重症质控工作计划 篇一
在医疗质量管理中,重症医学是一个关键领域。为了提高重症患者的治疗效果和生存率,制定一份详细的重症质控工作计划是必要的。
1. 目标和原则:
- 目标:提高重症患者的治疗效果和生存率,降低并发症发生率。
- 原则:科学性、规范性、系统性、可操作性。
2. 工作内容:
- 制定并完善重症患者的评估指标体系,包括生理指标、病情评估、并发症风险评估等。
- 建立重症患者的监测与干预措施,包括血流动力学监测、机械通气管理、液体管理等。
- 制定重症患者的感染控制策略,包括抗生素应用、手卫生、消毒措施等。
- 提供重症患者的教育与宣传,包括患者家属的心理支持、营养指导等。
3. 工作步骤:
- 组建重症质控小组,明确各成员的职责和工作内容。
- 收集并分析重症患者的基本信息和临床数据。
- 制定重症患者的评估指标体系和干预措施。
- 建立重症患者的数据库,定期进行数据分析和评估。
- 定期召开重症质控小组会议,总结经验和问题,制定改进方案。
- 定期开展重症患者的培训和宣教活动。
4. 质控效果评估:
- 通过比较重症患者的治疗效果和生存率,评估质控工作的效果。
- 通过对重症患者的并发症发生率进行监测和分析,评估质控工作的效果。
- 通过患者满意度调查和医务人员满意度调查,评估质控工作的效果。
重症质控工作计划 篇二
随着医疗质量管理的不断发展,重症质控工作也面临着新的挑战和机遇。为了更好地适应当前的医疗环境和需求,制定一份科学合理的重症质控工作计划是必要的。
1. 制定合理的指标:
- 根据最新的重症医学指南和研究成果,制定合理的评估指标体系,确保指标的科学性和可操作性。
- 将重症患者的生理指标、病情评估、并发症风险评估等因素纳入指标体系,全面评估患者的病情和治疗效果。
2. 建立信息化系统:
- 建立重症患者的信息化管理系统,实现对患者数据的全面记录和分析。
- 利用数据挖掘和人工智能技术,对重症患者的数据进行深度分析和预测,提高患者的治疗效果和生存率。
3. 加强团队协作:
- 组建跨学科的重症质控团队,包括重症医生、护士、药师等专业人员。
- 加强团队间的交流与合作,共同制定重症患者的治疗方案和质控措施。
4. 强化培训与宣教:
- 定期组织重症医学培训班和学术研讨会,提高医务人员的专业素质和质控意识。
- 加强对重症患者家属的宣教工作,提高他们的病情理解和配合度。
5. 建立质控评估体系:
- 建立完善的重症质控评估体系,包括治疗效果评估、并发症发生率评估、患者满意度评估等。
- 定期进行质控效果评估,总结经验和问题,不断优化和改进工作计划。
通过制定和实施上述重症质控工作计划,可以提高重症患者的治疗效果和生存率,进一步推动我国重症医学的发展。同时,也可以为其他临床科室的质控工作提供借鉴和参考。
重症质控工作计划 篇三
鉴于x月份的销售业绩严重下滑,我作为xx售楼部经理有不可推卸的责任,我们的销售及管理工作质量必须提高,xx的市场是有限的,我们要剖析市场细分市场,全力以赴做好销售工作。
根据六月份的销售工作,市场反应的问题如下:
一、市场方面:
1、市场动向:信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通。
2、客户开发:一直以来置业顾问发单子,没能针对性,不能扩大宣传面,基本吴堡大街上的人都认识几个发单子的置业顾问了,发了单子也无人问津;
3、客户维护:由于置业顾问欠缺销售技巧,与客户沟通说辞太单调,不能激发客户购买欲;二、管理方面:
1、来客来电登记不够明确,多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户;
2、*时只注重了专业知识的培训,忽略的实战技巧,以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说,不能达到专业化给予客户所需;
3、对于休假、请假的管理松散,使得员工心态散漫,不能全身心的投入工作中;三、销售回款方面本月回款懈怠,
置业顾问催收付款方式有问题,客户不予配合,总以和开发商说好了为借口拒绝交款;
二、x月份的工作重点:
针对六月份出现的问题,我们x月份的工作重点有一、市场方面:
1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;2、有针对性的进行宣传,固定时间让置业顾问出去发单子;二、销售方面:
1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售;
2、调整说辞,让置业顾问统一口径,先说服自己再说服客户,在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任;
3、对于老客户和潜在客户,要经常保持联系,争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息;4、做好售楼部日志记录工作;三、人员方面
1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水*,并端正自己的管理与被管理意识;2、改变每天早会方式,置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划,让每个人的生活工作都有计划有规矩,汇报完后要无条件按计划执行,
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合。
4、不定期抽查专业知识,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费;四、回款方面
本月必须把首付款全部催回,若有怠慢催款工作导致不能及时结账的后果自负;五七月份对自己有以下要求
1、每天做好工作计划,按计划执行工作,一刻也不能懈怠;
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,并根据总结改变工作方式,自身管理水*要尽快提高;
3、置业顾问接待客户时要旁听,适时帮助职业顾问谈客户,必须每次想办法留下客户联系方式,以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。
重症质控工作计划 篇四
了解市场,拜访已知客户,开发新客户。
1、带好名片、企业宣传资料及两市地理区域图(了解合作企业的分布情景)
2、行走路线:由北向南,先齐市后大庆(便于和其他出差的同事回合,节省往返时间)
3、先到制品厂家集中区域,后到分散区域(用最短的时间了解更多的客户)
4、先到规模较大的厂家,再到规模较小的厂家(更快的扩大企业知名度)
5、先拜访老客户,在拜访新客户(实现以老客户带新客户,用最短的时间增进彼此的信任度)
6、拜访客户细则:了解规模(个体或是一般纳税人,有无分厂)
生产状况(订单状况,制品种类、销往地址)
用料状况(用量、库存、种类)
资金状况(现款、欠款)
生产周期(有无淡旺季及具体时间段)
7、向客户传达我公司的发展方略、企业规模及听取客户的看法、意见,交流合作方式及可能的走向,双方如何配合等,以便能与客户建立长期、稳定、互利互惠的合作关系。
8、拜访客户时间:齐市客户交少,大约拜访7天,大庆客户较多,大约拜访10天,尽可能的用最短的时间了解更多、更详细的客户信息。
以上为此次出差的计划,情主管领导给予指正和补充。
——售楼工作计划5篇
重症质控工作计划 篇五
经过两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在销售行业中有更高的收获,自身有更高的提升,现将本月的工作计划如下:
一、业务的精进
1.加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和**在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。正在本月乃至以后,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2.熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断地有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,本月要对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。
3.树立自己的目标
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的`翻动前期的工作日志,温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。
首先,书籍是活的知识的最有利的途径,本月要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。
其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。
最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持!在今后的日子里,我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
重症质控工作计划 篇六
I CU是危重病人集中的场所,病人病情危重,变化快,抢救仪器设施多,无家属陪伴。需要护士细心观察病情,掌握各项抢救设施,操作技能,对突发事件的应急能力,规避风险,才能保证病人治疗,护理质量安全。新入ICU的护士,已在临床工作2年,对常见疾病相关理论和常见操作已经掌握。对新入护士在培训工作提出了更高,快捷的要求,对提高新入护士工作的能力,是对危重病人及时提供全面、系统、持续、严密的监护和救治工作重要性,是护理质量安全的核心保障。对提高危重病人的抢救成功率有主要意义。在IC U工作13年,对新入护士培训体会如下:
一、岗前服务教育
1、入科后了解科室环境,布局,工作性质,医护人员情况,各班的工作内容,工作流程。
2、学习礼仪;正确处理医,护,患关系。语言温和,举止得体,规范服务行为,科室统一发放挂表,小电筒。
3、 I C U特殊有关制度,预警预案,增强安全意识,自我保护意识。
4、 ICU的医院感染预防与控制,消毒,隔离措施的落实,防止交叉感染,落实自我防护措施。
二、强化专科知识,技能培训
1、专科理论;护士需掌握我科常见和收治的病种,各系统疾病重症患者的护理、重症患者的疼痛管理、重症监护的心理护理的相关理论知识进行培训,有利于提高新入护士对ICU危重病人病情观察能力,落实治疗,护理措施。
2、重要技术操作培训;心肺复苏、呼吸机、除颤仪、血液净化仪、监护仪、压低温等仪器的培训。
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掌握输液泵的临床应用和护理,外科各类导管的护理,给氧治疗、气道管理和人工呼吸机监护技术,循环系统血液动力学监测,心电监测及除颤技术,血液净化技术,水、电解质及酸碱*衡监测技术,胸部物理治疗技术,重症患者营养支持技术,危重症患者抢救配合技术等。
三、建立健全带教体系
选择在I C U工作5年以上的高年资老师或科室带教老师,质控人员一对一带教。带教老师要用热情温和的态度和语言,消除紧张不安情绪,了解她们经培训后理论知识,操作等工作能力。
1、交接班;从物品交接班,科室晨交班,书面,口头,床旁交班,床头交接病人从头到足仔细交接。做到交不清不接,接不清不交
2、风险意识的培训;加强责任心、落实安全措施,观察评估病情,善于发现新入护士的.优势,取其所长,多表扬,以资激励,促进护士的健康成长。
3、慎独精神的培养;执行查对制度,准确执行医嘱。
4、责任岗位护士的职责;加强责任心,了解病人的十知道,对病情评估,护理计划制定、措施落实执行,考核特级护理质量。
四、关注细节,一步到位
1、细节培养:在操作时备好用物放置于顺手的地方,工作时省时省力,熟能生巧,在操作中注意保护病人的隐私,注意保暖,做好告知。
2、模拟训练:如(1)模拟要收治一危重病人呼吸困难,你在病人入室时作何准备,病人到科后你应做什么工作,如何记录?(2)模拟科室一病人突然心跳呼吸停止,你该干什么?(3)如病人使用呼吸机,突然断电,你怎么办?
3、定期考核:科室要利用时间对理论、操作、核心制度执行进行考核,了解新入护士对培训的掌握及工作能力情况。
新入护士的成长,离不开科室护理老师的传,帮,带,科室的文化建设,氛围和自身努力,积极发挥主观能动性,锐志进取的能力,服从大局,增强凝聚力。I CU工作更强调团结协作,应变能力,工作经验积累,为临床护理工作打下良好的基础,才能更好的为病人服务。