50000
交通费
5000 债券利息和股息分红
不确定
衣食费
30000 其他
5000 合计
170000
40000 一.观察结论:从以上资料综合分析该家庭在该地区属较高收入家庭,收入相对稳定,有较强的风险承受能力。夫妻俩均受过高等教育,家庭有一定积蓄。
二.财务存在的问题:1李先生是家庭的核心,是家庭的主要收入来源,但缺乏足够的安全保障和风险转嫁机制,虽然有一定积蓄,但是一旦发生风险远远无法满足。2.资产分配不合理,投资收益率偏低,资金未能发挥增值作用。
客户的理财目标:
1.希望能使资金稳健增值。
2.希望年内能购买一辆轿车,车价10万元左右。 3.为将要出生的孩子准备教育金。
第二部分
理财建议
一. 尽快投资适合的保险:
李先生和张女士没有参加任何保险,尤其李先生作为家庭主要收入来源,是未来家庭收入稳定性的关键因素,根据李先生的财务状况,应以年度收入节余的10%作为家庭保险支出,年支出金额为万元,具体建议:
(1).为李先生投保意外和非意外死亡的保额都为100万元的10年期定期寿险,另附加住院及重大疾病险,每年支出保费9500元。
(2).为张女士投保商业性中国人寿养老保险10万元,另每年附加重大疾病及住院险,每年支出保费3500元。
(3).为李先生家投保大地财险“至尊无忧”一份,为全家家庭财产、人身提供高额保障,一年360元。
二. 调整投资方式和渠道
理财公司月工作计划 篇五
银行理财经理工作计划表格
刚进公司,我会让自己尽快适应这个角色的转换,端正心态,全心全意投入到工作中去,争取在这一年结束时完成业绩指标。在上半年,我要尽快熟悉银行驻点,每个月按要求完成指定的业绩指标。在下半年,在完成基本的业绩指标的基础上,有意识地开发维护好重要客户,更加注重资产指标。另外,在工作过程中,通过与同事们的相处,找到适合自己的搭档,以便更好地合作,更高效地工作。
为了能够更有成效地开展工作,取得更好的成绩,我对自身以及工作安排有以下工作计划:
1.加强自身素质及能力的提高,尤其是对于专业不对口的我来说。主要包括证券专业知识及营销知识,阅读相关书籍,包括证券方面、心理学方面、营销等,如《要做股市赢家》《炒股票的智慧》《销售就是要搞定人》《人脉》《影响他人的心理学》《积极心态的力量》等等,让自己时刻保持不断学习、积极向上的心态。平时所见所闻多琢磨,多主动问,多反思,多总结,多向他人请教学习。具体而言,要熟悉相关软件的使用,能应对客户提出的问题;要懂得简单的股票分析,向同事们学习编写短信发给客户;每天至少打3个电话给潜在客户等。学习电话营销、微博营销相关知识。每天总结自己所学到的,解决困惑问题,尤其是在每天的总结会议上,认真听取同事们的经验,扬长避短,少走弯路。
路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索。在今后的日子里,我将不断学习,积极进取,争取更大的进步。既然选择了远方,就风雨兼程!一路上,有你们,前行的脚步更坚定!
理财公司月工作计划 篇六
2020年银行理财经理工作计划精选范文
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将连续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
- 1 -的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、认识个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算方法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求施行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的运用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
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5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本,提高员工的全面素质。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实布满竞争和风险,所以到我营业部需要有肯定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定合适的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关怀鼓励员工,强化员工的心理素质。
(二)一、树立正确的计划理念,早日进入角色
计划理念不同,计划的效果就会有差异。在日常计划中,我会主动做好各项计划,准确把握上级领导下达的计划方向和任务
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指标,明确自己“应该做什么,应该怎么做,怎样能做好”,变被动完成任务为积极主动计划。我的计划是服务客户,帮助每一位客户了解自己的财务状况,帮助每一位客户找到最适合自己的理财产品,而不是单纯对客户推销银行的理财产品,在这个过程中,我享受到的是让每位客户都能够高兴而来、满意而归的成就感,是银行与客户皆大欢喜的成就感。
二、做好渠道计划,圆满完成任务
我单位是国有大型银行,在某某市拥有深厚的群众基础和良好的口碑,这为我今后开展计划提供了独有的便利条件。一方面,我会主动与老客户取得联系,掌握他们目前的情况和对于曾经购买的理财产品的反馈,做到真正尊重客户,真正了解客户,想客户所想,知客户所需,将这一部分老客户转化为稳定的消费力量。另一方面,我会利用原来在证券公司的客户资源,开拓一片新的市场。在证券公司计划时,我凭借自身的业务能力和真诚态度,与这些客户建立了良好的关系,也得到了这部分客户的信任。这些客户拥有十分巨大的消费潜力,相信通过我努力的讲解,他们将会成为我单位的黄金白银交易客户,为单位带来巨大的收益。
三、开拓新市场,发展新客户
朱熹的《观书有感》中曾经写道:问渠那得清如许,为有源头活水来,这句话也是我多年计划经历的感悟。仅仅依靠原有的- 4 -
客户群体,满足于曾经的成绩,是无法真正做好理财经理这份计划的。在今后的计划中,我还要积极地开拓市场,发展新朋友成为我单位的客户。一是要依靠老客户推荐新朋友,来自于亲戚朋友之间推荐是最容易让客户放心的,这部分客户因为有自己朋友的亲身经历会轻易地接受我们的产品,为此我要进一步巩固与老客户之间的良好合作关系与友谊。二是通过产品推荐会等开放的平台来宣传我们的产品和服务,使一些潜在的客户主动走入我们的视野,继而依靠我单位科学多样的理财产品和优质的服务使他们逐渐成为稳定的客户。这一次由我负责策划的理财社区活动产品推荐会就是一次很好的互动平台,相信这次活动的举办会为单位带来新的客源和更大的效益。
(三)一、深入学习各项产品知识,不断提升自身综合素质 制定了详细的学习计划,坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件,使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新,在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点,能够及时发现,尽早补齐,做到事半功倍。
二、强化团队意识,树立集体观念
年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容,虽然外面的- 5 -
天气很冷,虽然很多客户不是很配合,虽然有巨大的数需要我们想办法去完成,但是当团队的每一个人都参与进来,都为了的目标在拼尽全力的时候,那种不抛弃不放弃的精神让我很感动,也正是因为这样的精神存在,才让我们坚持到了最后,实现了完美的收官。
三、努力提升业务水平,提高客户服务质量
一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,作为公司业务的初学者,我应该花更多的时间去学习产品知识,业务技能,并不能因为接触时间短,就降低要求,必须努力在开门红期间完成自身素质的搭建,为进一步提高服务质量,争创服务品牌,提升顾客满意度做好一切努力。
四、加大营销力度,做好贷款工作
一是充分利用我行授信的优势,面向授信单位,以存贷比的要求做第一抓手,保证存贷比完全达标的同时,我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金,面对众多的客户,我们不断跟企业联系,充分挖潜,一遍一遍地梳理潜在客户,瞄准单位找关系,全面出击。
(四)一、Attitude(态度)。思想决定行动,态度决定一切。
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商业银行客户经理的第一课应该是培养他们“五颗心”,即对银行的忠心、对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心。
对银行必须忠心耿耿,这是第一位的,新入行的客户经理第一课应当是价值观的培训,培训客户经理从文化、价值观上认同本行,个人职业生涯愿意与银行共同发展;喜欢客户,愿意和客户接触,对事业有着超强的进取心,希望能有所作为;对细节有着超乎寻常的耐心,愿意操作一些具体的工作;对成功有着坚定的信心,认为自己一定能成功,能坚持不懈。
银行在态度方面具体的课程包括:银行成长史、银行文化和价值观、职业化精神、银行团队合作、客户服务意识、质量意识、成本意识、学习态度、自我激励、压力管理等。
二、Skill(技巧)。正确争取的营销技巧和方法
基本销售技巧主要包括:销售前的准备技巧(了解销售的思路、找准银行目标客户、做好销售计划等)、销售礼仪、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户等)、开场白的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、临门一脚的技巧、撰写金融服务方案的技巧等。专业销售技巧包括:人际沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧、冲突管理等。更上一层的技巧包括:渠道管理、大客户销售管理、区域销售管理、销
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售团队管理等等。
三、Knowledge(知识)。精通各项银行产品和知识。银行产品及服务介绍、银行宣传资料的使用、银行电脑软硬件知识、设备使用知识、专业知识、竞争对手分析等等。要高度精通各项银行的对公授信产品,这是关键中的关键,要高度知道这些产品如何使用。
从重要性来看,Attitude(态度)是成功的支点,在三者之中是最重要的,所谓“态度决定一切”,自有它的道理。有了积极的态度,就会主动学习知识、提高技能。就像图中的扇形,如果增加“态度”的夹角,“技巧”和“知识”会成倍放大,可以说是“四两拨千斤”。
下面我们通过一个例子来看态度培训是如何来做的。支行就是最典型的一个团队,银行的大客户业务部也是一个典型的团队,团队精神的培训是一种典型的态度培训,目的是使公司的不同部门或销售队伍中的不同成员在大项目的销售过程中能够协调一致。
态度的改变除了靠集中培训之外,更重要的是日常灌输,要“年年讲、月月讲、天天讲”,要以身作则、树立榜样、潜移默化。ASK的中文翻译是“问”,就是要求企业建立勤学好问的大环境。从培训的时间顺序来看,知识需要在入职时就开始培训;
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技巧可以在观察考核几个月后因人而异、查漏补缺、选择培训;态度培养则是长期的日常工作。