超市外勤工作计划 篇一
超市外勤工作计划是为了提高超市的运营效率和顾客满意度而制定的一项计划。外勤工作是指超市员工在超市内外进行各类任务,如货品采购、调度、促销等。本篇将介绍超市外勤工作计划的制定过程和实施方案。
首先,制定超市外勤工作计划需要考虑超市的具体情况和目标。例如,如果超市的货品供应链存在问题,可以将外勤工作计划的重点放在货品采购和调度上,以确保货品的及时补充和合理摆放。如果超市想要提高销售额,可以在外勤工作计划中增加促销活动的安排。总之,制定外勤工作计划的首要任务是明确超市的需求和目标。
其次,制定超市外勤工作计划需要考虑员工的实际情况和能力。不同的员工具有不同的专长和经验,因此在制定计划时需要根据员工的特点进行合理分配。例如,对于有丰富采购经验的员工,可以安排他们负责货品采购和供应商的合作;对于善于销售的员工,可以安排他们负责促销活动的策划和执行。通过合理分配任务,可以充分发挥员工的潜力,提高工作效率。
最后,制定超市外勤工作计划需要考虑时间和资源的合理利用。外勤工作计划的制定应该根据超市的营业时间和员工的工作时间进行合理安排。例如,在超市营业时间较少的时段,可以安排员工进行货品摆放和整理,以确保超市的整洁和有序。在超市营业时间较繁忙的时段,可以安排员工进行促销活动和顾客服务,以提高销售额和顾客满意度。此外,还需要合理分配和利用资源,如车辆、货品和促销物料等,以确保计划的顺利实施。
总而言之,超市外勤工作计划的制定是为了提高超市运营效率和顾客满意度。制定计划需要考虑超市的需求和目标、员工的实际情况和能力,以及时间和资源的合理利用。通过合理制定和实施外勤工作计划,可以提高超市的竞争力和经营效益。
超市外勤工作计划 篇二
超市外勤工作计划是超市为了提高运营效率和顾客满意度而制定的一项计划。外勤工作的重点是货品采购、调度和促销等,它们直接影响超市的货品供应和销售额。本篇将介绍超市外勤工作计划的具体内容和实施步骤。
首先,超市外勤工作计划的具体内容包括货品采购、调度和促销等任务的安排。在货品采购方面,计划将根据超市的需求和目标,确定采购的品种、数量和供应商,并制定采购时间表和预算。在货品调度方面,计划将根据货品销售情况和库存状况,合理安排货品的进出和摆放位置,以确保超市的货架始终保持充足和整洁。在促销方面,计划将根据超市的销售数据和市场需求,制定促销活动的策划和执行方案,以提高超市的销售额和顾客满意度。
其次,超市外勤工作计划的实施步骤包括计划制定、任务分配、执行监督和效果评估等。在计划制定阶段,需要明确超市的需求和目标,并根据员工的实际情况和能力,合理安排任务和资源。在任务分配阶段,需要根据计划的安排,将任务分配给相应的员工,并明确任务的要求和完成时间。在执行监督阶段,需要对员工的工作进行监督和指导,确保任务按时完成和质量达标。在效果评估阶段,需要对计划的执行效果进行评估,发现问题并及时进行调整和改进。
最后,超市外勤工作计划的成功实施需要全体员工的共同努力和团队合作。员工应该积极参与计划的制定和执行,提出建设性的意见和建议,共同解决问题和实现目标。此外,超市应该提供必要的培训和支持,提高员工的专业水平和工作效率。通过员工的努力和超市的支持,可以确保超市外勤工作计划的顺利实施和取得良好效果。
总而言之,超市外勤工作计划的具体内容包括货品采购、调度和促销等任务的安排。实施步骤包括计划制定、任务分配、执行监督和效果评估等。通过全体员工的共同努力和团队合作,可以实现超市外勤工作计划的顺利实施和取得良好效果。
超市外勤工作计划 篇三
一、确定周计划的时间。
是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何实行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。
二、周计划的内容。
周计划的内容应包括工作、学习、与生活三绝大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去,特别是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性实行排列。
一定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别,必须完成的一定要完成,一定要有工作台帐或工作任务清单。
四、按每天实行排列。
也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周很快就结束,所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划能够相结合。
五、特别时间安排。
其实作为领导的绝大部分时间是安排及沟通,尤其是对上与对下都要即时地沟通,只有去沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。
六、周计划的检查。
每周三下午或周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不好,那么就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是必须要保证完成的。
七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚。
因为没有考核,所以应该对周计划制定相对应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核实行挂钩相连,并实行总结。
八、周计划的开会汇报不要超过1个小时,在会上不要对具体问题展开讨论,会后再专题讨论解决。
周会一般是互相交流与碰头,领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺一遍,并结合月计划强调重点及问题的解决,所以会议不能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午,不论什么时间,如何有利于工作的强力推动都是能够的。
九、注意避免周计划制定时的问题。
1、抓不住重点与必须要完成的工作。
2、分工不清不知道谁来完成。
3、数字目标不清晰。
4、走过场,在一起说说而已,或者报上去没有检查。
5、与月计划中的周计划没有很好地结合。
6、工作任务量过大,根本就完不成,造成周计划经常落空。
7、部门经理是要最清楚一周每天的工作,而且每一个员工也要清楚每天都需干什么,同时部门经理也要有效管理好自己的主管领导,请求支持与配合的工作。
8、对事情的处理要能够统筹,不能就事论事,往往可能会有一些副作用的伴生,要统筹解决好。
超市外勤工作计划 篇四
20xx年的工作即将结束,转眼又迎来新一年的开始。总结过去一年的工作,对于我来说感触很多。
20xx年9月公司调任我为人民商场惠农分店超市店长。这个职位是我工作上的一个转折点。同时也知道将面临许多困难和挑战。更深刻感受到自己的责任。
在公司各部门领导和员工的帮助及大力支持下,分店于xx年10月1日正式开业。至今已顺利营业两个月。两个月期间超市完成销售额万元。其中食品区万元,洗化区万元,百货区万元
在这期间,我依照公司的各项制度及服务理念管理卖场和要求员工。严格遵循公司的各项货品准入制度,保证所售货品的质量,定期组织员工进行市场调查,及时调整敏感货品价格。组织员工学习货品知识和服务技巧,使员工素质和服务水平得到提高。
坚持品牌货品,扩大品牌货品的影响力。努力做到以高质量的货品、实惠的价格和优质的服务来抢占市场。
在开业高峰期过后,销售一度出现不稳定和下滑现象,及时与总店超市部门沟通后,相应对货品结构进行了调整。在总店超市领导的协助下,通过引进新供应商和总店调配的方式,新增了散称食品、蛋糕面包、休闲食品等货品。百货和洗化区还增添了部分适季货品,增加了货品种类和品牌数量,扩大了顾客的选购范围,提高了销售量。使销售额得到回升并趋于平稳。
在十月至十一月期间超市和家电联合推出了两期促销活动,组织了一批特价货品和买赠活动,以集市定点和入村入户的方式,发放宣传海报,从而扩大了宣传的力度和广度,达到增加客流量的目的。
明年的工作计划
一:收集顾客反馈信息,根据当地市场和顾客需求,及时调整货品结构。
二:按月推出促销宣传活动,及时配合总店同步宣传“人民商场”的品牌形象。
三:加大员工培训力度,组织员工参加多种货品的销售技巧培训,丰富员工货品知识,提高员工的整体素质和服务水平。
四:根据当地顾客消费规律,组织定期参加当地及周边集市活动。
超市外勤工作计划 篇五
准备阶段
贯穿整个准备阶段:外语的学习
3月:资深的营销专家对入围选手进行培训。培训内容包括:认识“金钱”,营销人员的公关礼仪,销售技巧和销售策略,以及我国的.市场整体状况。学习供应链知识。
4~6月:在国内的公司进行营销实习,了解本土的营销特色。写营销实习报告,对本国的营销状况进行分析,找出其符合市场规律的方面,同时找出其缺点与弱势的地方,提出建议。将暂时还不能找到很好的解决办法的地方记录下来。写一份分析报告。
实战阶段
7~8月,出国实习。
贯穿整个国外实习过程:了解该国文化、节日、民俗,通过实践找到该国人民的最感兴趣和最敏感的事物。
l进入公司前的培训
第一周:外国顶尖的营销培训大师对选手进行系统的培训。
l进入公司实习
第二周,第三周:与市场部人员进行两周的市场实践。首先通过培训游戏使选手与该公司市场部成员之间相互了解,在语言和行为上能够相互理解,达成共识。然后在该公司市场部人员指导下进行两周的销售实践,了解该公司的营销系统,组织,流程,形成对该公司营销系统的见解。
第四周:系统的了解该公司的营销整体。由该工公司的高层营销人员以及相关专业人员为选手系统的讲解,本公司的营销战略,营销系统,营销组织,营销流程,运行机制,产品战略,该企业提高国际营销能力的途径。营销人才能力建设的方法,以及如何建立企业整体的营销核心竞争力等等。
第五周~第八周:结合公司的hr建议和本人的意愿,到公司的具体岗位进行工作,并负责一个项目。在这四周里,要深刻的体会,并学习如下内容:
1、市场方面。如何进行市场培育,维护市场生态关系,以及如何进行整体的市场规划与运作。
2、产品方面。体会公司的产品的系列、节奏的组合,产品、品牌的互动有效协同的效应。
超市外勤工作计划 篇六
作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会
仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。
二、在销售过程中
尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、和导购一起
熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配
橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
五、调节卖场气氛
适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。
销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。
六、导购
是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。
七、做好与店员的沟通
对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。
八、工作之余
带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品甚至男士奢侈品品牌的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。