净水器销售工作计划【最新6篇】

时间:2019-06-01 03:18:36
染雾
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净水器销售工作计划 篇一

净水器销售工作计划

随着人们对健康生活的追求与环境污染问题的日益严重,净水器作为一种能够解决水质问题的产品,市场需求逐渐增加。作为净水器销售人员,制定一份合理的销售工作计划将对提升销售业绩至关重要。以下是一个基于市场调研的净水器销售工作计划。

1. 目标设定

在制定销售工作计划之前,首先要明确销售目标。根据市场调研结果,确定销售目标为每月销售额提升10%,并扩大用户群体。

2. 客户分析

净水器的潜在客户包括家庭用户、单位及企事业单位。根据不同客户群体的需求特点,制定有针对性的销售策略。

3. 销售渠道

通过多种渠道进行销售,如线下实体店、电商平台、社交媒体等。同时,与房地产开发商、装修公司等合作,将净水器作为附加产品推广。

4. 销售团队建设

建设一支专业的销售团队是销售工作计划的关键。团队成员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和产品知识,定期进行培训和激励。

5. 促销活动

定期开展促销活动,如打折优惠、赠品活动等,吸引消费者的购买欲望。同时利用社交媒体平台进行线上推广,提升品牌知名度。

6. 售后服务

提供优质的售后服务是保持客户满意度的重要环节。建立完善的售后服务体系,及时响应客户的问题和需求,提供技术支持和维修服务。

7. 数据分析与调整

定期分析销售数据,了解销售业绩和市场需求的变化趋势,并及时调整销售策略。通过不断优化工作计划,提高销售效率和客户满意度。

总结起来,净水器销售工作计划需要明确销售目标,进行客户分析,选择合适的销售渠道,建设优秀的销售团队,开展促销活动,提供优质的售后服务,并通过数据分析不断调整和优化销售策略。只有通过科学合理的销售工作计划,才能提升销售业绩,满足市场需求,实现销售目标。

净水器销售工作计划 篇二

净水器销售工作计划

净水器作为一种解决水质问题的产品,在市场上有着广阔的发展空间。作为净水器销售人员,制定一份有效的销售工作计划,将有助于提高销售业绩。以下是一个具体的净水器销售工作计划。

1. 确定销售目标

在制定销售工作计划之前,我们需要明确销售目标。根据市场需求和竞争情况,制定每月销售额增长10%的目标。

2. 客户定位

净水器的潜在客户包括家庭用户、单位及企事业单位。根据不同客户群体的需求特点,制定有针对性的销售策略。

3. 销售渠道选择

为了提高销售效果,我们需要选择合适的销售渠道。可以通过线下实体店、电商平台、社交媒体等多种渠道进行销售。同时,与房地产开发商、装修公司等合作,将净水器作为附加产品推广。

4. 销售团队建设

建设一支专业的销售团队是销售工作计划的关键。团队成员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和产品知识,定期进行培训和激励。

5. 促销活动

定期开展促销活动,如打折优惠、赠品活动等,吸引消费者的购买欲望。同时利用社交媒体平台进行线上推广,提升品牌知名度。

6. 售后服务

提供优质的售后服务是保持客户满意度的重要环节。建立完善的售后服务体系,及时响应客户的问题和需求,提供技术支持和维修服务。

7. 数据分析与调整

定期分析销售数据,了解销售业绩和市场需求的变化趋势,并及时调整销售策略。通过不断优化工作计划,提高销售效率和客户满意度。

综上所述,净水器销售工作计划需要明确销售目标,进行客户定位,选择合适的销售渠道,建设优秀的销售团队,开展促销活动,提供优质的售后服务,并通过数据分析不断调整和优化销售策略。只有通过科学合理的销售工作计划,才能提高销售业绩,满足市场需求,实现销售目标。

净水器销售工作计划 篇三

网络时代,微信普及率极高,如何运用微信给自己带来更多销售机会是每个商家都必须思考的问题。作为净水器代理商首先应将现有的老客户加为微信好友,实现宣传信息有效的传播,因为老客户之前是体验过店内的服务,对产品、专业技术、服务、环境等都非常的了解,所以在转化率的效果上是非常明显的;在净水器微信营销工作进展的过程中,有一点是非常重要的:要随时分享店内的动态,促成销售单及时拍照,配上生动的文字,店内环境保持整洁,让你的好友看到我们高标准的服务环境。另外,可以把线上、线下宣传推广都附带微信二维码,发卡宣传同样要标注,持卡扫描二维码到店可享受某项服务或者优惠等。在闲暇不忙的时候,多给你的微信朋友圈好友点赞、评论,保持互动,长期以往这个过程或让彼此之间慢慢熟悉,有利于信息转发的提升。

净水器销售工作计划 篇四

第一步:人气为王,多业态消费感受。

未来家电实体店的竞争一定是多品类的综合较量,而不是单一家电品类的博弈。因为实体店发展到一定阶段,一定是进行经营品类的扩张和充实。就是为了吸引更多的人流量。把家电实体卖场的人气做的“活起来”,没有人流就相当于没有销售。每个门店有信息,掌握的细分程度决定了管理的深度。对于门店的经营,大数据的收集和分析非常重要。近两年,许昌三家电运用大数据的思维和方法进行顾客管理、精准营销,为顾客提供个性化体验,并通过商品的销售信息进行关联、分类等分析,为商品的销售管理提供决策和支持。

由于及早认识到了数据的重要性,通过数据分析和数据营销,做客户的精准化定位,许昌三家电引进了母婴用品旗舰店好孩子、淘气堡儿童乐园、哈根达斯冰淇淋、阅读书吧、身临其境VR主题公园等跨界跨领域品牌。还开了西门子嵌入式厨卫旗舰店、LG高端家电旗舰店、大金PROSHOP店、卡萨帝创意生活馆等主题化高端品牌专厅,在休闲、娱乐、餐饮、文化、艺术等多种业态组合为消费者提供全方位的消费感受。

第二步:场景营销,氛围消M。

所以许昌三家电先后对建设店、南关店进行了装修升级,并把建设店打造成了河南首家5A模式家电体验旗舰店。重新装修后的三家电商场,重点突出在新、奇、特、潮、酷、玩六个亮点。顾客到店不仅能买到电器产品,可以亲手在西门子旗舰厅用嵌入式厨电蒸、烤、炖、炒出可口的美食,还能在卡萨帝生活馆亲手做一杯现磨的卡布奇诺咖啡。喝咖啡时候不小心弄脏了衣服,放到LG Styler智能衣物护理机里几分钟衣物如新。

在店里还可以看智能机器人的舞蹈、在门前广场试飞无人机、在好孩子专卖店买到专业的母婴产品,在哈根达斯店吃到哈根达斯冰淇淋。让孩子在锻炼身体、健脑益智的淘气堡儿童游乐场玩的同时,还可以在VR公园身临其境体验一把与怪兽大战的勇者。

作为零售终端,三家电现在已经成为一个集可逛性、可玩性、可购性于一体的卖场。精品展示区、新品科技区、旗舰品牌体验区、办公自动化体验区、健身养生器械体验区、时尚流行3C商品体验区等功能不同的区域。让消费者不仅能在三家电看电影、听音乐、玩电脑,还能享受“顾问式”的超值服务。三家电逐渐将门店打造为市民不可缺少的休闲、娱乐、社交平台。

第三步:主题营销,充分发挥一站式购物的便利性。

三家电致力为消费者提供激情和活力的消费氛围,为用户创造出一站式和场景化消费体验的同时,这种营销方法还引发了用户的持续交互。这是线上消费不能实现的。在实体店里不只是大家全心参与、全身投入,还获得了在市场、商家和消费者群体间的“一呼百应,互通互联”,实现了消费全面引爆。例如,三家电近两年的格力工厂巡展、海尔仓储直销、每年两季的三家电TV、电台现场砍价活动都在许昌地区引起了轰动。

比如去年的海尔仓储巡展就体现了:区域联动,通过“全产业、全区域、全生态”,携旗下的海尔、卡萨帝、统帅三大品牌,完成对用户需求的空调、冰箱、洗衣机、彩电以及厨电、热水器等八大品类的整套解决方案,为市场和消费者提供活动一步到位、购物一站齐全、服务一次满意等体验。这种促销资源聚焦化、活动力度最大化、用户需求互动化等整合优势是电商永远无法实现的。

第四步:工匠精神,把服务做到更细更深直至极致。

对于顾客的服务需求来说,家电业的售后就是简单的四个字“快速”、“有效”。但是,这种服务是被动的不是主动的,而物流配送、安装售后的送、装、修的一套完整的体系,却正是家电实体店打通用户体验“最后一公里”的关键。 三家电认为,仅仅做好这一套体系,远远还不够具有竞争力。服务就是细节,通过每一处细节,去传递、表达。所以三家电24年来,每年两季免费为许昌市民上门清洗、保养家电产品。近些年还加了免费测水质、家庭用电安全免费检测等服务,做顾客的家电管家,将“一站式清洗保养家电服务”送到消费者的千家万户,将家电业的售后服务变被动为主动。

这些年,三家电人克服了很多在特殊安装需求上的难题。比如对于一些小区全部采用封闭式外窗设计,只留有很小的通风口的小区,为了在保证用户体验的前提下将空调尽快安装到位,通过实地勘察,与物业、用户协商,为顾客租用大吊车进行安装,力求把服务做到极致。让三家电真正成为一个家电的综合服务管家,牢牢提供用户需要的各种售后服务体验,抓住用户的心。

每年,三家电都会对数十万人次顾客调研,了解每一位顾客潜在服务需求;定期为用户推送相关的售后服务和保养套餐,从卖家电整机向为顾客提供增值服务变革。每年都会开发十几个服务项目,完善服务细节;每年培养近百名家电顾问,为顾客提供整体解决方案;每年培训近百名服务技师提供专业售后服务;每年新增近百辆物流车辆提高送货范围和精确度;每年增加近百个客服座席扩大服务受理通道;每年进入近百个居民社区免费维修和保养电器;每年投入近百万元升级信息系统,为每一次细节完善提供技术保障......三家电目前拥有覆盖全市的数百个个乡村服务站点,其借助ISO9001:2008等管理系统实现了对客户的“优质、快速、满意”的极致服务。

2016年以来,聊城百货大楼也加强了储运管理,注重培训,严格考核,将商品的残次率降到了‰,服务水平也有了很大提升。最近,聊城百货大楼正在规划建设智慧购物工程,包括会员管理、智慧停车、智能导购等,在配送和售后版块,聊百将建物流APP,通过卫星定位系统,顾客和售后部门随时可以了解商品的在途情况和安装工人的分布情况,彻底解决送货安装等待时间长的问题。同时,针对智能手机使用频率高的特点增加了手机快修和以旧换新业务,消除维修痛点。此外,为了更快捷、更高质量服务顾客,在2017年要加大自保点的建设力度。

第五步:整合厂家资源,扩大销售规模。

其实,很多家电零售卖场目前都过分关注企业自身和友商的发展,与厂方特别是厂方领导沟通不够密切,对厂方的发展规划了解不深刻,错失了一些扩大经营规模的机会。因此,加强与各厂家的业务沟通,要加大整合厂家的资源力度,为深入合作打下基础。如聊城百货大楼家电2016年的经营质量较2015年有了较大提升,经济效益的增幅远超销售规模的增幅。效益和规模的提升与聊百重c主推高端机、专供机有直接关系。

聊城百货大楼的家电采购部门包括采购总监会定期与各厂家办事处召开业务沟通会,及时了解厂方的经营规划、商品信息,推广方案,积极配合完成各办事处在商品销售和市场推广方面的工作计划。采购总监也会经常拜访厂家老总以及产品经理,及时了解市场动向以及厂家对聊百的工作要求。针对当前各厂家现有的业务体系和绩效考核办法造成当地区域经理对聊百各分店关注不足的现象,聊百建议办事处指派专人负责聊百中心店和分店的业务对接,以便更有效配合工作,共同做好市场推广和商品销售。同时聊百还计划2017年在聊城城区和下辖县再建5~10家品牌专卖店,以便满足各厂家对市场的拓展需求。

在扩大销售规模上,聊百采取的措施:一是抓紧抓好各个节点的大型促销活动,同时积极配合各厂家做好专项促销活动以及联合促销活动,深挖市场潜力;二是走出去,充分挖掘潜在需求。为此,聊百成立了社区服务部联合异业进社区,加强前置商品的推广,如厨卫、热水器、中央空调、新风系统等。2017年计划搞不低于五次的社区开发活动,力争中央空调和新风系统的市场占有率不低于50%。

第六步:调整销售结构,创新经营模式。

净水器销售工作计划 篇五

我想80%的客户的水都是有问题的,如果有问题请马上打电话然后我们去送一套产品到你家帮你安装,你只需要交一个订金,譬如说你的六千块钱成本多少钱?

李总:一千多块钱。

老师:嗯,你让客户留一千多块钱,然后你帮他把设备装好,同时你再给他几套检测水的工具和产品,让他每天或者每星期,能够对过滤过的水和没过滤的水进行一个比较,这样在这段时间内,他会非常清楚,你这个东西确实不一样。

你可以对他讲,一个星期后,如果你觉得没用,我把设备卸下,把1000 块钱的押金退给你;如果你觉得有用,你再补齐余款就行了。很简单,没有压力!你觉得这样,成交会不会变得更加容易呢?

李总:会。

老师:为什么要留几套试剂给他?因为要让他自我说服,他需要相信这个东西可以起作用,当然前提是,你这个东西确实不一样。这样销售应该很容易。

我现在给你改的流程,是很简单的,任何时候你都可以成交,但你需要几个好的电话接线员,他们的工作就是让客户同意你去他家安装,这个应该很容易。然后你给客户一个星期的体验时间,这是让他进行自我成交,但客户没有任何的压力。

这是第二,对你销售流程做了一个改进。

第三个你需要做的是……让客户推荐客户,这应该是一个不错的手段。但我认为你给客户回扣,这不是一个很有吸引力的点,我相信真正买你六千块或者三千块东西的人,应该不属于经济很紧张的人群,他们可能不在乎你回扣的几百块钱。

你应该送给他们一个特别的礼物,譬如说,这些人喜欢出国旅游,那你就送他一个境外游的抽奖机会,你说,我们每个月会有抽奖名额,这样可能对他更有意义。

李总:恩。有非常多的启发和领悟。听您说了之后,我才觉得赚钱是很容易的事情。我又总结了一个新的找客户的方法,我简单和您说一下,就是我们最差的一款设备是460元的,我想把这个产品送给那些拥有我相关客户资源的人。

老师:也可以,做为礼物送给他。

李总:比如卖电器的、卖空调的。

老师:你的成本多少?

李总:我的成本不到200块钱,然后我就收一个安装费。

老师:可以,这样你前面就没有损失,而且你还抓住了一个潜在客户,然后你再帮他升级。这个想法非常好,你现在对杠杆借力有一些感觉了。

李总:这样很容易就把客户找出来了。

老师:对,我刚才给你很多想法,你回去之后,先把这些想法整理一下,把值得做的东西,排一个顺序,然后一个一个去实践。

你记住我的理念,从成功走向成功,你首先要把一件事情做成功了,然后再去放大,这样更容易!

李总:恩,这样我的思路更清晰了,前面找客户加上后面您给我的这些想法,我一定会好好地运用。

净水器销售工作计划 篇六

2004年,尽管净水电器市场尤其净水设备市场的规模远远不如其它家电产品的市场规模,但当时在沁园公司做区域经理的我,充分感受了净水电器市场的巨大潜力,感觉这是一个千载难逢的机会,于是开始了自己的创业之路,回到山东潍坊,成立了潍坊沁园经贸有限公司,负责潍坊、东营、烟台等胶东的市场销售工作。六年以来,三个市场销量的年销量已突破2000万,终端几乎覆盖了三城市的各个角落。

编织一张密实

迅速占领市场的最有效办法那就是进驻终端,让消费者无论走在哪里都能看到沁园的身影,在消费者心目中树立品牌的意识。因此,我们将进驻终端作为打开销路的首要任务。国美、苏宁等全国性连锁企业根据厂家的大盘协议,我们几乎全部进驻。但在山东省内地方连锁性企业也不容小觎。山东中百集团、三联集团等也都是我们主要进驻的对象。另外还有当地的建材超市如中百意家园也是中高端客户的聚集地,因此我们也进驻进去。通过进驻终端,几年下来,沁园已经在三城市的知名度得到迅速提升,也带来了很好的回报。

尽管山东省内的家电终端多达上百家,但仍有终端覆盖不到的盲区,在这样的地方,我们开设了专卖店,专卖店主要针对比较熟的老客户和团购客户,在这里有专门的人来接待他们,不受任何品牌打扰的情况,可以选购自己心仪的产品,另外还方便在小区里搞活动,作为活动的大本营,让小区里的人可以到店里参观、咨询,培养潜在的消费群体,这种一对一的近距离沟通,让消费者对产品的接受的速度要比卖场快得多。专卖店还肩负着售后服务的职能,在专卖店都设有售后服务中心,不管从卖场里出的货还是专卖店出的货,客户的资料都汇集到这里,每天都有人进行定期回访,安排清洗和换滤芯及维修等工作。

潍坊、东营、烟台在山东省都是经济相对较好的城市,其县市也是一块巨大的市场,我们通过发展二级代理商来开发市场,将二级代理商所在的县市的市场全部交给他们,鼓励他们开专卖店和进驻本县市的家电卖场,让他们充分挖掘县乡市场的潜力。

建设一支强有力

的团队

在实际市场经营过程中,我们深刻认识到,如何让员工贯彻和执行公司的发展战略和经营策略,并且要执行得不能有偏差、执行得不折不扣,这对建设强而有力的经营管理团队至关重要、意义重大。因为经营管理团队要起到承上启下、上传下达的作用,只有经营管理团队认同沁园的文化,净水行业的文化,我们企业自身的文化,才能在经营实践工作中真正做到策略正确、大胆创新,才能够完成各项经营工作目标。因此制定切合实际、符合市场需要、市场经营规划方案,并且将市场经营规划目标、工作计划细化到年、到月、到周、到天,具体到专门的部门、专门的人员,加强监督、检查、控制。几年做下来,如果说今天还算是一点成绩的话,那这归功于我们的销售团队。我分别在潍坊、烟台、东营三地设立了办事处主任,他们对各自的区域全权负责,进驻终端、开发二级客户,在其区域所做的工作,他们说了算,我基本不干涉,充分的授权,充分的信任换来的是团队的实实在在的工作干劲儿。

在给员工充分信任的同时,我也会关注他们的成长。会根据他们个人的意愿以及在工作中的表现,来对其进行适时的调整。曾有一个办事处主任,做了一段时间以后,我发现他在管理上能力不是很强,但业务能力还不错,于是就建议他去县城做二级代理,这个人从一个打工者变成了老板,不但收入增加,也找到了适合自己的位置。这给其它的员工一个很好的榜样, 只要我们踏实努力的工作,在我们这里一定要找到适合他发展的空间与平台。

发展一批忠实

的客户

县市级的市场非常广阔,发展二级代理商来快速占领市场,是一种行之有效的办法,但如何提高二级代理商的忠诚度,是很多一级代理商所要考虑的问题。目前我的二级商大多都是原来的员工和同学,他们认同净水电器行业,认同沁园品牌。很多员工在公司做了一段时间之后,都有创业的想法。于是我将某个区域交给他,如果他在资金上有困难,我就在资金上支持他,扶植他,直到他能独立运作市场,这样切身的帮助,我相信会有很高的忠诚度的。另外从我的认识来看,我觉得我与二级代理商之间是合作的关系,而不是我控制他,我只要和他合作,大家都能相互赚到钱,维护他的利益,那他一定愿意和你一直合作下去的。净水设备的售后服务从长远来看是企业利润的主要来源, 有些一级商只放货给二级商却不让他们做售后服务,将售后的客户资料全部掌握在自己手中,严重影响了二级商的销售积极性,这虽然在一段时间内,碍于品牌和资金等方面的因素,被一级商所控制,但最终都会弃他而去,去寻找其它品牌的合作的。作为一级商要明白,在这种价值链上你应该得到哪一块,不可能全部吃掉的。

净水电器行业是一个很有发展前景的行业,我一直坚信这一点,想要做好这个行业,我认为最关键的是要做好售后服务,在我看来,售后和营销是皮毛的关系,产品服务不好,营销做得再好,也无疑是杀鸡取卵。所以今年我要继续扩大我们的售后队伍的规模,我要让我的售后服务队伍,不仅仅是修机器、清洗、换滤芯,而是要把健康文化带给消费者。努力的提升我们服务,力求服务规范化,流程化,提高服务人员素质,提高服务质量。

最终让我们所做的事业,既能成为我们自己的安身立命之本,又给别人带来健康与快乐!

(责编 石少菊)

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