社区亲情室工作计划 篇一:提升社区亲情室服务质量
社区亲情室是为居民提供便利和关怀的重要场所,为了提升服务质量,我们制定了以下的工作计划。
一、改善亲情室设施
为了提供舒适和温馨的环境,我们计划对亲情室的设施进行改善。首先,我们将更换老化的家具和电器,确保它们的正常运作和安全性。其次,我们将重新装修亲情室的墙壁和地板,以营造一个更加温馨和宜人的氛围。最后,我们将安装更多的插座和USB充电接口,以满足居民日益增长的充电需求。
二、增加亲情活动
为了增进社区居民之间的互动和联系,我们计划增加各种亲情活动。我们将定期举办家庭聚餐、亲子游戏、亲情讲座等活动,以促进家庭成员之间的交流和沟通。此外,我们还将邀请专业人士来亲情室开展培训课程,如亲子教育、心理健康等,帮助居民提升家庭关系和生活质量。
三、加强亲情室管理
为了更好地管理亲情室,我们计划加强对志愿者的培训和管理。志愿者是亲情室的重要支持力量,他们负责接待和协助居民使用设施。我们将为志愿者提供培训课程,包括服务礼仪、心理辅导等,提升他们的服务质量和专业素养。同时,我们将建立志愿者管理制度,明确志愿者的职责和权益,确保他们的工作顺利进行。
四、加强宣传推广
为了让更多的居民了解和使用亲情室,我们计划加强宣传推广工作。我们将制作宣传海报和宣传册,通过社区公告栏、社交媒体等渠道进行宣传。我们还将与社区居民委员会合作,利用社区活动和会议等机会宣传亲情室的服务和优势。此外,我们还将邀请居民参观亲情室,让他们亲身体验和感受亲情室的温馨和便利。
通过以上的工作计划,我们将提升社区亲情室的服务质量,为居民提供更好的便利和关怀。我们相信,通过我们的努力,社区亲情室将成为居民们心目中的温馨家园。
社区亲情室工作计划 篇二:提升社区亲情室服务水平
社区亲情室是居民享受便利和关怀的重要场所,为了提升服务水平,我们制定了以下的工作计划。
一、提高服务态度和技能
为了提供更好的服务,我们将加强志愿者的培训和管理。志愿者是亲情室的重要服务人员,他们负责接待和协助居民使用设施。我们将为志愿者提供相关的服务培训,包括服务礼仪、沟通技巧等,提升他们的服务态度和技能水平。同时,我们将建立志愿者考核和激励机制,以激发他们的积极性和责任感。
二、优化服务流程
为了提升服务效率,我们计划优化亲情室的服务流程。我们将建立完善的预约系统,让居民可以提前预约使用亲情室的设施。我们还将引入自助服务设备,如自助借书机、自助洗衣机等,方便居民的使用。此外,我们将建立投诉和反馈机制,及时解决居民的问题和意见,以提高服务质量。
三、开展多样化的活动
为了满足居民不同的需求,我们计划开展多样化的活动。我们将组织亲子游戏、亲情讲座、家庭聚餐等活动,以促进家庭成员之间的交流和沟通。我们还将邀请专业人士来亲情室开展各类培训课程,如亲子教育、健康管理等,帮助居民提升家庭关系和生活质量。此外,我们还将定期举办社区义工活动,鼓励居民积极参与社区建设。
四、加强宣传推广
为了让更多的居民了解和使用亲情室,我们计划加强宣传推广工作。我们将制作宣传海报和宣传册,通过社区公告栏、社交媒体等渠道进行宣传。我们还将邀请居民参观亲情室,让他们亲身体验和感受亲情室的温馨和便利。此外,我们还将与社区居民委员会合作,利用社区活动和会议等机会宣传亲情室的服务和优势。
通过以上的工作计划,我们将提升社区亲情室的服务水平,为居民提供更好的便利和关怀。我们相信,通过我们的努力,社区亲情室将成为居民们心目中的温馨家园。
社区亲情室工作计划 篇三
一、项目概要
由**农民工社区服务站与**大学社会工作协会共同合作“阳光心灵行动项目”将在**各农民工聚集地、农民工子弟学校及**大学南、北校区进行,通过志愿者的参与性活动,力求在二至三年内志愿活动在社区推广,实现农民工及其子女整体素质的提高及合法权益的保护。让更多的大学?銮可缁嵩鹑胃校?刈⑷跏迫禾濉⒐刈⒚袂槊褚猓?菇ê托成缁帷?/FONT>
二、项目实施背景
随着市场经济的不断发展,城市化的速度加快,大量的农民从农村涌向城市,形成了庞大的一个社会群体——农民工。由于我们传统的城乡二元结构的制度安排,农民进入城市工作,但在相关的制度方面、社会保障方面的措施一直没有得到落实。农民为城市的发展做出了不可磨灭的贡献,然而却得不到他们应该享有的城市居民享有的待遇,因而我们把这些从农村走出来的产业工作称为“农民工”。**作为西部开发的重点地区之一,其经济发展的速度也相当的迅速。尤其作为省会城市的**,现在已经发展成西部乃至全国比较有名的城市,随着**城市化速度的加快,城市农民工的问题也逐渐突显出来,教育、生计、权益等成为越来越多的人研究的对象。
在这些问题当中,农民工子女的教育问题更是重中之重,而且,由于进入**的农民工大多来自**省境内部分家庭都是举家迁入城市。在得不到与城市居民的待遇情况下,农民工子女的教育面临以下几个非常严重的问题:1、学习的环境差,入门费用高;2、教师的水平和教学专业化程度不高,老师教学手法单一、传统;3、学生学习环境不稳定,学习的积极性不高。
三、项目设计
(一)设计理由及问题分析
1、家庭为主干
家庭是社会的细胞,是社会的缩影。家庭教育中教育理念往往被父母们所忽视,特别是农民工家庭,由于负担比较重,大多无暇顾及孩子的学习及心理问题。许多父母对孩子的成长存在着一种根深蒂固发错误理解,认为孩子的唯一任务就是读书,就是考高分。教育是一项系统工程,在这项工程之中,家庭教育是一切教育的基础,前苏联著名教育学家苏霍姆林曾把儿童比做一块大理石,他说,这块大理石塑造成一座雕像需要六位塑像家:1、家庭;2、学校;3、儿童所在的集体;4、儿童本人;5、书籍;6、偶然出现的因素。从排列顺序上看,家庭被列在首位,可以看出家庭在塑造儿童的过程中起到很重要的作用,它说到底是道德教育和行为习惯的教育,是人的一生的基础工程。
2、心理辅导
在校的农民工子女在接受心理教育方面存在困难,农民工子弟学校基本上不具备进行心理教育和辅导的条件。同时,存在心理问题的流动人口进入社会以后,也会带来社会安全问题的诸多因素,有充分的数据可以说明少年农民工问题已经成为预防和减少未成年人犯罪系统工程的一大难题。
3、法律教育问题
农民工及其子女维权意识淡薄,不能正确的保护自己的权利。在自己的合法权益受到侵害时,有的农民工选择了沉默,选择了自认倒霉,真正意识到拿起法律武器维护自己权益的还不到3%。
4、问题分析
由于进城务工的农民工工作不稳定、空闲时间比较少,家庭教育与学校教育不能很好的'结合,学生脱离父母监护问题非常突出;此外,农民工子女往往存在很强的自卑心理,性格大多内向,不容易与同学和老师沟通,易产生压抑、被排斥、不平衡心理,若不及时加以疏导,将会极大地影响他们的进一步社会化的进程,并最终可能导致社会化的失败;农民工子女受到家庭、学校、朋辈以及社会环境的影响,大多处于迷茫状态,特别是临近毕业的学生,他们迫切需要进行职业生涯教育,只有懂得为自己的生涯进行规划设计的人,才会成长得更好,他们掌握了自己的生涯方向,将是其人生的起点。
(二)本项目希望解决的问题
1、农民工家庭的问题模式
2、农民工子女心理技能及各个方面素质的提高
3、人文社区环境的改善
4、教育者教育方法的改进和教育能力的提高
(三)问题解决的方法
1、运用社会工作三大方法,个案、小组、社区工作,结合学校社会工作模式,在学校及社区内有重点有层次地开展活动;利用讲座、观摩模拟法庭、户外游戏、观看电影、咨询活动等方式提高学生的综合素质,增强学生的自信心,摆脱自卑,孤僻的心态,获得积极的人生观,价值观,乐观的面对生活。
2、根据活动进程,对农民工的技能培训以及他们作为家长的服务职责的支教培训。
四、项目目标
(一)总体目标
1. 力求在三年内在**农民工社区经验的推广。
2. 通过培训课程的讲授和后期跟踪等实践活动的参与,培养学生的自信心和实践能力,培养创造性思维和理念。
3. 引导大学生参与社会公益事业,培养其高度的社会责任感。以他们能自主地组织和参与支教活动为目标。
4. 从大学生团队中发掘并培养出更多的社团公益爱心人才。培养当地志愿老师、大学生社团等具有独立开展培训教育活动知识传递的能力。
5. 通过对项目实施质量的监督,提供优质的课程培训和后期服务,让项目有序、优质地发展。
(二)具体目标
第一阶段目标:
1、促进学生与家长。
2、以亲子关系的长的交流,使双方均能相互理解与信任,使父母更能把更多的精力放在孩子身上,促进孩子的健康成改善和家庭问题的分析为主。
3、使农民工认识到钱与教育的矛盾、投入与回报的矛盾,正确处理两者的关系,真正把家庭教育的实质落实到位。
4、在此基础上,农民工技能培训(包括心理技能、社会技能)也可以相应展开,引导农民工自身素质的提高,与当地政府及劳动部门联系,组织农民工培训班。
第二阶段目标:
1、维权意识的培养以及法律知识的宣传;
2、心理辅导进入深化层次阶段,小组形式继续延续,但度需深入;
3、家访—调查—社区模式;
第三阶段目标:
1、培养具备一定社区组织能力的志愿者及服务站工作人员,为农民工的问题解决提供持续力量;
2、该期活动结束,进行总结性的调查和访谈,用项目报告的形式展示活动成果。
3、通过积极主动地联系民工子弟学校校方管理层及服务站,进行后期社会跟踪调查。
五、评估
(一)活动意义评估
以上这些活动可以充分的实现我们“阳光心灵行动”项目的意义—心相连,意相融,为阴霾心灵播撒阳光般的温暖。
项目的宗旨是通过以大学生为主体的心理辅导、教育培训、法律宣传等方式帮助处于城市尴尬状态的农民工及其子女解决可能存在存在的心理及权益问题。针对这样的宗旨,我们采取不同类型的活动方式,分别从诸影响因素层层深入,给他们更多更细致的关怀,鼓励每一个学生参与到生动活泼的游戏中来,而对于其他方面的培训,以专业人士授课为主,以小组活动为辅。
(二)活动效果评估
对于活动效果进行阶段性的评估,从评估对象方面可以划分为两种情况:
社区亲情室工作计划 篇四
_年对我们来说是一个突破之年,我们团结一致,齐心协力,我们的工作终于取得了可喜的成绩,但我们要戒骄戒躁,一切重头再来,一步一个脚印,一步一个台阶,踏实的工作,为了确保今年的卫生服务项目顺利完成,进一步加强农村卫生服务的质量,提高农民群众的健康水平,特定20_年_社区卫生服务中心的工作计划如下:
一、进一步加强领导,健全制度,规范行为。
今年我服务中心将进一步加强领导,落实到人,适当调整各村责任医生和协助人员,根据人口比例、村落范围、距服务中心(站)距离,进一步完善考核奖励制度,加强与公共卫生联络员的联系,组织实施好本辖区面向农村的十二项公共卫生服务内容,及时整理相关资料、及时上报、归档。
二、贯彻落实社区卫生服务方针政策
贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策,吃透上级下达的每一份文件精神,认真规划实施.继续加强妇幼保健和健康教育工作,促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。
三、完善组织管理提升服务能力
进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设,提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案,重点做好60岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理,发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上,建档覆盖率计划达到80%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。
四、努力提高社区卫生服务队伍水平
1、加强社区卫生服务人员培训,未经培训的人员继续参加省级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。
2、继续开展全科团队培训工作,坚持每周三下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。
3、要求中心中级以上的中青年专业技术人员必须达到继续医学教育规定的学分.鼓励积极撰写全科医学和社区卫生服务科研论文,争取参加高品质的学术交流或骨干培训班。
社区亲情室工作计划 篇五
一、指导思想
以_理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统揽,坚持以服务群众为重点,以维护稳定为基础,以文化活动为载体,以党的领导和党的建设为关键,充分发挥社区各类社会组织扩大群众参与、反映群众诉求方面的积极作用,不断完善民主管理制度,以基层组织建设为基础,以构建和谐社会为目标,完善组织,健全制度,整治社区环境,完善社区功能,把社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥新型社区,为居民群众创造安居乐业的生活环境。
二、总体目标
(一)、个体和谐
人的个体和谐应是和谐社区的首要因素。和谐社区是以人为本的社区,其最终目的就是让居民心情舒畅、身体健康、生活幸福。每个社区居民作为社区的基本细胞,是建设和谐社区的主体,这决定了我们应把社区居民的身心健康、整体素养和全面发展程度作为当前建设和谐社区的首要环节予以重视和考虑,努力确保每一个“细胞”的身心健康都得到保障和同步发展,其权利都得到重视和保护,其个性和创造性都得到充分的尊重和全面发展。只有社区居民的素质提高了,才能培养出良好的社区居民关系,才能形成居民广泛参与社区建设的局面,积极投身于社区事业。
(二)、家庭和谐
家庭和谐应是社区和谐的基础工程。家庭是社区中最基本的单位。每一个社区都是由许多家庭累积起来。家庭内部关系包括有夫妻关系、长幼关系。家庭生活与社会生活有着密切的联系,正确对待和处理家庭问题,共同培养和发展夫妻爱情、长幼亲情,不仅关系到每个家庭的美满幸福,也有利社区的安定和谐。
(三)、邻里和谐
邻里和谐应是和谐社区的根本特征。和谐社区是社区居民和睦相处、友爱互助的社区,社区内各个方面的利益都能够得到充分照顾,社区成员个体之间、家庭之间都能形成彼此平等、相互尊重、相互信任、融洽和谐的局面。居住在和谐社区的每个居民,都把建设好社区作为自己义不容辞的义务和责任,以主人翁的姿态积极参与到社区服务、社区教育、社区卫生和社区志愿服务等各项活动中,以自己的诚心、爱心、热心关爱他人、友助邻里、援手困难,积极为营造社区良好人际关系出力,从而使社区始终保持凝聚力不断增强、形态持续完善、利益趋于整合、和谐逐渐增进的良性状态。
(四)、组织和谐
人与组织、组织与组织的和谐应是和谐社区的关键内容。和谐社区是管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体社区,是政府领导、民政部门牵头、有关部门配合、社会力量支持、群众广泛参与的社区。建设社区的过程是居民归属感和责任感的培育过程,其关键是发展基层民主、推进社区居民自治,大力提高社区居民参与社区建设管理的
程度,调动社区内各种力量共同维护社区的约定和秩序。在此意义上讲,和谐社区同时也是一个负责任的社区,社区各方面力量一起参与社区建设、管理,各个不同的主体根据承担的不同责任,包括社区内“三种法人”(机关、社会团体、企业)的社会责任,积极与社区居民共驻共建、资源共享、优势互补、形成合力,从而实现社区与政府、社区与企业、社区与社会、社区与居民之间良性互动,共同营造社区的和谐安宁。
(五)、生态和谐
人与环境的和谐应是和谐社区的重要标准。和谐社区是人与自然长期协调相处的社区,人与城市相互融合、相得益彰。和谐社区关注“民生”、“民居”、“民安”、“民需”,及由此而生的城市载体或物质载体,必然要求创造以人为本的人性化生活空间,达到自然、人文、功能、建筑、园林的高度融合,做到建设与发展和谐、人文与自然和谐,最终实现人与环境、人与城市的和谐发展、和谐统一。
三、基本原则
(一)、以人为本,服务群众。
坚持“发展为了群众、发展依靠群众、发展成果由群众共享”,把社区服务作为社区建设的主题,从解决群众最关心、最急需、通过努力又能解决的问题入手,每个社区软硬环境整治、改造计划的提出,都坚持群众满意标准,由居委会广泛听取居民意见后再确定具体工作计划。
(二)资源共享、共驻共建。广泛发动社区内机关、社会团体、企事业单位、新型经济社会组织及居民参与社区建设,最大限度地实
现社区资源的共有共享,营造共驻共建的良好氛围。
(三)完善设施,强化管理。结合社区文化活动中心建设和小街小巷改造,重点抓好社区基础设施建设和环境综合整治,不断改善社区工作和居民生活的基本条件。社区居委会要加强对社区环境设施
社区亲情室工作计划 篇六
201x年,我中心全面落实党的十x大和十x届x中全会精神,以科学发展观为统揽,以群众健康需求为导向,深入开展公共卫生服务,优化基本医疗服务,缓解群众“看病难、看病贵”问题,促进我区卫生事业平稳较快的发展,结合辖区居民的需求和本中心的工作实际,特制定切实可行的工作计划。重点工作如下:
一、强化社区卫生服务意识
进一步深化医药卫生体制改革有关精神,开展创建示范社区卫生服务中心活动,以“完善功能、强化管理、提升服务”为重点,以落实公共卫生服务为主,进一步延伸社区卫生服务工作内涵,提高社区居民对社区卫生服务机构的知晓率和满意度。
二、贯彻落实社区卫生服务方针政策
贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策,吃透上级下达的每一份文件精神,认真规划实施。进一步深化家庭责任医师团队,覆盖率达到100%,完善和利用居民家庭健康档案,电子建档率达到100%。完善绩效考核制度,将工作量化逐步建立以数量为服务指标,以满意度为服务质量的考核方案,调动社区工作人员的积极性,为社区居民提供更优质的社区卫生服务。进一步加强社区卫生服务工作信息化管理模式,全面提升社区服务能力。继续实行药品“三统一”、“零差率”销售工作,缓解人民群众“看病难、看病贵”问题。巩固全国中医药特色社区卫生服务创建成果,充分发挥我社区中心的优势,积极推广中医药和适宜技术的应用。
三、完善社区卫生服务的主要功能
(一)、抓好疾病预防控制工作,提供高质量的公共卫生服务
1、掌握辖区居民的总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素,认真制定社区健康促进计划,,每月至少举办一次健康教育讲座,根据“卫生宣传日”和突发性公共卫生事件确定宣传主题,提供有针对性的科学健康信息。每两月办一期宣传栏,继续开展全面健康生活方式行动,倡导全社会关注健康,改变不良生活习惯,消除高危行为。
2、做好计划免疫工作,加强基础免疫。加强预防接种人员准入的管理和疫苗运输冷链化要求,儿童免疫规划疫苗有效接种率达90%以上,同时组织实施好脊灰疫苗、麻疹疫苗强化免疫工作。做好艾滋病、结核病、流行性出血热的重大传染病的综合防治工作,法定传染病上报率100%。制订艾滋病、结核病、流行性出血热等重大传染病的计划和实施方案。做好手足口病、甲流等突发公共卫生事件预防控制工作,制订应急预案。做好妇幼保健工作,制订基层妇幼保健工作的计划,加强对城镇孕产妇和流动儿童的系统管理,孕产妇以及7岁以下儿童保健规范管理率达到95%以上,加强对农村孕产妇免费住院补助、增补叶酸项目预防神经管畸形项目的管理。继续开展计划生育技术指导、避孕药具发放和咨询点服务。帮助重点对象落实避孕措施,开展避孕知识宣教,提高群众对避孕节育措施知晓率。