开淘宝工作计划【优质6篇】

时间:2014-09-05 03:42:16
染雾
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开淘宝工作计划 篇一:打造个人品牌,提升淘宝店铺形象

随着电商的快速发展,越来越多的人开始选择在淘宝上开店。然而,由于竞争激烈,如何让自己的店铺脱颖而出成为了每个淘宝卖家的难题。为了提升店铺的形象和销售额,我们需要制定一份全面的淘宝工作计划。

首先,我们需要打造个人品牌。个人品牌是淘宝店铺成功的关键。通过建立个人品牌,我们能够树立自己在某个领域的专业形象,吸引更多的目标客户。要打造个人品牌,我们可以运用以下几个方法:

1. 确定目标客户群体:了解自己店铺的产品特点和目标市场,明确目标客户群体的特征和需求。只有了解了目标客户,才能更好地制定推广策略。

2. 建立专业形象:通过精心设计店铺的LOGO、店招和商品图片,使店铺整体形象更加专业。同时,注重客户体验,提供优质的售后服务,赢得客户的口碑。

3. 提供有价值的内容:在店铺中提供有关产品的专业知识和使用技巧,通过发布优质的内容吸引潜在客户并建立信任关系。

其次,我们需要制定详细的推广计划。淘宝店铺的推广是吸引潜在客户和增加销售额的关键。以下是一些常见的推广方式:

1. 搜索引擎优化(SEO):通过优化店铺和商品关键词,提高在搜索引擎中的排名,增加店铺的曝光率。

2. 社交媒体营销:在微信、微博等社交媒体平台上建立品牌形象,通过发布有趣的内容吸引粉丝,并将他们引流到淘宝店铺。

3. 广告投放:可以选择在淘宝、京东等电商平台上进行广告投放,提高店铺的曝光率和点击率。

4. 合作推广:与其他淘宝卖家或相关行业的博主、KOL合作,进行跨平台推广,扩大店铺的影响力。

最后,我们还需要定期分析和优化店铺运营。通过定期分析数据,我们可以了解店铺的销售情况和客户需求,及时调整运营策略。以下是一些常见的数据分析和优化方法:

1. 销售数据分析:通过淘宝店铺的数据分析工具,了解每个产品的销售情况,找出热销产品和滞销产品,并相应调整库存和价格。

2. 客户反馈分析:通过客户评价和留言,了解客户对产品和服务的意见和建议,及时解决问题,提高客户满意度。

3. 竞争对手分析:定期跟踪竞争对手的店铺运营情况,了解他们的优势和不足,及时调整自己的运营策略。

通过以上的工作计划,我们可以提升淘宝店铺的形象和销售额,获得更多的客户和利润。然而,这只是一个初步的计划,具体的执行过程和效果需要根据实际情况进行调整和改进。希望大家能够根据自己的实际情况,灵活运用这些方法,打造出更加成功的淘宝店铺。

开淘宝工作计划 篇二:提升淘宝店铺的用户体验,实现持续增长

随着淘宝平台上店铺数量的不断增加,如何提升淘宝店铺的用户体验成为了每个卖家亟待解决的问题。在这篇文章中,我们将探讨如何通过提升用户体验实现淘宝店铺的持续增长。

首先,我们需要关注店铺的页面设计和布局。一个清晰、简洁、易于导航的页面设计能够让用户更容易找到所需的商品并进行购买。同时,店铺的布局也要合理,将热销商品和促销信息放置在页面的显著位置,吸引用户的注意力。

其次,我们需要注重商品的描述和图片展示。详细准确的商品描述能够让用户更好地了解商品的特点和优势,从而提高购买的决策效率。此外,清晰、高质量的商品图片也是吸引用户的重要因素。我们可以考虑使用多角度展示、放大镜等功能,让用户更加直观地了解商品的细节。

第三,提供优质的售后服务是提升用户体验的重要环节。我们可以建立完善的售后服务制度,包括退换货政策、客户投诉处理等。及时回复用户的咨询和反馈,解决问题,提高用户满意度。此外,我们还可以考虑增加一些增值服务,如礼品包装、定制服务等,提升用户的购物体验。

第四,加强与用户的互动和沟通。我们可以在店铺中设置在线客服,及时回答用户的问题和解决问题。同时,可以通过邮件、短信等方式向用户发送促销信息和优惠券等,增加用户的粘性和回头率。

最后,通过数据分析和优化来不断提升用户体验。我们可以通过淘宝店铺的数据分析工具,了解用户的购买行为和偏好,根据数据的反馈来优化店铺的运营策略。此外,我们还可以通过用户调查和反馈收集用户的意见和建议,进一步改进店铺的服务和商品。

通过以上的努力,我们可以提升淘宝店铺的用户体验,吸引更多的用户,并实现持续增长。然而,提升用户体验是一个长期的过程,需要不断的调整和改进。希望大家能够根据自己的实际情况,灵活运用这些方法,实现淘宝店铺的成功。

开淘宝工作计划 篇三

一、店铺的完善

工欲善其事,必先利其器,一个好的店铺装修,能给顾客带来好的`视觉享受,提高购物体验,同时,良好的分类展示等因素,也能提高购买的转化率。关于店铺的完善,有几下几个方面。

1、 店铺整体的装修

建议旺铺从标准版升级到旺铺20xx,或者拓展版,可以添加更多的模块,便于产品分类,同时也有更强的视觉感受。

旺铺升级后,进行店铺首页装修。重点:选出一到两款产品进行重点培养、做相应活动宣传海报;产品分类,可按照枕头、防辐射服、香皂分三大块(950px),然后左侧分类+750px

2、 店铺细节装修

产品头图:避免狗皮膏药、牛皮癣的出现,这样的图片会降低自然搜索排名

宝贝详情:做好相应关联,突出产品卖点

二、运营方面

店铺基本设置,比如说店铺名称设置、产品自动上下架,橱窗推荐、滞销宝贝优化,手机店铺活动设置等店铺官方服务方面,建议取消货到付款,同时开通信用卡快捷支付。

单品优化,头图、详情、关联,还有关键词。

关注淘宝官方相关活动和相关类目的帮派、类目二级页面,做好相应的活动链接后期相应的活动策划。

三、目标的阶段任务

第一个7天内,店铺装修和完善基本完成,根据实际情况,可顺延3天左右。

第一个月内,uv、pv小幅度提高,30天成交笔数50+ 第二个月内或者第三个月,可根据淘宝相关活动,有个数据爆发期,爆发期后,争取稳步数据的同时,进行进一步拓展,两个月月均30天400+笔。

第四个月,店铺基本上步入正轨,做日常运营和进一步的活动推广,30天成交笔数达到600+笔。

开淘宝工作计划 篇四

现在仅仅是开店之前的准备工作,还没涉及到商品方面,我们来初步计算一下:消保1000+旺铺30+小工具50+旺铺模板50=1130元

继续,下面涉及到商品了,最主要的是产品图片,想要好的产品图片,一款好的相机必不可少,成熟的淘宝卖家基本上都是单反相机,一般在5000元以上,对于新手,我们姑且用一个普通数码相机吧,也不能太差的,买一个1000元的吧,品牌的索尼、佳能、尼康都有1000元左右的数码相机。淘宝开店成本预算。如果是体积比较小的产品,一般配个摄影棚比较完美,价格按照100元计算。这个时候如果产品图片比较多,那么旺铺默认的30m相册则不够用,至少需要升级到 100m,100m的相册是6元每月。我们再来计算一下这个阶段的费用:数码相机1000+摄影棚100+100m图片空间6=1106元

开淘宝工作计划 篇五

时间:2月15日- 4月31日

需要支持:400000元聚划算资金支持,包含货款,押金,共计400000元

达成目标:500000元月营业额(不含聚划算)

主要工作内容:

1.完善部门构建,部门制度,工作流程,细分工作

2.周会/月会制度

3.第一次聚划算活动策划

4.团队文化建设

具体工作细则:

1.完善部门构建,部门制度,工作流程,细分工作

例:推广部,工作可划分为直通车/钻展/淘宝客/SNS平台,4人设置主管,该部门职责主要为以更低价格获取更多流量,同时保证roi,因此主管的KPI为流量达成,以及广告费用支出比例。钻展专员工作流程:提出图片需求-美工制作-测试-监控数据-返回修改-持续投放,其他岗位以此类推。

2.周会/月会/季度会议制度

该制度主要是为了更好分配工作及跟进工作进行,及时调整工作方向。例周会:汇报上周工作,提出工作碰到问题并共同解决,与其他部门存在问题,下周业绩目标,工作方向等。

3.第一次聚划算活动策划

营业额想在春季实现一个飞跃,必须依靠一个X以上的爆款持续销售才有可能,因此考虑用聚划算速度会快些实现目标。目标聚划算款计划中是在冬季就测试出来,买版改版报价,初期选择2-4个款筛选,均为基础款且其他品牌热销爆款,年后开始报名,通过后补货并跟进。

活动的大致策划:提前准备打印机,快递单并且和快递谈妥当日取件人数可多一些,预热通过累计的老顾客,钻展定向品牌方其他店铺预告活动,监控收藏数据,并提前打包1/3的货品,活动中以钻展定向逸阳旗舰店为主要引流渠道,开始后客服部全程接待,其他部门留下必要人员,以部门为单位分别分配到扫描/打单/配货/打包等岗位。活动后3天为售后高峰开始,安排售后人员上夜班解决各种问题。

部门架构

以营业额规模为导向划分部门架构,营业额达到某个规模点提升至相应的架构,同时考虑每种人才招到的难易程度,决定每个阶段的人员数量,每个阶段人员支出成本为营业额的6%-7%。

营业额:100000元

可用人员成本:6000元

部门组建及人数

客服部:员工2人,共计5000元

注释:前期人员成本有限,基础工作例如售前,售后大家一起做,绩效也不必太过于严格,美工和其他人员成本过于高,因此只招两个客服,分早晚班,每个班次一个人。

营业额:X元

可用人员成本:14000元

部门组建及人数

客服部:主管1人,员工2人,共计8000元

美工部:员工1人,共计3000元

推广部:员工1人,共计3000元

物流部:员工1人,共计2500元

总成本:16500元

注释:客服部主管来源是第一批员工,这样做的原因有两个,第一让员工看到晋升希望,第二可分流一部分客服的工作,更好指导运营;美工部3000元的员工,水平不会太高,主要工作是模仿制作各种推广素材,店铺的装修依然依靠外包商;推广部员工日常的主要工作为调整各种推广工具,以及数据报表的总结和整理,物流部组建的原因是目前已经有部分款式是从自有仓库直接发货,因此必须有一个人进行日常的质检/发货/收退件/整理货架等工作。

营业额:300000元

可用人员成本:X元

部门组建及人数

客服部:主管1人,员工2人,共计8000元

美工部:员工1人,共计3000元

推广部:员工1人,共计3000元

物流部:员工2人,共计5000元

总成本:19000元

注释:这个时期增加一名物流部的员工,原因第一是发货量增多,第二仓库需要有一名和客服对接的人员,方便处理售后问题。其他人员暂时无调整。

营业额:500000元

可用人员成本:35000元

部门组建及人数

客服部:主管1人,员工3人,共计11000元

美工部:员工2人,共计8000元

推广部:员工1人,共计3000元

商品部:员工1人,共计3000元

物流部:主管1人,员工2人,共计8000元

策划部:员工1人,共计3000元

总成本:36000元

注释:此阶段主要增加1客服,1美工,1商品专员,1物流主管,1策划文案。原因:客服组划分为售前和售后两个组,分别用不同的绩效考核和一个主管来管理,这样做主要是为了精细化管理和个人专注于某一领域能力的提升;物流主管设置的原因是物流部人员已经达到3个人,方便规划日常工作及责任到人;商品专员日常的工作主要有产品转化数据分析,货品跟单,店铺货品摆放,从数据指导主推产品等工作;策划文案的工作主要有两项:店内活动的策划以及店内海报,推广素材的文案。

全店经销后毛利率为40%,大成本分为推广成本10%,人员成本6%,天猫扣点5%,运费+包装成本5%,税收,场地/聚会/天猫软件/员工福利成本2%,最终利润率约为左右。

本计划总投入金额:900000元

时间节点分别为:投入110000元天猫保证金。投入155000元货款及硬件设施,前期人员工资。投入230000元货款及硬件设施,前期人员工资。投入400000元聚划算经费。

其中,天猫押金110000元,货款600000元,聚划算押金100000元,其余为硬件设施及前期人员投入

货款及聚划算押金后期可作为公司流动资金,支撑营业额的增长。

按照计划,第一年可收回300000元投入,预期两年左右可收回全部投入。

开淘宝工作计划 篇六

一丶店铺装修

1丶确定店铺的整体风格,做好各个区域的规划设计工作。店铺装修总体要求是风格清新丶页面简洁丶色彩艳丽丶功能齐全!(注:需购买旺铺模板和美工的配合,保健品装修页面颜色以绿色健康为主题,广告语:“美丽又健康,尽在澳舒亚”仅供参考,有更好建议可提出)

2丶细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考(注 :产品的主要成份/生产日期/保质期,适合人群等详细信息,总之详情越详细越好)

3丶做促销策划,在店铺公告栏可以写明“全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等,(注:希望公司能给予一个销售最低价/折扣,好让我们心里有个底怎么去给顾客优惠,另外有小瓶装的试吃品为赠品最好),购买促销工具,例如:

二丶营销活动

1丶首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。

2丶配合淘宝的店铺推广活动,做好庆店铺营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格,增加其下次来店的可能性。(此类活动免费参加,只需让利销售,直接可以设置VIP折扣价)

3丶花钱做淘宝客和直通车推广.直通车竞价排名,策划聚划算等活动,以此引进流量。(注:淘客推广为首选,因为成交才需付佣金!佣金比例规则是,所以很有必要公司把每款产品给个最低价格,佣金比例越高,淘宝客推广引来流量越高,建议10以上%)

4丶做好搜索自然排名-对产品优化,上架时间丶橱窗推荐丶标题关键词丶收藏量丶店铺信誉丶店铺评分和服务质量。为获得良好的搜索排名,对每个产品细致优化,保证店铺获得持续流量。特别注意(1)关键词首选优化是公司名称; (2)产品名称。商品标题30个字,关键词利用好

比如说你公司有深海鱼油,别的保健品公司也有,那怎样在不做竞价排名的情况下,让你的产品名称排在前面?这就需要在关键词优化上下功夫了;(注:,关键词需经常变更,可根据数据分析得出本类产品最近最热门搜索的关键词作为商品标题,希望贵公司给予随时更改标题的权力,)

(3)宝贝上架时间和橱窗推荐 根据淘规则快下架的商品会搜索靠前,所以控制每件宝贝上件的时间间隔及周期,有利于搜索排名靠前。如果条件允许可以使用一些上下架的软件(较适合宝贝数量较多),设置建议10分钟上架一件周期为7天。(黄金时间段10:30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 橱窗推荐建议推荐一些快下架的宝贝。

5.数据分析必须购买数据魔方 和量子。每天监控店铺流量变化,和访客来源,并对变化提出应变修改建议;每周对保健品市场情况进行分析,了解行情趋势,为店铺产品更新和推广促销提供建议。

6丶适当刷单提高销量来带动店的转化也很重要,需要备刷单周转资金。(注:需要公司配合负责刷单的同事。)

三丶店铺站里站外推广

1丶论坛:签名图是合法的广告,而且是论坛里最有效的,最容易吸引人的方法。做个漂亮的签名图和头像,简单又有效。标语,用上煽动性强的语言。签名档,是配合发帖和回帖用的,所以多发帖和多回帖是免不了的。签名图建议把宣传语写得吸引人一点,签名图和宣传语都不用附上店铺地址,根本是画什么添什么,别人一点签名图就可以链接你的店了。

2丶友情链接:效果是有的,但是不是非常明显。有比没有的好 名片:发货的时候附上一两张名片,如果你的产品够好,买家还可以帮你宣传

3丶旺旺:提醒,千万不要群发广告。什么进新货,优惠活动,已经店铺地址等等,都不要群发,这是违规的。另外旺旺登陆名一定要用汉字,否则别人很难会记得你。

4丶站外宣传: 直接宣传:告诉QQ好友丶同学丶身边的朋友等等,不用觉得害羞,你的朋友可能会是你的长期客户,不过对朋友价钱可不能太黑,可以适当的降价。

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