新进小区工作计划 篇一
近年来,随着城市化进程的加速,新建小区如雨后春笋般涌现。作为一个新进小区的工作人员,我深知在小区建设初期,规划和实施一套科学合理的工作计划对于小区的发展至关重要。本文将就新进小区的工作计划进行详细阐述。
首先,新进小区工作计划的目标是确保小区的正常运营和良好居住环境。为实现这一目标,我们将制定一系列具体的工作计划和措施。
首要任务是完善小区的基础设施建设。这包括道路、供水、供电、排水等基础设施的建设和维护。我们将与相关部门合作,确保这些基础设施的质量和效果,以提供给业主一个安全、便捷的居住环境。
其次,我们将注重小区的绿化和环境保护。在新建小区中,绿化是一个重要的环节,能够提高小区的整体品质和居住舒适度。我们将制定绿化计划,合理安排植被种植和景观规划,确保小区绿化的良好效果。同时,我们将加强环境保护意识的宣传和教育,引导业主妥善处理垃圾,保持小区的整洁和环境卫生。
此外,我们还将加强小区的安全管理和社区建设。安全是小区居民最关心的问题之一,我们将配备专业的保安人员,加强小区的巡逻和监控,保障业主的人身和财产安全。同时,我们将组织各类社区活动,增进邻里之间的交流和互动,营造一个和谐的社区氛围。
最后,我们还将注重小区的管理和服务。我们将建立健全小区管理制度,明确职责和权限,确保小区的管理高效、有序。同时,我们将提供周到的服务,及时解决业主的问题和需求,为业主提供优质的居住体验。
总之,新进小区的工作计划涉及多个方面,我们将全力以赴,确保小区的正常运营和良好居住环境。我们相信,在居民的支持和合作下,新进小区将会不断发展壮大,成为一个宜居、宜业的社区。
新进小区工作计划 篇二
作为一个新进小区的工作人员,我深知工作计划的重要性。在新进小区的建设过程中,制定一套科学合理的工作计划是确保小区顺利运营和发展的关键。本文将详细介绍新进小区工作计划的内容和实施步骤。
首先,我们将着重规划小区的基础设施建设。道路、供水、供电、排水等基础设施是小区正常运营的基础,我们将与相关部门合作,确保这些基础设施的建设和维护质量。我们将制定详细的施工计划和监督措施,确保基础设施的建设按时完成,并符合相关标准和规范。
其次,我们将注重小区的绿化和环境保护。绿化是小区整体品质的重要组成部分,我们将制定绿化计划,包括植被种植和景观规划等内容。同时,我们将加强环境保护意识的宣传和教育,引导业主妥善处理垃圾,保持小区的整洁和环境卫生。
此外,我们还将加强小区的安全管理和社区建设。安全是小区居民最关心的问题之一,我们将配备专业的保安人员,加强小区的巡逻和监控,保障业主的人身和财产安全。同时,我们将组织各类社区活动,增进邻里之间的交流和互动,营造一个和谐的社区氛围。
最后,我们还将注重小区的管理和服务。我们将建立健全小区管理制度,明确职责和权限,确保小区的管理高效、有序。同时,我们将提供周到的服务,及时解决业主的问题和需求,为业主提供优质的居住体验。
总之,新进小区的工作计划涉及多个方面,我们将全力以赴,确保小区的正常运营和发展。我们相信,在居民的支持和合作下,新进小区将会成为一个宜居、宜业的社区,为业主提供美好的居住环境和生活体验。
新进小区工作计划 篇三
小区消防整改项目:xxxxxx。
底楼围栏改造项目。截止到现在,尚有xx户底楼围栏未更新。会继续业主征询和申请维修基金流程。
外墙楼顶渗漏水维修。已经有不少业主向物业申请了维修,鉴于之前维修质量和效果不尽理想,基本上x年之后又报修,需要重新考察和选定更为合理的维修方案或供应商。
外墙粉刷专题讨论。xxx,还要再次向业主筹集维修基金。
清理不再续约的广告牌和储物柜。清理小区架空层。
20xx年x月x日现物业的服务合同到期,在20xx年x月底前需要就续聘或选聘新物业召开业主大会进行表决。
第x届业委会日期:xxxxxx
新进小区工作计划 篇四
物业迎来新的一年,我们物业保安也迎来新的一年,今年的工作要比去年更要重点做好,对此,我个人制定20__年的工作计划:
一、保安部结合公司实际情况做好20__年安全保卫工作
1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2、严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关
做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结20__年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强新的一年部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
新进小区工作计划 篇五
时光飞逝,日月如梭,勿勿中我们度过了20xx年,紧张忙碌中我们将迎来令人期待的20xx年,回顾这一年来的工作,在公司领导正确指导,同事的支持帮助,以及小区全体员工经过不懈的努力,基本上完成了预期的目标,虽然没有突出的成绩,但也经历了不平凡的考验。
做好居住小区内,楼前楼后绿地、楼区公共绿地及楼区行道树木和垂直绿化。做好小区绿化自检自查,及时解决存在的问题,促进绿化整体水平提高。通过广播、电视、板报、橱窗等多种形式宣传绿化美化工作的法规、规章、制度,教育群众及中小学生爱树、护绿,切实提高群众对绿地管护工作重要意义的认识,让更多的人自觉参与到管护工作中来,全面提高居住小区绿地管护水平。
为了能加强对小区的管理,12月份,管理处对住户上门发放《物业服务评议表》,共发放200份,回收39份,其中28份提出了意见和建议,从中让我们了解了此前一段时间的工作效果以及存在的不足,对反映出来的问题将及时解决并上门做好解释工作。
物业管理费,14年物业管理费收费工作完成较好,总收物业费42万元,收缴率达99%,空关户共14户,收到6户,收缴率达43%,车位费20xx年共收到34户,共收费20060元,收缴率达30%。其它收费,业主报修维修费,北门遥控器等收费共收8760元。
小区全年共发生火灾事故一起,大小偷窃共二起,火灾事故是正月初三22号楼发生了一起因业主家中小孩在架空层燃放烟花引起大火,导致电表烧毁,整幢楼停电,所幸保安反映灵敏,在第一时间将大火扑灭,杜绝了一场灾难的发生,过后管理处协助业主多次联系供电部门更换电表,恢复供电,对烧黑的电表箱进行油漆,外墙进行粉刷,22—151去年多次上门收物业费总以种种理由拒交,到后来门都不开,经过此事后,对我们物业有了很大的改变,答应交纳物业费。15月底,小区雨污分流改造即将结束,30号楼业主家停放在架空层下一辆自行车失窃,经过与指挥部负责人协调后,赔偿了损失150元,业主很满意。9月份发生了一起严重的被盗事件,导致14楼,31楼业主家中遭到严重的财产损失,过后我们全力协助_门调监控录像,所以在安全方面不得有半点疏忽,麻痹和侥幸思想,应对外来人员,车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。
一年来,也暴露自身存在一些问题和不足,一是各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高,在处理小区所有管理工作还只是初涉皮毛,工作方面的业务知识还需要进一步的深入学习、进一步的提高,强化小区管理方面的业务知识,才能更好的为小区效力。二是与小区业主的沟通协调还有待提高。在工作中还没有完全放开,与小区业主的沟通还仅仅局限于工作中,还不能完全与小区业主形成良好的配合。三是小区的安全方面没有做到滴水不漏。在这一年我小区发生了一次重大偷窃事故,在这次事故的发生上,我深刻的认识到了自己在安全管理方面的不足之处。
在学习上加强自身业务学习,拓宽知识面,努力学习物业专业知识和相关法律常识。在思想上绐终摆正心态,虚心好学,积极向上,不断提高组织管理沟通协调能力,处处以严要求高标准做好每一件事。在与业主沟通上,根据每户业主的特点与其做好沟通工作,要主动实事求是地为业主提供热情周到满意的服务。
总之,在今后的工作中,我将不断改进,不断创新,做好管理工作,不断总结经验和教训,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,抓好小区安全工作,把工作提高到一个新的水平,为小区管理的工作进一步发展壮大增光添彩。
以上级是本人20xx年的述职报告,望领导对我这一年的工作给予批评指导,便于自己在今后的工作中纠正缺点和错误,取得更大的成绩。为小区尽一份贡献。
新进小区工作计划 篇六
__小区的物业管理服务工作在上级主管部门的指导和广大业主的理解、配合、支持下,以及小区物业服务中心全体员工的共同努力下。围绕公司:“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的服务宗旨,年度各项物业管理服务工作顺利开展。现将20__年度物业服务工作向广大业主汇报:
一、整理完善业主交房、房屋转让档案资料
从__年__月__日开始交房截止到__年__月__日,__城市花园已向业主交楼__户,商铺__户。目前已有__户业主入住,__户业主正在装修。__户房屋空置,还尚有__户业主未来办理交房手续。部分业主房屋转让后的资料档案及时更新,确保业主资料的完善有效。
二、积极做好房屋交付后的维修、装修协调工作
房屋售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任,我们公司本着对开发商和业主负责任的态度,对此项工作非常重视,业主装修开始后针对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看,比如插座没电、自来水管漏水、地漏堵塞等问题,立即派专业人员进行维修,对于房屋渗水、顶板不平整等问题,马上联系开发商和建筑施工单位在约定的时间内到现场查看,判断问题、解决问题、分清责任。
如属于是施工单位的问题,我们严格督促施工单位在与业主约定的时间内完成维修。对于因房屋装修改水改电出现的问题,我们也进行了维修,解决水电小问题达__余次。受到了业主的好评。
三、做好日常物业管理服务
物业管理的本质是服务。一年多来,我们始终秉承“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的物业服务宗旨,并在实际工作中着重抓好落实。
1、热情为业主排忧解难
严格按照《__市住房和城乡规划建设局文件》和《__市物业服务收费管理办法》的相关规定对小区开展一级标准的物业服务工作。开通日常服务电话和__小时客户服务热线,开通微信公众平台,公示物业经理电话等物业服务措施。既方便了业主,又提高了工作效率,对于业主来电来访来信,我们热情接待,真诚对待,耐心倾听,详细记录,物业公司能解决的问题安排专业人员立即解决。
比如:在房屋装修时,因装修人员的疏忽大意,将施工残余物料倾倒到下水管道引起管路堵塞问题,我们在接到业主的报修后,立即安排人员进行疏通或改造。共计解决此类问题__余次。对__栋房屋的消防设施设备、楼道灯和地下室停车场照明、排水设施设备进行了检查维护,维修或更换灯具开关__多个,平均每天更换__个。消防烟感、喷淋头__余个,更换节能灯、照明灯__多个,平均每天更换x个。
这一年度的服务,更加使得__城市花园的业主们都能肯定我们的工作。__年度对住户满意度调查情况反映出住户对我们的服务工作的满意度比__年度有很大提高。
2、做好小区秩序维护工作
__城市花园现有秩序维护员__名(含消防监控员),保安队员统一着装,实行__小时值班、每小时巡逻一次。对于进入物业服务区域的访客、装修人员以及装修送货和快递人员都进行询问和登记,并与业主联系,在得到业主的确认信息后才放行。确保了物业服务区域的安全防范工作落实。至今,小区未发生过打架斗殴、寻衅滋事等社会治安案件。得到了业主的一致好评,提高了业主的居住安全感!
3、做好装修管理工作
装修管理是物业管理工作的重点,为了确保楼房的使用年限,公司给每户业主明确《装修注意事项》及签订《装修履约承诺书》。明确禁止行为,不间断进行巡视、登记记录,没有发生破坏楼房承重和结构安全的行为。__年x月由城管执法部门查处并拆除了小区内业主擅自搭建的部分违章建筑物和构筑物。对于装修时产生的建筑垃圾集中堆放、清运。我们及时联系__市环卫所组织清运,截至到__年__月底已清运建筑垃圾__余车次。并提醒装修住户和装修工人不要从楼上抛弃装修垃圾和高空扬灰。以免砸伤他人或破坏公共设施。
4、做好环境卫生工作
生活垃圾日产日清,__城市花园楼道每周清扫__次,道路每天清扫__次,电梯轿厢、入户大厅,公共通道每天不间断进行保洁,以方便业主出行。对楼道、电梯内的小广告一旦发现立即清除。及时配合社区进行“四害”消杀工作。全年累计清运生活垃圾__余次、__余桶。我们始终坚持业主至上,服务第一的服务原则,秉承人性化管理,亲情式服务的理念,经回访业主,不论是已经装修入住、正在装修和部分空置房的业主,对我们的工作都表示肯定。
5、做好绿化养护工作
小区绿化的好坏,直接影响到小区的美观和业主的满意。一年多来,我们根据小区绿化的特点,建立健全绿化台帐记录。根据季节的变换,及时安排员工对绿化进行灌溉、施肥、修剪、刁除杂草杂物。对枯死的树木、草坪进行补种。确保了小区绿化的美观,业主对此也较满意。
6、开展各类社区便民服务
为业主提供必要的有偿和无偿类的特色服务,我们及时与业主沟通和协商,为有需要的业主提供了代办房屋产权证的有偿服务,既节约了业主办理产权证的时间和频繁奔波银行和_的手续。我们还为业主提供了小型文件复印、联系代办自来水开户、过户,电信业务联系开通、代收报纸、快件,等无偿服务。引进小区净水自动售卖机,对小区内住的老人、小孩以及行动不便的住户提供送水上门的无偿服务,得到了业主的认可和好评。
7、物业管理服务费的收支
物业管理服务费的收支既是业主非常关心的问题,也是物业管理服务工作能按时、按季、按年合理有效展开的关键。我们也须依约向大家公示。
收入情况:小区住宅总建筑面积__平米(__户住宅含南、北地下车位__个。地面车位__个不收费),商铺__平米(__户)。全年应收物业服务费(含地下车位公共能耗费):__元。20__年全年实际收取物业服务费__户,共计__元(含其中__户空关房的按x折收取的物业费,共计按约定打折不收的费用为__元)。
截至__年__月__日尚有__户业主的__元(含__户未交房业主)未依约按时足额交纳年度物业服务费,对于未依约按时足额交纳物业服务费的这部分业主我们公司将通过法律途径予以解决。
支出情况:__年全年共支出员工工资及福利:__元、水费__元、电费__元、电梯维保和年检费:__元,缴纳税费:__元,工会经费__元。保安、保洁、绿化等耗材费用共计__元,维修耗材费用__元。共计支出:__元。
__年全年共计盈余:__元。预计清缴欠款后的收支若能抵御日后市场人工工资的提高及物价上涨引起的部分经费费用增加。__年内小区每年全年应收的物业服务费用应能满足为业主开展和提供日常物业服务工作的需要。
20__年我们物业服务中心全体员工将继续努力,恪尽职守,为广大业主开展和提供更加优质的服务,以服务业主的实际行动,让主管部门放心,让广大业主赞赏。今年,我们将根据小区装修和入住率情况,在达到《__省物业管理条例》中关于小区成立业主大会选举产生业主委员会的条件后,提请社区、街道等部门指导、帮助我们成立小区业主大会并选举产生业委会。与全体业主共同努力创建一个“和谐、文明、安全、舒适”的优秀小区。