烟草专销工作计划 篇一
随着烟草市场的竞争日益激烈,各个烟草企业都在积极寻求提高销售业绩的方法和策略。作为烟草公司的销售人员,我们需要制定一个有效的烟草专销工作计划,以确保我们的销售目标得以实现。以下是我为我们团队制定的烟草专销工作计划。
首先,我们需要进行市场研究,了解当前烟草市场的发展趋势和竞争对手的情况。我们可以通过调查问卷、市场调研等方式收集相关信息,从而确定我们的目标市场和目标客户群体。
接下来,我们需要制定销售目标和销售策略。销售目标应该是具体、可衡量和可实现的。我们可以根据历史销售数据和市场需求来设定销售目标,并制定相应的销售策略。销售策略可以包括提高产品质量、降低价格、增加促销活动等。
第三,我们需要建立并维护良好的客户关系。客户是我们销售的核心,只有与客户建立良好的关系,才能确保他们的忠诚度和再次购买。我们可以通过定期拜访客户、提供优质的售后服务、及时回复客户的咨询等方式来维护客户关系。
第四,我们需要培训和提高销售团队的专业水平。销售人员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和产品知识。我们可以组织销售培训课程,提供相关的销售技巧和知识,同时鼓励销售人员参加行业内的培训和学习活动。
最后,我们需要制定销售绩效考核制度,以激励销售人员提高销售业绩。销售绩效考核制度可以包括销售额、销售增长率、客户满意度等指标,同时可以设置相应的奖励和激励措施。
总之,一个有效的烟草专销工作计划可以帮助我们实现销售目标,提高销售业绩。通过市场研究、销售目标和策略的制定、客户关系的维护、销售团队的培训和销售绩效考核制度的建立,我们可以为烟草销售提供更好的支持和服务。只有不断地改进和完善我们的工作计划,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
烟草专销工作计划 篇二
随着烟草市场的不断发展和竞争的加剧,烟草企业需要制定一个科学合理的专销工作计划,以提高销售业绩。以下是我为我们团队制定的烟草专销工作计划。
首先,我们需要明确销售目标和销售策略。销售目标应该具体、可量化和可实现。我们可以根据市场需求和竞争情况,设定具体的销售目标,并制定相应的销售策略。销售策略可以包括提高产品质量、降低价格、增加促销活动等。
第二,我们需要建立和维护良好的客户关系。客户是我们销售的核心,只有与客户建立良好的关系,才能提高客户满意度和忠诚度。我们可以通过定期拜访客户、提供优质的售后服务、及时回复客户的咨询等方式来维护客户关系。
第三,我们需要加强市场推广和宣传。通过有效的市场推广和宣传活动,可以提高产品的知名度和美誉度,吸引更多的潜在客户。我们可以利用各种媒体渠道,如电视、广播、报纸、网络等,进行产品宣传和广告投放。
第四,我们需要加强销售团队的培训和提高销售技巧。销售人员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和产品知识。我们可以组织销售培训课程,提供相关的销售技巧和知识,同时鼓励销售人员参加行业内的培训和学习活动。
最后,我们需要建立完善的销售绩效考核制度。销售绩效考核制度可以激励销售人员提高销售业绩。我们可以根据销售额、销售增长率、客户满意度等指标来进行考核,并设置相应的奖励和激励措施。
总之,一个科学合理的烟草专销工作计划可以帮助我们提高销售业绩,实现销售目标。通过明确销售目标和策略、建立良好的客户关系、加强市场推广和宣传、提高销售团队的培训和销售技巧、建立完善的销售绩效考核制度,我们可以为烟草销售提供更好的支持和服务。只有不断地优化和完善我们的工作计划,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
烟草专销工作计划 篇三
县局积极筹划确定2015度专卖工作思路
各项专卖工作进入年度收尾阶段之际,为保证与明年各项工作衔接顺畅。近日,**县局紧扣“四个一流”“四紧四创”发展目标,对近期专卖管理工作进行梳理,对二〇一三年专卖工作思路进行积极规划,提前布局。
一、强化基层专卖管理职能发挥,深入开展优秀稽查中队创建。要求稽查中队以四项职能发挥为目标,在今年各项工作开展的基础上要不断创新工作思路和方式,逐步提高专卖队伍专业化水平,有效推进优秀稽查中队创建工作纵深开展。
二、完善专卖人员培训工作机制,优化专卖岗位技能鉴定学习条件和氛围。要求专卖股加强研究专卖人员教育需求,合理安排培训计划,收集相关资料,引导专卖管理人员通过日常学习消化和理解岗位技能鉴定知识,提高专卖岗位技能鉴定合格率。
三、以优秀县级烟草专卖局标兵单位评选标准为工作目标,保证优秀县级局创建活动常态运行。要求专卖各岗位工作人员,对照《山西省烟草专卖局(公司)优秀县级烟草专卖局标兵单位考核评选标准》认真总结。加强与上级部门和兄弟单位的联系沟通,不断提高工作积极性、主动性和创造性,将评选标准融入日常工作中,实现日常工作高标准、高要求的常态化。
烟草专销工作计划 篇四
20xx年,县烟草专卖局(营销部)在县委、县政府和市局(公司)党组的正确领导下,认真学习宣传贯彻党的xx大精神,紧紧围绕省市局工作要求,以创优工作为契机,以“四个三”活动为抓手,全员奋力拼搏,勇于创新,落实好“稳中求进、实现转型”工作主题,经济运行提质增效健康发展,顺利实现全年工作目标。
20xx年工作计划:
在新一年的工作中,我们将在县委、县政府和市局(公司)党组的正确领导下,统一思想,坚定信心,紧紧围绕“全面贯彻落实xx届三中全会精神”的工作主线,以党的群众路线教育实践活动为引领,认真思考、谋划、实践“三大课题”,把握工作重心,着力解决问题,通过六个持续,开创县局工作新局面。
一是统一思想,持续深化工作作风新建设。在巩固“改进作风年”活动成效的基础上,以党的群众路线教育实践活动为引领,转化“共赢笑脸”活动成果,切实的做到政治思想过硬,工作作风转变,整体素质增强,工作质量提高,持续改进工作作风建设。
二是奋力争先,持续提升营销工作新水平。坚持规范经营不动摇,完善信息监测手段,提高科学营销能力,丰富服务措施,提升客户满意度。及时总结分析和借鉴在现代卷烟零售终端建设所取得的经验和存在的问题,不懈探索新思路,力争实现新突破;强化监管,有效提升徽映e家运行质量,积极实践,强化135工作法的运用效果,持续提升营销工作新水平
三是开拓创新,持续增强专卖管理新能力。以优秀县局标兵单位创建为推动,狠抓市场监管,严厉打击卷烟非法流通,强化工作协作机制的落实和法律宣传服务,增强和创新内部监督管理工作能力和水平,切实提升县局规范经营水平,持续增强专卖管理新能力。
四是破解难题,持续展现队伍建设新成效。以技能鉴定、岗位练兵、qc小组建设为抓手,以效能考核为保障,选树先进典型,健全正向引导考核机制,全面扎实提升员工素质和能力,并以管理水平持续提升、工作重点难点为课题,强化分析研究,破解制约县局发展的瓶颈。通过做强队伍,实现业务做精,为县局的持续健康发展提供强大动力保障。
五是强化引领,持续丰富企业文化新内涵。以“成长?蕴”文化的大力宣贯为抓手,提升企业文化的引领发展作用。把廉政文化、效能建设融入其中,丰富活动内容,升华文化的感染力,增强员工认同感,促进员工的全面成长。
六是安全第一,持续丰富县局发展保障新举措。始终把安全工作放在首位,抓好学习培训,注重隐患排查、整改,强化基建项目管理,并着力构建安全防控体系,落实好安全标准化工作要求,确保安全工作目标圆满完成。
烟草专销工作计划 篇五
(一)市场营销工作方面:
1、进一步抓好卷烟的销售工作。深入市场,开展市场调研,正确把握销量和结构的关系,通过对市场信息的收集和分析,科学合理的把握好卷烟投放节奏,切实提高控制市场的能力,确保经济运行保持平稳发展;继续深化服务保障系统的运用,切实做好四大模块的数据采集、录入等工作,及时汇总相关数据,充分利用好市场信息资源,为卷烟销售工作提供有力的信息支撑,切实提高控制市场的能力。
2、深入开展卷烟精准营销活动。树立精准营销理念,建立精准营销数据库和统一服务标准,加强与工业企业的协作和沟通,切实提高精准营销品牌在区域市场的不断发展和壮大。
3、做好“532”和“461”知名品牌的培育工作,积极参与知名品牌建功立业活动。切实加强“双低”、“双十五”以及新引入品牌的宣传,引导社会消费,努力提高品牌的市场影响力和接受度。
4、继续按照“六一个管理”要求,做好“标准店”的长效管理,充分发挥出“标准店”的示范引领作用,提升零售终端的价值;认真按照终端梯次化管理要求,加强零售终端升级改造客户、统一柜台客户以及普通客户的日常管理和服务,充分挖掘零售终端的价值,有效提高终端在品牌培育的作用。
5、要充分发挥市场服务部贴近市场,贴近客户特点,借助“同心”服务品牌建设,扎实做好客户的服务工作,有效提升客户经营能力,提高客户的综合满意度。
6、继续深入推广运用135工作法。切实要求客户经理按照135工作法的工作流程,开展客户服务工作,真正体现营销人员的自主操作、自我管理和自觉提升,不断提高工作能力,建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系。
7、优化调整走访线路,合理配置客户经理。对照创优标准,我们将增添2名客户经理,进一步充实客户经理队伍;要不断加大培训力度,提高营销人员的整体素质;继续优化整合送货线路,降低物流运行成本,提高物流配送的效率。
(二)市场监管工作方面:
3、要深化专卖队伍建设。要围绕法律法规的学习、业务技能的提升,继续抓好专卖执法人员的日常培训,创新培训形式,增强培训实效;进一步加强新修订的《烟草专卖法》、《烟草专卖行政处罚程序》和两高《司法解释》的学习贯彻和应用,广泛运用说理式文书,切实规范烟草行政处罚行为;深入推行行政执法责任制,严格贯彻执行《烟草专卖文明执法行为规范》,实行以群众评议为主的外部监督制度和以执法督察为主的内部监督机制,落实办案责任制和错案责任追究制,严格查处不文明执法、不依法行政的行为;积极鼓励员工参加学历提升教育,抓好岗位技能鉴定工作,不断提高岗位适应能力和工作水平;突出加强基层稽查中队建设,优化布局设置,注重基础建设,全面推行中队绩效管理;继续开展“星级规范执法基层单位”创建活动,切实增强专卖执法人员履职执行能力。
4、要健全内管长效机制建设。要在夯实思想的基础上,持续健全内部监管体系,严格落实责任,一着不让地抓好内部专卖管理监督工作。一要健全内管长效机制建设,在“严”、“细”、“实”上狠下功夫,努力实现专卖管理监督全员化、制度化、长效化。二要梳理修订完善相关制度、业务流程和实施细则,加强日常监管,突出对重点环节和部位的监督检查,提高监管的时效性,真正实现事前、事中监管。三要进一步完善专卖内管工作考评体系和考核内容,突出对内管人员履职情况的考核,加大对重点工作、日常规定动作、问题整改情况的考核力度,有效推动专卖内管工作的深入开展。
(三)综合管理工作:
1、要进一步加大体系文件的宣贯和实施力度,将质量管理工作作为提升我局(分公司)管理水平的重要手段。要不断加强宣传培训,提升员工体系管理意
识,牢固掌握体系文件有关规定,明确自身的管理职责和管理要求,并严格的贯彻执行;要将体系建设工作与考核挂钩,加大体系文件的执行力度,真正实现日常管理工作与体系运行相结合。
2、继续扎实推进办事公开民主管理、全面落实“工程投资、物资采购、宣传促销”程序规定,继续监督“两项工作”开展落实情况,实现依法依规办事,规范权力运行,切实提高企业内部监管水平。
3、加强费用管理,积极寻求降本增效的有效途径,努力降低费用水平。强化费用预算,要做好费用预算执行过程管理,做到没有预算,不得支出,确保预算管理的严肃性;突出抓好人、财、物等关键环节和清产核资工作,严格控制成本费用支出,防止国有资产流失。
4、要以创先争优活动为主线,以电子党务平台为载体,进一步加强党组织建设和“四好班子”建设,引导干部职工提高思想道德水平,培育良好的心理状态和人文素养,培养健康生活情趣和道德情操;要以落实党风廉政责任制为关键,进一步加强反腐倡廉建设,广泛深入开展警示教育活动,增强警示教育的针对性和有效性,使每一位职工心中警钟长鸣,达到防微杜渐、预防在先的目的。
5、要充分发挥qc小组在创新工作方面的积极作用,发掘潜力,激发动力,加强部门间的沟通和协作,不断提升创新的意识和能力,认真做好XX年创新项目的总结和汇报工作,积极研究部署和上报XX年的创新项目
6、加强企业文化建设。要发动广大干部职工继续学习领会省局“戒浮戒躁、恒心恒行、至诚至善、共建共享”企业精神和“同心”企业文化,开展企业文化理念系列宣贯活动,促进企业文化理念内化于心,外化于行;以“**市XX-XX年度文明行业”创建工作为契机,进一步推动“三个文明”建设的协调发展,力求创建工作在更高层次上实现新突破;进一步推进行为文化规范工程,经常性地开展行为规范演练,把文化理念转化为企业的决策行为、经营行为和员工行为;积极开展好具有坛烟特色、丰富多彩的企业文化活动,进一步发挥文化的凝聚力、向心力和引领作用。
7、要紧紧围绕“打牢基础、强化功能、提升素质、增强活力”的要求,对照最新的创优标准,纵深推进优秀县级局(分公司)创建工作,建立长效机制;针对优秀市场服务部(中队)在创建标准中的有量化的硬性指标,要力争年内全面达标,进一步提高县级基层单位规范化管理水平。
烟草专销工作计划 篇六
烟草专卖局专卖管理工作计划
1、深化完善“四个转变”,落实打假责任制。各单位要继续充分
利用卷烟打假联席会议这个沟通联络平台,每半年召开一次联席会议,积极协调政府,紧密联合有关执法部门,深入推动政府打假,形成多部门联合打假合力。要积极配合政府做好当地卷烟打假责任书的签订工作,健全打假考核机制,严格落实打假责任制。
2、加强源头打假,有效摧毁假烟生产能力。要完善卷烟打假排查机制,制定排查工作方案,加强对山林果园、废弃厂房等重点场所的排查,坚决打击隐蔽在我市的制假窝点。各烟叶产区要加大对非法收购烟叶等违法行为的打击力度,防止非法收购的烟叶流入地下制假窝点,切断假烟生产的原料供应链。
3、加大对假烟运输的打击力度,守好广东“北大门”。继续按照省局打击非法运输假冒伪劣烟草专卖品违法活动的工作部署,协调公安、交通等部门,制定打击工作方案,在京珠高速设置防线,截断假烟经我市京珠高速流出省外的通道,守住广东“北大门”。京珠高速沿线的翁源、曲江、乳源、乐昌等单位要提前谋划,早作部署,加强与公安交警等部门的沟通协调,制定得力措施,积极开展工作。同时,协调公安、工商等部门,建立对货运场所监管工作机制,并在第三季度组织开展一次对货运场所的清理整顿专项行动。
(二)严格监管,落实规范,进一步提升内部专卖管理监督工作水平。
1、全面推进国家局、省局内管《工作规范》贯标工作。各单位要周密制定贯标工作方案,全面推进国家局、省局内管《工作规范》,严格按照《工作规范》规定的工作流程、工作要求、工作内容和工作标准开展专卖内管工作,确保贯标工作的领导、职责、措施、流程、要求等落到实处,市局年底将组织贯标检查组对各单位贯标工作成效进行全面检查考核。
2、有序推进内管试点工作,完善内控制度体系建设。按照省局内控制度体系建设工作部署,继续发挥试点单位先行作用,积极探索建立烟叶生产经营企业的内控制度体系,各烟叶产区内管部门要切实发挥监督、指导和参谋作用,大力协助烟叶生产经营部门推进烟叶生
产经营内控制度体系建设,力争上半年出经验,见成果。下半年,全面构建覆盖“两烟”生产经营全过程,涵盖组织机构、岗位职责、措施流程、责任追究等内容的系统内控制度体系。
3、加强专卖内管监督检查工作。通过制定工作方案,每季度组织对辖区各单位“两烟”生产经营活动进行监督检查,重点检查过去发现问题的整改落实情况、专卖内管机构人员的落实、各项内管制度的建立和严格按国家局、省局《工作规范》的要求组织开展日常监管工作的情况,检查面要100%。同时,要强化对下级局内管工作的督导,突出抓好日常监管工作质量的提高。
4、加强非烟查处工作,巩固卷烟规范经营基础。各单位要加大非烟查处工作力度,严格落实非烟查处日报工作机制和每星期总结汇报工作制度。要严格执行各类案件的上报工作制度,各单位查处的一般程序案件必须在立案后24小时内上报市局。同时,各单位要认真分析卷烟非法流动的原因,加强整改,建立完善卷烟流入查处机制和防止卷烟流出的内部防范机制。全市全年要完成查处非烟案件300宗以上,查获非烟数量不少于500万支,辖区各县级局全年要完成查处非烟案件35宗以上,查获非烟数量不少于50万支。
5、进一步完善专卖内管长效机制。继续按照国家局、省局深入开展专卖内管工作的最新要求,结合具体工作实际,进一步充实内管工作人员,明确内管工作职责,完善内管相关制度,健全工作流程,细化检查考核机制。并加大内管制度的执行力,确保内管长效机制有效运转,促进“两烟”生产经营水平的提升。
三、加强市场管理,落实市场监管责任,进一步提升市场管理工作水平。
1、积极开展“三清理一推进”工作。认真贯彻落实2008年市局与市工商局联合下发的《关于建立广东省烟草制品市场联合监管工作制度的实施意见》,进一步完善市场监管机制,形成烟草、工商监管合力;同时,要采取多种形式,加强对12313烟草专卖品市场监管举报电话的宣传工作,充分发挥12313举报电话平台的优势,拓宽信息情报来源。要联合公安、工商等部门,全面开展清理地下非法交易卷烟市场、清理无证经营卷烟零售户、清理严重违法卷烟经营户“三清理”工作,实现全年无证户同比下降30%、市场净化率达到98%以上的目标。要认清卷烟市场的新变化,提倡管理与服务并重,推进市场建设,积极配合营销部门开拓和发展零售户的相关工作,进一步优化卷烟零售点合理布局。
2、进一步落实市场监管责任制。在认真研究省局制定的《市场管理考核办法》的基础上,进一步细化、量化辖区市场管理各项工作标准,提高其可操作性。同时,结合市场管理实际,积极探索新的管理模式,提高工作效率,积极构建以“市场净化率”为责任标准,以“层级管理”为责任基础,以“明查暗访”为主要手段的市场管理责任制度体系,并将市场管理考核结果与员工薪酬待遇挂钩,营造“奖勤罚懒”的工作环境。
3、切实维护烟叶生产经营秩序。要加大烟叶专卖管理工作力度,内管与外打相结合,切实维护烟叶生产经营秩序,一方面加强对烟叶
种植、收购、销售各环节的监管,规范自身经营行为;另一方面,要制定烟叶收购专卖管理工作方案,积极争取政府支持,协调各有关部门开展联合执法,严厉打击各类涉烟叶违法活动,确保今年我市烟叶收购任务的顺利完成。
(四)加强专卖队伍建设,进一步提升专卖队伍水平。1、按期完成直属分局的设立工作。按照省局粤烟人[2008]107号文和粤烟人[##]20号文的要求,认真制定我局设立直属分局工作方案,并报省局人事处批准,确保上半年如期完成直属分局的设立工作。
2、加强队伍管理,严格队伍纪律。坚持从严治队、文明执法、热情服务,维护好专卖执法队伍的形象。以深入开展学习实践科学发展观为契机,以严格落实专卖执法“五条禁令”(严禁执法期间喝酒,严禁参与打麻将赌博,严禁接受执法相对人的宴请,严禁接受执法相对人的财物,严禁向执法相对人“吃、拿、卡、要”)为抓手,以依法行政、规范执法为目标,大力开展专卖人员思想政治及纪律教育,培养队伍敬业爱岗的精神,切实树立“两个至上”行业价值观。
3、以开展烟草专卖管理员岗位技能鉴定为契机,大力开展专卖管理人员的学习培训工作。一是要按照粤烟人[##]19号文的要求,积极配合人事劳资科组织好本单位专卖人员职业技能鉴定工作。各单位要结合实际,正确引导辖区专卖人员专卖技能岗位鉴定的级别申报工作,坚决杜绝盲目申报的现象。同时,要组织好学习培训,早谋划,早行动,确保我市专卖技能鉴定考试通过率达到80%以上。二是针对不同岗位开展分类培训,以烟草专卖法律法规、案件办理、真假烟识
别、专卖内管、数据统计、信息系统应用等为主要内容,突出培训的实效性,进一步提高专卖管理工作效率和管理水平。
4、开展岗位交流工作,创新队伍管理模式。按照省局工作的总体部署,根据“一般人员县区内交流、县级局主要岗位地区内交流”的原则,积极进行先期调研,并结合实际,由市局人事劳资科和专卖办制定出具体的交流和轮换办法,先组织一般人员交流、轮岗,进一步提高队伍活力。
5、完善装备建设,加强装备管理。一方面,按照省局专卖执法装备具体意见和实施方案,争取在今年下半年基本完成我市执法装备的配备。另一方面,各单位要加强装备和徽章管理,制定装备器材的登记、使用、借用、维护、报废制度,强化执法徽章的申请、领用、使用、收回等环节的管理,做到严格把关,确保执法装备安全。