营业外收入工作计划(优秀6篇)

时间:2012-07-03 07:41:23
染雾
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营业外收入工作计划 篇一

营业外收入是指企业在正常经营活动之外所获得的收入,对于企业来说,合理规划和管理营业外收入是提高企业经济效益和实现可持续发展的重要举措。本文将从明确目标、制定策略、提高效益和加强监管四个方面提出营业外收入工作计划。

一、明确目标

明确营业外收入的目标是制定工作计划的首要任务。企业应根据自身实际情况,明确营业外收入的发展方向和目标。例如,可以设定增加营业外收入的金额、提高营业外收入占比等具体目标,以便于制定相应的策略和措施。

二、制定策略

制定策略是实现营业外收入目标的关键步骤。企业可以通过以下几种策略来提高营业外收入。首先,积极开拓新的市场和业务领域,寻找新的收入来源。其次,加强与合作伙伴的合作,拓展合作领域,增加合作项目的数量和规模。再次,优化现有资源配置,挖掘潜在的收入增长点。最后,加强市场营销和宣传,提升企业品牌影响力,吸引更多的客户和合作伙伴。

三、提高效益

提高营业外收入的效益是工作计划的核心内容。企业应注重提高营业外收入的盈利能力和可持续性。可以通过以下几个方面来提高效益。首先,加强成本控制,降低营业外收入的成本,提高利润率。其次,优化资源配置,合理利用企业的资源,提高资源利用效率。再次,加强风险管理,降低营业外收入的风险,确保收入的稳定性和可持续性。最后,加强绩效评估和激励机制,激发员工的积极性和创造力。

四、加强监管

加强对营业外收入的监管是确保工作计划顺利实施的重要保障。企业应建立健全的内部控制体系,加强对营业外收入的核查和审计,确保收入的真实性和合规性。同时,加强对合作伙伴的管理和监督,防止合作伙伴的违规行为对企业造成损失。此外,企业应及时调整工作计划,根据实际情况进行修正和改进,确保工作计划的有效性和可操作性。

综上所述,营业外收入工作计划是企业提高经济效益和实现可持续发展的重要手段。企业应明确目标、制定策略、提高效益和加强监管,以实现营业外收入的有效管理和优化利用。

营业外收入工作计划 篇二

营业外收入是企业在经营活动之外所获得的收入,对于企业来说,合理规划和管理营业外收入是提高经济效益和实现可持续发展的重要举措。本文将从市场调研、产品创新、渠道拓展和风险控制四个方面提出营业外收入工作计划。

一、市场调研

市场调研是制定营业外收入工作计划的基础。企业应通过市场调研了解市场需求和竞争状况,找准营业外收入的增长点和发展机会。可以通过市场调研了解消费者的需求和偏好,为产品创新和渠道拓展提供依据。同时,还可以通过市场调研了解竞争对手的情况,为制定竞争策略和风险控制提供参考。

二、产品创新

产品创新是提高营业外收入的重要手段。企业应根据市场需求和消费者反馈,不断改进和创新产品,提供有竞争力的产品和服务。可以通过改进现有产品的设计和功能,提高产品的品质和附加值。同时,还可以开发新的产品线,满足不同消费群体的需求。产品创新可以帮助企业增加销售额和市场份额,提高营业外收入的规模和质量。

三、渠道拓展

渠道拓展是实现营业外收入增长的重要途径。企业应根据市场需求和产品特点,选择合适的销售渠道和合作伙伴。可以通过开拓线上销售渠道,提高产品的曝光度和销售效率。同时,还可以通过与合作伙伴合作,共享资源和市场,实现互利共赢。渠道拓展可以帮助企业拓宽销售渠道,增加销售额和市场份额,提高营业外收入的规模和质量。

四、风险控制

风险控制是保障营业外收入稳定增长的重要措施。企业应加强风险管理,识别和评估可能面临的各种风险,制定相应的应对策略。可以通过加强合同管理和履约能力,降低合作风险和违约风险。同时,还可以通过加强市场监测和预警,及时应对市场变化和竞争压力。风险控制可以帮助企业减少损失和风险,保障营业外收入的稳定增长。

综上所述,营业外收入工作计划是企业提高经济效益和实现可持续发展的重要手段。企业应进行市场调研、产品创新、渠道拓展和风险控制,以实现营业外收入的有效管理和优化利用。通过科学合理的工作计划,企业可以实现营业外收入的稳定增长,提高企业的经济效益和市场竞争力。

营业外收入工作计划 篇三

一、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。

二、补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需及时上横,同时将顾客错放在本条柜的商品集中,待理货员送回原柜。

三、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

四、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时填写“商品进货申报表”通知业务补货,做到所有商品无断货现象。

五、柜台到货须认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。

六、随时作好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。

七、观察销售环境,注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知保安和区域主管到场处理。

八、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

九、随时保持商品及环境的卫生。

十、交*时,应对*人员告知商品销售已补货和需补货商品情况,做到交接清楚、补货无重复。

十一、营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好委托。

营业外收入工作计划 篇四

一、理货员的工作职责

1、理货员有义务接受货物并为客户提供退货服务。

2、根据商品价格代码和明码标价管理职责

3、根据商品展示的方法和原则,负责商品的分类和展示(包括补货)。

4、负责为客户提供咨询和导购服务。

5、负责超市物品的清理和管理。

二、日常工作要点:

1、熟悉本岗位所经营商品的性能、用途和用途

2、定期记录运营中的缺货情况,并制定补货计划

3、货物和货架必须每5-7天清洗一次,地板用具必须每天清洗一次。

4、做好市场调研,掌握消费者需求,及时向主管汇报,制定新产品购销计划。

5、商品陈列必须以季节性商品、促销商品、畅销商品和高、低毛利率为基础,采用有效合理的陈列方式,按照多商品陈列的原则进行陈列。

第三,理货员和部门主管的关系

下属服从上级,全面完成上级布置的各项任务。如果上级下达的指令损害了公司的利益和形象或违反了法律法规,他们有权在服从命令的同时向上级报告。

第四,理货员与前台部门的关系

理货员与前台的关系:如果客户购买的商品退货或换货,理货员应积极配合,办理有效的退货或换货手续。当前台发放礼品或促销品时,理货员应积极配合,以防缺货或其他问题。

理货员与收银服务员的关系:当收银员在与客户结算时发现商品价格有误时,理货员应积极协助查找原因。每天下班时,他都要去收银台领取当天客户的未结算商品,并办理有效手续。

理货员与防损员的关系:积极配合保安和防损员做好本部门的防损工作。盗窃人员应交给保安处理,保安应办理销售以外的货物进出手续。

五、理货员在工作中应主动发现什么问题并及时汇报

1、商品质量

2、商品定价中的问题

3、扩大新商品销售的问题

4、安全、防损、秩序和卫生

5、超市设备、用具、货架等可能出现的临时问题

6、以下问题要向主管汇报:销量大的商品打折,团购量大的商品,要采购的商品量大

7、商品陈列需要大面积调整更换,也就是推广,换季,换磁点。

六、商品展示

超市客户是附近居民,如何让固定客户从基本购买到一般购买再到热门购买;然后就近购买→刺激购买→反复购买。要做好商品陈列,超市商品陈列的艺术才能真正转化为艺术销售。

(1)地板整洁展示方法

(2)地板托盘展示方法

(3)平台展示

(省略4-12)

七、商品陈列管理规范

(一)商品陈列的定义

商品展示是指直接或间接展示商品,使顾客一目了然。它的目的是为了销售,但商店以积极的态度作为促销的辅助手段。目的是让自有店铺拥有的商品表达自己,取得更好的效果,刺激顾客购买,提升店铺形象。

(二)展示原则

1、显而易见的原则

2、让客户主动接触的原则。

3、充分展示货架的原则

(省略4-8)

(三)区位差异

货架分为上段、黄金段、中段和下段。

(四)商品展示配置

1、商品陈列的首要考虑——整洁和丰满

2、货物的分类应该清楚

3、要出售的商品陈列在主通道空间

(省略4-12)

(五)商品展示方法和注意事项

1、集中式显示

2、特殊显示

(六)商品陈列的顺序

1、计算货架长度,分别配置各种商品

2、指定每种商品的标准展示数量和最小展示数量

3、理货员商品展示时间的规定

4、确定商品展示的方法

5、确定POP广告的展示统计,决定要销售的重点产品

(七)商品陈列的检验重点

1、商品的价格标签是否面向顾客

2、货物是否包括在内不能是“明显的”

3、货物的背面是否隐藏

4、货物是否始终保持清洁

(省略5-16)

八、补货操作管理规范

1、理货员在商店巡逻的时候,如果不补货,可以把货物整理一下。

2、理货员补货上架的操作流程如下:

九、商品价格管理规范

1、价格位置要一致,让客户容易看到,收银员方便算价格。一般商品的标签都放在商品正面的右上角。

2、几种特殊商品标签的标注位置

(省略3-6)

十、标准化服务技能(略)

十一、理货员岗位要求(即新理货员岗位要求)

[营业前]

(1)参加日常会议

(2)当日专柜销售所需的原材料、半成品、成品、耗材,必须由收货部门进入生产室。

(省略3-9)

[做生意]

(1)生产的货物必须质量和数量良好,状况良好。

(2)加工过程中严禁生、熟工具混用、混用;食物和非食物,生食和熟食必须分开存放。

(省略3-10)

[下班后]

(1)根据生鲜区卫生管理规定,清洁该区域,确保清洁卫生,无异味。

(2)必须每周进行一次全面清洁。

(3)定期检查电气设备,并立即向主管汇报隐患。

(4)参加每天晚上的会议。

十二、非食品理货员的职责

[营业前]

(1)按时上班,参加例会。

(2)清洁货架、柜台和商品卫生。

(省略3-8)

[做生意]

(1)销售

(2)转让

(3)价格调整和挂失

[下班后]

(1)计费销售区域:

(一)根据橱柜的库存情况,及时将货物运送到店内仓库,确保橱柜产品的饱满度;

(b)根据当天的购物清单销账,整理购物清单交给主管,柜台上锁后将钥匙交给主管保管。

(2)非计费销售区域:

(a)检查货物是否丰满,及时补充并整理;

(b)货物不足时,立即到临时存放处取出货物,上架。

营业外收入工作计划 篇五

一. 监督和指导各个部门落实和完成本年度的各项指标

每月进行总结并进行及时调整,从而顺利完成公司各项任务。

1.运营和采购部门需要通过财务和信息部门提供各项数据,并进行综合分析判断,进行及时调整。运营部通过绩效激励门店达成销售指标,保证全年销售和公司效益。采购部要通过营业外收入提成来完成目标任务。

2.对于人事后勤部的工作要用人员配备,人员稳定性,培训安排,后勤保障等硬性指标来进行监督调整,积极配合公司的整体工作。

3.对于防损部门同样采取硬性指标管理,对大额亏损本年度公司不予承担,公司只承担千分之五以内的丢损,并且跟踪盘点,及时对各个门店进行调整。防损检查要求每月一次,门店丢损调整与盘点周期相吻合,两个月一次,安全隐患按季度,三个月进行一次大型检查。

平时要做到今日事今日毕,杜绝一切安全隐患。

4.信息部的工作主要是抓门店的基础工作,票据流程,从根源上解决信息流程,使得信息畅通,数据准确,能达到时时性的要求。每月要对新的流程和制度进行跟踪整改,用最短的时间来完成整个流程的改革。

5.财务部上半年要把现有的各项财务流程细化,并且认真把好财务关。对各项费用的支出要求帐目明晰,控制严格,做到有据可查,有据可控。解决资金问题,做到良性循环,采取总经理负责制,每比支出必须要由总经理签字审批,否则不得以任何理由和方式挪用公司资金。下半年做好由手工帐到电算会计的转换,要求准确无误,平稳过度,以达到数据公开准确。

6.门店年度销售的提升要靠经济自然增长和门店自身完成,绩效的完成主要是靠总部人员下门店做指导员,完善门店的管理,靠管理拿效益。每月要对各个门店的销售与任务指标进行对比,对销售,利润和管理进行评估和考核,对不合格和效益达不成的门店做及时调整,确保各个门店顺利完成各项指标。

7.其他不可预计事件和不可抗拒因素所带来的影响和损失,要及时处理解决,做到今日事今日毕。

二.公司利益达成方案

1.销售方案

整体销售要在08年基础上上升10%并且保证毛利率不低于08年,力争全年度销售达成2000万。

考虑08年和09年的具体情况再做细节调整,包括二部今年的修路影响,一部竞争店的情况以及四部的房租金上涨等因素。(销售任务见附录四)

2.营业外收入

在提高销售的同时增加营业外收入,充分参考08年的各项数据,挖掘可利用资源,仍以提成的方式激励采购人员的积极性,力争营业外收入上涨20%为达成今年的赢利目标而降低压力。

3.成本核算

财务部做更加精细化的成本核算,公司各个部门控制各项费用,降低一切不必要开销,取消所有非全职人员工资,在整体物价上涨的前提下争取做到各项费用在08年的基础上零增长,使得公司效益和费用的比例趋于合理。

4.加盟业务

公司09年度要大范围,大力度开展加盟业务,在发展的同时为公司增加收益,吸纳资金,缓解公司资金压力。设专人做市场开拓,包括选点评估和加盟商的引进

三.奖励分配制度改革

1.利益分配制度

为提高公司利益,充分利用好现有资源和公司平台,达到利益最大化,鼓励员工努力自觉工作,开发潜在能力,所以在原绩效奖励的基础上推出年终利益分配制度,真正做到公司利益与员工利益相结合。(方案见附录一)

2.基础工资调整

由于物价上涨等因素,现有公司员工工资水平偏低,尤其是基础员工工资,已低于低保工资,没有达到国家劳动部门的要求(今年劳动部门已正式下发文件,用工单位最低工资标准为720元,并且要做全面检查)。

09年度公司对门店基础员工将采取高薪低奖的方针,大范围大幅度的提高一线基础员工工资。由原来的平均月工资调整为小时工资,鼓励多劳多得(方案见附录二)。具体实施方案采取先考核后增长,考核以《运营手册》为标准,只要门店能达到标准化管理,就给增长工资。依照“让一部分人先富起来的”思想,让门店之间进行评比和竞赛,用最短的时间做到门店的提升。门店工资上涨年预算十万元。

09年度公司对总部管理层员工采取低薪高奖的方针,只进行小范围的工资调整,目的是平衡总部员工的工资基数,总部基本工资上涨年预算三万元。

具体安排: 3.绩效占比方案 绩效占比方案:

公司全体员工采取全员参与绩效。各门店员工及采购部,运营部员工的绩效从门店产生,采购部和运营部员工采取支援门店做指导员,一对一指导,一对一提升,以达成门店的销售增长,达成绩效。辅助部门人员(人事后勤部,信息部,财务部)工资增长以绩效达成。

三.奖励分配制度改革 1.利益分配制度

为提高公司利益,充分利用好现有资源和公司平台,达到利益最大化,鼓励员工努力自觉工作,开发潜在能力,所以在原绩效奖励的基础上推出年终利益分配制度,真正做到公司利益与员工利益相结合。(方案见附录一)

2.基础工资调整

由于物价上涨等因素,现有公司员工工资水平偏低,尤其是基础员工工资,已低于低保工资,没有达到国家劳动部门的要求(今年劳动部门已正式下发文件,用工单位最低工资标准为720元,并且要做全面检查)。

09年度公司对门店基础员工将采取高薪低奖的方针,大范围大幅度的提高一线基础员工工资。由原来的平均月工资调整为小时工资,鼓励多劳多得(方案见附录二)。具体实施方案采取先考核后增长,考核以《运营手册》为标准,只要门店能达到标准化管理,就给增长工资。依照“让一部分人先富起来的”思想,让门店之间进行评比和竞赛,用最短的时间做到门店的提升。门店工资上涨年预算十万元。

09年度公司对总部管理层员工采取低薪高奖的方针,只进行小范围的工资调整,目的是平衡总部员工的工资基数,总部基本工资上涨年预算三万元。

具体安排: 3.绩效占比方案 绩效占比方案:

公司全体员工采取全员参与绩效。各门店员工及采购部,运营部员工的绩效从门店产生,采购部和运营部员工采取支援门店做指导员,一对一指导,一对一提升,以达成门店的销售增长,达成绩效。辅助部门人员(人事后勤部,信息部,财务部)工资增长以绩效达成。

营业外收入工作计划 篇六

一、清点货品,做到心中有数

1、掌握每款货品数量

2、掌握每款号码状况及数量

3、掌握前十大货品库存状况及时补货,并让每位员了解。

4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。

二、管理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。

三、管理好员工

1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。

2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。

3、训,培训员工。

(1)做到每位员工均了解公司制度,

(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。

5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业带给优秀的管理人员。

四、商品陈列

1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。透过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。

3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。

五、增加销售额

1、透过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。

2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。

3、促销宣传方面,对老顾客透过电话、手机信息等方式将信息及时发出;对新顾客透过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。

营业外收入工作计划(优秀6篇)

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