染雾奉节12345工作计划 篇一
奉节12345工作计划的目标是为了提高奉节县的服务质量和效率，满足人民群众的需求。该工作计划将在五个方面进行工作，以实现奉节县的发展目标。
首先，我们将加强基础设施建设。这包括改善道路、桥梁、水电等基础设施，以提高交通和生活条件。我们将投入资金和资源，确保基础设施的建设和维护工作得到有效的推进。
其次，我们将加强农业发展。奉节县的农业是经济的重要支柱，我们将加大对农业的支持力度，提高农业生产效益和农民收入水平。我们将引导农民发展现代农业，推广种植业、养殖业和农产品加工业，提高农产品质量和市场竞争力。
第三，我们将加强环境保护。奉节县位于长江三峡库区，生态环境的保护是我们的重要任务。我们将加强生态环境治理，推进水污染治理、土壤污染防治、生态修复和生态保护等工作，确保奉节县的生态环境质量。
第四，我们将加强教育和医疗事业。教育和医疗是民生工程的重要组成部分，我们将加大投入，提高教育和医疗资源的配置和利用效率，提高教育和医疗服务的质量和覆盖面。
最后，我们将加强社会事务管理。我们将加大对社会事务管理的投入和力度，加强社会治安综合治理，确保社会秩序和人民群众的安全感。
通过奉节12345工作计划的实施，我们相信奉节县的发展将得到进一步的推进和提高。我们将全力以赴，确保工作计划的顺利实施，为奉节县的繁荣和发展贡献力量。
奉节12345工作计划 篇二
奉节12345工作计划的实施将为奉节县带来更多的机遇和挑战。在实施过程中，我们将面临一些困难和问题，需要我们共同努力解决。
首先，资金是实施工作计划的重要保障。奉节县作为一个相对落后的地区，资金相对紧张。在工作计划的实施过程中，我们需要增加资金投入，保证各项工作的顺利进行。同时，我们也需要加强资金的使用管理，确保资金的有效利用。
其次，人才是实施工作计划的关键。奉节县的人力资源相对匮乏，特别是高层次、技术型人才的缺乏。在实施工作计划的过程中，我们需要加大对人才的培养和引进力度，提高人才的整体素质和能力。只有有能力的人才，才能推动工作计划的实施。
第三，社会参与是实施工作计划的重要环节。工作计划的实施需要社会各界的积极参与和支持。我们将加强与社会各界的沟通和合作，发挥各方的积极作用，共同推动工作计划的实施。
最后，监督和评估是实施工作计划的必要手段。我们将建立健全监督和评估机制，加强对工作计划的监督和评估，确保工作计划的顺利实施和效果的达到。只有通过监督和评估，才能发现问题、解决问题，使工作计划更加科学、有效。
通过我们的共同努力，奉节12345工作计划一定能够取得丰硕的成果，为奉节县的发展贡献力量。让我们携手并进，共同为奉节县的繁荣和发展而努力！
奉节12345工作计划 篇三
一、以标准化提升热线营运项目管理水*。一是继续开展12345城市管理服务先进标准体系建设项目的建设，争取在年底前完成标准体系表的编写，并开展标准体系的试运行。二是试行义务监督员监督机制，拓宽对热线接处中心的监督渠道。三是以系统检查、电话测试、录音抽听、现场检查、加强培训等方法，加强对热线接处中心日常营运服务的管理。
三、抓好“江门微*”微信*台建设工作。一是通过走进社区深入基层、举办热线市民媒体开放日活动、与“侨都之窗”自助服务终端功能相结合等方式，提高市民自助办事便利化水*，为市民提供更便利、更智能服务体验。二是深化大数据分析运用。通过建设微信数据分析系统，及时、全面、准确地掌握民意动态，提升*治理能力现代化水*，为领导决策提供依据。通过提升“微*”服务功能，力争20xx年度“江门市直机关管理创新奖”。
12345热线工作计划3篇扩展阅读
12345热线工作计划3篇（扩展1）
——12345话务员工作总结3篇
奉节12345工作计划 篇四
一、深化行政审批制度改革，提升审批效能
1.优化审批流程。对照审批项目清单，制定审批流程清单。实施流程再造，压缩审批时限。规范使用一次性告知单，对一次性告知不到位行为实施监察。对审批流程清单的执行进行监察检查，推进审批事项办理和规范办理。梳理优化联合踏勘流程，充分发挥联合审批作用，提速审批效率。
2.推进_一口受理_。推进_一站式_办结试点工作，确保试点单位人员、公章、值班领导、所有手续_四进_中心，真正实施_一窗式_受理，_一站式_办结，_一条龙_服务，不让企业和群众摸不清门、跑累了腿。继续深化_四个禁止、五项监察_，切实杜绝政务服务_体外循环_问题的发生。
二、健全夯实审批服务平台，完善服务体系
2.全面完成乡镇政务中心标准化建设任务。坚持标准，攻坚克难，积极推动第三批15个乡镇(街道)政务中心标准化建设，加大业务指导和督查力度，确保工程质量和进度，全面顺利达标验收。积极探索市级便民服务事项下放到乡镇办理新途径，既发挥乡镇中心标准化建设的后续效用，又更加就近便利老百姓办事。推进村级服务代办，延伸基层政务服务触角。
3.充分发挥分中心的审批服务功能。按照_四个统一_的模式，加强对7个政务服务分中心的业务指导和日常监管，重点盯住办事流程、办件标准、办事效率、服务态度、服务质量和作风纪律等展开跟踪督查，加强协调服务和协同办事，充分发挥分中心作用，共同营造良好服务形象。
三、推进政府信息公开工作，打造人民满意中心
3.加强机关作风建设。坚持_中心围绕窗口转，窗口围绕百姓转_的服务理念，进一步实施规范化、精细化、人性化和科学化管理。倡导执行_三大纪律、八项注意_，修改完善工作考核办法，完善出台相关管理制度，严格落实领导值班，请销假公示，窗口工作人员AB角等制度，建立日巡查、月小结、季通报、年考核的管理机制。加强窗口工作人员的管理、教育、培训，创建学习型党组织和学习型中心。定期开展大厅活动，倡导人文关怀，营造和谐氛围。细化服务措施，提升服务水平，努力建设人民满意的政务服务中心。
奉节12345工作计划 篇五
现在我结合自身现状对20_年的行政工作做如下几个阶段计划安排：
1、了解并掌握公司整体情况，企业概况、组织机构设置，认识公司高管并了解其分管工作。
2、熟悉本岗位工作内容，在指导下开展相关工作：熟悉企业具体的规章制度及建设。
3、了解并掌握公司办公司主要领导总体职责和人员分工。
，严格要求自己，摆正工作位置。以谦虚、谨慎、律己的态度开展每项工作，认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点，准确理解公司领导意图，做好上情下达，下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项工作的进展情况，并将信息及时整理反馈给部门负责人，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。
1、能够掌握各项本职能岗位的业务办理流程，例如土地购置、土地证续展、各类申报、各类公证、各类报关等业务。
2、对公司各类证照及各类商标续展、变更办理时间做到心中有数，整理归纳出相关的登记表格，定时翻阅查看，及时办理，注重工作的实效性。
3、对各项工程类工作要进行及时跟踪反馈工作，并做好总结归纳，保证保质保量完成手头工作。
4、对于公司卫生检查一块内容，在落实好卫生定期检查监督工作的同时，要针对不同部门，收集不同意见，进一步完善现有的卫生执行标准。
5、认真负责完成分管领导布置的其他工作任务。
奉节12345工作计划 篇六
一、基本情况
2019年，__市12345政府服务热线在__市的指导下，继续贯彻落实《__市12345政府服务热线管理和考核办法》，通过统一平台、统一考核督促平台单位为群众办实事好事。2019年至今，共受理事项15721宗，办结15041宗，办结率，同比2018同期业务量13553宗，递增16%;__市热线办接听来电总量15442宗，接通电话量5901，接通率为，同比2018同期的来电总量11755宗，接通电话量4413，接通率，接通电话量增加1488宗。
二、工作措施
(一)整合优化各类咨询、投诉、举报服务热线
为进一步提高价格诉求办理效率，今年4月份，我市“12358”价格举报热线并入__市“12345”政府服务热线统一管理。“12358”并入“12345”后，实现价格投诉的统一管理，统一协调，统一指挥。
(二)继续抓好政府服务热线平台管理
根据《__市12345政府服务热线管理和考核办法》文件精神，__市行政服务中心制定《12345政府服务热线工作人员考核奖励方案》，量化考核指标，严抓热线工作人员日常考核和业务量考核，调动工作积极性，促进处办事项工作效率、准确率与群众满意率的提升，推动热线服务质量再上新台阶。
(三)强化热点、难点投诉的协调力度
加强对重点关注、难点以及重复投诉事项的协调督办力度。针对建筑施工噪声污染、餐饮油烟污染投诉事项无法交办的情况，市12345政府服务热线召集市创文办、市委编办、市城市管理和综合执法局、生态环境局__分局有关负责人召开工作协调会议，共同研究寻求妥善解决群众诉求的办法。
三、存在的问题
(一)12345电话接通率不高
现时__市12345政府服务热线的接听人员少，工资偏低，导致接听人员流动比较大，新招入来的接听人员需经过一段时业务培训才熟悉业务，业务水平有待提高，从而造成12345政府服务热线的电话接通率不高。
(二)对热线综合信息系统和大数据分析应用程度不高
热线综合信息系统的大数据分析应用着重于__市区热线事项的数据分析，对于各个市的热线大数据分析比较少，不够详细，并且工作人员对信息系统的大数据的作用、如何进行数据分析等业务不清晰。
(三)热线办的架构有待加强
目前，__各市(区)热线办的管理模式不一，我市热线办由行政服务中心管理，但没有设置专门股室，而是由其他股室兼管，工作上有时难以兼顾。
四、工作建议
(一)提高工作人员待遇
建议__市行政服务中心出台提高政府服务热线工作人员待遇的文件，各市(区)依据文件协调提高一线工作人员的待遇，稳定服务队伍，确保大数据运行有经验人员充分运用。
(二)完善大数据分析，加强业务培训
进一步完善系统，增加各市热线事项的大数据分析和应用;加强对大数据分析应用的业务培训，让工作人员明白数据的用途。
(三)统一热线办的架构
建议__市行政服务中心与机构编制部门沟通，争取统一各市(区)热线办的架构，在架构和人员编制上给予保障。
__市人民政府行政服务中心
