招聘新人工作计划 篇一:建立有效的招聘流程
随着公司业务的不断扩张,我们亟需招聘新人来弥补当前人力资源的不足。为了确保招聘过程高效顺利,并选择到最适合的人才,我们制定了以下招聘新人工作计划。
1.明确招聘需求和岗位要求
首先,我们将与各部门负责人充分沟通,了解他们的招聘需求,并明确岗位的技能、经验和素质要求。这有助于我们制定合理的招聘计划,并避免招聘过程中的不必要的浪费。
2.招聘渠道的选择与优化
我们将综合考虑多种招聘渠道,包括招聘网站、社交媒体、校园招聘等。我们会根据不同岗位需求,选择最适合的渠道,并不断优化招聘渠道的效果。例如,在社交媒体上发布招聘信息,以吸引更多目标人群的关注。
3.制定招聘时间表
为了保证招聘过程的高效进行,我们将制定详细的招聘时间表。这包括确定招聘开始和结束的时间点,以及每个阶段的具体时间安排。我们将与各个部门负责人紧密合作,确保整个招聘过程能够顺利进行,不耽误工作进度。
4.制定招聘流程和面试评估标准
我们将制定清晰的招聘流程,并将其与面试评估标准相结合。招聘流程将包括简历筛选、面试、背景调查和录用决策等环节。同时,我们将明确每个环节的评估标准,以确保招聘过程公平、客观、有效。
5.建立候选人数据库
为了更好地管理招聘流程和招聘结果,我们将建立候选人数据库。在这个数据库中,我们将记录每个候选人的基本信息、面试情况和评估结果等。这有助于我们更好地跟踪和了解候选人,为后续的招聘决策提供有力的依据。
通过以上的工作计划,我们相信我们将能够建立一个高效、顺畅的招聘流程,并选择到最适合的人才加入我们的团队。
招聘新人工作计划 篇二:加强招聘品牌的塑造与宣传
随着市场竞争的加剧,招聘品牌的塑造和宣传对于吸引优秀人才的重要性越来越大。为了在招聘中脱颖而出,我们制定了以下招聘新人工作计划,以加强招聘品牌的塑造与宣传。
1.明确品牌定位和核心价值
我们将明确公司的品牌定位和核心价值,以确保招聘信息能够准确传达我们的企业文化和价值观。我们将通过内部调研和员工访谈等方式,了解员工对公司的认知和感受,从而更好地塑造我们的招聘品牌。
2.优化招聘网站和社交媒体平台
我们将对公司的招聘网站和社交媒体平台进行优化,以提升招聘信息的吸引力和可见度。我们将改善网站的用户体验,使其更易用、直观。同时,我们将通过精心设计和优化招聘广告,吸引更多优秀的候选人关注我们的招聘信息。
3.加强与高校的合作
我们将积极与高校建立合作关系,参加校园招聘活动,并与学生会、社团组织等建立联系。我们将提供实习机会和校园讲座,以吸引优秀的毕业生加入我们的团队。同时,我们还将与高校的职业指导中心合作,提供实用的招聘技巧和就业指导。
4.加强员工口碑宣传
我们将积极引导员工成为我们最好的招聘代言人。通过鼓励员工参与招聘活动和分享他们在公司的成长和发展经历,我们将增强公司的口碑和吸引力。我们将定期举办员工分享会和内部活动,以提高员工的参与度和忠诚度。
5.持续改进招聘流程
我们将不断改进招聘流程,以提高招聘效率和候选人体验。我们将通过候选人的反馈和评估结果,不断优化招聘流程的各个环节。我们将注重候选人的感受和需求,为他们提供良好的招聘体验,从而增强公司的吸引力和竞争力。
通过以上的工作计划,我们相信我们将能够加强招聘品牌的塑造与宣传,吸引更多优秀的人才加入我们的团队。
招聘新人工作计划 篇三
根据二十多天对公司整体管理制度的了解,结合公司目前情况,初步制定了行政部的工作计划,在接下来的工作中,将按照此计划来开展工作。
一、人事工作
1.招聘、入职、建档
招聘在 精 :现在每个公司都在招聘,选择合适的员工可以为公司减少成本、在了解员工的工作经验后,如适合公司工作岗位,那就要想办法让他来公司面试。员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的态度和能力,学历、经验其次(专业、技术性岗位除外),尽量招到稳定性的人才。
入职在 细 :员工入职要求必须填写全面、完整的人事资料,提供必备的证明,如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片,同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合,让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖,培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实,避免人事和工作部门的脱节,杜绝员工到厂不到岗的现象发生。
建档在全 :建立员工档案时要全面,应该登记的人事资料必须全部登记,定期进行核实,保证员工档案的真实性。
2.培训
入职培训:工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性,同时要培养员工的积极态度,在岗培训需要记录在档(新进普工)
在职培训:注重技能和实用性,培训员工所需要的知识和技能
安全培训:注重实用性、效率性,记录培训档案和进行培训跟踪
管理培训:部门主管,组长、管理培训,提高管理水平
3.考勤
(1)不定期进行考勤抽查,促进员工提高工作积极性,了解各部门到岗情况,对人事资料进行及时更新。
(2)进一步规范考勤和打卡制度,相关制度进行修改,提高考勤制度的可执行性和满意度,力争做到 无人为原因漏打卡 ,考勤执行的过程中对事不对人,严格按照考勤制度照章行事。
(3)通过培训、开会等形式强化考勤制度的推行,要求各部门从自身做好考勤打卡规定,如外出、请假、呆料、转班、按程序向人事部备档。
4.薪酬
(1)规范加班申报制度,严格按照考勤制度加班,做到考勤数据和加班申请记录一致,出现差误由相关负责人自行承担责任,并按员工守则考勤制度处理。
(2)定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟人事行政部进行沟通,确保财务部核算薪资准确度。
(3)及时收集、迟到、早退、旷工,请假等资料,确保工资核算准确。
5.社保、工伤
社会保险的购买和退保保证及时、有效。健全工伤保险制度和流程,做到工伤事故处理及时,保证公司和员工利益。
6.人事资料
(1)完善人事资料,做到人在资料在,资料完整、准确,出现人事异动、离职及时进行资料更改。
(2)电子档案和文本档案配套规范,将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上,定期进行检查和归类。
7.积极推动文化建设,拉近公司同员工之间的距离
(1)开展各种活动,如拔河比赛、象棋比赛,举行部门间的拔河比赛,由部门领导带头,增强团队的凝聚力和合作意识;举行象棋大赛成本低(可设少量奖金奖励)、可执行性强,发挥员工的特长,增强员工的自信心和优越感;
(2)让员工积极参与公司各项制度的建设中来,提高制度的可执行性和员工的参与度,拉近公司同员工之间的距离。
二、行政工作
1.宿舍
(1)完善生活配套设施,定期检查卫生,推行卫生奖罚结合,促进员工提高卫生意识;
(2)多进行员工生活满意度调查,了解员工居住条件和心态;
(3)定期检查寝室生活设施,预防火灾到等事故发生;
(4)后勤水电工作做到及时、高效,保证员工生活;
2.食堂
(1)定期进行员工满意度调查,督促食堂提高伙食质量;
(2)制定切实有效的食堂改革方案,改善员工伙食;
3.保安
(1)保安工作对全厂财产、安全起重要作用,须完善奖罚制度,对于立功保安进行奖励,工作不积极、玩忽职守的保安予以处罚或辞退。
(2)规范出入厂制度,公司员工休息时间出入厂须带厂牌、带物品出厂须写放行条和检查,非公司员工进厂必须登记。
4.晨会制度
晨会可以很好的传达公司的制度和信息,必须充分利用晨会及时传达公司各项制度、信息、奖罚、人员异动情况,宣传企业文化。
(1)每月开一次全厂员工大会,参加部门可根据公司情况而定。
近期工作重点:
一、人员招聘
根据各部门人员需求人数和要求,制定招聘方案,尽快补充人员。
二、安全方面
1.防火
排除火灾隐患,对公司进行消防大检查,发现存在的隐患必须及时处理,特殊区域的管理如吸香烟区、化工区等,不定时的检查。
2.防盗
为保证公司财产安全,保安组要加大工作力度,加强防盗措施。晚上保安不定时巡逻,及时了解公司异异常情况。
三、纪律:制定相关纪律规定,严格按照制度执行,对事不对人
上班必须佩戴工作证、穿工作服,出入须出示厂牌。严格按公司员工守则执行厂纪厂规,办公室人员要起好带头重用。
四、定期5s检查、
定期检查并进行奖罚结合,罚款作为员工活动基金。相关奖罚按5s管理制度。
2.办公室管理人员可以再次进行5s培训,提高5s认识。
招聘新人工作计划 篇四
初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。为此我对自身的客服工作制定了工作计划。
一、做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。
个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。外表整洁大方,言行举止得体。工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。
二、处理顾客投诉与抱怨
建立客户意见表或投诉登记表。接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理果的落实,直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面
在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。
四、平息顾客的.不满
认真听取顾客的每一句话;充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题;收集事故信息,以找出最恰当的解决方案;提出有效的解决办法;询问顾客的意见;跟踪服务;换位思考,站在客户的立场上看问题。
招聘新人工作计划 篇五
一、招新目的
通过这一次的纳新招贤, 我衷心地希望可以早日将我们部门建设成为学院的 “有力助手”和“坚强后盾”,同时为了更好地完成下一年的工作计划及为物流团委学生会成为学校的优秀团体。秘书处的工作相当重要,而这次就是希望通过招新能够挑选出许多优秀的学生为我系服务。
二、招新要求
招新人数:10 人左右(现秘书处处长及副处长共5人,其中计划女生占总人数的 1/3,男生2/3。)
特质分类:领导者、协调者、任务执行者、组织者、创新者等 对于新部员的要求如下:
1、工作认真负责,具有良好的团队精神和奉献精神,甘于为他人服务,乐于与他人合作。尤其需要做好“舍小家为大家”的思想准备,因为我们秘书处的 工作其实是比较繁杂的,需要要耐心,恒心和细心的人来运作。
2、熟悉策划书、总结、心得等办公文体的基本写作格式,有较强的语言及文字表达能力,能按要求将各项工作内容记录下来,条理清晰,简明扼要。秘书处的工作以文字表述为主,需要记录相关会议笔录,总结相关活动等,文字驾驭 能力要求比较高。
3、掌握 Word、Excel、E-mail 等的电脑操作技巧,能准确、高效地将大量 的文字、数字等信息进行筛选、分类和整合。秘书处有相当多的文件和表格需要制作与管理,必须要有这方面的工作能力方能胜任。
4、态度良好、注意细节、能够细心的分析事件,并且总结经验,能够有信 心从一而终,不会中途放弃 。
5、具有良好的沟通表达能力,能够很好地与各位老师及部长相处,不卑不亢。
三、招新原则
考核期:1 个月,根据新部员各自的工作表现,以成员自愿为主的前提下对秘书处信任员安排做适当的调整,使得每个人都到岗、适岗。
四、招新宣传及细节时间
1、寝室宣传
抓住学生会第二次寝室宣传的机会,结合本部门特点, 积极向新生宣传本部门及学生会。宣传时要热心细致,可以从关心新生军训的辛苦或者学习生活的细节问题,拉近与新生的距离。树立好团委学生会在新生心目中的第一印象。
2、解答疑问
对于宣传过程中提出的一些问题,宣传人员要做出满意回答,比如新生会提出关于院学生会和校学生会的区别、学生会工作会不会占用太多的学习时间的问题时,宣传人员就要结合实际给新生满意回答, 不能含糊其词。
3、制作宣传单
宣传手册上简要介绍学生会各部门的职能,给新生一个对学生会的了解,以便在新生更好的参加学生会面试。新生有不明白的地方时,宣传人员要细致给新生讲解。
4、时间跟随团委学生会统一安排。
五、招新流程
1、回收等级表,统计申报我部门的名单和人数,及时通知他们面试的时间和地点.
2、面试:
(1) 面试的新生进行2分钟的自我介绍或自愿性才艺表演,评委对每一个面试的同学给出第一印象。
(2)评委就面试者自身和秘书处相关工作两个方面对面试者提问,并不定时地设置刁难性问题(问题最多不超过三个),从他们的回答中剖析他们的性格特征及工作态度。
(3)面试的新生在现场全部领取笔试的试题。并规定笔试试题回交时间。
3、笔试:
4、 评委在规定的时间内以面试新生在面试和笔试的综合表现,结合部门其他评委的意见,择优录取,最终确定10人左右的录取名单,并及时以短信告知面试新生。
六、考察要求
(1)个人在团队中所扮演的角色,侧重于倾听型还是领导型;
(2) 面试新生在团队中的协作适应能力;
(3) 面试新生的创新能力,是否能想出切实可行且新颖的点子;
(4)面试新生的逻辑思维严谨性和组织策划预见性,是能否形成要成功策划或举办一个活动的各个关键步骤和要点。
招聘新人工作计划 篇六
招聘团队的组成结构应包括决策层、职能层与专责层级。如用人部门职能岗位提出缺岗申报、配合人员筛选面试等,与专责部门如人力资源部负责方案的实施协调及筛选录用全程;特殊岗位或专业岗位还需要相关专家顾问参与。
在各方面人员的参与下,形成专业互补、协作分工的局面,围绕如何快速有效地获得人力资源上的合理使用,提升招聘效率,才能体现考官各司其职的专业性,并能大幅度提高招聘效率。这里专责部门在招聘确认、发布信息、面试沟通、录用决策和检查评估等过程中,需要全程上下协调与沟通,以方法的可行性与成本预算的可控目标为基础,除了获得各部门的支持之外,更应注重让新入职人员的考查期平稳过渡环境的营造上。
在招聘过程中,针对不同的岗位组成的不同面试团队成员,主要发挥在人员甄选方面的专岗/专业特长,人力资源部人员应起到主导作用,尤其是在面试环节,包括前期组织安排与协调、面试开场,中期控制现场秩序,同时对应聘者的基本素养等进行判别,后期把握面试的进程、时间、收场、综合评定等。作为关键考官的用人部门成员,需要清楚地了解自己部门所需的人员标准,对应聘者的专业技能、工作能力进行把关。必要时,可邀请其他关联部门人员一同组成招聘团队,通过上下游关注角度,对人员进行全面评价。
招聘团队的成员除了各司其职外,还应接受并通过招聘面试方面的专业培训(招聘的内部培训在后面会说到)以满足以下要求:
(1)具有相关的专业知识,了解部门状况和岗位要求,清楚每一个测评指标、测评标准、问卷题目及相关的背景信息。
(2)有丰富的社会工作经验,善于观察,能客观地记录应聘者在面试过程中的各种反应,把握应聘者的特征。
(3)掌握相关的员工测评技术,能熟练运用各种面试技巧,随机应变,把握面试的发展方向,不让应聘者偏离测评指标,有效地控制面试局面。
(4)具有良好的个人品德和修养,能保持和善、公正,避免评价偏差,遵守打分规则,确保应聘者机会平等。
(5)会做相关面试记录表。