商超业务的工作计划【精彩6篇】

时间:2015-09-09 02:21:18
染雾
分享
WORD下载 PDF下载 投诉

商超业务的工作计划 篇一

随着社会经济的不断发展,商超业务在我们日常生活中扮演着越来越重要的角色。商超业务的工作计划是商超企业为了实现经营目标和提高经营效益所制定的一系列工作方案和计划。下面就商超业务的工作计划进行详细的介绍。

首先,在商超业务的工作计划中,我们需要明确商超的经营目标和定位。商超作为零售业的一种形式,其经营目标通常是实现销售额的增长和市场份额的提高。商超企业需要根据自身的经营特点和竞争环境,确定自己的定位,如高端商超、便利店等。在制定工作计划时,要明确商超的定位,以便更好地制定相应的销售策略和经营方案。

其次,商超业务的工作计划需要考虑市场调研和竞争分析。市场调研可以帮助商超企业了解消费者需求和市场趋势,从而为商超的产品选择、价格定位和销售策略提供依据。竞争分析可以帮助商超企业了解竞争对手的优势和劣势,从而制定相应的竞争策略。在制定工作计划时,要结合市场调研和竞争分析的结果,制定相应的营销方案和促销活动,以吸引顾客并提升销售额。

第三,商超业务的工作计划需要注重团队建设和员工培训。商超业务是一个人力密集型的行业,员工的素质和服务质量直接影响到商超的经营效益。因此,在制定工作计划时,要注重员工的培训和素质提升,提高员工的服务意识和专业水平。此外,还需要建立有效的激励机制,激励员工的积极性和创造力,以提高工作效率和服务质量。

最后,商超业务的工作计划需要注重信息化建设和技术创新。随着信息技术的不断发展,商超企业可以利用信息化手段来提高管理效率和服务质量。在制定工作计划时,要考虑信息化建设的需求,如建立电子商务平台、提供在线购物服务等。同时,还需要关注技术创新的发展,不断引入新的技术和设备,提升商超的竞争力。

综上所述,商超业务的工作计划是商超企业为了实现经营目标和提高经营效益而制定的一系列工作方案和计划。在制定工作计划时,需要明确商超的经营目标和定位,进行市场调研和竞争分析,注重团队建设和员工培训,以及关注信息化建设和技术创新。通过科学合理的工作计划,商超企业可以提高经营效益,提升竞争力,实现可持续发展。

商超业务的工作计划 篇二

商超业务的工作计划一直是商超企业管理的重要组成部分。一个好的工作计划可以帮助商超企业实现经营目标,提高经营效益。下面就商超业务的工作计划进行详细的介绍。

首先,在商超业务的工作计划中,要明确经营目标和策略。商超企业的经营目标通常是实现销售额的增长和市场份额的提高。在制定工作计划时,要明确经营目标,确定相应的策略和措施。比如,可以通过拓展产品线、提高服务质量、加强品牌宣传等方式来实现销售额的增长和市场份额的提高。

其次,在商超业务的工作计划中,要注重市场调研和竞争分析。市场调研可以帮助商超企业了解消费者需求和市场趋势,从而为产品选择、价格定位和销售策略提供依据。竞争分析可以帮助商超企业了解竞争对手的优势和劣势,从而制定相应的竞争策略。在制定工作计划时,要结合市场调研和竞争分析的结果,制定相应的营销方案和促销活动,提高销售额和市场份额。

第三,在商超业务的工作计划中,要注重团队建设和员工培训。商超业务是一个人力密集型的行业,员工的素质和服务质量直接影响到商超的经营效益。因此,在制定工作计划时,要注重员工的培训和素质提升,提高员工的服务意识和专业水平。此外,还需要建立有效的激励机制,激励员工的积极性和创造力,以提高工作效率和服务质量。

最后,在商超业务的工作计划中,要注重信息化建设和技术创新。随着信息技术的不断发展,商超企业可以利用信息化手段来提高管理效率和服务质量。在制定工作计划时,要考虑信息化建设的需求,如建立电子商务平台、提供在线购物服务等。同时,还需要关注技术创新的发展,不断引入新的技术和设备,提升商超的竞争力。

综上所述,商超业务的工作计划是商超企业为了实现经营目标和提高经营效益而制定的一系列工作方案和计划。在制定工作计划时,需要明确经营目标和策略,进行市场调研和竞争分析,注重团队建设和员工培训,以及关注信息化建设和技术创新。通过科学合理的工作计划,商超企业可以提高经营效益,提升竞争力,实现可持续发展。

商超业务的工作计划 篇三

商超业务工作规范

一、做好样(产)品陈列、清洁、调换等

1、对超市展区内产(样)品、促销堆头的陈列、摆放,争取有利展示位置,做到排列整齐、美观大方,吸引顾客眼球。

2、经理负责超市产品展示区卫生和样品的清洁擦拭执行状况的追踪检查,要求促销员每天上班擦试一次样品,保持展区卫生,保持样品的光新亮洁,做到干净整洁,一尘不染。公司不定期抽检,1次抽检卫生不达标第一次对经理提醒批评,第二次罚款20元,第三次40元,依次递增。

3、检查样品的新旧程度,有无损坏、松摇情况。样品损坏、松摇,影响展示演示效果,经理巡店发现样品损坏或收到促销员上报的样品需更换信息,需在第二天安排人员更换。公司不定期抽查巡店,发现影响展示的问题样品,经理罚款 20元/次。

二、促销员工作管理

1、负责超市促销员的招聘、调动、淘汰工作,抓好促销员的考核、考评与教育工作,培养促销员的责任心、进取心,做到能者尽其材、劣者无其位。

2、定期组织、做好促销员的培训工作,包括产品知识、工作流程、行为规范、专业技能、服务意识等方面

3、促销员的服装仪容及服务态度检查,负责督促销售人员提高仪容仪表、言行举止、服务意识。

4、每月汇总促销员班表,对临时有事需要调整或请假的促销员,经理做好备案。经理需检查促销员的出勤情况,有责任对促销员加班、串班、请假情况进行核对确认。

5、经理将促销员排班表每月2号给陈总、王经理、售后部四位、唐绮悦,人手一份,大家负责监督,同时方便各部门之间的工作衔接。对未在经理处备案旷工者,对促销员做出扣100元/天的处罚。

6、关心促销员的生活及思想动态,调动其工作的积极性,使部门成为积极、向上、团结的整体,提升部门凝聚力,并完成公司下达的各项任务。

7、定期对销售员进行产品知识和销售技能的培训和考核。售后服务部根据顾客反馈,每月记录促销员服务问题以文字方式总结反映给经理。经理再具体对促销员进行相关培训。

8、安排促销员的工作,充分调动其工作积极性,并逐步培养其独立工作的能力。督促其对资料的完整收集、规范整理,随时向经理提供准确的销售信息、竞争对手销售促销信息、超市相关信息;

9、分配促销员的工作,并每天检查他们的工作完成情况。并记入促销员档案,以促进销售人员提高服务质量,或作为年终考核奖励的依据。

10、传达公司政策及各项指示,落实执行情况,作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策,同时也关心员工的利益,让员工能真正地将自己融入到公司。

11、经理督促促销员每天填写好《建材超市日销售明细登记表》:促销员每日销售情况详细登记,促销员每日及时记录,字迹工整,清楚,每月5号前传真到财务对帐,经理和财务对各门店销量统计数据准确性进行核对。促销员保存好原始报表(公司最好给每个门店促销员配备2个文件夹,方便促销员整理相关表格)。

12、每月31日或者1日,经理尽量抽时间到门店和促销员一起对商品库存进行盘点,要求促销员如实填写《建材超市门店库存、销量月报表》,并将该表传真至财务部审核。

三、门店销售统筹管理

1、销售目标分解制定。根据公司分配给超市的月目标销量任务进行分解,落实到各门店。制定每月超市的销量任务,完成销量的对促销员进行奖金奖励,制定相关方案。

新的导购员管理制度将继续严格优胜劣汰制度,每月销量前3名,卖场的促销员将会获得额外奖励50元/人(这与每月基本任务超额奖励不冲突),连续3个月销量最后1名的导购员将被淘汰。经理每月将各店做销售排名,奖励排名

短信通告给各促销员

2、销售促销措施方案。每月根据实际情况和需要,需要促销的,提前制定超市促销方案。

3、及时收集竞争品牌促销活动,分析其活动对我司销售的影响,并作出相关应对措施。

4、及时收集竞争品牌新品上样型号、销售情况、顾客反映情况,汇报给公司领导。

四、经理需填写表格

《促销员排班考勤表》《建材超市各门店周销售统计表》《建材超市月目标完成率统计表》《2010年各商超终端销量汇总表》 《建材超市各门店每月费用明细登记表》

1、《促销员排班考勤表》对促销员上报的班表,汇总成此表。

2、《建材超市各门店周销售统计表》经理督促促销员每周填写好《好太太公司促销员销售周报表》,每周末将本周销售的总套数和总金额短信上报经理,经理根据促销员每周上报的销售数据,填写好此表。并对周销售可以作出简单分析。

3、《建材超市月目标完成率统计表》 根据各门店销量得出此表,掌握各门店完成情况,并让促销员对月销售作出原因分析和应对举措。

4、根据以上表格,汇总超市电动系列套数、手摇衣架套数,外飘系列套数、折叠衣架套数,铝梯套数,各系列销售占比。

5、准确的掌握部门的销售状况,当状况不佳时,能及时准确地发现原因,以便及时作出销售策略调整。每月根据实际销量进行分析统计,了解市场动态,根据实际销量情况,制定销售策略调整

6、每月建材超市统计的各项数据统计表交付总经理并存档。填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。并随时答复领导对销售动态情况的质询。

五、超市库存管理

1、检查卖场断货现象,有计划地提醒超市补货。

2、与好太太公司仓管做好每月货物数目核对。每次超市进货,仓管留一联,超市经理一联。帐实相符。

3、与促销员进行货物的进、出库存及销量情况核查统计。库存有出入的,促销员和经理要找出原因,查明每套货的去向,给不出原因的需按成本价赔偿。

六、其他相关工作

1、每月对超市的工作情况作出书面总结,对超市展示、人员、活动、销售、客情和自身发展等方面详述,分析优劣势,并对次月的工作做出计划。

2、门店需要重新装修,做好预算和整修方案,申报总经理审批通过。设计好装修方案,购置相关物品,做好装修日程和人员分配安排。

3、商超结款:每周将安装红单送超市对帐,各店每周一次,并催讨所欠应收销售款项,加速资金回笼。

4、对客户在安装过程中出现的问题,帮助或联系有关部门妥善解决。并妥善处理顾客投诉。

5、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务等提出参考意见。

6、密切掌握销售动态,并作出促进销售的策划工作,参与公司对项目定位的讨论及其他一些决策。

2013年8月18日

商超业务的工作计划 篇四

转眼间又到了新的一年。20-,又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。然后应对竞争激烈而又现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自我成为一个有真正实力的人!

在此我订立了工作计划,以便自我在新的一年里又更大的进步和成绩。

一:熟悉公司的规章制度和工程管理的开展,熟悉自我工作岗位的业务流程。

二:增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。明确自我的工作职责,遇到问题时要及时的去分析问题,然后解决问题,服从上级的安排。

三:公司在不断的改革,订立了新的规定,作为公司的一员,务必以身作则,遵守公司的规定。

如何开展工作:

3、准确明白其他国家一些大采购商的联系方式后,然后接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

4、认真对待收到的每封询盘,及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的b2b平台上,发布产品信息,推广我们的产品。

同时在与客户沟通的过程中,挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少,看沟通方式和客户的意愿等因素了。

5、对已经下单的客户,制作客户维护跟进表,然后详细记录跟进信息,了解产品使用反馈信息,掌握变动。

6、对意向客户,多多持续联系,有计划有区别的发送邮件,并电话联系。7。对意向不明确的客户,按照开发信模板,每两天发一封邮件。8。每周五做好工作总结

以上是我针对20-年的工作计划和发展方向,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作,期望透过自我的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破,取得更好的成绩并提高自我。

商超业务的工作计划 篇五

商超业务岗位职责

一 业务巡场须知 1、要明确巡访的重点:然后再根据名店的情况,合理确定巡访频率,如重点终端每周至少巡访四次、普通终端每周至少巡访三次、其它终端至少每周两次。这是巡访的第一步工作。2、销售量大的商场:一般来讲这样的店,大家都比较重视,谁做得好,谁就会受益;从另外一方面,这样的终端才是真正的战场,是强者过招的地方。3、销售增长率飘浮不定的商场:了解商场最近是否有调整?对手有没有持续的促销活动? 4、导购、专柜位置、单品有调整的商场; 5、近期准备在部分卖场进行促销活动,关注代理商的配合工作是否到位,我们的支持是否得到落实; 6、公司需要重点掌控的形象店或零售店的旗舰店,传统重点店等。7、其它销售额不高,但辅射商圈质优、可重点进行关注; 8、历史交易额一直不高也无起色的店,可进行适量的拜访,但一定要注意巡场的质量,做好导购员的思相工作,一同寻找销售工作共同来提高销售机会。9、对于周六日容易出量的商场,应有针对性地在周五进行重点巡访。二、巡场前,你应该做哪些准备工作? 1、根据以上所述,确定每周巡访终端的行程安排,填制《周工作计划表》及工作重点; 2、确定卖场导购、商场主管今天是否在岗?有没有什么需要带过去的东西? 3、回顾上次的拜访情况:哪些工作已完成并落实?哪些问题正在处理当中?哪些问题留待这次来解决的? 4、查阅最近的销售数据分析,以求发现新的问题或销售机会; 5、终端资料的准备:

① 赠品,换残商品,胶带,赠品贴,手提袋,及促销品等.② 准备各类报表:如周报表、信息反馈表、月销售报表、等 6、向主管汇报今天的工作安排及工作目的,征求主管的意见; 8、做周工作计划表,按计划开展工作。三、巡场时,应该做哪些工作? 1、查看排面的陈列是否生动化,及时协调店方调整陈列以保持最佳的陈列位置,最佳的陈列面。2、协调店方做好活动期间的pop张贴,及堆头陈列的丰满程度,和最佳位置.3、与促销员沟通,了解销售及库存;卖场动态;是否有缺断货情况;并协调店方及时下定单.4、与卖场主要负责人沟通协调;处理突发事件解决异议,及日常维护.5、及时处理店内残损商品.及协调店方收货并取回验收单.6、了解竞品动态,竞品促销活动,以及时反馈并制订相应措施打击竞品.7、监控卖场价盘,做到及时调整以保持市场价盘稳定.四 巡场后,应该做哪些工作? 1 组织定单,及时下定单给卖场补货.2 写销售日志,总结当天的工作.和明天的工作计划.3 分析卖场动态,制订相应的促销活动,来提升销量.4 定期的整理和分析卖场库存和销量,控制卖场安全库存.5 向主管汇报工作,反映店内问题,以做到及时解决 回款 1 及时整理帐期内票据,和店放对帐.2 再店方财务打对帐单,核实双方票据.3 票据核实无误后开俱增值_,递增值_.4 催店方付款.5 付款后报经营产生费用,和财务平帐.合同的谈判 一 新店合同签定 1 了解店面的大小,位置的选定,和当地的消费能力来分析费用的产出比,来估算合同的经营费用.2 了解对方的背景,分析他的潜力给他订可信度.3 索取对方的三证,再公司建立客户档案.谈合同一个原则就是把各项费用降到最底,帐期谈到最短.

商超业务的工作计划 篇六

一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高;

首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,不断学习专业知识,全面提高自己,在协调关系的能力上要有突破,在组织管理的能力上要有突破,在完成工作的标准上要有突破。

二、 学习及制订培训计划;

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。

三、业务目标及发展目标;

首先以提高工作效率为根本,尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标,争做公司所有项目第一优秀楼盘,其次打造红军一样的团队,大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结,讲协作,保证完成各项工作任务。

通过学习,实践工作结果来证明我的能力,争取年底做到销售总监。

现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有一定贡献了。现在-年已经结束,我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结,也对自己的工作提前写下了-年,让自己在假期中能够安稳的度过,也让自己能够及时的认识到当前的形势,希望不会让自己失望!

转眼间又要进入新的一年-年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

商超业务的工作计划【精彩6篇】

手机扫码分享

Top