电厂新年培训工作计划 篇一
随着新年的到来,电厂为了提高员工的技能和知识水平,提升整体工作效率和质量,制定了新的培训工作计划。
首先,我们计划组织一系列的技术培训课程,包括电厂设备的操作和维护、电力系统的运行和管理等。这些培训课程将由电厂的技术专家和行业内的专业人士担任讲师,他们将分享自己的经验和知识,帮助员工提升技能和解决实际问题。同时,我们还将邀请一些相关领域的专家进行专题讲座,介绍最新的技术和发展趋势,帮助员工了解行业的最新动态。
其次,我们将组织一些管理培训课程,包括领导力培训、沟通技巧培训等。这些培训课程旨在提升员工的管理能力和团队合作能力,帮助他们更好地协调和管理工作。我们将邀请专业的培训机构和顾问来进行这些培训,他们将通过案例分析、角色扮演等方式培养员工的管理技能和意识。
此外,我们还计划组织一些专业技能竞赛和知识竞赛活动,以激发员工学习的积极性和参与度。这些竞赛活动将包括技能操作比赛、知识问答比赛等,旨在通过比赛的形式提高员工的学习热情和自我提升的意识。同时,我们还将为获奖员工提供一定的奖励和荣誉,以鼓励他们继续学习和进步。
最后,我们还将加强员工的实践培训和实际操作训练。通过组织一些模拟实验和实际操作训练,帮助员工将理论知识应用到实际工作中,提高他们的实际操作能力和问题解决能力。我们将建立一套完善的实践培训机制,定期组织实践培训活动,确保员工能够掌握并运用所学知识。
总之,电厂新年培训工作计划将通过多种形式和方式,提高员工的技能和知识水平。我们相信,通过这些培训活动的开展,员工的工作效率和质量将得到进一步提升,为电厂的发展和建设做出更大的贡献。
电厂新年培训工作计划 篇二
新年已至,电厂为了进一步提升员工的技能和知识水平,制定了一系列培训工作计划。
首先,我们将组织技术培训课程,包括电厂设备的操作和维护、电力系统的运行和维护等。这些培训课程将由电厂内部的技术专家和外部的行业专家担任讲师,他们将通过讲授理论知识和实际操作,帮助员工提高技能水平和解决实际问题。我们还将邀请一些专业机构和院校的教授来进行讲座,介绍最新的技术和发展趋势,帮助员工了解行业的最新动态。
其次,我们将组织管理培训课程,包括领导力培训、沟通技巧培训等。这些培训课程旨在提升员工的管理能力和团队合作能力,帮助他们更好地协调和管理工作。我们将邀请专业的培训机构和顾问来进行这些培训,通过案例分析、角色扮演等方式培养员工的管理技能和意识。
此外,我们还将组织一些专业技能竞赛和知识竞赛活动,以激发员工学习的积极性和参与度。这些竞赛活动将包括技能操作比赛、知识问答比赛等,旨在通过比赛的形式提高员工的学习热情和自我提升的意识。同时,我们还将为获奖员工提供一定的奖励和荣誉,以鼓励他们继续学习和进步。
最后,我们将加强员工的实践培训和实际操作训练。通过组织一些模拟实验和实际操作训练,帮助员工将理论知识应用到实际工作中,提高他们的实际操作能力和问题解决能力。我们将建立一套完善的实践培训机制,定期组织实践培训活动,确保员工能够掌握并运用所学知识。
总之,电厂新年培训工作计划将通过多种形式和方式,提高员工的技能和知识水平。我们相信,通过这些培训活动的开展,员工的工作效率和质量将得到进一步提升,为电厂的发展和建设做出更大的贡献。
电厂新年培训工作计划 篇三
20_年工作完成情况
1.营销及优质服务工作
一)经营指标
1、完成供电量3480、9万kw。h,完成年计划99、45%,与去年同期相比增加228万kw。h,同期增加6、57%。
2、完成售电量3105、7万kw。h,完成年计划98、62%,与去年同期相比增加203万kw。h,同期增加6、55%。
3、上交电费1803、58万元,完成年计划120、1%,与去年同期相比增加179万元。
4、完成综合平均单价为0、5148元/kw。h;与去年同期相比综合平均单价增加0、0024元/kw。h。电费回收率完成100%。
二)线损管理
1、综合线损率为10、75%,与年计划相比下降1、8%;与去年同期相比综合线损率下降0、95%。
2、对7900户用电开展了用电检查和营业普查,查处违约用电用户2户,收取违约电费19400元。对有超负荷的及小容量电能表客户表计进行更换,更换单相电能表467只;维护负荷终端124台,其中专变30台,公变94台;另安装移动基站终端20台(更换表计20只)。
三)业扩报装及优质服务
1、全年共完成业扩531户,其中新装一户一表425户,新增专用变压器16台,其他90户,无一例超时,无一例因我所员工原因造成客户投诉,都严格按社会时限进行办理完成。
2、进行各种形式的用电宣传18次,发放宣传资料及图片累计8000余份,为用户提供上门报修服务260次。
3、营业厅建设方面,根据年初局客户服务中心对营业厅服务提升的要求,对营业厅外部环境和内部环境进行了整治,并加强了业务受理员的综合素质的提高,及时组织营业厅服务人员参加县局组织的业扩报装知识培训。
四)落实服务,提高服务质量
今年以来,我所继续坚持“以客为尊、和谐共赢”的服务理念,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措:
1、为推进城镇建设,松庙公路建设等项目,我所积极与_政府联系,为_镇蔡家湾老街改造,松庙公路建设提供绿色通道,为蔡家湾老街改造整改线路0、6km,松庙公路建设搬迁电杆25基,加快了地方建设步伐。
2、为烟草总局重点项目——绿竹坝水库施工用电设计、安装变压器2台,共计815kVA。为丁台村来路组安装架设烤房工程用电400V线路1、5公里,变压器增容1台,缓解了烤房用电难问题。
五)员工服务管理
1、有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,上半年来未发现投诉事件。
2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄、意见箱,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。
3、加大了对企业的服务力度,对特殊重点用户开通绿色通道,简化办事程序。
4、定期走访重要用户,共走访50户。
5、开展了第三方客户满意度“一带十客户关怀”活动,广泛收集用户信息。
六)电价宣传
严格按照国家电价政策执行,无乱加价和乱收费现象,杜绝了因乱加价和乱收费现象而引起的误投诉。向地方政府、村委会重要用户发放“发改价格(20_)2617号”文件、贵州省物价局文件“黔价(20_)150号”、贵州省物价局文件“黔价(20_)254号”,并签字留存。
七)重要客户服务及保供电
今年来,我所除对全年各种节假日的保电工作外,还完成了_中学中考点等活动的保电工作,实行了所长带班制,全面落实到位,保证了各种会议、活动的正常召开,制定了详尽的保供电任务,在特别重要时段未发生停电事故。
八)村电共建及非现金缴费
1)、为方便用户交费,解决用户交费难的问题,我所在_邮政开设了邮政收费,建设的“村电共建”实用点有:丁台村、中南村、新庄村,每月为用户解决往返车费达万余元。
2)、目前,按照我局市场营销部的工作安排,我所已开展就对用户非现金缴纳电费的宣传力度,有待在20_年全面开展非现金缴费工作,确保电费资金的风险。
2.安全工作
一)抓安全管理、落实安全生产责任制。20_年来,我所组织员工每周一对事故快报、操作规程等进行了全面系统的学习,提高了员工的安全防范意识,在安全生产中有布置,有检查,有总结,做到检查到位,跟踪管理。为将安全生产目标分解到位,我所年初根据局安监部安全生产目标分解要求,在所内对目标进行了再次分解,将安全生产落实到个人,考核到个人。
二)安全宣传工作。我所开展了形式多样的安全宣传活动,在六月安全月宣传活动中,利用_集镇赶场天时间宣传《电力法》、《电力供应与使用条例》、《电力设施保护办法》和农村安全用电知识等宣传资料,在人员集中地方张贴了宣传图片,真正将安全工作宣传到家喻户晓。
三)供电可靠性指标完成情况。我所现有10kV线路6条,369、41km,配电变压器501台,全年故障指标为19次,跳闸指标为27次,今年共发生故障次数18次,占全年指标94、7%,已发生跳闸次数13次,占全年指标48、1%。
3.线路维护
1)、消除安全隐患更换跌落保险2组,更换避雷器5组,更换拉线22根,更换电杆塌方加固2基,修剪10KV线路上万棵,修剪低压廊道2万余棵。
2)、今年8月份以来,我所对35kV董磷松线路开展了廊道清理工作,完成砍伐树障5000余株,产生费用40000余元。
电厂新年培训工作计划 篇四
1、安全方面:
一年来,我们队里没有出现过任何人为因素引起的异常和未遂,个人失误和差错得到了有效控制。每天早上上班,我都会提前进入现场,从mis系统上查询当日设备缺陷,确认当日主要工作项目。亲自主持召开队里的班前会、班后会,结合“三讲一落实”要求,在班前会上对当天工作任务进行安排和布置,结合工作内容、工作环境和天气因素可能带来的危险因素进行认真分析并制定详实可行的控制措施,责任落实到人,为当日各项工作的顺利完成把好第一道关口。每日工作开工前及工作过程中对现场工作进行全面的检查监督,并对检查监督中发现的问题及时进行纠正和考核,数百日如一日的与员工共艰辛、同努力,确保了队里每日工作安全顺利的开展。
每天班后会对当日工作中出现的问题进行总结分析,同时分析当日出现问题员工的思想动态,确保受到处分、考核的员工在思想上不出现抵触情绪。做到了有问题及时解决问题、有危险及时加以控制,从而保证了队里各项工作安全顺利的进行。每周二安全日活动中,我都会把一周工作中出现的不安全、不规范现象进行一个总结,在安全日活动中同广大职工一起进行分析和讨论,并制定更加切合实际的控制措施在下周工作中进行落实。正是通过这样认真进行的“*一活动”,认真把握工作中的各个安全细节,才使得我们队数年来没有发生过任何人身伤害和设备损坏事故。为公司、工程处、队里安全生产目标的实现做出了应有的贡献!
2、工作方面:
3、理论学习方面:
组织各组分组理论学习的同时,督促各组认真完成年度学习计划,每月月度考试如期完成,为提升员工业务素质奠定了良好的基矗。
4、其他方面:
认真落实公司、工程处、队里的各项管理制度,坚持“以人为本”的管理理念,通过和职工谈心、沟通,了解职工的思想动态、生活状况,及时解决职工思想方面、生活方面的疑惑和困难,大大的提高了职工同志们的团队和大局意识。
通过兢兢业业的努力工作,以身作则,与广大职工同甘共苦。使我们队得到了业主高度的评价和肯定。给我们队在电厂检修市场的稳定发展奠定了良好的基础。
在几年的工作过程中,得到了公司、工程处各位领导的大力帮助和支持,并在年月日省公司工会举办的“情系三晋绽放活力”职工文体活动节上,取得了班组长论坛三等奖的好成绩。通过参加活动,在增强了一些个人信心的同时也感觉到了个人与同行业优秀班组长们之间的差距,只有不断努力学习,提高自身的管理水*,才能够带领我们这个团队走向更加美好的未来!
5、存在的不足:
在总结工作成绩的同时,我也分析了现在工作方面的一些不足之处,主要表现在以下两个方面:
自己管理水*和一个优秀的班组管理者的水*还有很大差距,工作上往往凭经验主观臆断,没有大胆的创新意识。需要付出更多的努力和学习来提高自己,才能更好的搞好我们的队伍建设。
队里有个别员工骄傲情绪较高,工作上耍大油、我行我素、自以为是;有个别员工不注意生活细节,酗酒滋事、嘲讽冷语甚至挑拨离间。
电厂新年培训工作计划 篇五
一、计划目的
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能 力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则、要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容、方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外_势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
电厂新年培训工作计划 篇六
20__年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下:
一、经济效益完成情况
1、供电量完成,超年控计划115____KWH,与去年同期增加。
2、售电量完成,超年控计划,与去年同期上升2____。
3、线损率:低压综合线损率为,与年控计划,下降百分点。与去年同期的,下降了百分点,单台线损达标率8____,与年控计划6____,上升,与去年同期5____上升40个百分点。
4、售电均价:综合售电均价为千瓦时。
5、营业普查,共计普查约101____,其中重新核比52____,平均每月合理增收约____元,为公司追回损失约____元。
6、多经收入:共计完成多经产值元。7、电费回收10____。
二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读员工____其中____脱产,定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严腐败事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养,使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,1____基层单位中,综合评分排名第____。
三、狠抓安全,夯实安全生产基础
安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长2____,我们的具体做法是:
1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。
2、开展“党团员身边列事故无违章”活动。
3、每季开展安全大检查,全年共查处出安全隐患8____起,即时处理的有5____,随后在机关部门的帮助下处理1____,余下几起未处理的已报相关部门。
4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理。
5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案。
7、有计划的完成“两措”计划。
四、狠抓用电管理,大力降低线损
自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务到平班组,责任到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了“三电”,严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生,并对全所共1940____用电客户及1____居委会____行政村的用电表计进行了全面清查,共查出窃电户____,追回损失元,查出表计烧坏313户,查出部分未整改台区非标表计约1686户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于____的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了百分点,比去年同期低百分点。
五、提高经济效益,“地毯式”普查商业用电
用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益,故我所从不敢放松,因本所有____员工脱产学习,____请了长假,____参加了函授,每期云石山训练基地要派若干名员工参加,所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入,有些商业用户的表计是有名无实,从房东或别处搭取居民用电,工作难度也确实较大,自4月份用电稽查队成立以来,我所每天至少派____员工协助他们进行用电普查,并把普查情况及时输入电脑,更正电价比例,到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查,查出高价低接52____,追回电费约____元,每月合理增收约____元。
六、落实服务,提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,笔考和抽查的结果是:优秀率6____,良好率达8____,合格率10____,全年来未发现投诉事件。
2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。
3、加大了对外商企业的服务力度,及时通电到户,并免除了所有工时费用,如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。
4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户,外商企业。
5、定期走访五保户,全年累计共走访12____。
6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。
7、为减小停电给客户带来的不便,实行“0”点作业,共计7____。
经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。
七、存在的主要问题
1、安全生产基础仍然比较薄弱,从各季安全大检查来看,本所各线路,设施基本符合安全生产标准,综合评分也有所上升,但很多线路设施仍不符合安全生产要求,有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电,主线烧断,用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一直以来,本所坚持以人为本,重抓员工队伍建设,在这方面也投入了大量财力、物力,但员工的整体素质仍不很高,这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意,这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区,及有部分台区未撤底整改,有些是只整改了街边两侧的线路,同时有些整改完的台区新建房太多,造成供电半径特长的现象。
4、同杆架设,“三线交叉”等问题仍比较严重,且难以进行清除。
5、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分员工素质差叼蛮,无理等用户时,不能从容面对。
6、线损仍不稳定,有时会出现反弹现象。